キャッチ、リリース、リピート：クライアントベースの再エンゲージメント

スパムフィルターとブラックリストを避ける：

多くのインターネットサービスプロバイダーは、スパムフィルターを使用して、迷惑メールが顧客の受信トレイに入らないようにブロックしています。 電子メールにスパムのフラ​​グが付けられるのを防ぐために、電子メールの件名と内容の両方で、従来はスパムと見なされていた単語（たとえば、無料、「$$$」、保存、割引）を使用しないでください。

登録解除リンクを提供します。

法律により、受信者に後続の電子メールの購読を解除する機能を提供する必要があります。 シンプルではっきりと見えることと、登録解除を追跡するためのメカニズムがあることを確認してください。

サインアップの確認：

オンラインで電子メールキャンペーンにサインアップするように人々を招待する場合は、常にダブルオプトイン確認プロセスを使用してください。 このプロセスには、訪問者が自分の電子メールアドレスを入力し、サブスクリプションを確認するための自動電子メールを受信することが含まれます。

件名を短くしてください：

受信者がメールの件名を視覚的に確認して、メールが開かれるか、削除されるか、少なくとも一時的に無視されるかを判断するのに数秒しかかかりません。 件名は簡潔にする必要がありますが、送信者と電子メールから取得する値の両方を受信者に指定する必要もあります。

一貫したデザインとブランディング：

ブランドを強化し、キャンペーンの一貫性を強化するには、各ニュースレターまたは電子メールの発行物のルックアンドフィールを一貫してフォーマットし、ブランドとメッセージを視覚的に伝えることができるテンプレートを作成します。

プロモーションでリストを成長させる：

あなたはあなたの電子メールにサインアップする訪問者に割引または他のプロモーションアイテムを提供することによってあなたの電子メールリストを拡大することができます。 ヒント3で説明したように、提供された電子メールアドレスの確認には自動電子メールプロセスを使用します。

メールをパーソナライズ：

調査によると、電子メールの本文に受信者の名を追加するだけで（たとえば、「Dear Frank」）、読者数とクリック率の両方を大幅に向上させることができます。

クリックスルー率の最大化と追跡：

電子メールからサイトへのクリックスルーの数を増やすには、プレーンで太字の青いテキストリンクを使用します。 ユーザーは、バナーやボタンよりも、標準の太字の青いテキストリンクによく反応することがわかっています。 電子メールにはサイトへの複数のリンクがあり、リンクごとのクリックスルー数を追跡するメカニズムが整っていることが不可欠です。

署名でメールを締めくくります。

受信者へのメッセージをパーソナライズすることに利点があるのと同様に、署名を使用して送信者を「パーソナライズ」することもできます。 指定された署名領域には、タイトル、会社名、および購読解除リンクが含まれている必要があります。

火曜日/水曜日にメールを送信する：

自分のことを考えて、受信トレイに最も圧倒されていると感じたときは、その日は避けてください。 研究（および常識）は、火曜日と水曜日の電子メールを人々がより受け入れやすいことを示しています。 送信日とともに、電子メールの送信予定時刻を考慮してください。 昼食時間と一緒に仕事の始まりと終わりを避けてください。

電子メール通信を繰り返す：

あなたの加入者リストがあなたの製品とサービスについての情報を伝えそして関係を築き始める電子メールで定期的に伝えられていることを確認してください。

同じ日時にメールを送信する：

クライアントは一貫性を受け入れます。 可能な限り、同じ日に同じ時間にメールを送信してください。 あなたが提供している情報が好評であるならば、人々は次の郵送を前向きに予想し始めるでしょう。

メールのレイアウトを試してみてください。

サブスクライバーベースが電子メールと情報をどのように受信するかを推測できないため、電子メールのコンポーネントは同じであるが、それらのコンポーネントの配置が異なる、電子メールテンプレートの複数のバリエーションを試してください。 オープン率とクリック率を比較して、どのレイアウトとリンク配置が最も効果的かをテストします。

メールブラウザの互換性：

メールがまだドラフト形式の場合は、複数のメールブラウザでレイアウトと機能の両方をテストしてください。 グラフィックと互換性のある電子メールプラットフォームを持っていない受信者が利用できるように、HTMLのみのバージョンの電子メールを用意しておくことをお勧めします。

Microsoft Outlookのプレビューペイン：

多くのOutlookユーザーは、受信トレイから選択した電子メールのプレビューを表示するようにブラウザーを構成しています。 メールの一番上に注目を集めるコンテンツや画像を含めて、開封を促してください。