Planla-Yap-Kontrol Et-Uygula (PDCA) Döngüsü Nedir?

Yayınlanan: 2022-04-07

Bilimsel yöntemi duydunuz mu? Eğer öyleyse, bilimsel yöntemin bilim alanında keşif ve deneyi kolaylaştırmak için yararlı bir süreç olduğunu biliyorsunuzdur. Ancak, pazarlamada da benzer bir sürecin var olduğunu bilmiyor olabilirsiniz: Planla-yap-kontrol et-eylem (PDCA) döngüsü.

Bilimsel yöntem daha fazla bilimsel keşif için kullanılırken, PDCA süreci yeni pazarlama stratejilerinin geliştirilmesini ilerletmek için kullanılır. Bunu, işletmenizin işleyişini iyileştirmek ve uzun vadede daha fazla gelir elde etmek için kullanabilirsiniz.

Ancak PDCA yöntemi tam olarak nedir? Aşağıda bu süreci daha ayrıntılı olarak açıklayacağız, bu yüzden daha fazlasını öğrenmek için okumaya devam edin. Ardından , 25 yılı aşkın deneyime sahip ajanstan daha fazla dijital pazarlama ipucu almak için e-posta bültenimiz Revenue Weekly'ye abone olun !

CTA

Daha da fazla dijital pazarlama tavsiyesi için 190.000'den fazla pazarlamacının güvendiği e-postaya kaydolun: Revenue Weekly.

Bugün kaydolun! Simge Uzun Ok Beyaz

PDCA yöntemi nedir?

"Planla-yap-kontrol et-eylem" anlamına gelen PDCA döngüsü, temel iş süreçlerini kolaylaştırmak için kullanılan bir modeldir.

Bu yöntem o kadar yaygın olarak uygulanabilir ki, tek bir iş alanına indirgenemez. Ancak pazarlama, onu kullanmak için en iyi yerlerden biridir.

Pazarlama açısından, PDCA, işiniz için daha iyi pazarlama stratejilerini test etmek ve geliştirmek için kullanabileceğiniz bir süreç olarak görülebilir.

PDCA döngüsünü kırmak

Adından da tahmin edebileceğiniz gibi, PDCA döngüsü dört adımdan oluşur: Planla, uygula, kontrol et ve harekete geç. Bu adımların her biri süreç için çok önemlidir, ancak tek bir kelimeye indirgendiklerinde ne anlama geldiklerini anlamak zor olabilir.

Peki, süreçteki her adım ne anlama geliyor? Öğrenmek için okumaya devam edin!

1. Planla

PDCA sürecinin ilk adımı planlamaktır. Planlama aşamasında, ne yapmayı planladığınızı ve hangi sonuçları elde etmesini istediğinizi anlarsınız.

Bu aşamada kendinize şu soruları sormalısınız:

  • Hangi sonucu sürmek istiyorum?
  • Bu sonucu hangi yöntemler üretecek?
  • Bu yöntemleri uygulamak için ne yapacağım?

Bir sonraki adıma geçmeden önce net ve özlü bir plan yapmak önemlidir. Bu, belirsiz bir hedef oluşturup ardından işe koyulmak anlamına gelmez. Aksine, planınızı mümkün olduğunca kesin yapmalısınız.

Bunu yapmanın iyi bir yolu SMART hedeflerini kullanmaktır . SMART şu anlama gelir:

  • Özel
  • Ölçülebilir
  • eyleme geçirilebilir
  • İlgili
  • zamana dayalı

Eyleme geçirmeye başlamadan önce bu parametrelerin her biri için hedefleriniz açıkça tanımlanmalıdır.

2. Yap

Bir planınız olduğunda, planınızı gerçekleştirmenin zamanı geldi. “Yapma” aşamasının anlamı budur. Ancak, planınızı henüz büyük ölçekte uygulamaya koymamalısınız. Sürecin bu adımı için, bunu küçük ölçekte ve kontrollü bir ortamda yapmak istiyorsunuz.

Daha önce bilimsel yöntemle bir karşılaştırma yapmıştık. Bu benzetmeye geri dönecek olursak, bunu deney aşaması olarak düşünün. Bir bilim insanı yeni bir ilacı test etmek isterse, işe onu tüm popülasyona göndererek başlamaz. İlk kez kullandıklarında, bunu muhtemelen insan olmayan denekler üzerinde bir laboratuvarda yapıyorlar.

Benzer şekilde, pazarlama planınızı ilk kez uygulamaya koyduğunuzda, bunu sınırlı bir ölçekte yapmalı ve neler olduğunu yakından izlemelisiniz. Bu bir deneydir, bu yüzden ona bir deneymiş gibi davranın. Örneğin, iki ücretli reklam için bir A/B testi çalıştırabilirsiniz.

3. Kontrol edin

PDCA sürecindeki üçüncü adım, sonuçlarınızı kontrol etmektir. Planınızı test ettiğinizde işe yarayabilir veya çalışmayabilir. Ve işe yararsa, beklenmedik bazı sonuçlar veya tahmin etmediğiniz başka faktörler olabilir. "Kontrol et" adımı, bu faktörleri analiz etmenize yardımcı olmak içindir.

Çoğu durumda, pazarlama çabaları , izleyebileceğiniz farklı metrikler biçiminde sonuçlar üretecektir . Dönüşüm oranı , trafik ve yatırım getirisi (YG) , analiz etmek istediğiniz genel pazarlama ölçümleridir (test ettiğiniz pazarlama türüne bağlı olarak).

Metriklerinizi analiz ettiğinizde, çabalarınızın hangi sonuçları ürettiğini göreceksiniz. Denemeniz başarılı olduysa, bu iyi haber. Ve bununla ilgili sorunlar varsa, bu adım onları bulmanıza ve ileride düzeltmenize yardımcı olmak için mevcuttur.

Örneğin, reklamınızın düşük bir tıklama oranına (TO) sahip olduğunu görebilir ve bunu optimize edebilirsiniz.

4. Kanun

Sürecin son aşaması “eylem” aşamasıdır. Bu, planınızı daha büyük ölçekte eyleme geçireceğiniz yerdir. "Yap" adımı yeni bir ilacı laboratuvarda test etmeye eşdeğerse, "hareket etme" aşaması o ilacı halka salmaya eşdeğerdir.

Pazarlamada, pazarlama malzemeleriyle çalışıyorsunuz ve bunları alan kişiler potansiyel müşteriler. Dolayısıyla, "yap" adımı, yeni bir pazarlama malzemesini küçük bir kitle üzerinde test ettiğiniz yerdi, "hareket et" adımı ise onu büyük ölçekli kampanyalarınıza uygulamaya başladığınız adımdı.

Örneğin, bir önceki adımda bir e-postanın açılma oranının düşük olduğunu öğrenirseniz, konu satırını daha çekici hale getirmeye çalışabilir ve ardından daha fazla kullanıcıya göndermeye başlayabilirsiniz.

Pazarlamaya uygulanan PDCA döngüsü

PDCA yönteminin genel anlamda nasıl çalıştığını ele aldık, ancak bu pratikte nasıl görünüyor? Bu soruyu yanıtlamak için varsayımsal bir pazarlama örneğini inceleyelim.

Diyelim ki şirketiniz haşere kontrol hizmetleri sunuyor. Şimdiye kadar, ücretli reklamlarınızı hizmetlerinizin hızına odakladınız . Ancak hızınıza odaklanmak yerine güvenilirliğinize odaklanmanın daha fazla dönüşüme yol açabileceğini düşünüyorsunuz.

PDCA döngüsüne girin. Fikrinizi test etmek için her adımdan geçersiniz:

Plan

Ücretli reklam fikri için planınızı hazırlayarak başlarsınız. Hizmetlerinizin ne kadar hızlı olduğundan bahsetmeyen, bunun yerine işinizin ne kadar güvenilir olduğuna odaklanan ücretli bir reklam yayınlamayı düşünüyorsunuz.

Test etmek istediğiniz reklamın taslağını çiziyorsunuz. Daha sonra ana hedefinizi belirlersiniz - (güvenilirliğe odaklanan) yeni reklamınızın bir hafta boyunca mevcut reklamınızdan (hıza odaklanan) daha yüksek bir dönüşüm oranına sahip olmasını istiyorsunuz.

Yapmak

Planınız hazır olduğunda, yeni reklamınızı oluşturur ve yayınlarsınız. Ancak, mevcut reklamı henüz değiştirmediniz. Bunun yerine, bunları birlikte çalıştırmak için A/B testini kullanır ve hangisinin daha yüksek dönüşüm oranıyla çıktığını görmek için bir hafta boyunca izlersiniz.

Kontrol etmek

Haftanın sonunda A/B testinizin sonuçlarına bakarsınız. Yeni reklamın tam olarak umduğunuz şeyi yaptığını ve önceki reklamdan çok daha yüksek bir dönüşüm oranı sağladığını görüyorsunuz. Diğer bazı ölçümlere de bakıyorsunuz, ancak istenmeyen herhangi bir yan etki görmüyorsunuz.

Davranmak

Testin iyi geçmesi ve analizlerinizin pozitif çıkmasıyla, devam edin ve eski reklamınızı aşamalı olarak kullanımdan kaldırarak yenisiyle değiştirirsiniz. Sonuç olarak, işletmeniz için daha fazla dönüşüm sağlamaya ve daha fazla gelir elde etmeye başlarsınız.

Uzun Vadeli Ortaklıklar Kuruyoruz

WebFX müşterilerinin %90'ından fazlası kampanyalarının 2. yılında bizimle ortaklık kurmaya devam ediyor.

PDCA sürecinizi optimize etmek için WebFX ile ortak olun

Pazarlamanızda PDCA yöntemini kullanmaya hazır mısınız? Eğer öyleyse, bunu yalnız yapmak zorunda değilsin. WebFX, pazarlamanız için daha büyük ve daha iyi sonuçlar elde etmenize yardımcı olmayı çok ister ve yıllar boyunca müşterilerimizden 785'in üzerinde referans aldığımızdan, ne yaptığımızı bildiğimizden emin olabilirsiniz.

Dijital pazarlama hizmetlerimizle , gelen gelirinizi artırmak için çok sayıda stratejiyi optimize etme konusunda yardım alacaksınız. Tüm işi sizin için halledeceğiz, ancak ne yaptığımız konusunda sizi karanlıkta bırakmayacağız - pazarlamanıza katılım düzeyinizi siz seçin.

Bizimle çalışmaya başlamak için 888-601-5359 numaralı telefonu arayın veya bugün çevrimiçi olarak bizimle iletişime geçin !