Pernahkah Anda mendengar tentang metode ilmiah? Jika demikian, Anda tahu bahwa metode ilmiah adalah proses yang berguna untuk merampingkan penemuan dan eksperimen di bidang sains. Tetapi yang mungkin tidak Anda ketahui adalah bahwa proses serupa ada dalam pemasaran: Siklus rencana-lakukan-periksa-tindakan (PDCA).

Sedangkan metode ilmiah digunakan untuk penemuan ilmiah lebih lanjut, proses PDCA digunakan untuk pengembangan lebih lanjut strategi pemasaran baru. Anda dapat menggunakannya untuk meningkatkan cara bisnis Anda berfungsi dan mendapatkan lebih banyak pendapatan dalam jangka panjang.

Tapi apa sebenarnya metode PDCA itu? Di bawah ini, kami akan menjelaskan proses ini secara lebih rinci, jadi teruslah membaca untuk mempelajari lebih lanjut. Kemudian berlangganan Revenue Weekly , buletin email kami, untuk mendapatkan lebih banyak kiat pemasaran digital dari agensi dengan pengalaman lebih dari 25 tahun!

Untuk saran pemasaran digital lainnya, daftarlah ke email yang dipercaya oleh lebih dari 190.000 pemasar lainnya: Revenue Weekly.

Daftar Sekarang!

Apa itu metode PDCA?

Siklus PDCA — yang merupakan singkatan dari “plan-do-check-act” — adalah model yang digunakan untuk merampingkan proses bisnis dasar.

Metode ini dapat diterapkan secara luas sehingga tidak dapat dipersempit menjadi satu area bisnis. Tetapi pemasaran adalah salah satu tempat terbaik untuk menggunakannya.

Dari perspektif pemasaran, PDCA dapat dilihat sebagai proses yang dapat Anda gunakan untuk menguji dan mengembangkan strategi pemasaran yang lebih baik untuk bisnis Anda.

Memecah siklus PDCA

Seperti yang mungkin Anda tebak dari namanya, siklus PDCA terdiri dari empat langkah: Plan, do, check, dan act. Masing-masing langkah itu penting untuk prosesnya, tetapi mungkin sulit untuk memahami apa artinya jika diringkas menjadi satu kata.

Jadi, apa arti setiap langkah dalam proses? Teruslah membaca untuk mencari tahu!

1. Rencana

Langkah pertama dari proses PDCA adalah merencanakan. Pada tahap perencanaan, Anda mengetahui apa yang ingin Anda lakukan dan hasil apa yang Anda inginkan.

Selama tahap ini, Anda harus bertanya pada diri sendiri pertanyaan-pertanyaan seperti:

• Hasil apa yang ingin saya kendarai?
• Metode apa yang akan menghasilkan hasil itu?
• Apa yang akan saya lakukan untuk menjalankan metode tersebut?

Sangat penting untuk membuat rencana yang jelas dan ringkas sebelum Anda melanjutkan ke langkah berikutnya. Itu tidak berarti menciptakan tujuan yang kabur dan kemudian mulai bekerja. Sebaliknya, Anda harus membuat rencana Anda setepat mungkin.

Cara yang baik untuk melakukannya adalah dengan menggunakan tujuan SMART . SMART singkatan dari:

• Spesifik
• terukur
• Dapat ditindaklanjuti
• Relevan
• Berdasarkan waktu

Sasaran Anda harus didefinisikan dengan jelas untuk setiap parameter tersebut sebelum Anda mulai menerapkannya.

2. Lakukan

Setelah Anda memiliki rencana, saatnya untuk melaksanakan rencana Anda. Itulah yang dimaksud dengan tahap "lakukan". Namun, Anda sebaiknya tidak menerapkan rencana Anda dalam skala besar dulu. Untuk langkah proses ini, Anda hanya ingin melakukannya dalam skala kecil dan dalam lingkungan yang terkendali.

Sebelumnya, kami membuat perbandingan dengan metode ilmiah. Untuk kembali ke analogi itu, anggap ini sebagai tahap eksperimen. Jika seorang ilmuwan ingin menguji obat baru, mereka tidak memulai dengan mengirimkannya ke seluruh populasi. Pertama kali mereka menggunakannya, mereka melakukannya di laboratorium, kemungkinan pada subjek non-manusia.

Demikian pula, pertama kali Anda menerapkan rencana pemasaran Anda, Anda harus melakukannya dalam skala terbatas, mengamati dengan cermat untuk melihat apa yang terjadi. Ini adalah eksperimen, jadi perlakukan sebagai satu. Misalnya, Anda dapat menjalankan pengujian A/B untuk dua iklan berbayar.

3. Periksa

Langkah ketiga dalam proses PDCA adalah memeriksa hasil Anda. Saat Anda menguji rencana Anda, itu mungkin berhasil, atau mungkin tidak. Dan jika berhasil, mungkin ada beberapa hasil yang tidak terduga atau faktor lain yang tidak Anda antisipasi. Langkah "periksa" dimaksudkan untuk membantu Anda menganalisis faktor-faktor ini.

Dalam kebanyakan kasus, upaya pemasaran akan menghasilkan hasil dalam bentuk metrik berbeda yang dapat Anda lacak. Tingkat konversi , lalu lintas, dan laba atas investasi (ROI) adalah semua metrik pemasaran umum yang ingin Anda analisis (bergantung pada jenis pemasaran yang Anda uji).

Saat Anda menganalisis metrik Anda, Anda akan melihat hasil apa yang dihasilkan oleh upaya Anda. Jika eksperimen Anda berhasil, itu kabar baik. Dan jika ada masalah dengannya, langkah ini ada untuk membantu Anda menemukannya dan memperbaikinya di masa mendatang.

Misalnya, mungkin Anda melihat iklan Anda memiliki rasio klik-tayang (RKT) yang rendah, jadi Anda mengoptimalkannya.

4. Bertindak

Langkah terakhir dari proses ini adalah tahap “bertindak”. Di sinilah Anda mewujudkan rencana Anda dalam skala yang lebih besar. Jika langkah "lakukan" setara dengan menguji obat baru di laboratorium, tahap "tindakan" setara dengan melepaskan obat itu ke publik.

Dalam pemasaran, Anda bekerja dengan materi pemasaran, dan orang yang menerimanya adalah pelanggan potensial. Jadi, langkah "lakukan" adalah saat Anda menguji materi pemasaran baru pada audiens kecil, sedangkan langkah "tindakan" adalah saat Anda mulai menerapkannya ke dalam kampanye skala besar Anda.

Jika Anda mengetahui bahwa email memiliki rasio buka yang rendah pada langkah sebelumnya, misalnya, Anda dapat berupaya membuat baris subjek lebih menarik dan kemudian mulai mengirimkannya ke lebih banyak pengguna.

Siklus PDCA diterapkan pada pemasaran

Kami telah membahas cara kerja metode PDCA secara umum, tetapi seperti apa praktiknya? Untuk menjawab pertanyaan itu, mari kita telusuri contoh pemasaran hipotetis.

Katakanlah perusahaan Anda menawarkan layanan pengendalian hama. Sampai sekarang, Anda telah memfokuskan iklan berbayar Anda pada kecepatan layanan Anda. Namun, alih-alih berfokus pada kecepatan Anda, menurut Anda berfokus pada keandalan dapat menghasilkan lebih banyak konversi.

Masuk ke siklus PDCA. Anda menjalani setiap langkah untuk menguji ide Anda:

Rencana

Anda mulai dengan menyusun rencana Anda untuk ide iklan berbayar. Anda bermaksud menjalankan iklan berbayar yang tidak berbicara tentang seberapa cepat layanan Anda, tetapi berfokus pada seberapa andal bisnis Anda.

Anda membuat sketsa iklan yang ingin Anda uji. Anda kemudian menetapkan tujuan utama Anda — Anda ingin iklan baru Anda (yang berfokus pada keandalan) memiliki tingkat konversi yang lebih tinggi daripada iklan yang ada (yang berfokus pada kecepatan) selama seminggu.

Mengerjakan

Dengan rencana Anda di tempat, Anda membuat dan meluncurkan iklan baru Anda. Namun, Anda belum mengganti iklan yang ada. Sebagai gantinya, Anda menggunakan pengujian A/B untuk menjalankannya bersama-sama dan melacaknya selama satu minggu untuk melihat mana yang menghasilkan rasio konversi lebih tinggi.

Memeriksa

Di akhir minggu, Anda melihat hasil pengujian A/B Anda. Anda menemukan bahwa iklan baru melakukan persis seperti yang Anda harapkan, menghasilkan tingkat konversi yang jauh lebih tinggi daripada iklan sebelumnya. Anda juga melihat beberapa metrik lain, tetapi tidak melihat efek samping yang tidak diinginkan.

Bertindak

Dengan pengujian yang berjalan dengan baik dan analitik Anda kembali positif, Anda melanjutkan dan menghapus iklan lama Anda, menggantinya dengan yang baru. Hasilnya, Anda mulai mendorong lebih banyak konversi untuk bisnis Anda dan menghasilkan lebih banyak pendapatan.

Kami Membentuk Kemitraan Jangka Panjang

Lebih dari 90% klien WebFX terus bermitra dengan kami hingga tahun kedua kampanye mereka.

Kirimi saya proposal

Bermitra dengan WebFX untuk mengoptimalkan proses PDCA Anda

Siap untuk mulai menggunakan metode PDCA dalam pemasaran Anda? Jika demikian, Anda tidak perlu melakukannya sendiri. WebFX akan senang membantu Anda mendorong hasil yang lebih besar dan lebih baik untuk pemasaran Anda, dan karena kami telah mendapatkan lebih dari 785 testimonial dari klien kami selama bertahun-tahun, Anda dapat yakin bahwa kami tahu apa yang kami lakukan.

Dengan layanan pemasaran digital kami , Anda akan mendapatkan bantuan dalam mengoptimalkan berbagai strategi untuk meningkatkan pendapatan masuk Anda. Kami akan menangani semua pekerjaan untuk Anda, tetapi kami tidak akan membiarkan Anda dalam kegelapan tentang apa yang kami lakukan — Anda memilih tingkat keterlibatan Anda dengan pemasaran Anda.

Untuk memulai dengan kami, cukup hubungi 888-601-5359 atau hubungi kami secara online hari ini!