Ați auzit de metoda științifică? Dacă da, știți că metoda științifică este un proces util pentru eficientizarea descoperirii și experimentării în domeniul științei. Dar ceea ce poate nu știți este că un proces similar există în marketing: ciclul plan-do-check-act (PDCA).

În timp ce metoda științifică este folosită pentru a continua descoperirea științifică, procesul PDCA este folosit pentru a promova dezvoltarea de noi strategii de marketing. Îl puteți folosi pentru a îmbunătăți modul în care funcționează afacerea dvs. și pentru a obține mai multe venituri pe termen lung.

Dar care este metoda PDCA, mai exact? Mai jos, vom explica acest proces mai detaliat, așa că continuați să citiți pentru a afla mai multe. Atunci abonați-vă la Revenue Weekly , buletinul nostru informativ prin e-mail, pentru a primi mai multe sfaturi de marketing digital de la agenția cu peste 25 de ani de experiență!

Pentru și mai multe sfaturi de marketing digital, înscrieți-vă pentru e-mailul în care au încredere peste 190.000 de alți marketeri: Revenue Weekly.

Înscrie-te astăzi!

Ce este metoda PDCA?

Ciclul PDCA – care înseamnă „planifică-efectuează-verifica-acționează” – este un model folosit pentru a eficientiza procesele de bază ale afacerii.

Această metodă este atât de aplicabilă încât nu poate fi restrânsă la un singur domeniu de activitate. Dar marketingul este unul dintre cele mai bune locuri pentru a-l folosi.

Din perspectiva marketingului, PDCA poate fi privit ca un proces pe care îl puteți utiliza pentru a testa și dezvolta strategii de marketing mai bune pentru afacerea dvs.

Defalcarea ciclului PDCA

După cum probabil ați ghicit din nume, ciclul PDCA constă din patru pași: planificați, faceți, verificați și acționați. Fiecare dintre acești pași este esențial pentru proces, dar poate fi greu de înțeles ce înseamnă aceștia atunci când sunt rezumați la un singur cuvânt.

Deci, ce înseamnă fiecare pas al procesului? Continuați să citiți pentru a afla!

1. Planifică

Primul pas al procesului PDCA este planificarea. În etapa de planificare, îți dai seama ce intenționezi să faci și ce rezultate vrei să obțină.

În această etapă, ar trebui să vă puneți întrebări precum:

• Ce rezultat vreau să conduc?
• Ce metode vor produce acest rezultat?
• Ce voi face pentru a executa acele metode?

Este important să veniți cu un plan clar și concis înainte de a trece la pasul următor. Asta nu înseamnă să-ți creezi un obiectiv vag și apoi să te apuci de treabă. Dimpotrivă, ar trebui să-ți faci planul cât mai precis posibil.

O modalitate bună de a face acest lucru este să utilizați obiective SMART . SMART înseamnă:

• Specific
• Măsurabil
• Acționabil
• Relevant
• Bazat pe timp

Obiectivele dvs. ar trebui să fie clar definite pentru fiecare dintre acești parametri înainte de a începe să le puneți în acțiune.

2. Fă

Odată ce ai un plan, este timpul să-ți duci la îndeplinire planul. Despre asta este etapa „a face”. Cu toate acestea, nu ar trebui să vă puneți planul în acțiune la scară largă încă. Pentru acest pas al procesului, vrei doar să o faci la scară mică și într-un mediu controlat.

Mai devreme, am făcut o comparație cu metoda științifică. Pentru a reveni la acea analogie, gândiți-vă la aceasta ca la etapa de experimentare. Dacă un om de știință dorește să testeze un nou medicament, nu începe prin a-l trimite întregii populații. Prima dată când îl folosesc, o fac într-un laborator, probabil pe subiecți non-umani.

În mod similar, prima dată când puneți planul de marketing în acțiune, ar trebui să faceți acest lucru la o scară limitată, urmărind îndeaproape pentru a vedea ce se întâmplă. Acesta este un experiment, așa că tratați-l ca pe unul. De exemplu, puteți rula un test A/B pentru două anunțuri plătite.

3. Verificați

Al treilea pas în procesul PDCA este să vă verificați rezultatele. Când vă testați planul, s-ar putea să funcționeze sau s-ar putea să nu. Și dacă funcționează, pot exista rezultate neașteptate sau alți factori pe care nu i-ați anticipat. Pasul de „verificare” este menit să vă ajute să analizați acești factori.

În cele mai multe cazuri, eforturile de marketing vor produce rezultate sub forma unor valori diferite pe care le puteți urmări. Rata de conversie , traficul și rentabilitatea investiției (ROI) sunt toate valorile comune de marketing pe care doriți să le analizați (în funcție de tipul de marketing pe care l-ați testat).

Când îți analizezi valorile, vei vedea ce rezultate au produs eforturile tale. Dacă experimentul tău a avut succes, aceasta este o veste bună. Și dacă există probleme cu acesta, acest pas există pentru a vă ajuta să le găsiți și să le corectați în continuare.

De exemplu, poate observați că anunțul dvs. are o rată de clic (CTR) scăzută, așa că îl optimizați.

4. Act

Pasul final al procesului este etapa de „acțiune”. Aici îți pui planul în acțiune la o scară mai mare. Dacă pasul „a face” a fost echivalent cu testarea unui nou medicament într-un laborator, etapa „a acționa” este echivalent cu eliberarea acelui medicament în public.

În marketing, lucrați cu materiale de marketing, iar persoanele care le primesc sunt potențiali clienți. Deci, pasul „a face” a fost cel în care ai testat un nou material de marketing pe un public mic, în timp ce pasul „a acționa” este locul în care începi să-l implementezi în campaniile tale la scară largă.

Dacă aflați că un e-mail are o rată de deschidere scăzută în pasul anterior, de exemplu, puteți lucra pentru a face subiectul mai convingător și apoi puteți începe să îl trimiteți către mai mulți utilizatori.

Ciclul PDCA aplicat marketingului

Am descris cum funcționează metoda PDCA în termeni generali, dar cum arată asta în practică? Pentru a răspunde la această întrebare, să parcurgem un exemplu ipotetic de marketing.

Să presupunem că compania dumneavoastră oferă servicii de combatere a dăunătorilor. Până acum, v-ați concentrat anunțurile plătite pe viteza serviciilor dvs. Dar, în loc să vă concentrați pe viteza dvs., credeți că concentrarea asupra fiabilității dvs. poate duce la mai multe conversii.

Intrați în ciclul PDCA. Parcurgeți fiecare pas pentru a vă testa ideea:

Plan

Începeți prin a vă prezenta planul pentru ideea de anunțuri plătite. Intenționați să difuzați o reclamă plătită care nu vorbește despre cât de rapide sunt serviciile dvs., ci se concentrează pe cât de fiabilă este afacerea dvs.

Schițați anunțul pe care doriți să îl testați. Apoi stabiliți obiectivul dvs. principal - doriți ca noul dvs. anunț (care se concentrează pe fiabilitate) să aibă o rată de conversie mai mare decât anunțul dvs. existent (care se concentrează pe viteză) pe parcursul unei săptămâni.

Do

Cu planul în vigoare, creați și lansați noul anunț. Cu toate acestea, nu înlocuiți încă anunțul existent. În schimb, utilizați testarea A/B pentru a le rula împreună și a le urmări timp de o săptămână pentru a vedea care dintre ele iese cu o rată de conversie mai mare.

Verifica

La sfârșitul săptămânii, te uiți la rezultatele testului tău A/B. Veți constata că noul anunț a făcut exact ceea ce ați sperat, rezultând o rată de conversie mult mai mare decât anunțul anterior. Te uiți și la alte valori, dar nu vezi niciun efect secundar nedorit.

act

Odată ce testul a decurs bine, iar analiza dvs. revine pozitivă, continuați și eliminați treptat anunțul dvs. vechi, înlocuindu-l cu unul nou. Drept urmare, începeți să generați mai multe conversii pentru afacerea dvs. și să obțineți mai multe venituri.

Formăm parteneriate pe termen lung

Peste 90% dintre clienții WebFX continuă să colaboreze cu noi în anul 2 al campaniei lor.

Trimite-mi o propunere

Colaborați cu WebFX pentru a vă optimiza procesul PDCA

Sunteți gata să începeți să utilizați metoda PDCA în marketingul dvs.? Dacă da, nu trebuie să o faci singur. WebFX ar dori să vă ajute să obțineți rezultate mai mari și mai bune pentru marketingul dvs. și, deoarece am câștigat peste 785 de mărturii de la clienții noștri de-a lungul anilor, puteți fi siguri că știm ce facem.

Cu serviciile noastre de marketing digital , veți primi ajutor pentru optimizarea numeroaselor strategii pentru a vă crește veniturile. Ne vom ocupa de toată munca pentru tine, dar nu te vom lăsa la întuneric despre ceea ce facem – tu alegi nivelul tău de implicare în marketing.

Pentru a începe cu noi, sunați la 888-601-5359 sau contactați-ne online astăzi!