Shopify マーケティング ガイド: ストアを宣伝して売り上げを生み出す方法

Shopify のようなユーザーフレンドリーなソフトウェアのおかげで、ビジネス用のオンライン ストアの設定がこれまでになく簡単になりました。 このカナダを拠点とする企業は、顧客が 2020 年に世界経済に 3,070 億ドルを貢献したと報告しています。

あなたが Shopify の 2020 年の成功に貢献した多くの小売業者の 1 つであり、2021 年のより大きな目標を持っている場合は、これらのマーケティングのヒントを使用してビジネスをオンラインで宣伝してください。 Shopifyは初めてですか? デジタル マーケティングは、ブランドを構築し、成功の可能性を高めるのに役立ちます。

Shopify マーケティングとは?

Shopify マーケティングには、デジタル マーケティングとプロモーション戦略を使用して、人々をウェブサイトに誘導し、顧客に変えることが含まれます。

これらの戦略を包括的なマーケティング プランの一部として使用して、ブランドの認知度を高め、人々にあなたの Web サイトをクリックするように促し、サイトにアクセスしたときに購入するように促すことができます。

Shopify マーケティングを使用すると、既存の顧客との関係を管理し、顧客を維持する可能性を高めることができます。 最良の結果を得るには、さまざまなデジタル マーケティング ツールを使用して、買い物客を引き付けて保持します。

Shopifyでどのように売上を上げますか?

最初の商品をストアに投稿するとすぐに、販売を行うことができます。 多くの小売業者は、個人的なつながりに対して最初の販売を行います。 あなたの友人、家族、知人はおそらくあなたの店のことを知っていて、一緒に買い物をするでしょう。 しかし、長期的な成功のためには、自分の軌道に乗っていない顧客が必要です。 デジタル マーケティングは、より多くの買い物客にリーチして変換するのに役立ちます。

あなたのウェブサイトが存在することを知らなければ、誰もあなたの商品を購入しません。 始めたばかりのときは、ブランドの認知度を高めることが最初の目標であるべきです。 Web サイトを設定するときは、検索エンジン最適化 (SEO) を使用していることを確認してください。 商品の説明やランディング ページにキーワードやフレーズを組み込むことで、人々があなたをオンラインで見つけやすくなります。

サイトが最適化されているかどうかを確認するには、ストアの名前を Google で検索して、ポップアップする場所を確認します。 検索結果の最初のページにいる場合は、良好な状態です。 そうでない場合は、ウェブサイトを調べて、コピーのどこを改善できるかを確認してください。

ストアに安定した顧客の流れがある場合でも、デジタル マーケティングとプロモーションを使用して新しい顧客を見つけ、現在の顧客を維持することができます。

オンラインで Shopify ストアのマーケティングを開始するために、使用できるいくつかの戦略とその実装方法を次に示します。

10 Shopify マーケティング ツール

オンライン ショップの準備が整ったので、ソーシャル メディア ページを設定して、ウェブサイトに接続します。 人々があなたの投稿をクリックして、探しているものを簡単に購入できるようにします。 ソーシャル メディア ページとウェブサイトに満足したら、次のプラットフォームを通じて e コマース サイトの宣伝を開始します。

1.Google 広告

Google 広告を Shopify マーケティングに使用する方法はいくつかあります。 まず、検索結果でサイトを宣伝して、関連する検索の上位に表示させることができます。 誰かがあなたの製品をインターネットで検索すると、オーガニック検索結果の前に広告が表示されます。 ユーザーはそれが広告であることを認識しますが、ブランドの認知度と認知度を高める優れたツールです。

Google 広告 では、入札価格を使用して、サイトがプロモート検索結果のどこに表示されるかを決定します。 ナンバーワンの結果を得るには、さらに入札する必要があります。 広告予算が​​あまりない場合でも、検索結果の最初のページに表示されるため、宣伝された投稿には十分な価値があります。

Google 広告 ディスプレイ キャンペーンを使用して、ウェブサイトに表示されるバナー広告を作成することもできます。 さまざまなサイズから選択して、広告をページの上部またはサイドバーに表示するように設定できます。 どのサイズを選択しても、広告はモバイル フレンドリーにする必要があります。 顧客の多くは携帯電話でブラウジングしている可能性が高いため、広告はレスポンシブである必要があります。

‌Google 広告では、場所、興味、および検索履歴を含むその他の指標によってオーディエンスをターゲティングできます。 広告は、ターゲット市場に一致するオーディエンスを持つ Web サイトに掲載されます。 目を引くシンプルな広告を作成します。 商品の利点​​を買い物客に伝えるために、多くのコピーを含めるのではなく、短い文だけを含めてください。

2.SMSマーケティング

最も急速に成長しているデジタル マーケティング戦略の 1 つは、テキスト メッセージとしても知られる SMS です。 Lauren Pope による 2020 年の Learn Hub の記事によると、年末までに 4,870 万人がさまざまな企業からの SMS 通信を選択しました。 2020 年、MarketingProfs は、テキスト メッセージが電子メールの 6 倍の顧客エンゲージメントを生み出すと推定しました。

電話消費者保護法 (TCPA) の規制に準拠し続けるために、顧客がオプトインしていることを確認し、オプトアウトするための明確な指示を提供してください。 彼らがオプトインしたら、自動メッセージが定期的に送信されるように設定します。

SMS メッセージは短く、Web サイトへのリンクが含まれている必要があります。 各メッセージは 160 文字以下にする必要があります。 SMS 広告は、セール、顧客感謝イベント、新しい在庫アラート、その他の関連情報など、時間に敏感な情報を送信するのに適しています。

SMS によるマーケティングを簡単にするために、Shopify は SMS メッセージの作成と配信に使用できるアプリを提供しています。 また、プロセスを順を追って説明するチュートリアルが用意されています。

3. 自動メッセージ

Constant Contact は、Shopify と簡単に統合でき、自動メッセージの設定に使用できるツールを提供します。 自動メッセージは、SMS または電子メールで送信できます。 顧客とのコミュニケーションに定期的に使用してください。 一般的な自動メッセージには次のようなものがあります。

いらっしゃいませ

誰かがあなたの E メールまたは SMS リストにサインアップしたら、あなたのショップへの歓迎メッセージを自動送信します。 人々はリストにオプトインした直後にこれらのメールを受け取るため、通常、開封率が高くなります。 このメッセージを使用して、ブランドの個性を顧客に示します。

通常、自動化されたウェルカム メールでは、購読者のサインアップに感謝する必要があります。 また、何を期待するかを顧客に伝える必要があります。 あなたのショップとその商品についての簡単な紹介を含めてください。 あなたと一度も買い物をしたことがない人は、クーポンやその他のプロモーションのためにあなたのメーリングリストに登録するかもしれません.

放棄されたカート

それはいつも起こります。 誰かがチェックアウトせずにサイトを離れたときに、Shopify ストアを閲覧してカートにアイテムを追加しています。 この場合、サイトを離れたときにメールに送信される放棄されたカート メッセージを自動化することで、カートを元に戻すことができます。

誰かがカートを放棄してから 1 時間後など、設定した時間内にこれらのメールが送信されるように自動化できます。 彼らは通常、「何か忘れましたか？」と言います。 または類似の言語。 誰かがカートを離れた理由はたくさんあります。 彼らは気が変わって製品を購入しないことに決めたかもしれませんが、気を散らされたか、他の何かを調べるためにあなたのウェブサイトを離れた可能性があります.

ありがとうございました

メールにサインアップしてくれた人に感謝したとしても、彼らが製品を購入したときにもう一度感謝する必要があります. 人々を定期的にフォローアップすることで、あなたのことを彼らの心に留めることができます。 また、購入後 1 ～ 2 か月後に自動メッセージを送信して、満足しているかどうかを確認し、フィードバックを提供するように設定することもできます。

4. メールマーケティング

自動化された電子メールについて説明しましたが、店舗を訪問するまでの間、電子メール リストに登録されているユーザーと定期的に連絡を取り合う必要があります。 定期的なメール キャンペーンを作成すると、顧客との信頼関係が築かれます。 それらの多くは、クーポンの受け取り、今後のセールの通知、およびその他の関連ニュースを受け取ることのみを目的として、メーリング リストにサインアップします。

リストを複数のカテゴリに分類し、メッセージをさまざまなセグメントに合わせて調整します。 たとえば、最も頻繁に買い物をする人向けのセグメントを作成し、彼らのビジネスに感謝し、限定特典を提供するメッセージを送信できます。 1 回限りの買い物客は、リマインダー メールで、あなたが見逃していることを伝え、ショップへの再来店を促すクーポンを提供することにより、より良い反応を示す可能性があります。

小さなストアとして、毎日割引を提供することは、Shopify にとって費用対効果の高いマーケティング戦略ではない可能性があります。 ただし、メーリング リストを使用して、季節限定セールを宣伝したり、割引商品を宣伝したりできます。 記念日や誕生日を追跡し、メール リストを使用して、特別な日に顧客に 1 回限りのクーポンや割引コードをメールで送信します。

メーリング リストを使用して、ブログやビデオ投稿などのコンテンツを配布することもできます。

5.コンテンツマーケティング

Instagram、Pinterest、およびその他のソーシャル メディア ツールを使用して Shopify ストアを宣伝している場合は、定期的にコンテンツを作成しています。 これに加えて、ウェブサイトに接続されたブログやオンライン マガジンを運営したり、YouTube チャンネルを作成したり、ソーシャル メディア ページにその他の役立つヒントやコツを投稿したりできます。

たとえば、Shopify を使用してカスタム デザインの家具を販売している場合は、インテリアの装飾のヒントを提供するブログやビデオを投稿します。 会社の Web サイトにブログを追加して、さまざまな部屋にさまざまな作品をどのように配置できるかを示すプロの写真を掲載したカタログとして機能させることができます。

ヒント:コンテンツで話題を呼ぶには、カスタム ハッシュタグを作成し、すべてのソーシャル投稿で使用します。 人々があなたの投稿、ひいてはあなたのストアを見つけやすくするために、よりよく知られている他の関連するハッシュタグを含めてください。

6. ユーザー生成コンテンツ

多くの企業は口コミ広告に依存しています。これは費用対効果が高く、品質に対する評判を固めるのに役立ちます。 ソーシャル メディア ページに商品を投稿し、その投稿であなたをタグ付けするよう顧客に勧めます。 そうすることで、ストアが顧客のフォロワーに表示されるようになります。

商品の投稿やタグ付けを人々に促す 1 つの方法は、コンテストやプロモーションを実施することです。 人は無料のものを好みます。 Instagram やその他のソーシャル メディア プラットフォームであなたについて投稿し、あなたのビジネスにタグを付けた人に賞品を提供するコンテストを開催します。 プロモーション用のブランド ハッシュタグを作成し、それを使用して参加者を追跡し、勝者を選ぶことができます。

望ましい賞品を提供することで、フォロワーが創造的で魅力的な投稿を作成するようになり、あなたの認知度を高めるのに役立ちます。 いつでもランダムな勝者を選ぶことができますが、人々が創造的になるのを助けることは、関心を生み出し、参加を促進する楽しい方法です.

7. ショッピング可能な Instagram 投稿

ソーシャル メディアは、デジタル マーケティング戦略の重要な部分です。 Business of Apps が発行した 2021 年の記事によると、調査回答者の 54% が、Instagram の投稿で見た後に何かを購入したことがあると回答しています。

Instagram では、購入可能な投稿を簡単に作成できます。 会社が Facebook と合併したので、会社の Facebook プロフィールを使用して、Instagram でカタログを設定できます。 カタログを読み込んだら、商品タグとステッカーを投稿に追加できます。 これらのタグは、フォロワーが商品をクリックすると、あなたのウェブサイトに誘導します。

また、プロフィールにリンクを設定して、Shopify ストアに人々を誘導し、すべての投稿に「Link in Bio」を含めることもできます。

8. ショッピング可能なピン

Pinterest は、ショッピング用に構築されたもう 1 つのソーシャル メディア プラットフォームです。 Pinterest は 2021 年に 478 人のアクティブ ユーザーを報告しました。このサイトは、人々がこのプラットフォームにインスピレーションを求めているという点でユニークです。 友人やお気に入りのブランドをフォローすることもできますが、多くの人がサイトを使用してムード ボードを作成し、さまざまな製品を探しています。

購入可能なピンを作成し、関連するハッシュタグを使用して宣伝することは、投稿をユーザーの検索結果に表示する効果的な方法です。 Instagram と同様に、Pinterest を使用してオンライン カタログを作成し、製品にタグを付けることができます。

ショッピング可能なピンを使用すると、価格などの情報をピンに直接含めることができ、ユーザーはピンをクリックしてサイトにリダイレクトできます。 Pinterest はウェブサイトと同期するため、ウェブサイトを変更するとすぐに、価格の変更や在庫の問題を更新できます。

9. ロイヤルティ プログラムを実装する

ロイヤルティ プログラムを作成すると、顧客が店に戻ってきて、より多くのお金を使うようになります。 Shopify には、ロイヤルティ プログラムの作成と実装に使用できるツールがあります。 ロイヤルティ プログラムを報酬またはユーザー ポイントとしてブランド化し、必要なパラメーターを設定できます。

ロイヤルティ プログラムを設定するときは、その構成方法を決定します。 より高い層の人々にはより良い報酬を与えるために、人々が費やす金額に基づいて異なる層を設定することを決定する場合があります。 誰かが一定数の購入に達した後に、無料のギフトや割引を提供するオンライン パンチ カードと同じくらい簡単なことを行うことができます。

最善の参加のために、顧客はあなたのロイヤルティ プログラムを価値あるものと見なす必要があります。 顧客を調査して、顧客が好むインセンティブの種類を確認することから始めます。 彼らはすでにあなたのブランドに忠実であるため、最も頻繁に使用する顧客から始めることができます。 彼らに戻ってくる理由を尋ね、その答えを使ってプログラムに関するメッセージを作成します。

10. インフルエンサーとつながる

過去 10 年間、ソーシャル メディアに精通したパーソナリティは、YouTube、Instagram、TikTok などのプラットフォームを使用して多くの視聴者を獲得してきました。 ファッションから環境保護まで、ほとんどの業界にインフルエンサーがいます。 あなたがShopifyを通じて販売するものは何でも、あなたのブランドを宣伝し、それを新しい買い物客の前に置くのを助けるインフルエンサーがおそらくいるでしょう.

検索から始めて、業界のインフルエンサーを見つけることができます。 彼らが誰であるかを把握したら、彼らに連絡してパートナーシップを設定します. 多くのフォロワーを持つソーシャル メディアのパーソナリティは、おそらくコラボレーションに対してお金を払うことを期待するでしょう。

一般的に、フォロワー数が多い人は、フォロワー数が少ない人よりも費用が高くなります。 通常、フォロワーが 100,000 人未満の企業と提携することは、中小企業にとってより手頃な価格です。 小さく始めることで、さまざまな人やさまざまなメディアをテストして、何がうまくいくかを確認することもできます。

上記のマーケティング ツールに慣れることで、プロモーション戦略をどこから始めればよいかがわかります。 始めたばかりのときはさまざまな戦略がより適切ですが、より確立されたときは他の戦略がよりうまく機能する傾向があります.

Shopify ストアを最適に宣伝する方法

すべてのツールとプラットフォームを使用して、何が適しているかを確認しようとするのではなく、目標から始めてください。 Shopify ストアのマーケティング方法を決定するために達成したいことのリストを書き出します。

新しい顧客を見つけたいのか、既存の顧客を維持したいのかに応じて、どこに力を注ぐべきかについてのアドバイスを次に示します。

新しい顧客を見つける

ブランドの認知度を高め、数人の顧客を獲得した今、次はさらに多くの顧客を見つけるときです。 Google 広告やその他のソーシャル メディア広告は、新しい顧客を見つけるための優れたツールです。 Google 広告を使用して、Shopify ストアを SERP (検索エンジンの結果ページ) の上部に配置します。

Instagram や Facebook のプロモート投稿は、あなたのページを人々のソーシャル メディア フィードに掲載する手頃な方法です。 クリック数に基づいてこれらの広告の予算を設定できるため、割り当てられたマーケティング予算を超える費用を費やす必要はありません。 プロモート投稿を使用して、人口統計上の顧客をターゲットにし、最も成功した製品でクリエイティブな広告を開発します。

ショッピング可能なオーガニック ソーシャル メディアの投稿を使用することもできます。これにより、ブランドの認知度が高まるだけでなく、閲覧者を購入者に変えることが容易になります。

既存顧客の維持

新しい顧客を見つけることは、ストアを立ち上げて収益を維持する上で重要な要素ですが、顧客を維持することは収益にとって不可欠です。 Small Biz Genius の 2021 年の記事によると、顧客維持率が 5% 向上すると、利益が 25% ～ 95% 向上します。

メールマーケティング

ストアから何かを購入したすべての人にお礼のメールを自動化し、約 1 か月後にレビューを求めるフォローアップを送信します。 セール、特別イベント、業界のトレンド、その他の関心のあるトピックに関する情報を記載したメッセージをリストに定期的に送信します。

これらのメッセージは、お客様のことを常に念頭に置き、質の高いカスタマー サービスへの扉を開きます。

コンテンツマーケティング

コンテンツ マーケティングは、既存の顧客との関係を維持するのに役立ちます。 ソーシャル メディア プラットフォームを使用して、製品を使用している顧客をリアルタイムで強調します。 季節の変化に合わせて新商品を宣伝する投稿を作成します。 ソーシャル メディアを通じて、あなたが支持する原因を認識させることで、あなたの会社の価値を際立たせましょう。

これらのチャネルへのリンクをメーリング リストを通じて定期的に送信することで、コミュニケーションが継続されます。 ソーシャル メディアに投稿し、コミュニティとの交流を毎日行う必要がありますが、メール ニュースレターや動画の作成頻度は低くてもかまいません。 リストに定期的にメールを送信し、開封率を測定して、どのトピックが最も成功しているかを確認します。

顧客ロイヤルティ プログラム

ロイヤルティ プログラムを提供すると、頻繁に買い物をする人に報酬が与えられるだけでなく、限定的なものへのアクセスも提供されます。

ロイヤルティ プログラムは、オンライン パンチ カードのように単純なもので、一定回数の購入後に報酬が得られるもの (10 回の購入後に小さなアイテムを無料で獲得するなど) や、購入金額に基づく段階的なシステムにすることができます。 より多くの買い物をする買い物客は、より高い割引やセールへの早期アクセスなど、より良い報酬を得ることができます.

ヒント:何を提供すればよいかわかりませんか? 現在の顧客にアンケートを送信して、ロイヤルティ プログラムに何を求めているかを尋ねます。

目標を設定したら、Shopify ストアを宣伝する方法を決定することができます。

次のステップ

これらのツールに目を通し、すでに使用しているものを見つけてください。 現在のデジタル マーケティング戦略をどこで改善できるかを確認します。 Web サイトが SEO 用に最適化されていることを確認し、ソーシャル メディア ページに通常のコンテンツを投稿して強化します。

Facebook や Instagram で Google 広告や宣伝された投稿を使用して、可視性を高めます。 Shopify ストアで成功を収め始めたら、既存の顧客を維持するためのエンゲージメント戦略を立てることができます。 新規および既存の顧客向けのマーケティング戦略を使用することで、顧客のコンバージョンと維持を成功させ、Shopify ストアの成功を支援できます。

小売ビジネスのマーケティングに関するアドバイスや洞察については、 The Downloadをご覧ください。