แก้ปัญหาแดชบอร์ด Google + Local (สถานที่) ทั่วไป 3 รายการ

อัปเดต: การย้ายเสร็จสมบูรณ์แล้ว Google เปิดตัวแพลตฟอร์มแดชบอร์ด Google + Local ใหม่สำหรับแคนาดา เจ้าของธุรกิจในเดือนสิงหาคม 2013 แพลตฟอร์มแดชบอร์ดบางรายการไม่ได้รับการโยกย้ายอย่างสมบูรณ์ และเจ้าของธุรกิจต้องรอจนกว่า Google จะอัปเดตโดยอัตโนมัติเพื่อสัมผัสประสบการณ์แดชบอร์ด "Places for Business" ใหม่

คุณลักษณะและประโยชน์ของแดชบอร์ด Google Places สำหรับธุรกิจใหม่

1. อัปเดต Go Live เร็วขึ้น

นี่เป็นหนึ่งในคุณสมบัติที่ฉันโปรดปรานในการอัปเกรดแดชบอร์ด เราไม่ต้องรอนานเป็นวันเพื่อให้การเปลี่ยนแปลงมีผล

ข้อมูลสำคัญ เช่น คำอธิบาย ชั่วโมง URL รูปภาพ และหมวดหมู่ จะถูกเผยแพร่ทันที นอกจากนี้ การแก้ไขชื่อธุรกิจ ที่อยู่ และหมายเลขโทรศัพท์ไม่จำเป็นต้องมีการยืนยัน PIN ใหม่ในกรณีส่วนใหญ่ ซึ่งต่างจากที่เคยเป็นในแดชบอร์ดแบบเก่า อย่างไรก็ตาม หากการเปลี่ยนแปลงจะต้องมีการยืนยันอีกครั้ง หน้าต่างคำเตือนจะปรากฏขึ้น เพื่อให้คุณทราบก่อนที่จะทำการเปลี่ยนแปลง

ไม่แนะนำให้ทำการเปลี่ยนแปลงรายชื่อของคุณมากเกินไป โดยเฉพาะอย่างยิ่งหากคุณทำการเปลี่ยนแปลงทั้งหมดพร้อมกัน การเปลี่ยนแปลงมากเกินไปอาจทำให้บัญชีของคุณถูกตั้งค่าสถานะ เมื่อบัญชีของคุณถูกตั้งค่าสถานะ การแก้ไขของคุณจะย้อนกลับและการเปลี่ยนแปลงเหล่านี้จะไม่สำเร็จ

สำหรับบัญชีที่ถูกตั้งค่าสถานะ ขอแนะนำให้รอหนึ่งสัปดาห์ก่อนที่จะพยายามทำการเปลี่ยนแปลงอีกครั้ง ธุรกิจในพื้นที่ให้บริการ (เช่น ช่างประปา ช่างทำกุญแจ) และธุรกิจใดๆ ที่ไปที่บ้านของลูกค้าเพื่อให้บริการมีความอ่อนไหวอย่างยิ่งต่อการเปลี่ยนแปลงเหล่านี้ ส่วนชื่อ ที่อยู่ หมายเลขโทรศัพท์ และหมวดหมู่ถือเป็นช่องที่มีความละเอียดอ่อนสูง

2. การเพิ่มผู้จัดการไปยังเพจ

เจ้าของสามารถเพิ่มการเข้าถึงผู้จัดการหรือผู้จัดการการสื่อสารได้สูงสุด 50 รายการสำหรับ 1 เพจ คุณลักษณะนี้มีประโยชน์อย่างมาก เนื่องจากเจ้าของธุรกิจไม่จำเป็นต้องแชร์การเข้าถึงบัญชี Google ทั้งหมด ร่วมกับผลิตภัณฑ์อื่นๆ ของ Google ที่เชื่อมโยงกับบัญชี

นอกจากนี้ สำหรับธุรกิจที่มีที่ตั้งและผู้จัดการหลายแห่ง เจ้าของบัญชีจะสามารถเข้าถึงผู้จัดการที่เกี่ยวข้องได้เฉพาะรายชื่อสาขาของตนเท่านั้น

3. การจัดการรีวิว

ตอนนี้รีวิวได้รับการจัดการโดยตรงจากแบ็กเอนด์ของบัญชี

Google เปิดตัวระบบตรวจสอบการตรวจสอบ ในเดือนพฤศจิกายน 2013 คุณลักษณะนี้จะแสดงบทวิจารณ์ที่เผยแพร่ภายใต้ Google+ Local Listing และบทวิจารณ์ใดๆ ที่ Google พบบนเว็บ

ช่วยให้เจ้าของสามารถตรวจสอบรีวิวและการให้คะแนนของลูกค้า รวมถึงรายงานการวิเคราะห์เกี่ยวกับรีวิวเหล่านั้น นอกจากนี้ เจ้าของยังสามารถตอบกลับรีวิวได้โดยตรงจากแดชบอร์ด

4. ข้อมูลเชิงลึก (การแสดงผลและการกระทำ)

Insights ให้ข้อมูลเกี่ยวกับการแสดงผลและการดำเนินการในช่วง 7, 30 และ 90 วันที่ผ่านมา โดยการเปรียบเทียบ แดชบอร์ดเก่าให้สถิติไว้ไม่เกิน 30 วันเท่านั้น การเปลี่ยนแปลงในช่วงเวลาเป็นเพียงความแตกต่างที่เห็นได้ชัดเจนในพื้นที่นี้

ด้านล่างนี้คือตัวอย่าง เพื่อวัตถุประสงค์ในการแบ่งปันและอธิบายการแสดงผลและการดำเนินการ ของลูกค้าที่อยู่ในอันดับภายใน 7 แพ็กในเครื่อง

ในช่วง 90 วันที่ผ่านมา การแสดงผลคือ 270, 759 ในขณะที่การกระทำคือ 278

The Impressions หมายถึง: " การ ดำเนิน การหมายถึงการคลิกจากรายการไปยังเว็บไซต์และสำหรับ "ข้อมูลเพิ่มเติม" ในการตรวจสอบการคลิกที่เปลี่ยนจากผลการค้นหาในท้องถิ่น 7 ชุดไปยังเว็บไซต์ Google Analytics ควรให้ข้อมูลเชิงลึกมากขึ้น

Google ยังคงต้องปรับปรุงส่วนข้อมูลเชิงลึกของรายชื่อ เจ้าของธุรกิจควรมีข้อมูลที่แม่นยำมากขึ้น เช่น ปริมาณการเข้าชมไซต์ที่ได้รับ หากแสดงในผลการค้นหา 7 pack โดยเฉพาะ

วิธีแก้ปัญหา Google Places สำหรับแดชบอร์ดธุรกิจ

1. วิธีอ้างสิทธิ์โปรไฟล์ที่มีอยู่

ในแดชบอร์ดเก่า : เพื่ออ้างสิทธิ์ในรายชื่อที่มีอยู่ เราจำเป็นต้องมีที่อยู่อีเมล ที่อยู่อีเมลของบริษัทที่แนะนำ เพื่อเปิดบัญชี เพิ่มข้อมูลทางธุรกิจ และยืนยันด้วย PIN หลังจากการตรวจสอบ เรามีสิทธิ์เข้าถึงเพื่อจัดการรายชื่อ

ในแดชบอร์ดใหม่ : Google ไม่อนุญาตให้มีเจ้าของสองคนขึ้นไปสำหรับเพจ Google+ Local หน้าเดียว ดังนั้นกระบวนการจึงแตกต่างออกไปเล็กน้อยในขณะนี้ หากคุณลองเพิ่มรายชื่อภายใต้บัญชีของคุณ แต่รายชื่อได้รับการอ้างสิทธิ์แล้ว ข้อความต่อไปนี้จะปรากฏขึ้น: "รายชื่อนี้ได้รับการยืนยันโดยผู้ใช้รายอื่นแล้ว หากคุณต้องการเพิ่มรายชื่อนี้ในบัญชีของคุณ คุณสามารถทำได้ คำขอที่จะถูกส่งไปยังผู้ใช้ที่ได้รับการยืนยันปัจจุบัน"

คลิกที่ปุ่ม "ขอสิทธิ์ผู้ดูแลระบบ" และกรอกแบบฟอร์มออนไลน์เพื่อขอสิทธิ์การเข้าถึงการเป็นเจ้าของ Google จะติดต่อเจ้าของปัจจุบันของโปรไฟล์และส่งต่อคำขอเป็นเจ้าของ ขอแนะนำให้รอ 7 วันทำการเพื่อตอบกลับ หากไม่มีการตอบกลับภายในหนึ่งสัปดาห์ เจ้าของธุรกิจควรติดต่อ Google ทางอีเมลหรือโทรศัพท์

2. แก้ไขรายการที่ตรวจสอบแล้วแสดงว่ายังไม่ได้ตรวจสอบและทำซ้ำอีกรายการหนึ่ง

สถานการณ์สมมติ : Google ส่งจดหมาย " ในจดหมายระบุว่ารายชื่อที่ได้รับการยืนยันแล้วโดย PIN กำลังแสดงเป็นรายการที่ไม่ได้รับการยืนยันและเป็นรายการที่ซ้ำกันของรายชื่ออื่น

ในสถานการณ์นี้ บัญชีเพิ่งถูกย้ายไปยังแดชบอร์ดใหม่ แต่ Google พบรายชื่อที่ได้รับการยืนยันอื่นที่อื่น ด้วยแดชบอร์ดใหม่ของ Google สถานที่ หน้าเดียวไม่สามารถมีเจ้าของได้มากกว่า 1 คน อย่างไรก็ตาม สามารถมีผู้จัดการหรือผู้จัดการด้านการสื่อสารได้มากถึง 50 คน

- เป็นไปได้ว่ารายชื่ออยู่ภายใต้บัญชีอื่นที่คุณควบคุม ขอแนะนำให้ตรวจสอบบัญชีทั้งหมดของคุณเพื่อดูว่ารายชื่อนั้นได้รับการยืนยันแล้วก่อนหน้านี้หรือไม่

- คุณสามารถขอสิทธิ์การเข้าถึงการเป็นเจ้าของรายชื่อ เจ้าของจะได้รับอีเมลจาก Google พร้อมคำขอของคุณ

- อีกทางเลือกหนึ่งคือการติดต่อ ฝ่ายสนับสนุนของ Google: และขอความช่วยเหลือในการกู้คืนการเข้าถึงบัญชี ในกรณีนี้ Google จะทำให้รายชื่ออื่นเป็นโมฆะ ซึ่งจะทำให้คุณสามารถยืนยันรายชื่อปัจจุบันภายใต้บัญชีของคุณได้

3. วิธีอ้างสิทธิ์ในรายชื่อที่มีอยู่

สถานการณ์ : รายชื่อถูกอ้างสิทธิ์เมื่อ x เดือน/ปีที่แล้วโดยคนที่ฉันไม่ได้ติดต่อด้วยอีกต่อไป ฉันกำลังพยายามเพิ่มและยืนยันรายชื่อภายใต้บัญชีของฉัน แต่ข้อความ: "มีบุคคลอื่นยืนยันรายชื่อนี้" ปรากฏขึ้น ดังนั้นฉันจึงไม่สามารถดำเนินการต่อได้

เช่นเดียวกับสถานการณ์ก่อนหน้านี้ คุณสามารถไปตามลิงก์ 'ขอสิทธิ์ผู้ดูแลระบบ' และกรอกแบบฟอร์มคำขอ ในสถานการณ์นี้ Google อาจตรวจสอบรายชื่อและระบุว่าหน้าที่มีอยู่ไม่ได้รับการอัปเดตหรือ "แตะ" เป็นเวลานาน ด้วยเหตุนี้ รายชื่อจึงไม่ได้รับการยืนยันเนื่องจากไม่มีการใช้งาน ตอนนี้เจ้าของจะมีโอกาสอ้างสิทธิ์และยืนยันรายชื่อภายใต้บัญชีใหม่

ในกิจกรรมประจำวันของเราในที่ทำงาน เราพบว่ารายชื่อจำนวนมากย้ายจากแดชบอร์ดเก่าไปยังรายการใหม่ และด้วยเหตุนี้เราจึงพบคุณลักษณะที่ยอดเยี่ยมและปัญหาเดียวกัน แต่ปัญหาที่แก้ไขได้ โดยสรุป ฉันได้ระบุสถานการณ์ทั่วไปส่วนใหญ่ที่พบในแดชบอร์ดใหม่ของ Google สถานที่และเคล็ดลับต่างๆ ที่ฉันหวังว่าคุณจะพบว่ามีประโยชน์