Shopify Pazarlama Kılavuzu: Mağazanızı Nasıl Tanıtın ve Satış Oluşturun

Shopify gibi kullanıcı dostu yazılımlar sayesinde işletmeniz için bir çevrimiçi mağaza kurmak hiç olmadığı kadar kolay. Kanada merkezli bu şirket, müşterilerinin 2020'de küresel ekonomiye 307 milyar dolar katkıda bulunduğunu bildirdi.

Shopify'ın 2020 başarısına katkıda bulunan ve 2021 için daha büyük hedefleri olan birçok perakendeciden biriyseniz, işletmenizi internette tanıtmak için bu pazarlama ipuçlarını kullanın. Shopify'da yeni misiniz? Dijital pazarlama, markanızı oluşturmanıza ve başarı şansınızı artırmanıza yardımcı olabilir.

Shopify pazarlaması nedir?

Shopify pazarlama, insanları web sitenize çekmek ve onları müşterilere dönüştürmek için dijital pazarlama ve promosyon stratejilerini kullanmayı içerir.

Bu stratejileri, marka bilinirliği oluşturmak, insanları web sitenize tıklamaya teşvik etmek ve siteye girdikten sonra satın almaya teşvik etmek için kapsamlı bir pazarlama planının parçası olarak kullanabilirsiniz.

Shopify pazarlama, mevcut müşterilerle ilişkileri yönetmenize olanak tanıyarak onları başarılı bir şekilde elde tutma şansınızı artırır. En iyi sonuçları elde etmek için, müşterileri çekmek ve elde tutmak için çeşitli dijital pazarlama araçlarını kullanın.

Shopify'da nasıl satış alırsınız?

İlk ürününüzü mağazanıza gönderir göndermez satış yapabilirsiniz. Birçok perakendeci ilk satışlarını kişisel bağlantılara yapar. Arkadaşlarınız, aileniz ve tanıdıklarınız muhtemelen mağazanızı biliyor ve sizinle alışveriş yapıyor. Ancak uzun vadeli başarı için kişisel yörüngenizde olmayan müşterilere ihtiyacınız var. Dijital pazarlama, daha fazla müşteriye ulaşmanıza ve onları dönüştürmenize yardımcı olabilir.

Web sitenizin varlığından haberdar olmadıkça kimse ürünlerinizi satın almaz. Yeni başladığınızda, marka bilinirliği oluşturmak ilk hedefiniz olmalıdır. Web sitenizi kurarken, arama motoru optimizasyonu (SEO) kullandığınızdan emin olun. Ürün açıklamalarınıza ve açılış sayfalarınıza anahtar kelimeler ve kelime öbekleri eklemek, insanların sizi çevrimiçi bulmasına yardımcı olacaktır.

Sitenizin optimize edilip edilmediğini öğrenmek için Google mağazanızın adını ve nerede açıldığınızı görün. Arama sonuçlarının ilk sayfasındaysanız, iyi durumdasınız. Değilse, kopyayı nerede iyileştirebileceğinizi görmek için web sitenize bakın.

Mağazanızın sürekli bir müşteri akışı varsa, yenilerini bulmak ve mevcut müşterilerinizin geri gelmesini sağlamak için dijital pazarlama ve promosyonları kullanmaya devam edebilirsiniz.

Shopify mağazanızı çevrimiçi pazarlamaya başlamak için kullanabileceğiniz bazı stratejiler ve bunları nasıl uygulayacağınız aşağıda açıklanmıştır.

10 Shopify pazarlama aracı

Artık çevrimiçi mağazanız kullanıma hazır olduğuna göre, sosyal medya sayfalarınızı kurun ve bunları web sitenize bağlayın. İnsanların gönderilerinizi tıklamasını ve aradıklarını satın almalarını kolaylaştırın. Sosyal medya sayfalarınızdan ve web sitenizden memnun kaldığınızda, aşağıdaki platformlar aracılığıyla e-ticaret sitenizi tanıtmaya başlayın.

1. Google reklamları

Shopify pazarlaması için Google reklamlarını kullanmanın farklı yolları vardır. İlk olarak, sitenizi arama sonuçlarında tanıtarak alakalı aramaların en üstünde görünmesini sağlayabilirsiniz. Birisi ürünleriniz için internette arama yaptığında, organik sonuçlardan önce reklamınız açılır. Kullanıcılar bunun bir reklam olduğunu bilecek, ancak marka bilinirliği ve görünürlük için iyi bir araçtır.

Google Ads, sitenizin tanıtılan arama sonuçlarında nerede görüneceğini belirlemek için teklif fiyatlandırmasını kullanır. Bir numaralı sonucu elde etmek için daha fazla teklif vermeniz gerekecek. Büyük bir reklam bütçeniz yoksa, arama sonuçlarının ilk sayfasında görüneceğiniz için tanıtılan gönderiler yine de paraya değer.

Web sitelerinde görünen banner reklamlar oluşturmak için Google Ads görüntülü reklam kampanyalarını da kullanabilirsiniz. Reklamınızı sayfanın üst kısmında veya bir kenar çubuğunda yayınlanacak şekilde ayarlayarak farklı boyutlar arasından seçim yapabilirsiniz. Hangi boyutu seçerseniz seçin, reklamı mobil uyumlu hale getirdiğinizden emin olun. Müşterilerinizin çoğu muhtemelen telefonlarıyla göz atıyor ve reklamınız duyarlı olmalıdır.

‌Google Ads, hedef kitlenizi konuma, ilgi alanına ve arama geçmişi dahil diğer metriklere göre hedeflemenize olanak tanır. Reklamınız, hedef pazarınızla eşleşen bir kitleye sahip web sitelerine yerleştirilecektir. Göz alıcı ancak basit bir reklam oluşturun. Ürününüzün faydalarını alışveriş yapanlara iletmek için çok fazla kopya kullanmayın, yalnızca kısa bir cümle ekleyin.

2. SMS pazarlaması

En hızlı büyüyen dijital pazarlama stratejilerinden biri, metin mesajları olarak da bilinen SMS'tir. Lauren Pope'un 2020 Learn Hub makalesine göre, yıl sonuna kadar 48,7 milyon kişi çeşitli şirketlerden SMS iletişimini seçti. 2020'de MarketingProfs, kısa mesajların e-postalardan altı kat daha fazla müşteri katılımı oluşturduğunu tahmin etti.

‌Telefon Tüketici Koruma Yasası (TCPA) düzenlemeleriyle uyumlu kalmak için müşterilerinizin bu seçeneği etkinleştirdiğinden emin olun ve devre dışı bırakma konusunda onlara net talimatlar verin. Seçtikleri zaman, düzenli aralıklarla gönderilecek otomatik mesajları ayarlayın.

SMS mesajları kısa olmalı ve web sitenize bağlantılar içermelidir. Her mesaj 160 karakter veya daha az olmalıdır. SMS reklamları, satışlar, müşteri takdir etkinlikleri, yeni envanter uyarıları ve diğer ilgili bilgiler gibi zamana duyarlı bilgileri göndermek için iyidir.

Shopify, SMS yoluyla pazarlamayı kolaylaştırmak için SMS mesajları oluşturmak ve dağıtmak için kullanabileceğiniz bir uygulama sunar. Ve süreç boyunca size yol gösterecek öğreticiler var.

‌3. Otomatik mesajlar

Constant Contact, Shopify ile kolayca entegre olur ve otomatik mesajları ayarlamak için kullanabileceğiniz araçlar sunar. Otomatik mesajlar SMS veya e-posta yoluyla gönderilebilir. Müşterilerinizle iletişim kurmak için bunları düzenli olarak kullanın. Bazı yaygın otomatik mesajlar aşağıdakileri içerir.

Hoş geldin

Birisi e-posta veya SMS listenize kaydolduğunda, onları mağazanıza karşılayan otomatik bir mesaj gönderin. İnsanlar listenize kaydolduktan hemen sonra bu e-postaları aldıkları için, genellikle yüksek bir açık oranlara sahiptirler. Marka kişiliğinizi müşterilere göstermek için bu mesajı kullanın.

Genel olarak, otomatik bir karşılama e-postası abonelere kaydoldukları için teşekkür etmelidir. Ayrıca müşterilerinize ne beklemeleri gerektiğini de söylemelidir. Mağazanıza ve ürünlerine küçük bir giriş yapın. Sizinle hiç alışveriş yapmamış kişiler, kuponlar ve diğer promosyonlar için e-posta listenize kaydolabilir.

Terk edilmiş araba

Bu her zaman olur. Birisi, ödeme yapmadan siteden ayrıldığında alışveriş sepetine ürün ekleyerek Shopify mağazanızı inceliyor. Bu durumda, sitenizden ayrıldıklarında e-postalarına gönderilen terk edilmiş bir sepet mesajını otomatikleştirmek, onları geri almanıza yardımcı olabilir.

‌Bu e-postaların belirli bir süre içinde, örneğin birinin alışveriş sepetini terk etmesinin ardından bir saat içinde gönderilmesini otomatik hale getirebilirsiniz. Genellikle “bir şey mi unuttun?” derler. veya benzer bir dil. Birinin sepetini terk etmesinin birçok nedeni olabilir. Fikrini değiştirip ürünü satın almamaya karar vermiş olabilirler, ancak dikkatleri dağılmış veya başka bir şey aramak için web sitenizden ayrılmış olabilirler.

Teşekkürler

E-postalarınıza kaydolan kişilere teşekkür etmiş olsanız bile, bir ürün satın aldıklarında onlara tekrar teşekkür etmelisiniz. İnsanları düzenli olarak takip etmek sizi akıllarında tutar. Ayrıca, mutlu olup olmadıklarını görmek ve size geri bildirimde bulunmak için satın alma işleminden bir veya iki ay sonra göndermek üzere otomatik mesajlar ayarlayabilirsiniz.

4. E-posta pazarlaması

Otomatik e-postaları ele aldık, ancak mağaza ziyaretleri arasında e-posta listenizdeki kişilerle düzenli olarak iletişim halinde olmalısınız. Düzenli e-posta kampanyaları oluşturmak, müşterilerinizle bir ilişki kurar. Birçoğu yalnızca kupon almak, yaklaşan satışlardan haberdar olmak ve diğer ilgili haberler için e-posta listenize kaydolur.

Listenizi birden çok kategoriye ayırın ve mesajlarınızı çeşitli segmentlere göre düzenleyin. Örneğin, en sık alışveriş yapanlarınız için bir segment oluşturabilir ve onlara işleri için teşekkür eden ve özel avantajlar sunan mesajlar gönderebilirsiniz. Tek seferlik alışveriş yapanlar, onları özlediğinizi söyleyen ve onları mağazanıza dönmeye teşvik eden bir kupon sunan bir hatırlatma e-postasına daha iyi yanıt verebilir.

Küçük bir mağaza olarak her gün indirimler sunmak Shopify için uygun maliyetli bir pazarlama stratejisi olmayabilir. Ancak, sezonluk indirimlerin reklamını yapmak ve indirimli ürünleri tanıtmak için e-posta listenizi kullanabilirsiniz. Yıldönümü tarihlerini veya doğum günlerini takip edin ve e-posta listenizi kullanarak müşterilere özel günlerinde tek seferlik bir kupon veya indirim koduyla e-posta gönderin.

Blog ve video gönderileriniz de dahil olmak üzere içeriği dağıtmak için e-posta listenizi de kullanabilirsiniz.

5. İçerik pazarlaması

Shopify mağazanızı tanıtmak için Instagram, Pinterest ve diğer sosyal medya araçlarını kullanıyorsanız düzenli olarak içerik oluşturuyorsunuz. Web sitenize bağlı bir blog veya çevrimiçi dergi çalıştırarak, bir YouTube kanalı oluşturarak veya sosyal medya sayfalarınızda başka yararlı ipuçları ve püf noktaları yayınlayarak buna ekleyebilirsiniz.

Örneğin, özel tasarım mobilya satmak için Shopify kullanıyorsanız, iç dekorasyon ipuçları sunan bloglar veya videolar yayınlayın. Şirketinizin web sitesine, farklı parçaların farklı odalarda nasıl düzenlenebileceğini gösteren profesyonel fotoğraflarla katalog görevi gören bir blog ekleyebilirsiniz.

İPUCU: İçeriğinizle ilgi uyandırmak için özel bir hashtag oluşturun ve bunu tüm sosyal gönderilerinizde kullanın. İnsanların gönderilerinizi ve dolayısıyla mağazanızı bulmasına yardımcı olmak için daha iyi bilinen diğer alakalı hashtag'leri ekleyin.

6. Kullanıcı tarafından oluşturulan içerik

Birçok işletme, uygun maliyetli ve kalite konusundaki itibarınızı sağlamlaştırmaya yardımcı olan ağızdan ağza reklamcılığa güvenir. Müşterilerinizi ürünlerinizi sosyal medya sayfalarında yayınlamaya ve gönderide sizi etiketlemeye teşvik edin. Bunu yaparak, mağazanız müşterilerinizin takipçileri tarafından görünür hale gelir.

İnsanları ürünlerinizi yayınlamaya ve etiketlemeye teşvik etmenin bir yolu, bir yarışma veya promosyon düzenlemektir. İnsanlar bedava şeyleri sever. Instagram veya diğer sosyal medya platformlarında sizinle ilgili paylaşımlarda bulunan ve işletmenizi etiketleyen kişilere ödül sunan bir yarışma düzenleyin. Promosyon için markalı bir hashtag oluşturabilir ve bunu katılımcıları takip etmek ve bir kazanan seçmek için kullanabilirsiniz.

Arzu edilen bir ödül sunmak, takipçilerinizi yaratıcı ve çekici gönderiler oluşturmaya teşvik eder ve bu da görünürlüğünüzü artırmaya yardımcı olur. Her zaman rastgele bir kazanan seçebilirsiniz, ancak insanların yaratıcı olmalarına yardımcı olmak, ilgi yaratmanın ve katılımı teşvik etmenin eğlenceli bir yoludur.

7. Alışveriş yapılabilir Instagram gönderileri

Sosyal medya, dijital pazarlama stratejinizin önemli bir parçası olmalıdır. Business of Apps tarafından yayınlanan 2021 tarihli bir makaleye göre, ankete katılanların %54'ü bir Instagram gönderisinde gördükten sonra bir şey satın aldıklarını belirtti.

‌‌Instagram, alışveriş yapılabilir gönderiler oluşturmayı kolaylaştırır. Şirket Facebook ile birleştiğinden, Instagram'da bir katalog oluşturmak için şirket Facebook profilinizi kullanabilirsiniz. Kataloğunuzu yükledikten sonra gönderilerinize ürün etiketleri ve çıkartmalar eklemeye başlayabilirsiniz. Bu etiketler, takipçilerinizi ürüne tıkladıklarında web sitenize götürür.

‌‌Ayrıca biyografinizde insanları Shopify mağazanıza yönlendiren bir bağlantı oluşturabilir ve tüm gönderilerinize "Link in Bio" ekleyebilirsiniz.

8. ‌Alışveriş Yapılabilen Pinler

Pinterest, alışveriş için oluşturulmuş başka bir sosyal medya platformudur. Pinterest 2021'de 478 aktif kullanıcı bildirdi. Site, insanların ilham almak için bu platforma bakması bakımından benzersizdir. Arkadaşlarını ve en sevdikleri markaları takip edebilirler, ancak birçok kişi siteyi ruh hali panoları oluşturmak ve farklı ürünler aramak için kullanır.

‌ Alışveriş yapılabilir pinler oluşturmak ve bunları tanıtmak için ilgili hashtag'leri kullanmak, gönderilerinizi kullanıcıların arama sonuçlarında çıkarmanın etkili bir yoludur. Instagram gibi, çevrimiçi bir katalog oluşturmak ve ürünleri etiketlemek için Pinterest'i kullanabilirsiniz.

Alışveriş yapılabilen pinler ile doğrudan pinin üzerine fiyatlandırma gibi bilgileri dahil edebilir ve kullanıcılar pinin üzerine tıklayarak sitenize yönlendirilebilir. Pinterest web sitenizle senkronize olur, böylece herhangi bir fiyat değişikliği veya envanter sorunu, web sitenizi değiştirir değiştirmez güncellenebilir.

9. Bir sadakat programı uygulayın

Bir sadakat programı oluşturmak, müşterileri geri gelmeye ve mağazanızda daha fazla para harcamaya teşvik eder. Shopify, sadakat programları oluşturmak ve uygulamak için kullanabileceğiniz araçlara sahiptir. Sadakat programınızı ödül veya kullanıcı puanı olarak markalayabilir ve istediğiniz parametreleri ayarlayabilirsiniz.

‌Sadakat programınızı kurarken, nasıl yapılandıracağınıza karar verin. İnsanların daha yüksek seviyelerdeki insanlar için daha iyi ödüllerle ne kadar harcadıklarına bağlı olarak farklı katmanlar oluşturmaya karar verebilirsiniz. Birisi belirli bir satın alma sayısına ulaştıktan sonra ücretsiz bir hediye veya indirim sunan çevrimiçi bir delikli kart kadar basit bir şey yapabilirsiniz.

En iyi katılım için, müşteriler sadakat programınızı değerli olarak görmelidir. Ne tür teşvikleri tercih edeceklerini görmek için müşterilerle anket yaparak başlayın. Markanıza zaten sadık oldukları için en sık müşterilerinizle başlayabilirsiniz. Onlara geri dönmelerini sağlayan şeyin ne olduğunu sorun ve yanıtları programınız etrafında mesajlaşma yapmak için kullanın.

10. Etkileyenlerle bağlantı kurun

Son on yılda, sosyal medya konusunda bilgili kişilikler, geniş kitleler oluşturmak için YouTube, Instagram ve TikTok gibi platformları kullandı. Modadan çevreciliğe kadar birçok sektörde influencerlar var. Shopify aracılığıyla ne satarsanız satarsanız, markanızı tanıtmanıza ve yeni müşterilerin önüne koymanıza yardımcı olacak bir etkileyici muhtemelen vardır.

Sektörünüzdeki etkileyicileri bulmak için bir arama yaparak başlayabilirsiniz. Kim olduklarını öğrendikten sonra, bir ortaklık kurmak için onlarla iletişime geçin. Büyük takipçi kitlesine sahip sosyal medya şahsiyetleri, muhtemelen bir işbirliği için onlara ödeme yapmanızı bekleyecektir.

Genel olarak, daha fazla takipçisi olan insanlar, daha az takipçisi olan insanlardan daha pahalıdır. 100.000'den az takipçisi olanlarla ortaklık yapmak, genellikle küçük işletmeler için daha uygun maliyetlidir. Küçükten başlamak, neyin işe yaradığını görmek için farklı insanları ve farklı medyaları test etmenize de olanak tanır.

‌Yukarıda listelenen pazarlama araçlarına aşina olmak, promosyon stratejilerinize nereden başlayacağınız konusunda size iyi bir fikir verecektir. Başlarken farklı stratejiler daha uygundur, diğerleri ise daha yerleşik olduğunuzda daha iyi çalışma eğilimindedir.

Shopify mağazanızı en iyi şekilde nasıl tanıtabilirsiniz?

Tüm araçları ve platformları kullanmak ve neyin uygun olduğunu görmeye çalışmak yerine bir hedefle başlayın. Shopify mağazanızı nasıl pazarlayacağınızı belirlemek için başarmak istediklerinizin bir listesini yazın.

Yeni müşteriler bulmak veya mevcut müşterileri elde tutmak isteyip istemediğinize bağlı olarak, çabalarınızı nereye odaklayacağınıza dair bazı tavsiyeler:

‌Yeni müşteriler bulmak

Artık marka bilinirliği oluşturduğunuza ve birkaç müşteriyi engellediğinize göre, daha fazlasını bulmanın zamanı geldi. Google reklamları ve diğer sosyal medya reklamları, yeni müşteriler bulmak için iyi araçlardır. Shopify mağazanızı SERP'lerin (arama motoru sonuç sayfaları) en üstüne yerleştirmek için Google Ads'ü kullanın.

Instagram ve Facebook'ta tanıtılan gönderiler, sayfanızı insanların sosyal medya akışlarına sokmanın uygun maliyetli bir yoludur. Bu reklamlar için bütçenizi tıklama sayısına göre ayarlayabilir, böylece ayrılan pazarlama bütçenizden fazlasını harcamanıza gerek kalmaz. Demografinizdeki müşterileri hedeflemek ve en başarılı ürünlerinizle yaratıcı reklamlar geliştirmek için tanıtılan gönderileri kullanın.

Ayrıca, yalnızca marka bilinirliği oluşturmakla kalmayıp aynı zamanda tarayıcıları alıcılara dönüştürmeyi kolaylaştıran alışveriş yapılabilir organik sosyal medya gönderilerini de kullanabilirsiniz.

Mevcut müşterileri elde tutmak

Yeni müşteriler bulmak, mağazanızı açmada ve gelirlerinizi korumada önemli bir faktördür, ancak müşterileri elde tutmak, kârlılığınız için çok önemlidir. Small Biz Genius'taki 2021 tarihli bir makaleye göre, müşteriyi elde tutmada yüzde beşlik bir artış, kârınızı %25-95 oranında artırabilir.

Eposta pazarlama

Mağazanızdan bir şey satın alan herkes için bir teşekkür e-postasını ve yaklaşık bir ay sonra inceleme isteyen bir takip e-postasını otomatikleştirin. Satışlar, özel etkinlikler, endüstri trendleri ve diğer ilgi çekici konular hakkında bilgi içeren düzenli mesajlar listenize gönderin.

Bu mesajlar sizi her zaman akılda tutar ve kaliteli müşteri hizmetinin kapısını açar.

İçerik pazarlama

İçerik pazarlaması, mevcut müşterilerle ilişkinizi korumanıza yardımcı olur. Ürünlerinizi gerçek zamanlı olarak kullanan müşterileri vurgulamak için sosyal medya platformlarını kullanın. Mevsimsel değişiklikler için yeni ürünleri tanıtan gönderiler oluşturun. Desteklediğiniz amaçlara farkındalık getirerek şirketinizin değerlerini sosyal medya aracılığıyla öne çıkarın.

E-posta listeniz aracılığıyla bu kanallara düzenli olarak bağlantılar göndermek, iletişimin devam etmesini sağlar. E-posta bültenleri ve videolar daha az sıklıkla oluşturulabilirken, sosyal medyaya gönderi göndermeli ve topluluğunuzla günlük olarak etkileşim kurmalısınız. Listenize düzenli e-postalar gönderin ve hangi konuların en başarılı olduğunu görmek için açılma oranlarını ölçün.

‌Müşteri sadakat programları

Bir sadakat programı sunmak, yalnızca sık alışveriş yapanları ödüllendirmekle kalmaz, aynı zamanda onlara özel bir şeye erişim sağlar.

Sadakat programınız, belirli sayıda satın alma işleminden sonra kazanılan ödüllerin (10 satın alma işleminden sonra küçük bir öğeyi ücretsiz olarak kazanmak gibi) veya ne kadar harcadıklarına bağlı olarak kademeli bir sistemle kazanıldığı çevrimiçi bir delikli kart kadar basit olabilir. Daha fazla harcayan müşteriler, daha yüksek indirimler veya indirimlere erken erişim gibi daha iyi ödüller alabilir.

İPUCU: Ne sunacağınızdan emin değil misiniz? Mevcut müşterilerinize bir sadakat programında ne görmek istediklerini soran bir anket gönderin.

Hedeflerinizi belirlediğinizde Shopify mağazanızı nasıl tanıtacağınıza karar vermeye başlayabilirsiniz.

Sonraki adımlar

‌Bu araçlara göz atın ve hangilerini zaten kullandığınızı bulun. Mevcut dijital pazarlama stratejilerinizi nerede geliştirebileceğinizi görün. Web sitenizin SEO için optimize edildiğinden emin olun ve sosyal medya sayfalarınıza düzenli içerik göndererek geliştirin.

Google Ads ve Facebook ve Instagram'da tanıtılan gönderileri kullanarak görünürlüğünüzü artırın. Shopify mağazanızla başarıya ulaşmaya başladığınızda, mevcut müşterileri elde tutmak için etkileşim stratejileri geliştirebilirsiniz. Yeni ve mevcut müşteriler için pazarlama stratejileri kullanmak, onları başarılı bir şekilde dönüştürmenize ve elde tutmanıza yardımcı olarak Shopify mağazanızın gelişmesine yardımcı olabilir.

‌ Perakende işinizin pazarlanmasıyla ilgili daha fazla tavsiye ve bilgi için İndirme bölümüne bakın.