3가지 일반적인 Google + 로컬(장소) 대시보드 문제 해결

업데이트: 이제 이동이 완료되었습니다. Google은 캐나다를 위한 새로운 Google + Local 대시보드 플랫폼을 출시했습니다. 모든 대시보드 플랫폼이 완전히 마이그레이션된 것은 아니며 비즈니스 소유자는 새로운 "비즈니스 장소" 대시보드를 경험하기 위해 Google이 자동으로 업데이트될 때까지 기다려야 합니다.

새로운 Google 비즈니스용 지역 정보 대시보드의 기능 및 이점

1. 업데이트가 더 빨라집니다.

이것은 대시보드 업그레이드에서 내가 가장 좋아하는 기능 중 하나입니다. 변경 사항이 적용되기까지 더 이상 며칠을 기다릴 필요가 없습니다.

설명, 시간, URL, 사진 및 카테고리와 같은 중요한 정보는 이제 즉시 라이브로 제공됩니다. 또한 이전 대시보드에서와 달리 대부분의 경우 비즈니스 이름, 주소 및 전화번호를 편집할 때 PIN 재인증이 필요하지 않습니다. 다만, 변경 시 재확인이 필요한 경우에는 경고창이 팝업되어 변경 전에 이를 알릴 수 있습니다.

특히 이러한 모든 변경을 한 번에 수행하는 경우 목록을 너무 많이 변경하지 않는 것이 좋습니다. 너무 많이 변경하면 계정에 플래그가 지정될 수 있습니다. 계정에 플래그가 지정되면 편집 내용이 다시 되돌려지고 이러한 변경 사항이 적용되지 않습니다.

플래그가 지정된 계정의 경우 다시 변경을 시도하기 전에 일주일을 기다리는 것이 좋습니다. 서비스 지역 사업체(예: 배관공, 자물쇠 제조공) 및 서비스를 수행하기 위해 고객의 집을 방문하는 모든 사업체는 이러한 변화에 매우 민감합니다. 제목, 주소, 전화번호 및 카테고리 섹션은 매우 민감한 필드로 간주됩니다.

2. 페이지에 관리자 추가

소유자는 1페이지에 대해 최대 50명의 관리자 또는 커뮤니케이션 관리자 액세스 권한을 추가할 수 있습니다. 이 기능은 비즈니스 소유자가 계정과 연결된 다른 Google 제품과 함께 전체 Google 계정에 대한 액세스를 공유할 필요가 없기 때문에 큰 이점을 제공합니다.

또한 여러 위치와 관리자가 있는 비즈니스의 경우 계정 소유자는 지점 목록에 대해서만 해당 관리자에게 액세스 권한을 제공할 수 있습니다.

3. 리뷰 관리

리뷰는 이제 계정의 백엔드에서 직접 관리됩니다.

Google은 리뷰 모니터링 시스템을 도입했습니다. 이 기능은 Google+ 지역 목록에 게시된 리뷰와 Google이 웹에서 찾은 모든 리뷰를 표시합니다.

소유자는 해당 리뷰에 대한 분석 보고서를 포함하여 고객 리뷰 및 평점을 확인할 수 있습니다. 또한 소유자는 대시보드에서 직접 리뷰에 응답할 수 있습니다.

4. 통찰력(노출 및 행동)

인사이트는 지난 7일, 30일, 90일 동안의 노출 및 행동에 대한 데이터를 제공합니다. 이에 비해 이전 대시보드는 30일 이내의 통계만 제공했습니다. 시간 범위의 변경 사항은 이 영역에서 볼 수 있는 유일한 차이점입니다.

다음은 로컬 7 팩 내에서 순위가 ​​매겨진 클라이언트의 인상과 행동을 공유하고 설명하기 위한 예입니다.

지난 90일 동안 노출수는 270,759회, 액션수는 278회입니다.

노출 은 " 작업 은 목록 자체에서 웹사이트로의 클릭 및 "추가 정보"를 나타냅니다. 7팩 지역 검색 결과에서 웹사이트로 이동하는 클릭을 확인하려면 Google Analytics가 더 많은 통찰력을 제공해야 합니다.

Google은 여전히 ​​목록의 통계 섹션을 개선해야 합니다. 사업자들은 특별히 7팩 검색결과에 표시된다면 사이트가 얼마나 많은 트래픽을 받고 있는지와 같은 더 정확한 데이터를 가질 수 있어야 합니다.

비즈니스용 Google 지역 정보 대시보드 문제를 해결하는 방법

1. 기존 프로필을 신청하는 방법

기존 대시보드에서 : 기존 목록을 청구하려면 이메일 주소가 필요했고 회사 이메일 주소를 권장하고 계정을 개설하고 비즈니스 정보를 추가하고 PIN으로 인증했습니다. 확인 후 목록을 관리할 수 있는 액세스 권한이 부여되었습니다.

새 대시보드에서 : Google은 하나의 Google+ 로컬 페이지에 대해 두 명 이상의 소유자를 허용하지 않으므로 프로세스가 약간 다릅니다. 계정 아래에 목록을 추가하려고 했지만 목록에 이미 소유권이 주장된 경우 다음 메시지가 나타납니다. "이 목록은 이미 다른 사용자가 인증했습니다. 이 목록을 계정에 추가하려면 다음을 수행할 수 있습니다. 현재 확인된 사용자에게 보낼 요청입니다."

"관리자 권한 요청" 버튼을 클릭하고 온라인 양식을 작성하여 목록에 대한 소유권 액세스를 요청하십시오. Google에서 프로필의 현재 소유자에게 연락하여 소유권 요청을 전달합니다. 회신은 영업일 기준 7일 정도 기다리는 것이 좋습니다. 일주일 동안 응답이 없으면 비즈니스 소유자는 이메일이나 전화를 통해 Google에 후속 조치를 취해야 합니다.

2. 검증되지 않은 목록과 다른 목록이 중복되는 검증된 목록 해결

시나리오 : Google에서 " 편지에서 PIN으로 이미 확인된 목록이 이제 확인되지 않은 목록과 다른 목록의 중복 버전으로 표시됨을 나타냅니다.

이 상황에서 계정은 새 대시보드로 방금 이전되었지만 Google은 다른 곳에서 확인된 다른 목록을 찾았습니다. 새로운 Google 지역 정보 대시보드를 사용하면 단일 페이지에 1명 이상의 소유자가 있을 수 없습니다. 그러나 최대 50명의 관리자 또는 커뮤니케이션 관리자를 가질 수 있습니다.

- 목록이 귀하가 제어하는 ​​다른 계정에 있을 수 있습니다. 목록이 이미 이전에 확인되었는지 확인하려면 모든 계정을 확인하는 것이 좋습니다.

- 목록에 대한 소유권 액세스를 요청할 수 있습니다. 소유자는 귀하의 요청이 포함된 Google로부터 이메일을 받게 됩니다.

- 또 다른 옵션은 연락하는 것입니다. Google 지원: 계정 액세스 복원에 대한 도움을 요청합니다. 이 경우 Google은 다른 목록을 무효화하므로 귀하의 계정에서 현재 목록을 확인할 수 있습니다.

3. 기존 목록을 청구하는 방법

시나리오 : x개월/년 전에 더 이상 연락할 수 없는 사람이 목록에 대한 소유권을 주장했습니다. 내 계정에서 목록을 추가하고 확인하려고 하는데 "다른 사람이 이 목록을 확인했습니다"라는 메시지가 나타나서 진행할 수 없습니다.

이전 시나리오와 유사하게 '관리자 권한 요청' 링크를 따라 요청 양식을 작성할 수 있습니다. 이 시나리오에서 Google은 목록을 검토하고 기존 페이지가 오랫동안 업데이트되지 않았거나 "변경"되지 않았음을 확인할 수 있습니다. 결과적으로 비활성 상태로 인해 목록이 확인되지 않습니다. 소유자는 이제 새 계정에서 목록을 요청하고 확인할 수 있습니다.

직장에서의 일상 활동에서 많은 목록이 이전 대시보드에서 새 대시보드로 마이그레이션되는 것을 경험했습니다. 이를 통해 우리는 훌륭한 기능과 동일한 문제에서 해결할 수 있는 문제를 발견했습니다. 간단히 말해서 저는 새로운 Google 지역 정보 대시보드에서 발생하는 가장 일반적인 상황과 도움이 되기를 바라는 팁을 나열했습니다.