メール制作ワークフローを最適化する方法[インフォグラフィック]

公開: 2016-08-16

すべてのブランドの電子メール作成プロセスは独自のものであり、計画、開発、および承認のプロセスが異なります。 幸いなことに、私たちは皆、お互いから学ぶことができます。 あなたの制作プロセスはどのようなものですか？ どうすればそれを改善できますか？

2016年のStateof Email Productionレポートのデータと、Movable Inkの洞察を基に、ワークフローを最適化するための最良のヒントとツールを抽出したインフォグラフィックをまとめました。 目標設定からコンテンツ作成、メール開発、送信後レポートまで、メール作成プロセスを最初から最後までカバーします。

インフォグラフィックを確認するか、以下の文字起こしをお読みください。 電子メール作成プロセスの最適化の詳細については、電子メールの最適化とトラブルシューティングの究極のガイドをご覧ください。

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メール制作ワークフローを最適化する

生産プロセス

電子メールを成功させるには、標準化された生産プロセスが不可欠です。 送信全体の品質と一貫性を保証するだけでなく、チームの貴重な時間を節約します。 マーケターが取り組んでいるキャンペーンの数と迅速な納期のため、これは特に重要です。

Litmusの2016年のStateof Email Productionレポートのデータによると：

  • 54.9％の企業が、同時に6通以上の電子メールを作成しています。
  • 31.6％の企業は、1通の電子メールで半週間未満の生産サイクルを持っています。

各ブランドのプロセスは異なりますが、各ワークフローには次の要素が含まれている必要があります。

戦略と目標の設定→コンテンツの作成→Eメールの設計→Eメールの開発→品質保証→承認→送信→送信後のレポート

戦略と目標設定

Eメールマーケティングキャンペーンの戦略と目標を定義することは、キャンペーンの方向性を導き、あなたの努力の成功を測定することをより簡単にします。

1つの単語を記述したり、コードを1行記述したりする前に、次のことを自問してください。

  • サブスクライバーにどのようなアクションを実行させますか？
  • なぜあなたの加入者は気にする必要がありますか？
  • キャンペーンは誰に送信しますか？
  • 成功をどのように測定しますか？
  • 責任を割り当てる
        • 生産プロセスの各ステップにタスクを割り当てます
        • プロジェクトマネージャーを選択して、すべてが正しく実行されるようにします

    期限を設定する

        • 生産プロセスの各ステップに期限を設定して、すべてが時間どおりに完了するようにします
        • プロジェクトマネージャーは、期限が守られていることを確認します

    コンテンツの作成

    キャンペーンのコピーを作成するときは、視聴者を念頭に置き、メッセージを適切に調整してください。 関連性のある前向きな言葉を使用し、召喚状（CTA）が明確であることを確認します。

    ドラフトコンテンツ→編集→コピーのファイナライズ

    トップ3のコンテンツ計画ツール

        • GoogleまたはMicrosoftSuite：83.0％
        • ベースキャンプ：18.4％
        • Trello：13.9％

    あなたの会社にとって最も意味のあるコンテンツ計画ツールを選択してください。 コラボレーションとフィードバックを促進するのはどれですか？ どちらが物事を整理しますか？

    メールデザイン

    2016年の電子メール作成状況レポートの調査結果によると、すべての作成タスクのうち、送信者の大多数が電子メールの設計段階に最も多くの時間を費やしています。

    メールデザイン→編集→メールデザインの完成

    テンプレート
    送信者の大多数は、何らかの方法で電子メールテンプレートを使用しています。 すべてまたはほとんどの電子メールを最初からコーディングしている企業は14.1％にすぎません。

    テンプレートの使用に興味がある場合は、自分で作成するか、サードパーティのテンプレートを使用できます。 電子メールサービスプロバイダー（ESP）が利用可能なテンプレートを持っている場合があります。または、Litmus Community Templatesの25を超える無料のレスポンシブ、ハイブリッド、およびモバイル対応のテンプレートから選択できます。

    デザインプログラム
    画像を作成したり、キャンペーンのレイアウトをデザインしたりするには、デザインプログラムを使用する必要があります。

    最も人気のあるデザインプログラムのトップ3：

        • Photoshop：81.4％
        • ブラウザでのデザイン：34.1％
        • イラストレーター：33.5％

    メール開発

    電子メールの設計後、電子メールのコーディングと開発は、送信者が最も多くの時間を費やす制作タスクです。 回答者の44％以上が、コーディングと開発の段階で3時間以上費やしたと報告しています。

    HTMLメールの作成→編集→HTMLメールの完成

    HTMLメールエディタ
    メールを最初から作成する場合でも、テンプレートを更新する場合でも、HTMLメールエディタが必要です。 MovableInkのEmailBuilderツールやLitmusBuilderなど、利用できるオプションはたくさんあります。

    トップ3の最も人気のあるメールエディター：

        • Adobe Dreamweaver：59.2％
        • ESPに組み込まれているエディター：27.0％
        • 崇高なテキスト：25.2％

    考慮すべきその他の開発ツール
    ワークフローの電子メールの設計とコーディングの段階に関しては、プロセスを合理化するために検討すべき他のツールは次のとおりです。

    CSSインライナー
    すべての電子メールクライアントがCSSをサポートしているわけではないため、インライナーはCSSコードを電子メールの先頭から電子メールを介してすべてのタグに転送し、目的のレンダリングを取得できるようにします。

    ツールオプション：MailChimpインライン、キャンペーンモニターインライン、Litmus Builder

    HTMLフレームワーク
    HTML電子メールフレームワークには、電子メールをすばやく作成するのに役立つテーブル、画像、ボタン、リンクなどのパターンベースの要素が含まれています。

    ツールオプション：カスタム作成されたフレームワーク、HTMLメールの定型文、MailChimpのブループリント

    静的サイトジェネレータ
    静的サイトジェネレーターは、フラットファイルのビルドシステムであり、要素のテンプレート化と分解を可能にして、要素の編集と制御を容易にします。

    ツールオプション：ハンドルバー、ミドルマン、アセンブル

    タスクランナー
    タスクランナーは、CSSのインライン化やテストメールの送信などの反復的なタスクを自動化します。

    ツールオプション：Grunt、Gulp、Codekit

    プリプロセッサ
    プリプロセッサは、前処理言語で記述されたコードを、ブラウザでレンダリングできる標準準拠のHTMLまたはCSSに変換します。

    ツールオプション：Sass、Haml、Less

    ポストプロセッサ
    ポストプロセッサはCSSをサニタイズし、標準に準拠したCSSに変換して、電子メールクライアント間の互換性を確保します。

    品質保証とテスト

    あなたはあなたの目標、内容、そしてデザインを注意深く計画することに時間を費やしました。 次に、すべてが意図したとおりに機能することを確認します。 事前にテストされたテンプレートがあるか、それが最初から作成された電子メールであるかに関係なく、すべての電子メールはすべての送信の前に徹底的にテストする必要があります。

    メールを徹底的にテストする→必要な変更を加える→もう一度テストする！

    74％の企業は、すべての送信の前に実行する飛行前チェックリストを持っています。

    件名、画像の読み込み時間、リンク、画像、レンダリングなど、送信する前に数十の要素をテストする必要があります。

    送信する前にメールをプレビューする
    一見無数のメールアプリが利用可能であり、それぞれに独自のレンダリングの癖があるため、送信する前に多数のメールクライアントでメールをプレビューすることが重要です。 電子メールがすべての環境で簡単に操作でき、読みやすいことを確認してください。 これは、品質保証プロセスの重要なステップです。

    54.5％の企業が、電子メールプレビューソフトウェアを使用して、送信する前に電子メールクライアントとデバイス間で電子メールのレンダリングと機能をテストしています。

    メールを手動でプレビューすることは可能ですが、さまざまなアプリやデバイスをすべて購入するには、時間とコストがかかる可能性があります。 幸いなことに、いくつかの解決策があります。 ここに私たちのお気に入りのいくつかがあります：

    可動インク+リトマス
    MovableInkのEmailBuilderツール内で、50以上の電子メールクライアントで数秒で電子メールをプレビューできます。 プレビューはLitmusを利用しています。

    リトマスチェックリスト
    50以上のメールクライアントで数秒でメールをプレビューし、キャンペーンのパフォーマンスに影響を与える最も重要な要素のガイド付きチェックを取得します。

    あなたのEメールサービスプロバイダー
    MailChimpやCampaignMonitorなどの多くのESPには、ソリューションにプレビューツールが含まれています。 プラットフォーム内で直接テストを実行できます。

    送信！

    ビッグイベントの時間です！ 適切な品質保証プロセスが実施されていれば、実際の送信は簡単です。 送信を押した後（またはライブになるようにスケジュールした後）、座ってリラックスします。 できたね！

    送信後のレポート

    ワークフローの最初のステップで、キャンペーンの目標を決定しました。 さて、あなたがそれらの目標を達成したかどうかを確認する時が来ました。 目標がコンテンツのダウンロードであった場合は、レポートをダウンロードしたサブスクライバーの数を確認してください。 目標がアップセルであった場合は、アカウントをアップグレードした顧客の数を確認してください。 これらはキャンペーンの主な目標であり、したがって最も重要な指標です。

    各キャンペーンで確認するその他の指標は次のとおりです。

    • オープンレート
    • 退会率
    • クリック率
    • バウンス
    • コンバージョン率
    • スパムの苦情

    *すべてのデータは、Litmusの2016年のState of EmailProductionレポートから取得されています。 Eメールマーケティングに携わる900人以上の専門家が、2015年8月27日から11月24日までの間にEメール制作調査に回答しました。彼らはさまざまな業界と企業規模を代表していました。

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