Oyunlaştırma ile Shopify Mağazanızı Geliştirme

Son yirmi yılda oyun, çevrimiçi dünyadaki popüler kültürün ayrılmaz bir parçası haline geldi. Aynı zamanda güçlü bir başarı hissi yaratan iyi, hafif bir meydan okuma sağlar. Üstelik oyunlar eğlencelidir! (Google'ın resmi uygulama mağazasına 'Google Play' adını vermesinin nedeni bu olabilir, değil mi?)

Ancak henüz oyunlaştırmadan tam olarak yararlanmayan birçok girişimci var. Pratik özellikleri oyun öğeleriyle birleştirme fikri bazı insanlara biraz riskli gelebilir, ancak ticari uygulama ile oyun duygusunu birleştirmek için son derece güçlü bir emsal var.

oyunlaştırma nedir?

Oyunlaştırma, oyun mekaniklerini (puan, rekabet, ödül) bir uygulama veya e-ticaret sitesi gibi çevrimiçi bir platforma dahil etmek anlamına gelir. İyi oyun tasarımı, bu öğelerden bir veya daha fazlasını etkileşim yollarınıza getirmeye odaklanır:

• Karar verme yoluyla kişiselleştirme
• Olumlu geribildirim veya tamamlama onayı
• Rekabet veya kademe ilerlemesi
• Teşvik ve ödül

Elbette tüm bunları Spotify, Monday.com veya Uber gibi aktivite/hedef odaklı bir uygulamada yapmak çok daha kolay geliyor. Ama bir mağazayı nasıl oyunlaştırırsınız? Açıkçası, bir kullanıcı sitenizi ziyaret etti diye sadece indirimler yapamazsınız - tıpkı bir fitness uygulamasının oturum açtığınız için sırtınızı sıvazlamaması, ancak hiçbir zaman hiçbir şey kaydetmemesi gibi. Bu yapay olur ve etkileşim uzun sürmez.

Oyun mekaniği dahil

Oyunların e-ticaret oyunlaştırması için iyi olan ve olmayan bazı yönleri vardır. Tekrar oynanabilirlik veya derinlemesine, uzun vadeli mekanikler gibi özellikler, tarayıcıların ve alıcıların dikkatini çekmek için pek kullanılmaz. Ancak akıllı telefon oyunlarının ve bağımsız oyunların ödüllendirici, küçük boyutlu öğeleri sadece bilettir.

Önceki bir makalede Duolingo'nun nasıl ilgi çekici içerik oluşturduğundan bahsetmiştik, ancak şimdi stratejilerinden biri olarak oyunlaştırmaya dalacağız. Duolingo, oyunlaştırmayı ve uygulamasının ne kadar basit olabileceğini açıklamak için yol gösterici bir başlık olarak kullanabileceğimiz bazı öne çıkan harika özelliklere sahiptir.

Hedefler ve ilerleme

Oyun oynamayı yönlendiren temel fikirlerden biri hedeflerdir, çünkü hedefler başarıların anahtarıdır. Daha da önemlisi, işleri halletmemize yardımcı olurlar. Hedefler bize hedeflenecek bir şey verir, neyin yapılması gerektiğini ve nedenini görmemize izin verir.

Hedefleri oyunlara entegre etmenin iki yaygın yolu vardır:

• Uygulamanın kullanıcıyı hakkında bilgilendirdiği önceden belirlenmiş hedeflere sahip olmak
• Kullanıcının hedefleri kendisinin belirlemesini sağlamak

Bazen her ikisinin de sağlıklı bir dozu en iyi çözümdür! Sonuç olarak, takip etmek için ilginç ve teşvik edici hedeflere sahip olmanız ve her küçük hedefe ulaşmak için kuralların net olması gerekir.

Hedefler ilerleme ile el ele gider - bir şeyi geliştirme ve geliştirme duygusu. Kullanıcı deneyimi baştan sona aynıysa ve uzun vadeli ve kısa vadeli ayırt edilemez hale gelirse, kullanıcılarınızın geri dönmeye devam etmesini sağlamak için çok az teşvik vardır.

Bir tamirci olarak ilerleme, kullanıcının harcadıkları zamanın bir ödülü olarak girebileceği olası etkileşimleri sürekli olarak değiştirmeyi içerir.

Örneğin, Duolingo'da daha yüksek seviyeli içeriğe ulaşmak için her derste ilerleyebileceğiniz bir seviye sistemi vardır.

Hedefleri ve ilerlemeyi ölçmenin en kolay yolu, eski güzel bir puan sistemidir. Etkileşimlere ve eyleme dayalı olarak sizi puanlayan puanlara ve değiştiricilere veya çarpanlara sahip olmak, uygulamaya yatırılan zaman ve parayı takip etmenin somut bir yolunu sağlar.

Duolingo, dersleri tamamlayarak kazanabileceğiniz, iyi performans gösterirseniz sizi daha fazla ödüllendiren 'Lingot'lara sahiptir. Bunlar, kullanıcının tercih ettiği bonus derslere harcanabilir. Bu, deneyimlerini hem geliştirir hem de kişiselleştirir.

İyi bir puanlama sistemine başka bir örnek, tüm kategorilerde ürünler satan bir açık artırma web sitesi olan TopHatter'a gider. Her kişinin profilinde, iyi etkileşim, teklif verme ve satın alma geçmişi için rozet ve kredi kazanabileceğiniz bir ödül bölümü vardır. Ayrıca, kullanıcıların arkadaşlarını davet etmelerinin ve kredi kazanmalarının istendiği bir 'Paylaş ve Kazan' bölümü de içeriyorlar.

Yarışma

Rekabetin kendi ödülü olmasına rağmen, herkes bir şeyde en iyi olma fikrini sever. Ya da en azından, tüm bunların heyecanının bir parçası olmak.

İnsanlar olarak dostça rekabete girmeyi severiz. Başkalarının ne yaptığını görmek ve kendimizi onlarla karşılaştırmak olumlu bir motivasyon kaynağı olabilir. Bunu somut bir puanlama sistemi ile bir araya getirin ve elinizde bir oyun olsun!

Duolingo puanlarınızı takip eder ve sizi rekabetçi sporların ligleri gibi düzenlenmiş bir dizi lider panosuna yerleştirir. Bu nedenle, artık kullanıcıları daha da çok denemeye ve esasen uygulamanızda daha fazla zaman harcamaya motive eden rekabete bir gelişme ve ilerleme hissi eşlik ediyor.

E-ticarete rekabet duygusu getirmek, kullanıcılara göz atarken aşağıdakilerden herhangi birini göstermek kadar basit olabilir:

• Başkalarının satın aldığı şeyler
• Bir öğenin ne kadar yakın zamanda satın alındığı
• Bir öğenin ne sıklıkla satıldığı
• İnsanlar dünyanın neresinden satın alıyor
• Hangi ürünler stokta düşük veya sınırlı sayıda

Sosyal etkileşim

Oyunlaştırma, benzersiz bir tür sosyal etkileşime izin verir, çünkü zorluklar ve dostane rekabet, ortak bir sosyal alan sağlar. Referans çerçevesi olarak hedefler ve rekabet ile, kullanıcılar sohbet edebilir ve deneyimlerini karşılaştırabilir, başarı hikayelerini paylaşabilir veya kazançlar hakkında konuşabilir. Ve her zaman söylediğimiz gibi, ağızdan ağza pazarlama, pazarlama ve marka oluşturma için en güçlü taktiklerden biridir!

Ancak bu toplulukların uygulamalarınızın dışında oluşmasını beklemeniz gerekmez. Sosyal medyayı veya temel sohbet işlevlerini entegre etmek, platformunuzda tartışmalar için kolayca bir alan yaratmanıza yardımcı olabilir. Çevrimiçi bir inceleme veya yıldız derecelendirmesi bölümü kadar basit bir şey bile, hedef kitlenizin sosyalleşmesine ve birbirleriyle etkileşime girmesine olanak tanıyan oyunlaştırılmış bir öğeye sahiptir.

Peki, oyunlaştırma ne için kullanılabilir?

Son derece önemli iki şey: eğitim ve pazarlama.

İnsanları ilgi çekici bir şekilde eğitmek herkesin bildiği gibi zordur. Ancak oyunlaştırma ile odağımız keskinleşiyor ve coşkumuz artıyor. Dolayısıyla, oyunlaştırma unsurlarını dahil ederseniz – hafif de olsa – hedef kitleniz hakkında daha fazla bilgi edinme ve onları ürünleriniz hakkında eğitme ve aynı zamanda onları meşgul ve eğlendirme fırsatınız olur.

Örnek olarak Dollar Shave Club'ı alalım:

Test, hem girdi hem de sonuca götüren eylem sağladığı için oldukça etkili bir oyunlaştırma biçimidir. Psikolog Robert Simmermon The Huffington Post'a, insanların testlere girmeyi sevdiklerini, çünkü bu sınavların, özelliklerimizde daha güvenli veya haklı hissetmemize yardımcı olan ve bize kendimizi ifade etme ve kendi seçimlerimizi yapma özgürlüğü veren bir "gerçeklik yanılsaması" sağladıklarını açıklıyor.

Dollar Shave Club, insanları ürünlerini kişiselleştirilmiş bir şekilde keşfetmeye teşvik etmek için ana sayfalarına bir test ekledi. Bu sadece kullanıcıları etkileşim kurmaya teşvik etmekle kalmayacak, aynı zamanda markaya hedef kitleleri hakkında çok şey öğretecek.

Oyunlaştırma ile pazarlama, uygulama içi reklamlarla uğraşmak kadar kolay değildir. Bu taktik hala faydalı olsa da, şu anda bahsettiğimiz yaratıcı birleşme türü değil.

Oyunlaştırma bir anda kullanılabilir ve yine de güçlü bir etkiye sahiptir. Oyunlaştırılmış bir e-ticaret eklentisi olan Woohoo, tam olarak bunu yapmanızı sağlar. Bir kullanıcı ayrılmak istediğinde ve e-posta listenizi büyütme şansınız çok daha yüksek olduğunda, mağazanıza oyunlaştırılmış pop-up'lar eklemek için kullanın. Talimatlar anlaşılır, süreç basit ve ödül anında.

Ancak unutmayın, böyle bir stratejiye karar verirseniz, performansınızı izlemeniz ve kullanıcıların gerçekte ne kadar iyi etkileşim kurduğunu analiz etmeniz çok önemlidir. Harika bir özellik olmasına rağmen, hedef belirleme, rekabet veya sosyal etkileşim içermediğinden başarısı yine de kısa ömürlü olma riskini taşır. Ayrıca, oyunlaştırmanın tam olarak incelikli bir öğesi değildir ve bu nedenle, yolunuza çıkan herhangi bir açılır pencerenin yapacağı gibi, bir kullanıcıyı hayal kırıklığına uğratma potansiyeline sahiptir.

Bu nedenle, test etmek ve denemek için harika bir araçtır, ancak analiziniz ve girdiniz, herhangi bir oyunlaştırma taktiğini başarılı hale getirmede hala kazanan faktördür.

Oyunlaştırma üzerine bir yan not

Ayrıca son derece büyüleyici olan şey, bir markanın veya ürünün farkındalığını ve gücünü yaymak için medya formatlarını birleştirmek için oyunlaştırmanın kullanılmasıdır.

No Man's Sky, bağımsız stüdyo Hello Games tarafından geliştirilen ve yayınlanan bir keşif hayatta kalma oyunudur. Oyuncuların keşfetmesi için prosedürel olarak oluşturulmuş bir evrene sahiptir.

Oyun titrek bir lansmana sahipti, ancak sonraki güncellemeler onu başlangıçta vaat edilen ürüne dönüştürdü. Yayınlanmadan önce, No Man's Sky Stephen Colbert şovunda yer aldı ve yüksek cennete yükseldi.

Oyunun pazarlama stratejisinin bir parçası, oyun piyasaya çıkmadan önce gerilimi ve farkındalığı artırmaya hizmet eden gerçek hayattaki buluşmaları, bulmacaları ve akışları içeren 'Waking Titan' adlı bir Alternatif Gerçeklik Oyunuydu.

Evet, bir oyunu pazarlamak için Alternatif Gerçeklik Oyunu kullanıldı. Yarattığı saf yenilik ve topluluk, No Man's Sky'ın ilk satışlarını gökyüzüne doğru başlatmaya hizmet etti. Oyunlaştırma yaratıcılığı ödüllendirir.

Oyunlaştırma ile geleceğiniz

Oyunlaştırma bir paradigma değişimidir. İnsanların topluluğa olan ihtiyacını kaynaştırarak ve düzenli olarak karşılaştığımız zorluklar ve hedeflerle oynayarak, mükemmel kullanıcı deneyimi elde etmede daha da yaratıcı olabiliriz. Görevleri sayısallaştırarak, ilerlemeyi fark ederek ve atılmaya değer her küçük adımı yaparak, hedef kitlenizle yepyeni bir ilişki kurabilir ve sizinle etkileşime girerken kendilerini iyi hissetmelerini sağlayabilirsiniz.

Oyunlaştırma ile yaratıcı olmaya hazırsanız, bizi arayın. Ekibimiz her zaman çevrimiçi mağazanızın başarısını artırmanın yaratıcı, güçlü ve bu durumda eğlenceli yollarını arar.