E-posta Üretim İş Akışınızı Nasıl Optimize Edersiniz [İnfografik]

Her markanın e-posta üretim süreci, farklı planlama, geliştirme ve onay süreçleriyle benzersizdir. Neyse ki, hepimiz birbirimizden öğrenebiliriz. Üretim süreciniz nasıl? Nasıl iyileştirebilirsin?

2016 E-posta Üretimi Durumu raporumuzdan alınan veriler ve Movable Ink'ten alınan bilgilerle, iş akışınızı optimize etmek için en iyi ipuçlarını ve araçları damıtacak bir bilgi grafiği oluşturmak için bir araya geldik. Hedef belirlemeden içerik oluşturmaya, e-posta geliştirmeye ve gönderme sonrası raporlamaya kadar, baştan sona e-posta oluşturma sürecini ele alıyoruz.

Bilgi grafiğine göz atın veya aşağıdaki transkripsiyonu okuyun. E-posta oluşturma sürecinizi optimize etme hakkında daha fazla bilgi için E-posta Optimizasyonu + Sorun Giderme için En İyi Kılavuz'a bakın .

E-posta Üretim İş Akışınızı Optimize Edin

ÜRETİM SÜRECİ

E-posta başarısı için standartlaştırılmış bir üretim süreci çok önemlidir. Yalnızca gönderimler arasında kalite ve tutarlılık sağlamakla kalmaz, aynı zamanda ekibinize değerli zaman kazandırır. Bu, pazarlamacıların üzerinde çalıştığı kampanyaların sayısı ve hızlı geri dönüş süreleri nedeniyle özellikle kritiktir.

Litmus'un 2016 E-posta Üretim Durumu raporundaki verilere göre:

• Şirketlerin %54,9'u aynı anda üretimde 6 veya daha fazla e-postaya sahiptir.
• Şirketlerin %31,6'sı tek bir e-posta için yarım haftadan daha kısa bir üretim döngüsüne sahip.

Her markanın süreci farklı olsa da her iş akışı aşağıdaki unsurları kapsamalıdır:

Strateji ve Hedef Belirleme → İçerik Oluşturma → E-posta Tasarımı → E-posta Geliştirme → Kalite Güvencesi → Onaylar → Gönder → Gönderme Sonrası Raporlama

Strateji ve Hedef Belirleme

E-posta pazarlama kampanya stratejinizi ve hedeflerinizi tanımlamak, kampanyanızın yönünü belirlemeye yardımcı olur ve çabalarınızın başarısını ölçmeyi kolaylaştırır.

Tek bir kelime yazmadan veya bir satır kod yazmadan önce kendinize şunu sorun:

• Abonelerinizin hangi eylem(ler)i yapmasını istiyorsunuz?
• Aboneleriniz neden ilgilenmeli?
• Kampanyayı kime gönderiyorsunuz?
• Başarıyı nasıl ölçeceksiniz?
• Sorumlulukları atayın
  • • • Üretim sürecinizin her adımı için görevler atayın
      • Her şeyin düzgün bir şekilde yürütüldüğünden emin olmak için bir proje yöneticisi seçin

  Son tarihler belirleyin

  • • • Her şeyin zamanında tamamlanmasını sağlamak için üretim sürecinizin her adımı için son tarihler belirleyin
      • Proje yöneticisi son teslim tarihlerine uyulmasını sağlayacaktır

  İçerik yaratımı

  Kampanya metninizi yazarken hedef kitlenizi göz önünde bulundurun ve mesajınızı uygun şekilde düzenleyin. İlişkilendirilebilir, olumlu bir dil kullanın ve harekete geçirici mesajınızın (CTA) net olduğundan emin olun.

  Taslak içerik → Düzenlemeler → Kopyayı sonlandır

  En iyi 3 içerik planlama aracı

  • • • Google veya Microsoft Suite: %83,0
      • Temel kamp: %18,4
      • Trello: %13.9

  Şirketiniz için en anlamlı içerik planlama aracını seçin. Hangisi işbirliğini ve geri bildirimi teşvik eder? Hangisi işleri düzenli tutacak?

  E-posta Tasarımı

  2016 E-posta Üretim Durumu raporundaki bulgulara göre, tüm üretim görevlerinden gönderenlerin çoğu, e-posta tasarım aşamasında en çok zaman harcıyor.

  E-posta tasarımı → Düzenlemeler → E-posta tasarımını sonlandır

  şablonlar
  Göndericilerin çoğu şu veya bu şekilde bir e-posta şablonu kullanır. Şirketlerin yalnızca %14,1'i e-postalarının tamamını veya çoğunu sıfırdan kodluyor.

  Şablonları kullanmakla ilgileniyorsanız, bunları kendiniz oluşturabilir veya bir üçüncü tarafın şablonunu kullanabilirsiniz. E-posta servis sağlayıcınızın (ESP) şablonları olabilir veya Litmus Topluluk Şablonlarında 25'ten fazla ücretsiz duyarlı, karma ve mobil uyumlu şablon arasından seçim yapabilirsiniz.

  Tasarım Programları
  Herhangi bir görsel oluşturmak veya kampanyanızın düzenini tasarlamak için bir tasarım programı kullanmanız gerekir.

  En popüler 3 tasarım programı:

  • • • Photoshop: %81.4
      • Tarayıcıda tasarım: %34,1
      • İllüstratör: %33,5

  E-posta Geliştirme

  E-posta tasarımından sonra, e-posta kodlama ve geliştirme, gönderenlerin en çok zaman harcadığı üretim görevidir. Katılımcıların %44'ünden fazlası, kodlama ve geliştirme aşamasında üç saatten fazla zaman harcadıklarını bildirdi.

  HTML e-postası oluştur → Düzenlemeler → HTML e-postasını sonlandır

  HTML E-posta Düzenleyicileri
  İster sıfırdan bir e-posta oluşturuyor, ister bir şablonu güncelliyor olun, bir HTML e-posta düzenleyicisine ihtiyacınız olacak. Movable Ink'in Email Builder aracı ve Litmus Builder dahil olmak üzere birçok seçenek mevcuttur.

  En popüler 3 e-posta düzenleyicisi:

  • • • Adobe Dreamweaver: %59,2
      • ESP'de yerleşik düzenleyici: %27,0
      • Yüce Metin: %25.2

  Dikkate alınması gereken diğer geliştirme araçları
  İş akışının e-posta tasarımı ve kodlama aşaması söz konusu olduğunda, sürecinizi düzene sokmak için göz önünde bulundurmanız gereken diğer araçlar şunlardır:

  

  CSS satır içi
  Tüm e-posta istemcileri CSS'yi desteklemediğinden, satır içi kodlayıcılar, CSS kodunuzu e-postanızın başlığından tüm etiketlere e-postanız aracılığıyla aktarır, böylece istediğiniz işlemeyi elde edebilirsiniz.

  Araç seçenekleri: MailChimp satır içi, Kampanya İzleme satır içi, Litmus Builder

  HTML çerçevesi
  Bir HTML E-posta Çerçevesi, hızlı bir şekilde e-posta oluşturmanıza yardımcı olan tablolar, resimler, düğmeler ve bağlantılar gibi kalıp tabanlı öğeler içerir.

  Araç seçenekleri: Özel oluşturulmuş çerçeve, HTML e-posta ortak plakası, MailChimp'in Planları

  Statik site oluşturucu
  Statik bir site oluşturucu, öğeleri şablonlaştırmanıza ve parçalamanıza olanak tanıyarak, düzenlemeyi ve kontrol etmeyi kolaylaştıran düz dosyalar için bir derleme sistemidir.

  Araç seçenekleri: Gidon, Aracı, Montaj

  Görev koşucusu
  Görev yürütücüler, CSS'yi satır içine alma ve test e-postaları gönderme gibi tekrarlayan görevleri otomatikleştirir.

  Araç seçenekleri: Grunt, Gulp, Codekit

  önişlemci
  Bir önişlemci, bir ön işleme dilinde yazılmış kodu, bir tarayıcı tarafından işlenebilen standartlara uyumlu HTML veya CSS'ye dönüştürür.

  Araç seçenekleri: Sass, Haml, Daha Az

  Post işlemcisi
  Bir postişlemci, CSS'nizi temizler ve e-posta istemcileri arasında uyumluluğu sağlamak için standartlarla uyumlu CSS'ye dönüştürür.

  Kalite Güvencesi ve Test

  Hedeflerinizi, içeriğinizi ve tasarımınızı dikkatlice planlamak için zaman harcadınız. Şimdi her şeyin istediğiniz gibi çalıştığından emin olmanın zamanı geldi. İster önceden test edilmiş bir şablonunuz olsun, ister sıfırdan oluşturulmuş bir e-posta olsun, her e-posta, her göndermeden önce kapsamlı bir şekilde test edilmelidir.

  E-postanızı iyice test edin → Gerekli değişiklikleri yapın → Tekrar test edin!

  Şirketlerin %74'ünün her göndermeden önce çalıştırdıkları bir uçuş öncesi kontrol listesi vardır.

  Göndermeden önce konu satırınız, resim yükleme süresi, bağlantılar, resimler ve oluşturma dahil olmak üzere düzinelerce öğeyi test etmelisiniz.

  Göndermeden önce e-postanızı önizleyin
  Görünüşte sayısız e-posta uygulaması olduğu için - her biri kendi işleme tuhaflıklarına sahiptir - göndermeden önce e-postalarınızı çok sayıda e-posta istemcisinde önizlemek çok önemlidir. E-postanızın tüm ortamlarda kolayca etkileşime girebildiğinden ve okunaklı olduğundan emin olun. Bu, kalite güvence sürecinde hayati bir adımdır.

  Şirketlerin %54.5'i, göndermeden önce e-posta istemcileri ve cihazları arasında e-postalarının oluşturulmasını ve işlevselliğini test etmek için e-posta önizleme yazılımı kullanıyor.

  E-postalarınızı manuel olarak önizlemek mümkün olsa da, tüm farklı uygulamaları ve cihazları satın almak zaman alıcı ve maliyetli olabilir. Neyse ki, bazı çözümler var. İşte favorilerimizden bazıları:

  Hareketli Mürekkep + Turnusol
  Movable Ink'in E-posta Oluşturucu aracında, e-postanızı 50'den fazla e-posta istemcisinde saniyeler içinde önizleyebilirsiniz. Önizlemeler Litmus tarafından desteklenmektedir.

  Turnusol Kontrol Listesi
  E-postalarınızı 50'den fazla e-posta istemcisinde saniyeler içinde önizleyin ve kampanya performansını etkileyen en kritik öğelerin rehberli kontrolünü alın.

  E-posta Hizmet Sağlayıcınız
  MailChimp ve Campaign Monitor gibi birçok ESP, çözümlerinde önizleme araçlarını içerir. Doğrudan platformlarında bir test çalıştırabilirsiniz.

  Gönder!

  Büyük etkinliğin zamanı geldi! Uygun bir kalite güvence süreci uygulandığında, gerçek gönderim bir esinti olmalıdır. Gönder'e bastıktan (veya yayına almayı planladıktan sonra), arkanıza yaslanıp rahatlama zamanı. Sen yaptın!

  Gönderim Sonrası Raporlama

  İş akışınızın ilk adımında kampanyalarınızın hedeflerini belirlediniz. Şimdi, bu hedeflere ulaşıp ulaşmadığınızı görmenin zamanı geldi. Hedefiniz içerik indirmeleriyse, raporunuzu kaç abonenizin indirdiğini görün. Hedefiniz satış yapmaksa, kaç müşterinizin hesaplarını yükselttiğini görün. Bunlar, kampanyanın ana hedefleri ve bu nedenle en önemli ölçütlerdir.

  Her bir kampanya için bakılacak diğer metrikler şunları içerir:

  • Açık oranlar
  • Abonelikten çıkma oranları
  • Tıklama oranları
  • Sıçramalar
  • Dönüşüm oranları
  • Spam şikayetleri

  *Tüm veriler, Litmus'un 2016 E-posta Üretim Durumu raporundan alınmıştır. E-posta pazarlamasına dahil olan 900'den fazla profesyonel, 27 Ağustos ile 24 Kasım 2015 tarihleri ​​arasında E-posta Üretim Anketimize katıldı. Bunlar, çok çeşitli sektörleri ve şirket büyüklüklerini temsil ediyorlardı.

  E-posta Optimizasyonu + Sorun Giderme için En İyi Kılavuz Hedef belirleme, içerik oluşturma ve gönderme sonrası raporlama dahil olmak üzere e-posta oluşturma sürecinin her bölümünü optimize etmeye kapsamlı bir bakış. E-kitabı indirin →