Решите 3 распространенные проблемы Google + Local (Places) Dashboard

Обновление: переезд завершен. Google запустила новую платформу панели инструментов Google + Local для канадцев. владельцам бизнеса еще в августе 2013 года. Не все платформы панелей мониторинга полностью перенесены, и владельцам компаний приходится ждать, пока Google автоматически обновится, чтобы испытать новую панель инструментов Places for Business.

Особенности и преимущества новой панели инструментов Google Places For Business

1. Обновления запускаются быстрее

Это одна из моих любимых функций обновления приборной панели. Нам больше не нужно ждать несколько дней, пока изменения вступят в силу.

Важная информация, такая как описание, время работы, URL-адрес, изображения и категории, теперь публикуется немедленно. Кроме того, редактирование названия компании, адреса и номера телефона в большинстве случаев не требует повторной проверки PIN-кода, в отличие от того, как это было на старой панели инструментов. Однако, если для внесения изменений потребуется повторная проверка, появится всплывающее окно с предупреждением, информирующее вас об этом до внесения изменений.

Не рекомендуется вносить в объявление слишком много изменений, особенно если вы вносите все эти изменения сразу. Внесение слишком большого количества изменений может привести к тому, что ваша учетная запись будет помечена. Когда ваша учетная запись будет помечена, ваши изменения будут возвращены, и ни одно из этих изменений не будет успешным.

Для помеченной учетной записи рекомендуется подождать одну неделю, прежде чем снова пытаться внести изменения. Предприятия сферы обслуживания (т. е. сантехники, слесари) и любые предприятия, которые выезжают на дом для оказания услуги, чрезвычайно чувствительны к этим изменениям. Разделы «заголовок», «адрес», «номер телефона» и «категория» считаются высокочувствительными полями.

2. Добавление менеджеров на страницы

Владельцы могут добавить до 50 прав доступа менеджера или менеджера по коммуникациям для 1 страницы. Эта функция дает огромное преимущество, поскольку владельцам бизнеса не нужно предоставлять доступ ко всей учетной записи Google вместе с любым другим продуктом Google, связанным с учетной записью.

Кроме того, для компаний с несколькими офисами и менеджерами владельцы учетных записей будут иметь возможность предоставить доступ соответствующему менеджеру только к его или ее списку филиалов.

3. Управление отзывами

Теперь обзоры управляются непосредственно из бэкэнда аккаунта.

Google представила систему мониторинга отзывов в ноябре 2013 г. Эта функция показывает отзывы, опубликованные в местном каталоге Google+, а также все отзывы, которые Google находит в Интернете.

Он предоставляет владельцу возможность проверять отзывы и рейтинги клиентов, включая аналитические отчеты по этим отзывам. Кроме того, у владельцев есть возможность отвечать на отзывы прямо с панели инструментов.

4. Статистика (впечатления и действия)

Статистика предоставляет данные о показах и действиях за последние 7, 30 и 90 дней. Для сравнения, старый дашборд предоставлял статистику не более чем за 30 дней. Изменения во временном диапазоне — единственная видимая разница в этой области.

Ниже приведен пример, предназначенный для обмена и объяснения показов и действий клиента, который входит в локальный пакет 7.

За последние 90 дней показов — 270 759, а действий — 278.

Показы означают: « Действия относятся к кликам из самого списка на веб-сайт и для получения «дополнительной информации». Чтобы проверить клики, которые переходят из 7 результатов локального поиска на веб-сайт, Google Analytics должен предоставить больше информации.

Google все еще необходимо улучшить раздел Insights в списке. Владельцы бизнеса должны иметь возможность получать более точные данные, например, сколько трафика получает сайт, если он специально отображается в результатах поиска 7 Pack.

Как решить проблемы Google Places For Business Dashboard

1. Как получить существующий профиль

В старой панели управления : чтобы подать заявку на существующий список, нам нужен был адрес электронной почты, рекомендуемый корпоративный адрес электронной почты, чтобы открыть учетную запись, добавить информацию о бизнесе и подтвердить ее с помощью PIN-кода. После проверки у нас появился доступ к управлению листингом.

В новой панели инструментов : Google не допускает двух или более владельцев для одной страницы Google+ Local, поэтому теперь процесс немного отличается. Если вы попытаетесь добавить объявление под своей учетной записью, но объявление уже было заявлено, появится следующее сообщение: «Это объявление уже проверено другим пользователем. Если вы хотите добавить это объявление в свою учетную запись, вы можете запрос, который будет отправлен текущему проверенному пользователю».

Нажмите кнопку «Запросить права администратора» и заполните онлайн-форму, чтобы запросить право собственности на листинг. Google свяжется с текущим владельцем профиля и передаст запрос на право собственности. Рекомендуется ждать ответа в течение 7 рабочих дней. Если в течение недели нет ответа, владельцы бизнеса должны связаться с Google по электронной почте или по телефону.

2. Решить проверенный список, показывающий непроверенный и дублированный другой

Сценарий . Google отправляет письмо " В письме указано, что объявление, которое уже было проверено с помощью PIN-кода, теперь отображается как неподтвержденное и как дублирующая версия другого объявления.

В этой ситуации учетная запись была только что перенесена на новую панель инструментов, но Google нашел другой подтвержденный список в другом месте. С новой панелью инструментов Google Places у одной страницы не может быть более 1 владельца; однако в нем может быть до 50 менеджеров или менеджеров по коммуникациям.

- Возможно, что листинг находится под другим аккаунтом, который вы контролируете. Рекомендуется проверить все свои учетные записи, чтобы выяснить, не было ли ранее подтверждено объявление.

- Вы можете запросить право собственности на листинг. Владелец получит электронное письмо от Google с вашим запросом.

- Другим вариантом будет связаться Поддержка Google: и запросите помощь, чтобы восстановить доступ к учетной записи. В этом случае Google аннулирует другой список, что позволит вам проверить текущий список под своей учетной записью.

3. Как подать заявку на существующее объявление

Сценарий : объявление было заявлено x месяцев/лет назад кем-то, с кем я больше не общаюсь. Я пытаюсь добавить и проверить объявление под своей учетной записью, но появляется сообщение: «Кто-то другой подтвердил это объявление», поэтому я не могу двигаться дальше.

Как и в предыдущем сценарии, вы можете перейти по ссылке «Запросить права администратора» и заполнить форму запроса. В этом случае Google может просмотреть список и определить, что существующая страница не обновлялась или «не изменялась» в течение длительного периода времени. В результате листинг становится непроверенным из-за неактивности. Владелец теперь будет иметь возможность запросить и проверить листинг под новой учетной записью.

В нашей повседневной деятельности на работе мы столкнулись с переносом многих списков со старой панели инструментов на новую; и вместе с этим мы нашли отличные функции и при тех же проблемах, хотя и решаемые проблемы. Короче говоря, я перечислил наиболее распространенные ситуации, возникающие при работе с новой панелью инструментов Google Адресов, и советы, которые, я надеюсь, будут вам полезны.