Yakalayın, Bırakın, Tekrarlayın: Müşteri Tabanınızı Yeniden Etkileyin

Spam Filtrelerinden ve Kara Listelerden Kaçının:

Birçok internet servis sağlayıcı, istenmeyen e-postaların müşterilerinin gelen kutularına girmesini engellemek için spam filtreleri kullanır. E-postalarınızın spam olarak işaretlenmesini önlemek için, hem konu satırında hem de e-postanızın içeriğinde geleneksel olarak spam olarak kabul edilen kelimeleri (örneğin Ücretsiz, '$$$', Kaydet, İndirim) kullanmaktan kaçının.

Abonelikten Çıkma Bağlantısı Sağlayın:

Yasaya göre, alıcılara sonraki e-postaların aboneliğinden çıkma olanağı sağlamalısınız. Basit ve net bir şekilde görünür olduğundan ve abonelikten çıkmaları izlemek için bir mekanizmanız olduğundan emin olun.

Kayıt Onayı:

İnsanları çevrimiçi olarak e-posta kampanyanıza kaydolmaya davet ederseniz, her zaman bir çift katılımlı onay süreci kullanın. Bu süreç, ziyaretçinin e-posta adresini girmesini ve ardından aboneliğini onaylamak için otomatik bir e-posta almasını içerir.

Konu Satırlarınızı Kısa Tutun:

Bir alıcının, e-postanızın konu satırını açıp açmayacağını, silineceğini veya en azından geçici olarak yoksayılacağını belirlemesi yalnızca birkaç saniye sürer. Konu satırı kısa olmalı, ancak alıcıya hem göndericiyi hem de e-postadan elde edilecek değeri belirtmelidir.

Tutarlı Tasarım ve Markalaşma:

Markanızı güçlendirmek ve kampanyanın tutarlılığını pekiştirmek için, her haber bülteninin veya e-posta yayınının görünüşünün ve hissinin tutarlı bir şekilde biçimlendirilmesine ve markayı ve mesajı görsel olarak iletmesine olanak tanıyan bir şablon oluşturun.

Bir Promosyonla Listenizi Büyütün:

E-postalarınıza kaydolan ziyaretçilere bir indirim veya başka bir promosyon ürünü sunarak e-posta listenizi genişletebilirsiniz. 3. İpucunda açıklandığı gibi, sağlanan e-posta adresinin onaylanması için otomatik bir e-posta işlemi kullanın.

E-postalarınızı Kişiselleştirin:

Araştırmalar, e-postanın gövdesine alıcının adının basit bir şekilde eklenmesinin (örneğin, “Sevgili Frank”) hem okuyucu sayısını hem de tıklama oranlarını önemli ölçüde artırabileceğini göstermiştir.

Tıklama Oranlarını En Üst Düzeye Çıkarın ve İzleyin:

E-postadan sitenize yapılan tıklama sayısını artırmak için düz, kalın, mavi metin bağlantıları kullanın. Kullanıcıların, standart kalın, mavi metin bağlantılarına başlıklardan veya düğmelerden daha iyi yanıt verdiği bulunmuştur. E-postanızın sitenize giden birden fazla bağlantısı olması ve bağlantı başına tıklama sayısını izlemek için bir mekanizmanızın olması zorunludur.

E-postanızı İmzayla Bitirin:

Mesajı alıcıya göre kişiselleştirmenin artıları olduğu gibi, göndereni bir imza ile "kişiselleştirmekten" de yararlanabilirsiniz. Belirlenmiş imza alanı unvanınızı, şirket adınızı ve abonelikten çıkma bağlantısını içermelidir.

Salı / Çarşamba günleri e-posta gönderin:

Kendinizi ve gelen kutunuzdan en çok bunaldığınız zamanları düşünün ve o günleri KAÇININ. Araştırmalar (ve sağduyu), insanların Salı ve Çarşamba günleri e-postalara daha açık olduğunu gösteriyor. Gönderilen günle birlikte, e-postanın gönderilmesinin planlandığı saati de göz önünde bulundurun. Öğle yemeği saatiyle birlikte iş gününün başlangıcından ve sonundan kaçının.

E-posta İletişimini Tekrarla:

Abone listenizin ürünleriniz ve hizmetleriniz hakkında bilgi aktaran ve bir ilişki kurmaya başlayan e-postalarla düzenli olarak iletildiğinden emin olun.

E-postaları Aynı Gün ve Saatte Gönderin:

Müşteriler tutarlılığa açıktır. Mümkün olduğunda, e-postalarınızı aynı gün ve aynı saatte gönderin. Verdiğiniz bilgiler iyi karşılanırsa, insanlar bir sonraki postayı olumlu bir şekilde beklemeye başlayacaktır.

E-postalarınızın Düzenini Deneyin:

Abone tabanınızın e-postanızı ve bilgilerinizi nasıl alacağını tahmin edemeyeceğiniz için, e-postanın bileşenlerinin aynı olduğu, ancak bu bileşenlerin yerleşiminin değiştiği e-posta şablonunun birden çok varyasyonunu deneyin. Açık ve tıklama oranlarını karşılaştırarak hangi düzenlerin ve bağlantı yerleşimlerinin en iyi sonucu verdiğini test edin.

E-posta Tarayıcı Uyumluluğu:

E-postanız hala taslak biçimindeyken, birden çok e-posta tarayıcısında hem düzen hem de işlevsellik açısından test ettiğinizden emin olun. Grafik uyumlu bir e-posta platformuna sahip olmayan alıcılar için e-postanızın yalnızca HTML sürümünün bulunması her zaman iyi bir fikirdir.

Microsoft Outlook'ta Önizleme Bölmesi:

Birçok Outlook kullanıcısı, tarayıcılarını gelen kutusundan seçilen e-postanın bir önizlemesini görüntüleyecek şekilde yapılandırmıştır. Açılışı teşvik etmek için e-postanızın en üstüne dikkat çekici içerik ve/veya görsel eklemeye çalışın.