Küresel Bir Ekiple Karmaşık Projeler Başlatmak Zordur — Bu 4 İpucu Yardımcı Olabilir

İşletmeler her yerden çalışma kültürüne uyum sağladıkça, işbirliği son birkaç yılın en çok aranan kavramlarından biri olmuştur. Ancak işbirliği pazarlamacılar için yeni bir şey değil. Aslında, çoğu pazarlamacı, işlevler arası takım arkadaşlarıyla yakın çalışırken başarılı olur. Ancak teknolojinin, kampanyaların ve ekiplerin daha karmaşık hale geldiği bir dünyada, küresel pazarlama işbirliğini yönlendirmek zor olabilir.

Dünya çapında yayılmış pazarlama ekipleriyle, herkesin küresel pazarlama kampanyalarını ve projelerini verimli bir şekilde oluşturmak için uyumlu olmasını sağlamak çok önemlidir. 7. Basım Pazarlama Durumu raporumuza göre, pazarlama kuruluşlarının %78'i pandeminin başlangıcından bu yana yeni işbirliği teknolojilerini benimsedi.

İletişim araçlarınızdan daha fazla yararlanmak, grupların saat dilimleri arasında işbirliği yapmasına yardımcı olabilir. Ve bize güvenin, bir fark var. Bu sadece birbirleriyle konuşmakla ilgili değil, aynı zamanda gerçekten birlikte adım adım birlikte çalışmakla ilgili.

Küresel pazarlama projelerinde nasıl işbirliği yapılır?

İşbirliği teknolojisinin, küresel pazarlama ekipleri arasında karmaşık projeleri yeniden düşünmenize ve yürütmenize yardımcı olabileceği dört yol aşağıda verilmiştir.

1. Ortak hedefler belirleyin ve bunları herkesle iletişim kurun

Hiçbir şey diğer ekiplerle çalışmayı denemekten ve tamamen farklı bir gündemleri olduğunu anlamaktan daha kötü olamaz. (“Bu bizim için bir öncelik değil” sözlerinden hepimiz korkarız.) Paydaşları büyük girişimler etrafında bir araya getirmek kedileri gütmek gibi gelebilir, ancak çok sayıda hareketli parça, insan ve yer olduğunda uyumlu çalışmak çok önemlidir.

İster paylaşılan bir içerik stratejisi isterse bir ürün yol haritası olsun, herkesin destekleyebileceği bir dizi hedef belirleyin. Daha da önemlisi, bunların ilgili herkes için iletildiğinden ve erişilebilir olduğundan emin olun. Bu, küresel pazarlama ekiplerinin çalışmalarına sahip çıkarken ve ne yapılması gerektiğini belirlerken aynı yönde hareket etmesine yardımcı olur.

Proje özetleri ve durum izleyiciler gibi belgelerin dijital olarak lamine edildiğinden ve ekibinizin işbirliği kanalına sabitlendiğinden emin olun, böylece her zaman tek bir gerçek kaynağı olur.

Sanal bir dünyada bunu yapmanın bir yolu, proje özetleri ve durum izleyiciler gibi belgelerin dijital olarak lamine edildiğinden ve ekibinizin işbirliği kanalına sabitlendiğinden emin olmaktır, böylece her zaman tek bir gerçek kaynağı olur. Herkesin günlük olarak başvurması gereken bir elektronik tablonuz var mı? Tek tıklamayla erişilebilir kılmak, insanların ihtiyaç duyduklarında onu bulmasını kolaylaştırır.

2. Küresel pazarlama ekiplerinizi dijital bir genel merkezle birleştirin

Küresel pazarlama ekipleri genellikle en çeşitli ve yaratıcı olanlardır. Benzersiz becerilere ve düşünceli bakış açılarına sahip insanları bir araya getirirler. Ancak zaman dilimleri ve coğrafyalar arasında işbirliği yapmaya çalışmak genellikle kopuk iletişimlere, yanlış anlamalara ve yavaş süreçlere neden olur.

Ekiplerinizi birleştirin ve “dijital merkez” görevi gören dijital bir platformla üretken bir kültür oluşturun. Bu işbirliği aracı, pazarlama ekiplerinin beyin fırtınası yapmasına, geri bildirim sağlamasına ve her yerden anında iletişim kurmasına yardımcı olabilir. Ayrıca onayları yönetmek, engelleri çözmek ve mevcut süreçleri yükseltmek için de anahtardır.

Salesforce, yedinci Pazarlama Durumu raporumuzu hayata geçirmek için dijital merkezi olarak Slack'i kullandı. 37 ülkedeki paydaşlarla birlikte pazarlama ekibimiz, proje yönetimini ölçeklendirmek, iş akışlarını kolaylaştırmak ve altı ay içinde küresel raporumuzu başlatmak için platformu kullandı.

Paralel planlama yaparak ve döngü içinde kalarak, tek bir küresel pazarlama ekibi olarak hareket ederek tüm bölgeleri aynı anda piyasaya sürmeyi başardık.

Slack, raporun uluslararası lansmanlarını koordine etmek için daha hızlı çalışırken dahili ve harici ortakları bir araya getirmemize yardımcı oldu. Aynı anda birkaç ekiple yaratıcı özetler paylaştık, her ülke için varlıkları kullanıma sunduk ve çeviri sürecini hızlı bir şekilde başlattık.

Önceki yıllarda, Kuzey Amerika varlıklarımızı bölgesel ekiplerimize devretmeden önce piyasaya sürüyorduk. Ancak paralel olarak planlayarak ve döngü içinde kalarak, tüm bölgeleri aynı anda başlattık - tek bir küresel pazarlama ekibi olarak hareket ettik.

3. Asıl işi kesintiye uğratmadan iletişim kurun

Uzak ekipleri meşgul etmek ve iletişim kurmak, büyük satış, uluslararası varlıklar ve kampanyalar sunmanın anahtarıdır. Ancak işin sırrı, iletişime asıl işi aksatmayacak şekilde yaklaşmak. Bunu yapmanın en sevdiğimiz yolu, pazarlamacıların e-posta ve toplantılara güvenmek yerine eşzamansız olarak çalışabileceği bir kültür yaratmaktır.

Pazarlama Durumu raporu örneğimize geri dönelim. Slack'i birbirimizi kesmeden veya bir toplantı düzenlemeden iletişimleri, dosyaları ve verileri paylaşmak için kullandık. Slack Clips (kayıtlı sesli ve görüntülü mesajlar gönderen bir özellik), durum güncelleme çağrılarını kanalda yaşayan video kliplerle değiştirmemize izin verdi. Bu, herkese, konuya yorum yapma fırsatlarıyla birlikte en son program özetini verdi.

Bu, küresel pazarlama ekiplerimizin birbirleriyle etkileşim kurma şeklini değiştirdi ve hızlı ve çevik çalışmamızı sağladı. Ayrıca gerçek zamanlı olarak bağlantı kurmak, soruları yanıtlamak ve çıktıları onaylamak için birkaç Slack iletişim kanalı oluşturduk:

1. Kaplan takımı. İlk kanal, araştırma ve pazarlama ekiplerimizde doğrudan paydaşlardan oluşan sıkı sıkıya bağlı bir ekip içindi.
2. Dış ekipler. İkinci bir kanal, harici ajanslarla ortak olmak için Slack Connect'i (şirketinizin dışındaki kişilerle güvenli bir şekilde çalışmanıza olanak tanır) kullandı.
3. Bölge takımları. Üçüncü kanalımız, uluslararası ekiplerle işbirliği yapmak ve yerel pazarlarda etkinleştirilmeye hazır olur olmaz dosyaları paylaşmak için kullanıldı.

Birçok uluslararası ekip dahil olduğunda, toplantılar veya e-posta gibi geleneksel süreçlere güvenmek kolayca kontrolden çıkabilir. Ekipler tüm iletişim dizilerini görebildiğinden ve gerektiğinde araya girebildiğinden Slack, işbirliği süreçlerimizi daha verimli hale getirdi. Ayrıca, tartışmalarımız ve dosyalarımız ayrı e-posta zincirlerine gömülmek yerine belirlenen her kanalda merkezileştirildi.

Birisi bir kanalda soru yönelttiğinde, birkaç kişi cevap verebilir ve görüş sunabilir. En iyi yanı: Aynı soruyu bir başkası sorsaydı, kanalda zaten yanıtlanmış olduğunu görebilirdi. Bu, herkesin en son gelişmeleri, güncellemeleri ve stratejileri takip etmesini çok kolaylaştırdı.

4. Ekip güvenini oluşturan etkinlikler oluşturun

Ofise gelip iş arkadaşlarınızla yüz yüze sohbet etmek, ilişkileri geliştirmenin ve güven oluşturmanın doğal bir yoludur. Ancak farklı yerlere dağılmış kişiler, bu samimi tartışmalara veya konu dışı konuşmalara kolayca sahip olamazlar. Kendini yabancı gibi hisseden meslektaşlarına güvenmek ve onlarla çalışmak zordur.

Bu nedenle, ekiplerimizin birbirleriyle bağlantı kurarken kendilerini rahat hissetmeleri için güçlü bir sanal ortam sağlıyoruz. Bu, belirli toplantıları ekip bağlarına ayırmak, kişisel hikayeleri paylaşmak veya yalnızca ekip üyelerinin fotoğraflarını iletişim kanallarına ve profillerine eklemek anlamına gelebilir. Birazcık ilişkilere enerji vermek için uzun bir yol kat edebilir.

Dahili mesajlaşma araçlarını kullanmak, uzaktaki ekip üyelerine sıcak, dijital bir karşılama sunabilir ve kişiliklerin öne çıkmasını sağlayabilir.

Dahili mesajlaşma araçlarını kullanmak, uzaktaki ekip üyelerine sıcak, dijital bir karşılama sunabilir ve kişiliklerin öne çıkmasını sağlayabilir. EMEA'da hiç tanımadığınız dijital pazarlama stratejistleri? Artık yaratıcılıklarını, kendilerini ifade etmelerini ve güvenlerini projeye getirme yetkisine sahipler.

Bu araçlar ayrıca, erişilebilirlikle ilgili hususlara ihtiyaç duyan veya büyük toplantılarda kendilerini ifade etme konusunda her zaman rahat hissetmeyebilecek çalışanlar için fırsatlar sunar. Slack gibi işbirliği teknolojileri, herkesi sohbete dahil etmeye ve tüm seslerin duyulmasını sağlamaya yardımcı olur. Sonuç olarak, küresel pazarlama işlevleriniz kıtalar arasında olsalar bile daha yakın hissedeceklerdir.

Yerel bir yaklaşımla küresel işbirliği

Küresel pazarlama girişimlerini başlatmak için dünya çapında ekipleri bir araya getirmek zor olmak zorunda değil. Şunu hayal edin: uyumlu paydaşlar, bilgilendirilmiş ve yetkilendirilmiş pazarlama ekipleri ve herkes hız kazansın.

Etkili işbirliği, dijital çeviklik ve net iletişim ile pazarlamacılar, küresel pazarlama ekiplerinin bölgelerdeki en iyi çalışmalarından bazılarının kilidini açacak.