Etkileşimli Pazarlama: SEO Stratejinizi Nasıl Yükseltir?

Arama motoru optimizasyonu (SEO), pazarlamanızın ayrılmaz bir parçasıdır. Diğer birçok şeyin yanı sıra çevrimiçi görünürlüğünüzü ve marka bilinirliğinizi artırır. Bu nedenle, işletmelerin her zaman SEO stratejilerini iyileştirmenin yollarını araması şaşırtıcı değil.

Karışıma konuşma pazarlamasını eklemek, arama optimizasyonunuzu yükseltmenin hakkında daha az konuşulan yollarından biridir. Bu teknik, kitlenizin müşteri yolculuğu boyunca etkileşimde kalmasına yardımcı olarak, dönüşüm aşamasına ulaşmalarını ve satış yapmalarını sağlar.

Ancak konuşma pazarlaması nedir? Sohbete dayalı pazarlamayı SEO stratejinize dahil etmek için en iyi uygulamaları paylaşmadan önce, sohbete dayalı pazarlamayı tanımlayalım ve faydalarını keşfedelim.

Etkileşimli Pazarlama Nedir?

Diyaloğa dayalı pazarlama, gerçek zamanlı iletişim araçları ve diyalog odaklı stratejiler aracılığıyla müşterileri bire bir etkileşimlere dahil etme uygulamasıdır. Müşterilerle son derece kişiselleştirilmiş yollarla bağlantı kurmaya dayanır.

Diyaloğa dayalı pazarlama, müşterilerle gerçek zamanlı iletişim kurmak, sorularını yanıtlamak ve sorunları çözmek için sohbet botları gibi araçlar kullanır.

Etkileşimli Pazarlamanın Faydaları

Bu pazarlama yaklaşımı, işletmelerin zamandan ve paradan tasarruf etmesi de dahil olmak üzere birçok nedenden dolayı faydalıdır. Müşteri hizmetlerindeki sohbet robotları, yanıt sürelerini hızlandırarak ve rutin soruların %80'ine kadar yanıt vererek işletmelerin maliyetlerden tasarruf etmesine yardımcı olabilir. Diyaloğa dayalı pazarlama aynı zamanda müşteri deneyimini de geliştirir. Örneğin, insanların küçük bir yüzdesi — %14 — form doldurmayı severken, %86'sı basit sorunları çözmek için bir chatbot kullanmayı tercih ediyor.

Dolayısıyla, bu sohbete dayalı pazarlama aracını kullanarak, müşterilerin sorularını hızlı bir şekilde ve tercih ettikleri şekilde yanıtlamalarına yardımcı oluyorsunuz ve her ikisi de olumlu bir müşteri deneyimi için hayati önem taşıyor.

Diyaloğa dayalı pazarlamanın bir başka yararı da, başarılı bir hedefli pazarlama kampanyasından yararlanmanıza yardımcı olmasıdır. Örneğin, canlı sohbet yoluyla yüksek kaliteli müşteri adaylarından gelen sorguları hızlı bir şekilde yanıtlamak, onların hemen o anda ve orada dönüşüm gerçekleştirmelerinde belirleyici faktör olabilir. Müşteri oturum açmışsa ve tanımlanabilir bilgiler sağlıyorsa, bu chatbot iletişimlerini de kişiselleştirebilirsiniz.

Ve konuşma pazarlamasının SEO üzerindeki etkisini de unutmayalım. Çevrimiçi görünürlüğü artırmak ve dönüşümleri artırmak için SEO stratejinizde kullanabilirsiniz.

Örneğin, müşterileriniz bir sorunun yanıtını almak veya yaşadıkları bir soruna çözüm bulmak için çevrimiçi olurlar. Bir chatbot'unuz veya başka bir konuşma tabanlı pazarlama aracınız olduğunda, bunu yapmak için size daha sık gelebilirler. Anahtar kelimeleri ve cümleleri etkili bir şekilde birleştirin ve SEO stratejiniz daha da iyi olsun.

Ek olarak, sohbete dayalı pazarlama, müşterileri web sitenizde daha uzun süre kalmaya teşvik edebilir.

Yüksek bir hemen çıkma oranı, arama motoru sonuçlarında iyi sıralama yeteneğinizi olumsuz etkiler. Sitenizde müşterilerle daha uzun süre etkileşim kurabiliyorsanız, bu, Google için güvenilirlik ve kaliteli bir kullanıcı deneyimi anlamına gelir. Böylece Google, sitenizi arama motoru sonuç sayfasında daha üst sıralara çıkarabilir.

Konuşma Pazarlamasını SEO Stratejinize Nasıl Dahil Edebilirsiniz?

Sohbete dayalı pazarlamayı SEO stratejinize dahil etmek karmaşık olmak zorunda değildir. Bunun yerine, bu en iyi uygulamalar süreci basitleştirebilir ve etkinliğini sağlayabilir.

1. Kitlenizi SEO açısından anlayın

Diyaloğa dayalı pazarlamanın SEO stratejiniz üzerinde umduğunuz etkiye sahip olmasını sağlamak için öncelikle hedef kitlenizi SEO açısından anlamalısınız. Hedef kitleniz hakkında şuna benzer sorular sorun:

• Ne arıyorlar?
• Nasıl arıyorlar?
• En acil soruları nelerdir?
• Hangi zorluklarla karşılaşıyorlar?
• Ürünlerinizi ve hizmetlerinizi aramak için hangi anahtar kelimeleri ve kelime öbeklerini kullanıyorlar?

Müşterilerinizin en çok neyi sorgulayacağını anladığınızda, bu bilgileri, yanıtları daha hızlı bulmalarına yardımcı olacak diyaloga dayalı pazarlama araçları oluşturmak için kullanabilirsiniz.

2. En iyi etkileşimli pazarlama araçlarını ve tekniklerini seçin

Tüm sohbete dayalı pazarlama araçları eşit yaratılmamıştır ve bunları yapan işletmeler de eşit değildir. Eşsiz müşteri tabanınız için ve SEO hedeflerinize ulaşmak için en iyi sohbet pazarlama araçlarını seçtiğinizden emin olmak istiyorsunuz; canlı sohbet, sohbet botları veya sesli asistanlar.

Diyaloğa dayalı pazarlamanın sizin tekniklerinizi de içerdiğine dikkat etmek de önemlidir. Örneğin, müşterilerinizle iletişim kurmak için kullandığınız ton veya belirli bir eyleme ilham vermek için özel mesajlarınız olabilir.

Kesin bir karar vermeden önce uygun karşılıklı pazarlama araçlarını ve tekniklerini iyice araştırın.

3. Onları doğru yerlere koyun

Gerçekten dikkatli bakarsanız, her yerde diyaloga dayalı pazarlama için bir yer bulabileceğinizden eminiz. Ancak SEO stratejinizi geliştirmek amacıyla bu araçları doğru yerlere koymak çok önemlidir.

Örneğin, insanlar ürün sayfalarınızı görüntülerken, örneğin ana sayfanızdan daha fazla soru sorma eğilimindedir. Bu nedenle, ürün sayfalarınıza bir sohbet robotu veya canlı sohbet seçeneği eklemek akıllıcadır; sadece onu ne zaman ve nerede konuşlandıracağınıza karar verin.

Müşterilerinizin onlarla etkileşim kurma olasılığının daha yüksek olması için diyaloga dayalı pazarlama araçları için en iyi yerleri belirlemek için zaman ayırın.

4. Hedef kitlenize uyum sağlayın

Kitlenizi tanımıyorsanız, konuşma pazarlamasından veya SEO'dan tam olarak yararlanamazsınız. Ancak bunu yaparsanız, bire bir görüşmelere katılmak ve SEO stratejinizi bunlara göre ayarlamak çok daha kolaydır.

Örneğin, dinleyicileriniz arasında pek çok nöro-farklı insan olduğunu varsayalım. Davranışlarını, seslerini, konuşmalarını ve davranışlarını etkileyen bir dizi nörolojik farklılıklara sahiptirler. Örneğin, DEHB'si olan kişiler duyusal aşırı yük yaşarlar, bu nedenle diliniz basit, çabuk ama etkili olmalıdır.

Bu kişilerin belirli iletişim ihtiyaçlarını, onları diyaloga dayalı pazarlamaya etkili bir şekilde dahil etmek ve SEO yoluyla çekmek için anlamalısınız.

Kitlenize uyum sağlayın ve kim olduklarına bağlı olarak onları sohbete dahil etme şeklinizi değiştirin.

Gerçek Konuşmalar Yoluyla Müşterilerle Bağlantı Kurun

Etkileşimli pazarlama, müşterilerle bağlantı kurmanın, müşteriler hakkında bilgi edinmenin ve onlara hizmet etmenin basit ama etkili bir yoludur. Yalnızca SEO stratejinize değil, tüm işletmenizin yeni zirvelere çıkmasına yardımcı olabilir. Yukarıdaki tavsiyeyi uygulamak, konuşma pazarlamasını etkili bir şekilde SEO stratejinize dahil etmenize yardımcı olabilir.

SEO stratejinizi yükseltmek mi istiyorsunuz? Bugün Spiralytics ekibine danışın.