비즈니스 전략이 웹사이트 홈페이지를 혁신하는 방법 | 디지털마케터

마지막으로 웹사이트 디자인에 비즈니스 전략을 도입한 것이 언제입니까? 답이 '결코'라면 우리는 그것을 얻습니다.

마케팅 담당자 및 비즈니스 소유자로서 우리는 웹 사이트에 비즈니스 전략을 도입하지 않습니다. 반짝이는 CTA 버튼으로 독자의 관심을 끄는 고객 아바타 문제점, 전략적 클릭 유도문안 및 영웅 이미지를 제공합니다.

이것이 웹 사이트를 만드는 가장 좋은 방법이라고 생각하고 싶을 것입니다. 경험이 고객 아바타용으로 설계된 것이라면 비즈니스 전략을 도입 할 이유가 무엇입니까?

몇 분 안에 머리 위로 밝게 빛나는 전구를 갖게 될 것입니다. CTRL + T를 눌러 다른 탭을 열고 웹사이트를 스크롤하여 웹사이트를 개선할 수 있는 방법에 대한 수많은 새로운 아이디어를 살펴보세요.

우리는 조금 더 잘 이야기하지 않습니다. 우리는 iPhone 5와 iPhone 11의 차이점에 대해 이야기하고 있습니다. 귀하의 비즈니스 전략을 귀하의 홈페이지에 가져오는 것은 경쟁업체가 가지지 못하는 다음 단계 터치입니다.

그리고 그것은 꽤 달콤하게 들리지 않습니까?

비즈니스 전략의 5가지 핵심 요소

Digitopia의 CEO이자 DigitalMarketer Legacy Certified Partner인 Frank Cowell은 최근 DM 사무실 무대를 방문하여 훌륭한 웹사이트 홈페이지에서 비즈니스 전략이 필수적인 이유를 설명했습니다. 비즈니스 전략의 5가지 핵심 요소를 기반으로 그는 이러한 전략을 홈페이지에 통합하여 적절한 청중을 끌어들이고 왜 당신이 그들의 문제에 대한 해결책인지 보여줄 수 있습니다.

인증 파트너 교육의 날 세션에서 Frank가 언급했듯이 이러한 요소는 비즈니스 전략의 유일한 요소가 아닙니다. 사업주 또는 마케터로서 전략을 수립해야 하지만 최상위 홈페이지를 만드는 데 실제로 도움이 될 수 있는 5가지 핵심 요소는 다음과 같습니다.

다음은 Frank의 비즈니스 전략의 5가지 핵심 요소와 이를 사용하여 최고의 웹사이트 홈페이지를 만드는 방법입니다.

요소 #1: 목적

당신의 사업은 왜 존재합니까?

실존적 위기에 처하게 해서 죄송합니다. 불행히도 그렇게 해야 했습니다. 웹사이트 홈페이지 구축을 시작하기 전에 먼저 홈페이지가 존재하는 이유 를 알아야 합니다. 분명히 말씀드리자면, 우리는 귀하에게 Zappos를 모두 사용하고 세상을 더 나은 곳으로 만들기 위해 여기 있다는 사실을 알려달라고 요청하는 것이 아닙니다.

프랭크는 당신에게 당신의 "더 높은 소명"을 알아내라고 요구하지 않습니다. 당신이 해야 할 일은 당신의 대상 청중이 당신의 존재에 관심을 갖는 이유를 알아내는 것입니다. 당신이 톰의 신발이라면 청중 은 당신이 한 켤레가 팔릴 때마다 도움이 필요한 사람에게 한 켤레의 신발을 주는 더 높은 부름을 받았는지 관심을 가질 것입니다. 이 경우 웹사이트 홈페이지에서 사용할 수 있습니다(Tom's도 마찬가지임). 그러나 귀하의 비즈니스가 이와 같은 것에 초점을 맞추지 않는다면 미니 사명 선언문을 큐레이팅하기만 하면 됩니다.

이 사명 선언문은 절대로 변경할 필요가 없을 정도로 "충분히 커야" 합니다. 이것은 회사가 하는 일과 이유를 여전히 포함하고 있기 때문에 앞으로 몇 년 동안 이 사본을 그대로 쓸 수 있음을 의미합니다.

당신의 목적을 파악하는 핵심 부분은 그것이 당신이 하는 실제 노동이 아니라 당신이 만드는 결과라는 것을 아는 것입니다. 이 공식을 사용하여 목적을 만드십시오.

“[BRAND]에서 우리는 도움/권한/취득 등을 위해 존재합니다. [HIGH-LEVEL WHO] [가장 큰 결과].”

다음은 목적이 어떻게 생겼는지에 대한 몇 가지 예입니다.

• "ACME에서 우리는 치과 진료소 소유자가 인지도와 수요를 높일 수 있도록 돕기 위해 존재합니다."
• "ACME에서 우리는 제조업체가 매우 안전한 작업장을 만들 수 있도록 돕기 위해 존재합니다."
• "ACME에서 우리는 CPA 회사가 수익을 세 배로 늘릴 수 있도록 돕기 위해 존재합니다."
• "ACME에서 우리는 아버지가 올해의 아빠가 될 수 있도록 돕기 위해 존재합니다."

DigitalMarketer의 CEO Ryan Deiss의 High-Converting Homepage Insider Training에서 그는 우리에게 가혹한 진실을 알려주었습니다. 스크롤 없이 볼 수 있는 콘텐츠는 웹사이트 관심의 84%를 차지합니다. 스크롤 없이 볼 수 있는 콘텐츠는 나머지 16%를 차지합니다. 스크롤 없이 볼 수 있는 콘텐츠에 대해 얼마의 기간과 비용을 지불했는지 생각하면 조금 따가워지겠죠?

그렇기 때문에 스크롤 없이 볼 수 있는 콘텐츠가 완벽해야 합니다. 이 경우 완벽함은 핵심 메시지가 있음을 의미합니다. Ryan이 교육 과정에서 설명했듯이 핵심 메시지는 청중을 명확히 하는 것에서 시작해야 합니다. 그것이 바로 프랭크의 미니 미션 선언문으로 하는 일입니다.

웹사이트 방문자에게 귀하가 누구를 섬기고 어떤 결과를 만들어 내는지 보여주는 미니 사명 선언문을 만들어 귀하의 목적이 무엇인지 명확히 하십시오.

요소 #2: 열정

당신은 무엇에서 세계 최고가 될 것입니까?

두려워하지 마십시오. 우리는 지난 섹션에서 여러분을 작은 중년의 위기에 빠뜨렸다는 것을 알고 있으며 이제 여러분이 하는 일에서 세계 최고가 되어야 한다고 말하고 있습니다. 프랭크는 우리가 할 수 있다는 확신이 없다면 우리에게 이것을 묻지 않을 것입니다. Frank의 인증 파트너 교육에서 그는 귀하의 열정이 귀하가 하는 일에서 어떻게 귀하를 세계 최고로 만드는지 설명합니다.

구체적으로, 그것은 당신이 레이저를 쏘고 있는 산업의 어떤 부분을 보여줍니다.

먼저 정리를 해봅시다. 틈새 시장은 종종 목표 시장 부문과 혼동됩니다. 그것은 우리가 말하는 것이 아닙니다. 우리는 귀하가 집중하고 도움을 주는 데 탁월한 산업 부문 측면에서 귀하의 틈새 시장에 대해 이야기하고 있습니다.

예를 들어, DigitalMarketer에서는 귀하의 마케팅을 돕지 않고 디지털 마케팅을 돕습니다. 가구점은 가구 산업의 일부이지만 고급 가구점은 해당 산업의 한 부분입니다. 자동차는 하나의 산업이지만 레이싱에서 영감을 받은 스포츠카도 그 산업의 한 부분입니다.

홈페이지의 이 섹션에 대한 사본을 만들 때 청중의 인식 수준에 맞게 작성해야 합니다. 청중은 비즈니스에 얼마나 익숙한지에 따라 인식 수준이 다릅니다. Ryan은 이러한 인식 수준을 홈페이지 수명 주기 단계라고 부릅니다. 새로운 회사의 홈페이지는 20년 된 회사의 홈페이지와 완전히 달라야 합니다.

예, 그것은 당신이 Apple의 것처럼 보이도록 홈페이지를 제작해서는 안된다는 것을 의미합니다. 청중의 인식 수준에 따라 작성해야 합니다.

홈페이지 수명 주기에는 4단계가 있습니다.

1단계: 문제 인식(고객이 문제가 있음을 알고 있음)

2단계: 솔루션 인식(고객이 자신에게 가장 적합한 솔루션을 평가하고 있음)

3단계: 제품 인식(사람들이 이미 제품을 알고 있음)

4단계: 대부분의 인식(사람들은 귀하가 판매하는 제품과 귀하가 누구인지 정확히 알고 있음)

홈페이지 수명 주기의 각 단계에서 청중은 당신과 다른 무언가를 필요로 합니다.

1단계: 희망

2단계: 명확성

3단계: 보장

4단계: 새로움

비즈니스 전략에서 세계 최고가 무엇인지 결정하면 이를 홈페이지로 가져오고 비즈니스가 있는 홈페이지 수명 주기의 단계에 따라 번역할 것입니다. (힌트: 기회는 1단계 또는 2단계에 있음)

요소 #3: 차별화

다른 옵션과 어떻게 다른가요?

비즈니스 전략에서 경쟁 우위를 좁혔습니다. 누군가 유사한 제품이 아닌 귀사의 제품을 구매하려는 이유는 무엇입니까?

귀하의 홈페이지에서 고객에게 귀하가 어떻게 다른지 보여주어야 합니다. Frank가 말했듯이 "당신의 열정을 전달하는 독특한 방법은 무엇입니까?" Frank는 이 개념을 다음 네 단어로 훌륭하게 설명합니다.

상품 판매를 피하십시오.

상품을 판매할 때(그리고 바로 그 상품) 자신을 차별화하지 않습니다. 상품을 다르게 판매해야 합니다. 예를 들어 Frank는 DigitalMarketer에서 이 작업을 수행한 방법을 보여줍니다.

낯선 사람을 브랜드의 열렬한 팬으로 만드는 8단계 프로세스인 고객 가치 여정에 대해 잘 알고 계실 것입니다. 우리는 디지털 마케팅(상품)을 제공하는 방법과 차별화하기 위해 고객 가치 여정을 사용했습니다.

다음은 Frank와 직장에서 차별화되는 두 가지 예입니다.

• 창업운영체제(EOS)를 활용한 “경영컨설팅”
• 이익 우선 방식의 "회계 서비스"

우리는 삶을 더 좋게 만들기 때문에 우리 자신을 차별화하는 것을 좋아합니다. 네, 더 좋습니다. 자신만의 프로세스로 자신을 차별화하면 *당신의* 작업 방식에 따라 당신을 고용하려는 고객을 찾을 수 있습니다. 즉, 세세한 부분까지 관리하고 싶거나 다른 사람이 쇼를 진행하게 할 준비가 되어 있지 않은 사람들을 피해야 합니다.

귀하를 고용하거나 귀하의 제품을 구매하는 사람은 귀하의 고유한 전달 방식 때문에 이를 원합니다. 이는 귀하가 보다 원활한 클라이언트 또는 고객 경험을 제공하는 데 도움이 됩니다.

요소 #4: 약속

고객이 귀사와 비즈니스를 할 때 무엇을 믿을 수 있습니까?

경쟁 우위로서의 차별화 요소 외에도 고객 아바타에 대한 약속은 비즈니스 전략의 일부입니다. 그들은 당신을 그들의 사업을 위한 확실한 선택으로 만드는 최고의 체리입니다.

훌륭한 약속을 큐레이팅하는 핵심은 자신을 최고 또는 최고 근처에 두는 것입니다. Frank가 의미하는 바는 다음과 같습니다. 빠른 응답률을 약속하지 말고 업계에서 가장 빠른 응답률을 유지하십시오.

가장 빠르고, 가장 성공하고, 가장 고급스러워짐으로써 당신은 영향을 미칩니다. 유사한 제품으로 경쟁사와 차별화됩니다. 이것을 차별화 요소 위에 추가하면 귀하의 비즈니스는 업계 내에서 자체적인 기둥이 됩니다(다른 사람이 세운 기둥을 기어가려는 담쟁이덩굴이 아님).

귀하의 약속은 귀하의 성공 속성 또는 상위 3가지 기능 및 이점이 될 것입니다. 프랭크가 말했듯이 이들은 고객이 귀사와 같은 회사에 대해 경멸하는 것에서 비롯되는 경우가 많습니다.

약속을 만들려면 다음 템플릿을 따르세요.

"귀하가 ACME를 선택하면 [약속]하여 [혜택]을 드립니다."

다음은 Frank of promise의 몇 가지 예입니다.

• “ACME - 가장 빠른 응답, 실시간 분석 및 최고의 보증.
• "ACME를 선택하면 업무 시간 2시간 이내에 모든 요청에 ​​응답하므로 프로젝트를 계속 진행하는 데 방해가 되지 않습니다."
• "ACME를 선택하면 실시간 분석 대시보드에 24/7 액세스할 수 있으므로 항상 캠페인 성과가 어느 정도인지 정확히 알 수 있습니다."
• "ACME를 선택하면 3년 보증이 제공되므로 투자가 지속된다는 확신을 가질 수 있습니다."

요소 #5: 집중

시장 지배력을 확립하는 데 도움이 되도록 차별화 및 약속을 어떻게 극대화할 것입니까?

여기에서 상황이 단순화되기 시작합니다. 프랭크는 Verne Harnish의 "One Phrase Strategy"를 가르칩니다. "당신의 전략을 한 문장으로 말할 수 없다면, 당신은 그것을 얻지 못한 것입니다."

여기에서 귀하의 비즈니스 전략이 앞으로 나아갈 모든 결정(홈페이지를 전략적으로 만드는 방법 포함)을 내리는 데 도움이 되는 시작점입니다. 모든 결정은 이 초점 렌즈를 통해 이루어져야 합니다.

• 이 신제품을 개발해야 할까요?
  • 이 회사를 인수해야 합니까?
  • 이 프로젝트를 맡아야 할까요?
  • 이것이 올바른 팀 구조입니까?
  • 모두 올바른 자리에 있습니까?

귀하의 홈페이지는 귀하의 차별화와 약속을 극대화하고 있습니까?

Frank는 차별화 요소와 약속에 따라 생활하는 회사의 몇 가지 훌륭한 예를 보여줍니다.

남서부: 일등석 티켓이 없다는 점을 차별화하고 정시에 이륙하기 위해 일등석 승객을 별도로 탑승하지 않아도 되는 시간을 사용하겠다고 약속합니다.

Ikea: 그들의 차별화 요소는 가구를 쉽게 만들 수 있다는 점이며 그들의 약속은 평평하게 포장되어 있기 때문에 Ikea에서 집으로 쉽게 가져올 수 있다는 것입니다.

머리 위의 전구를 아직 켰나요? 이 시점에서 경쟁업체가 알아차리고 "어, 문제가 생겼어." 라고 생각할 정도로 밝게 빛나야 합니다.

훌륭한 비즈니스 전략의 Frank의 5가지 요소를 사용하여 고객에게 완벽하게 맞는 홈페이지를 만들 수 있습니다. 그들이 직면한 특정 문제(귀하가 해결)에 대해 그들을 부를 뿐만 아니라 그들이 있는 곳(문제 또는 솔루션 인식)을 정확하게 만날 것입니다.

이것이 웹사이트 홈페이지를 혁신하는 열쇠입니다.