Bir İş Stratejisi Web Sitenizde Nasıl Devrim Yaratır Ana Sayfa | Dijital Pazarlamacı

İş stratejinizi en son ne zaman web sitenizin tasarımına dahil ettiniz? Cevap asla değilse, anladık.

Pazarlamacılar ve işletme sahipleri olarak, web sitelerimize iş stratejisi getirmiyoruz. Okuyucunun dikkatini parlak CTA butonlarımıza çeken müşteri avatar sıkıntı noktalarını, stratejik harekete geçirici mesajları ve kahraman görsellerini getiriyoruz.

Bunun bir web sitesi oluşturmanın en iyi yolu olduğunu düşünmek cazip geliyor. Deneyim, müşteri avatarımız için tasarlandıysa, neden iş stratejimizi buna dahil edelim?

Birkaç dakika içinde, başınızın üzerinde parlak bir şekilde parlayan bir ampul olacak. "Ohhhhhhhhh" diyeceksiniz, başka bir sekme açmak için CTRL + T tuşlarına basın ve onu nasıl daha iyi hale getirebileceğinize dair tonlarca yeni fikirle web sitenizde gezinin.

Biz de biraz daha iyi konuşmuyoruz. Bir iPhone 5 ile bir iPhone 11 arasındaki farktan bahsediyoruz. İş stratejinizi ana sayfanıza getirmek, rakiplerinizin sahip olmadığı bir sonraki düzey dokunuştur.

Kulağa çok tatlı geliyor, değil mi?

Bir İş Stratejisinin 5 Temel Unsuru

Digitopia CEO'su ve DigitalMarketer Legacy Certified Partner Frank Cowell, iş stratejisinin neden harika bir web sitesi ana sayfasının önemli bir parçası olduğunu açıklamak için kısa süre önce DM ofis aşamasını ziyaret etti. Bir iş stratejisinin 5 temel unsuruna dayanarak, bu stratejileri doğru kitleyi çekecek ve sorunlarına neden sizin çözüm olduğunuzu gösterecek şekilde bir ana sayfaya entegre edebilir.

Frank'in Sertifikalı İş Ortağı Eğitim Günü oturumunda bahsettiği gibi, iş stratejinizin yegane unsurları bunlar değildir. Bir işletme sahibi veya pazarlamacı olarak strateji oluşturmanız gerekir, ancak bunlar, o üst düzey ana sayfayı oluşturmanıza gerçekten yardımcı olabilecek 5 temel unsurdur.

Frank'in bir iş stratejisinin 5 temel unsuru ve bunları şimdiye kadarki en iyi web sitesi ana sayfanızı oluşturmak için nasıl kullanabileceğinizi burada bulabilirsiniz.

Öğe #1: Amaç

İşletmeniz neden var?

Seni varoluşsal bir krize soktuğum için üzgünüm. Maalesef yapılması gerekiyordu. Web sitenizin ana sayfasını oluşturmaya başlamadan önce, ilk etapta neden var olduğunu bilmeliyiz. Açık olmak gerekirse, sizden tam anlamıyla Zappos yapıp dünyayı daha iyi bir yer yapmak için burada olduğunuzu bize bildirmenizi istemiyoruz.

Frank, "daha yüksek çağrınızı" bulmanızı gerektirmez - yapmanız gereken tek şey, hedef kitlenizin varlığınızı neden umursadığını anlamaktır. Tom'un ayakkabılarıysanız, izleyicileriniz satılan her bir çift ayakkabı için ihtiyacı olan birine bir çift ayakkabı verme konusunda daha yüksek bir çağrıya sahip olmanızı önemser. Bu durumda, bunu web sitenizin ana sayfasında kullanabilirsiniz (ve Tom'un kullandığından eminiz). Ancak, işiniz böyle bir şeye odaklanmıyorsa, ihtiyacınız olan tek şey mini bir Misyon Bildirisi hazırlamaktır.

Bu Misyon Bildirisi, hiçbir zaman değiştirilmesi gerekmeyecek kadar "yeterince büyük" olmalıdır. Bu, şirketinizin neyi ve neden yaptığını hala kapsadığı için bu kopyayı yıllarca olduğu gibi bırakabileceğiniz anlamına gelir.

Amacınızı anlamanın önemli bir parçası, bunun yaptığınız gerçek emek değil, yarattığınız sonuç olduğunu bilmektir. Bir amaç oluşturmak için bu formülü kullanın:

"[BRAND] olarak yardım etmek/güçlendirmek/almak/vb. için varız. [ÜST DÜZEY KİM] [EN BÜYÜK SONUÇ].”

İşte bir amacın neye benzediğine dair birkaç örnek:

• "ACME'de, diş muayenehanesi sahiplerinin farkındalığı ve talebi artırmasına yardımcı olmak için varız."
• "ACME'de, üreticilerin son derece güvenli iş yerleri oluşturmasına yardımcı olmak için varız."
• "ACME'de, CPA şirketlerinin gelirlerini üç katına çıkarmasına yardımcı olmak için varız."
• "ACME'de, Babaların Yılın Babası olmasına yardımcı olmak için varız."

DigitalMarketer CEO'su Ryan Deiss'in Yüksek Dönüşüm Sağlayan Ana Sayfa İçeriden Öğrenen Eğitiminde bize acı gerçeği verdi. Ekranın üst kısmındaki içeriğiniz, web sitenizin dikkatinin %84'ünü alır. Ekranın altındaki içerik, kalan %16'yı alır. Ekranın altındaki içerik için ne kadar süre ve ne kadar ödediğinizi düşündüğünüzde biraz canınız yanıyor, değil mi?

Bu nedenle ekranın üst kısmındaki içeriğin mükemmel olmasına ihtiyacımız var. Bu durumda mükemmel, temel bir mesajı olduğu anlamına gelir. Ryan'ın eğitiminde açıkladığı gibi, bu temel mesaj dinleyicilerinizi aydınlatmakla başlamalıdır. Frank'in mini Misyon Bildirimi ile tam olarak bunu yaparsınız.

Web sitesi ziyaretçilerine kimlere hizmet ettiğinizi ve hangi sonuçları yarattığınızı gösteren mini bir Misyon Bildirimi oluşturarak amacınızın ne olduğunu netleştirin.

Öğe #2: Tutku

Hangi konuda dünyanın en iyisi olacaksın?

korkma Son bölümde sizi mini bir orta yaş krizine soktuğumuzu biliyoruz ve şimdi size yaptığınız işte dünyanın en iyisi olmanız gerektiğini söylüyoruz. Frank bunu yapabileceğimizi kesin olarak bilmeseydi bizden bunu istemezdi. Frank'in Sertifikalı İş Ortağı eğitiminde, tutkunuzun sizi yaptığınız işte nasıl dünyanın en iyisi haline getirdiğini açıklıyor.

Spesifik olarak, size endüstrinin hangi diliminde lazerle uğraştığınızı gösterir.

Önce bir şeyi açıklığa kavuşturalım. Niş genellikle bir hedef pazar segmenti ile karıştırılır. Bahsettiğimiz şey bu değil. Sektörünüzün odaklandığınız ve yardımcı olma konusunda mükemmel olduğunuz segmenti açısından nişinizden bahsediyoruz.

Örneğin, DigitalMarketer'da size pazarlamanızda değil, dijital pazarlamanızda yardımcı oluyoruz. Bir mobilya mağazası, mobilya endüstrisinin bir parçasıdır, ancak lüks bir mobilya mağazası, bu endüstrinin bir parçasıdır. Otomobiller bir endüstridir, ancak yarıştan ilham alan spor otomobiller bu endüstrinin bir parçasıdır.

Ana sayfanızın bu bölümü için kopya oluştururken, kitlenizin farkındalık düzeyi için yazmanız gerekir. Kitleler, işletmenize ne kadar aşina olduklarına bağlı olarak farklı farkındalık seviyelerine sahiptir. Ryan bu farkındalık düzeylerini Ana Sayfa Yaşam Döngüsü Aşamaları olarak adlandırır. Yepyeni bir şirketin ana sayfası, 20 yıllık eski bir şirketin ana sayfasından tamamen farklı görünmelidir.

Evet, bu, ana sayfanızı Apple'ınki gibi görünecek şekilde hazırlamamanız gerektiği anlamına gelir. Kitlenizin farkındalık düzeyine göre oluşturmanız gerekir.

Ana Sayfa Yaşam Döngüsünün 4 aşaması vardır:

1. Aşama: Sorunun Farkına Varma (müşteri bir sorunu olduğunu bilir)

2. Aşama: Çözüm Farkındalık (müşteri hangi çözümün kendileri için en iyi olduğunu değerlendiriyor)

3. Aşama: Ürün Farkındalığı (insanlar ürününüzü zaten biliyor)

Aşama 4: En Farkında (insanlar tam olarak ne sattığınızı ve kim olduğunuzu bilir)

Ana Sayfa Yaşam Döngüsünün her aşamasında hedef kitlenizin sizden farklı bir şeye ihtiyacı vardır.

Aşama 1: Umut

2. Aşama: Berraklık

Aşama 3: Güvence

4. Aşama: Yenilik

İş stratejinizde dünyanın en iyisi olduğunuzu belirledikçe, bunu ana sayfanıza taşıyacak ve işletmenizin Ana Sayfa Yaşam Döngüsünün hangi aşamasında olduğuna göre tercüme edeceksiniz. (İpucu: Muhtemelen Aşama 1 veya Aşama 2'desiniz)

Öğe #3: Farklılaşma

Diğer seçeneklerden ne farkınız var?

İş stratejinizde, rekabet gücünüzü daralttınız. Neden biri benzer bir ürün yerine sizin ürününüzü satın almak istesin?

Ana sayfanızda müşterilerinize ne kadar farklı olduğunuzu göstermelisiniz. Frank'in dediği gibi, "Tutkunuzu iletmenin benzersiz yolu nedir?" Frank, bu kavramı dört kelimeyle açıklamakta harika bir iş çıkarıyor:

Mal satmaktan kaçının.

Emtia sattığınızda (ve sadece bunu), kendinizi farklılaştıramazsınız. Emtiaları farklı şekilde satmanız gerekir. Örneğin Frank, DigitalMarketer'da bunu nasıl yaptığımızı gösteriyor.

Bir yabancıyı alıp onu markanızın çılgın bir hayranına dönüştürmenin 8 aşamalı süreci olan Müşteri Değer Yolculuğu'na aşinasınız. Dijital pazarlamayı (meta) sunma şeklimizde kendimizi farklı kılmak için Müşteri Değer Yolculuğunu kullandık.

İşte Frank'ten iş yerinde farklılaşmaya ilişkin iki örnek daha:

• Girişimci İşletim Sistemi (EOS) ile “İş Yönetim Danışmanlığı”
• Profit First Yöntemiyle “Muhasebe Hizmetleri”

Kendimizi farklılaştırmayı seviyoruz çünkü bu, hayatımızı daha iyi hale getiriyor. Evet, daha iyi. Kendinizi kendi sürecinizle farklılaştırdığınızda, sizi *sizin* yapma şeklinize göre kiralamak isteyen müşteriler bulursunuz. Bu, mikro düzeyde yönetmek isteyen veya şovu başka birinin yönetmesine izin vermeye hazır olmayan insanlardan kaçındığınız anlamına gelir.

Sizi işe alan veya ürünlerinizi satın alan herkes, ürünleri benzersiz bir şekilde teslim ettiğiniz için bunu yapmak ister; bu da daha sorunsuz bir müşteri veya müşteri deneyimine sahip olmanıza yardımcı olur.

Öğe #4: Sözler

Müşterileriniz sizinle iş yaparken neye güvenebilir?

Rekabet avantajınız olarak farklılaştırıcı özelliklerinizin yanı sıra, müşteri avatarınıza verdiğiniz sözler iş stratejinizin bir parçasıdır. Sizi işleri için bariz bir seçenek haline getiren en üstteki kiraz onlar.

Büyük bir sözü düzenlemenin anahtarı, kendinizi onunla zirveye veya zirveye yakın bir yere yerleştirmektir. İşte Frank'in bununla ne demek istediği: hızlı bir yanıt oranı vaat etmeyin, sektördeki en hızlı yanıt oranına sahip olun.

En hızlı, en başarılı, en lüks vs. olarak bir etki yaratırsınız. Benzer ürünlerle kendinizi rakiplerinizden ayırırsınız. Bunu farklılaştırıcı özelliğinizin üstüne ekleyin ve işletmeniz sektörünüzde kendi direği haline gelir (başka birinin yerleşik direğine tırmanmaya çalışan bir sarmaşık değil).

Vereceğiniz söz(ler) kazanan özellikleriniz veya ilk 3 özelliğiniz ve avantajınız olacaktır. Frank'in dediği gibi, bunlar genellikle müşterilerin sizinki gibi şirketler hakkında hor gördüğü şeylerden doğar.

Sözünüzü oluşturmak için bu şablonu izleyin:

"ACME'yi seçtiğinizde, [SÖZ VERECEĞİZ] yani [FAYDALANACAĞIZ]."

İşte Frank'in vaatlerinden bazı örnekler:

• “ACME—En Hızlı Yanıt, Gerçek Zamanlı Analitik ve En İyi Garanti.
• "ACME'yi seçtiğinizde, her talebe iki iş saati içinde yanıt veririz, böylece projeyi ilerletmekten alıkonmazsınız."
• "ACME'yi seçtiğinizde, gerçek zamanlı bir analiz panosuna 7/24 erişebileceksiniz, böylece kampanyanızın performansının tam olarak nerede olduğunu her zaman bileceksiniz."
• "ACME'yi seçtiğinizde, yatırımınızın uzun süreceğinden emin olabilmeniz için üç yıllık bir garanti alacaksınız."

Öğe #5: Odaklanma

Pazar hakimiyeti kurmanıza yardımcı olmaları için Farklılaşma ve Vaatlerinizi en üst düzeye çıkardığınızdan nasıl emin olacaksınız?

İşte işler basitleşmeye başladığında. Frank, Verne Harnish'in "Stratejinizi bir cümleyle ifade edemiyorsanız, anlamamışsınızdır" diyen "Tek Cümle Stratejisi"ni öğretiyor.

İş stratejinizin, ileriye dönük tüm kararlarınızı almanıza yardımcı olmaya başladığı yer burasıdır (ana sayfanızı stratejik olarak nasıl oluşturacağınız dahil). Tüm kararlar bu odak merceğinden geçmelidir.

• Bu yeni ürünü geliştirmeli miyiz?
  • Bu şirketi almalı mıyız?
  • Bu projeyi almalı mıyız?
  • Bu doğru ekip yapısı mı?
  • Herkes doğru koltukta mı?

Ana sayfanız Farklılaşmanızı ve Vaatlerinizi en üst düzeye çıkarıyor mu?

Frank bize, farklılıklarını ve vaatlerini yerine getiren birkaç harika şirket örneğini gösteriyor.

Güneybatı: Birinci sınıf biletlerin olmaması ve geri döndükleri zamanı, zamanında kalkış için birinci sınıf yolculara ayrıca binmek zorunda kalmamaları için kullanma sözü vermesi farkını ortaya koyuyor.

Ikea: Onların ayırt edici özelliği, yapımı kolay mobilyalardır ve vaatleri, demonte olduğu için onu Ikea'dan evinize kolayca alabileceğinizdir.

Başının üstündeki ampulü yaktık mı? Bu noktada, rakiplerin bunu fark etmesi ve "Uh oh, başımız belada" diye düşünmesi için çok parlak olması gerekir.

Harika bir iş stratejisinin Frank'in 5 unsurunu kullanarak, hedef kitlenize mükemmel şekilde uyan bir ana sayfa oluşturabileceksiniz. Onları yalnızca karşılaştıkları (çözdüğünüz) belirli bir sorun için çağırmakla kalmayacak, aynı zamanda tam olarak bulundukları yerde (sorun veya çözümün farkında) buluşacaksınız.

Ve bu, web sitenizin ana sayfasında devrim yaratmanın anahtarıdır.