解决 3 个常见的 Google + 本地(地点)仪表板问题

已发表: 2014-07-09

更新:移动现已完成。 谷歌为加拿大人推出了新的谷歌+本地仪表板平台企业主早在 2013 年 8 月。并非所有仪表板平台都已完全迁移,企业主必须等到 Google 自动更新才能体验新的“商业场所”仪表板。

新的 Google 商家信息仪表板的功能和优势

1. 更新上线更快

这是仪表板升级中我最喜欢的功能之一。 我们不再需要等待几天才能使更改生效。

重要信息,例如描述、营业时间、URL、图片和类别,现在可以立即上线。 此外,在大多数情况下,编辑公司名称、地址和电话号码不需要重新验证 PIN,这与旧仪表板中的方式不同。 但是,如果进行更改需要重新验证,则会弹出一个警告窗口,让您在进行更改之前了解它。

不建议对您的列表进行太多更改,特别是如果您同时进行所有这些更改。 进行过多更改可能会导致您的帐户被标记。 当您的帐户被标记时,您的编辑将恢复,并且这些更改都不会成功。

对于被标记的帐户,建议等待一周后再尝试再次进行更改。 服务区企业(即水管工、锁匠)和任何到客户家中提供服务的企业都对这些变化极为敏感。 标题、地址、电话号码和类别部分被认为是高度敏感的字段。

2. 将经理添加到页面

所有者最多可以为 1 个页面添加 50 个管理员或通信管理员访问权限。 此功能提供了巨大的好处,因为企业主不需要共享对整个 Google 帐户以及与该帐户关联的任何其他 Google 产品的访问权限。

此外,对于拥有多个地点和经理的企业,帐户所有者将能够仅向相应经理提供其分支机构列表的访问权限。

3. 管理评论

现在直接从帐户的后端管理评论。

谷歌推出评论监控系统2013 年 11 月。此功能显示在 Google+ 本地列表下发布的评论以及 Google 在网络上找到的所有评论。

它使所有者能够检查客户评论和评级,包括这些评论的分析报告。 此外,所有者可以直接从仪表板回复评论。

4. 见解(印象和行动)

洞察提供过去 7 天、30 天和 90 天的展示次数和操作数据。 相比之下,旧仪表板仅提供不超过 30 天的统计信息。 时间范围的变化是该区域唯一可见的差异。

下面是一个示例,用于分享和解释印象和操作,在本地 7 包中排名的客户。

在过去 90 天内,展示次数为 270、759,而操作次数为 278。

印象是指:“操作是指从列表本身到网站的点击以及“更多信息”。 要检查从 7 包本地搜索结果到网站的点击,谷歌分析应该提供更多的洞察力。

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谷歌仍然需要改进列表的洞察部分。 如果特别显示在 7 包搜索结果中,企业主应该能够获得更准确的数据,例如网站收到的流量。

如何解决 Google Places for Business 仪表板问题

1. 如何声明现有配置文件

在旧仪表板中为了声明现有列表,我们需要一个电子邮件地址,建议使用公司电子邮件地址来开设帐户,添加业务信息,并使用 PIN 进行验证。 验证后,我们有权管理列表。

在新的仪表板 Google 不允许两个或多个所有者拥有一个 Google+ 本地页面,因此现在的流程略有不同。 如果您尝试在您的帐户下添加列表,但该列表已被认领,则会出现以下消息:“此列表已由其他用户验证。如果您想将此列表添加到您的帐户,您可以将发送给当前已验证用户的请求。”

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单击“请求管理员权限”按钮并填写在线表格以请求对列表的所有权访问。 Google 将联系个人资料的当前所有者并传递所有权请求。 建议您等待 7 个工作日才能得到答复。 如果一周内没有回复,企业主应通过电子邮件或电话联系 Google。

2.解决已验证列表显示未验证和重复的另一个

场景:Google 发送一封信函“在这封信中,它表明已经通过 PIN 验证的列表现在显示为未经验证,并且显示为另一个列表的重复版本。

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在这种情况下,该帐户刚刚迁移到新的仪表板,但谷歌在其他地方找到了另一个经过验证的列表。 使用新的 Google 地方信息仪表板,单个页面的所有者不能超过 1 个; 但是,它最多可以有 50 个管理器或通信管理器。

- 该列表可能在您控制的另一个帐户下。 建议您检查所有帐户,以了解该列表之前是否已经过验证。

- 您可以请求对列表的所有权访问。 所有者将收到一封来自 Google 的电子邮件,其中包含您的请求。

- 另一种选择是联系Google 支持:并请求帮助以恢复帐户访问权限。 在这种情况下,Google 将使其他列表无效,从而允许您验证您帐户下的当前列表。

3. 如何声明现有列表

场景:某个列表在 x 个月/几年前被我不再联系的人认领。 我正在尝试在我的帐户下添加和验证列表,但弹出消息:“其他人已验证此列表”,所以我无法继续前进。

与上一个场景类似,您可以点击“请求管理员权限”链接并填写请求表。 在这种情况下,Google 可能会查看列表并确定现有页面长时间未更新或“触摸”。 结果,由于不活动,列表变得未经验证。 所有者现在将有机会声明并验证新帐户下的列表。

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在我们的日常工作活动中,我们经历了许多列表从旧仪表板迁移到新仪表板; 并且我们发现了很棒的功能和相同的问题,但可以解决的问题。 简而言之,我列出了新的 Google 地方信息仪表板遇到的最常见情况和提示,希望它们对您有所帮助。