Outlook'ta Uzmanlaşma: Sık Karşılaşılan İşleme Sorunlarına Geri Bakış

Microsoft, e-posta endüstrisindeki en büyük oyunculardan biridir. Microsoft Outlook ve web tabanlı muadili Outlook.com toplu olarak %10'un üzerinde bir pazar payına sahiptir. Bu oldukça büyük!

Kullanıcıların çok çeşitli e-posta istemcileri arasından seçim yapabildiği bir dünyada, Outlook nasıl bu kadar popüler kaldı? Microsoft Office yalnızca dünya çapındaki işletmelerdeki bilgisayarlara yaygın olarak yüklenmekle kalmaz, aynı zamanda Windows çalıştıran birçok ev bilgisayarı ve dizüstü bilgisayarda MS Office önceden yüklenmiş olarak gelir. MS Office ile birlikte gelen varsayılan e-posta istemcisi...Outlook'tur.

Sonra, 1996'da Hotmail olarak bir e-posta istemcisi olarak kariyerine başlayan Outlook.com var. 1997'de Microsoft, Hotmail'i tahmini 400 milyon dolara satın aldı ve Hotmail'i MSN Hotmail olarak başlattı. Daha sonra Windows Live Hotmail olarak yeniden markalandı. Son olarak, 2013 yılında Hotmail tamamen Outlook.com ile değiştirildi. Outlook.com'un Hotmail ile iç içe geçmiş geçmişiyle, 2015 itibariyle Outlook.com'un 400 milyondan fazla aktif kullanıcısı olduğunu bilmek şaşırtıcı olmamalı.

Outlook'ta yaygın işleme sorunları

Outlook için e-posta oluşturmak her zaman zor olmuştur. Outlook 2007'den itibaren Microsoft, e-postaları işlemek için Internet Explorer'ı kullanmayı bıraktı ve bunun yerine işleme motoru olarak Microsoft Word'ü kullanmayı seçti. Word veya Excel'deki öğeleri sorunsuz bir şekilde kopyalayıp Outlook e-postalarına yapıştırabilen Microsoft Office kullanıcıları için harika bir haber. E-postalarını oluşturmak için HTML kullanan e-posta pazarlamacıları ve geliştiriciler için pek de iyi bir haber değil. Bir HTML web sayfasını kopyalayıp bir Word belgesine yapıştırmayı deneyin; Word'ün HTML'yi nasıl çevirdiğine dair bir fikir edineceksiniz.

Doğal olarak, yetenekli e-posta geliştiricileri, güzel HTML e-postalarının Outlook'ta da aynı şekilde güzel bir şekilde görüntülendiğinden emin olmak için çok sayıda e-posta hilesi geliştirmek için sihirlerini kullanmaya başladılar. Kolay bir iş değil, çünkü pek çok hack, e-posta geliştirme için sert vuruşlar okulunda öğrenme eğiliminde olmayan VML'yi (Vektör İşaretleme Dili) kullanma eğiliminde!

Outlook için e-posta geliştirirken e-posta geliştiricilerinin karşılaştığı daha popüler sorunlardan bazılarının kısa bir özeti:

E-posta geliştirmede tabloları kullanma

Modern web geliştirmede, yalnızca tablo verileri için kullanılan tablolarla, içeriği içermek için div'ler gibi kapsayıcıları kullanabilirsiniz. Ancak, bir HTML sayfasında div gibi öğeleri doğru şekilde konumlandırmak için, kayan nokta ve konum gibi CSS nitelikleri genellikle gereklidir.

Outlook bu öznitelikleri desteklemiyor. E-postalarınızı maksimum cihazlar arası/istemci/tarayıcı oluşturma yeteneği için düzgün bir şekilde yapılandırmak için geliştiriciler, e-posta oluşturmak için tabloları kullanır.

Tablolar yıllardır e-posta geliştiricileri için çalışıyor olsa da, e-posta tasarımı açısından neler yapılabileceği konusunda kısıtlayıcıdır. Tasarımcılar, tasarımlarının tablolarla kolayca oluşturulabilmesi için satırlar ve sütunlar açısından düşünmelidir.

VML ile arka plan resimleri

Canlı metin. Canlı metin. Canlı metin. Bu, e-posta pazarlamacısının mantrasıdır. E-postalarınızın gelen kutusuna (spam yerine) ulaştığından, herkesin erişebildiğinden ve resimler kapalıyken okunabildiğinden emin olmak için e-postalarınızda olabildiğince çok canlı metin bulundurun.

Arka plan resimleri, ister desen ister güzel bir fotoğraf olsun, bir resmin üzerine canlı metin yerleştirmenize izin verebilir. Arka plan resimleri, erişilebilir olmaya devam ederken e-posta tasarımlarınız için güzel bir derinlik duygusu yaratabilir.

Ancak Outlook, saf HTML içeren arka plan resimlerini desteklemez. Outlook, arka plan görüntülerinin çalışması için VML kullanılmasını gerektirir. Neyse ki, e-postanızda arka plan resimlerini kullanabilmek için VML'yi tam olarak öğrenmenize gerek yok. Campaign Monitor, e-postalarınızda size kurşun geçirmez arka plan resimleri sağlamak için VML ve HTML kodunuzu oluşturacak harika bir araca sahiptir.

Animasyonlu GIF'ler için destek yok

E-postada video desteğinin olmaması ve e-posta pazarlamacılarının e-postalarını daha dinamik ve ilgi çekici hale getirme çabasıyla, mütevazi animasyonlu GIF, e-postalarınıza biraz hayat vermenin mükemmel bir yoludur.

Ancak Outlook, animasyonlu GIF'leri desteklemez. Resim yüklenip kullanıcıya görünürken, animasyonun yalnızca ilk karesi işlenecektir.

Outlook'ta e-posta açan aboneleriniz varsa ve animasyonlu GIF'ler kullanıyorsanız, animasyonun ilk karesini sayın. GIF'i basit tutun ve animasyon mesajın ayrılmaz bir parçası değil, daha çok animasyonun tamamını görebilenler için ek bir avantaj gibi.

p, div ve a etiketlerinde dolgu desteği yok

Dolgu, öğelerinize alan kazandırabilen harika bir CSS özelliğidir. Bir e-postadaki öğeleri konumlandırmak veya tasarımı geliştirmek için öğelerin etrafında nefes alma odası oluşturmak için yararlı bir CSS özelliğidir.

Bunun için kolay bir çözüm, bir tablo içindeki öğelerin etrafında boşluk oluşturmak için tablodaki hücre aralığı ve hücre doldurma HTML özniteliklerini kullanmaktır.

Paragraflarınızda dolguyu (p etiketini) tanıtmak için mso-line-height-rule:exactly; kopyanıza ve metninize biraz nefes alma alanı sağlamak için satır yüksekliği ile birleştirilmiştir, bu da takip etmeyi kolaylaştırır:

 <p>Your text here</p>

Sadece Outlook değil

Masaüstü istemcisi yıllardır e-posta geliştiricileri için sorunlar yaratırken, artık e-posta geliştiricilerinin üstesinden gelmesi gereken yeni bir Outlook.com sürümü var ve bu da kendi kendine işleme tuhaflıklarını ortaya çıkardı. Birçoğu Outlook'ta bulunan tuhaflıklardan farklıdır. (Tabii ki.)

Değişikliklerden biri doğru yönde atılmış bir adım olmadı—Outlook.com, bir dizi medya sorgusuna yerleştirilen her şeyi çıkarır. Bu nedenle, bir e-postanın mobil veya masaüstü sürümü arasında ayrım yapmanın bir yolu yoktur.

Yine de bazı iyi haberler var. Outlook.com'un eski sürümlerinde bulunan ve onarılan birkaç işleme hatası var. En önemlisi: kayan nokta/marj kesmesi. Outlook.com'un eski sürümünün bu CSS özelliklerini anlamasını sağlamak için, bunların büyük harf veya büyük ve küçük harf karışımı kullanılarak yazılması gerekiyordu. Şimdi durum önemli değil.

Önceden, Outlook.com'un kenar boşluğu özelliğini anlaması için şunları kullanmanız gerekiyordu:

 Margin: 10px;

Ama şimdi kullanabilirsiniz:

 margin: 10px;

Değişikliklerin daha eksiksiz bir listesi için, e-posta geliştiricisi Remi Parmentier, yeni Outlook.com hakkında bilmeniz gerekenler ve e-posta geliştiricilerinin nelere dikkat etmesi gerektiği konusunda harika bir blog yazdı.
Outlook'ta Uzmanlaşma

Kodunuzu alakalı tutmak

Daha önce bir e-posta geliştiricisi olarak çalıştıysanız, genellikle e-posta oluşturma yeteneğinin hedef gönderilerinin olması gerekenden daha fazla hareket ettiğini hissedebilirsiniz. E-posta geliştirme gelişmeye devam ettikçe, her zaman Outlook'a "çevirilmesi" gereken yeni teknikler olacaktır.

Örneğin, Gmail mobil uygulamasının bir e-postanın mobil sürümünü oluşturmasını sağlamak için hibrit/süngerimsi e-posta geliştirme tanıtıldığında, e-posta geliştiricileri Outlook'un bu e-postaları işlemesini sağlamak için yeni teknikler de geliştirdi.

E-posta geliştiricileri, tablosuz e-postalar oluşturmayı hedefleyen birçok kişiyle sınırları daha da ileri götürdükçe, bu yeni tekniklerin, Outlook'un hala kullanımda olan birçok sürümü için basitleştirilmesi gerekecektir.

Yenilikçi ve yetenekli e-posta geliştiricilerinin hiç bu kadar talep görmediğini söylemek doğru olur. VML henüz e-postada uzmanlaşmamıştır ve Outlook, oluşturma motoru olarak Word'ü kullandığı sürece, bu, e-posta geliştiricilerinin bilgilerini ve değerlerini artırmaya devam edebilecekleri önemli bir alan olacaktır.

E-posta oluşturmak zaman alır

Outlook'un e-posta geliştiricilerine getirdiği tüm bu zorlukların yanı sıra, desteklenmesi gereken büyüyen e-posta istemcileri ve cihazları listesiyle, e-posta pazarlamasında harcanan zamanın oldukça büyük bir bölümünün HTML e-postalarını geliştirmek ve test etmek için harcanması şaşırtıcı değildir.

2016 E-posta Üretimi Durumumuzda, yanıt verenlerin %44'ünden fazlası e-posta geliştirmede 3 saatten fazla zaman harcadıklarını bildirdi. Bu kısa bir süre değildir ve tüm bir e-posta pazarlama iş akışına bakarken hesaba katılması gerekir.

Outlook, e-posta geliştiricilerinin uğraşması için her zaman zor bir canavar olmuştur. Ne yazık ki, B2B pazarlama sektöründe çalışıyorsanız daha büyük olabilecek oldukça büyük bir e-posta istemcisi pazar payına sahip olduğu için göz ardı edilemez. Basitçe, Outlook göz ardı edilemez.

E-postalarınızın Outlook'ta çalışmasını sağlamak için mücadele mi ediyorsunuz?

Outlook'ta e-posta oluşturma hatalarına öncelik vermek, sorunları daha hızlı belirlemek ve iyileştirmeleri ve düzeltmeleri topluluğa duyurmak için Microsoft ile ortaklık kurduk.

Outlook'u daha iyi hale getirmemize ve oluşturma hatanızı göndermemize yardımcı olun.

Outlook işleme hatası gönderin →