Çevrimiçi Mağazanız için En İyi 5 Shopify Chatbot Uygulaması

Shopify mağazanız için en iyi chatbot uygulamasını mı arıyorsunuz?

Chatbot, mağaza ziyaretçileriniz ve müşterilerinizle 7/24 sohbet etmenize ve teslimat ücretleri, sadakat programlarına katılma, sadakat puanlarını kullanma vb. gibi bazı genel soruları yanıtlamanıza olanak tanıyan, yapay zeka destekli bir sohbet uygulamasıdır.

Chatbotlar, siz uyurken bile müşterinize hizmet vermenizi sağlayan 24 saat çalışır. Harika, değil mi?

İşte daha fazlası – Chatbot'lar, müşterilerinize doğru ürün grubunu önererek büyüyen e-posta listelerinde size yardımcı olabilir.

Buradaysanız, chatbot'un ne olduğunu ve işiniz için nasıl faydalı olabileceğini zaten biliyorsunuzdur. Bu nedenle, ayrıntılara girmeden size uygulama mağazasında bulunan en iyi Shopify chatbot uygulamalarından bazılarını göstereyim.

Hazır? Başlayalım.

1. Gobot – AI Chatbot + Test

Gobot, tüm müşteri yolculuğunuzun yapay zeka güdümlü satış sınavları gerçekleştirerek kişiselleştirilmesini sağlayacak şekilde olağanüstü hizmet sunan güçlü bir Shopify sohbet robotu uygulamasıdır.

Proaktif olarak sorular soracak, böylece müşteri ihtiyaçlarını anlayacak ve en sevdikleri ürünleri seçmelerine yardımcı olacak yerinde ürün önerilerinde bulunacaktır. 7/24 çalışır ve aynı anda yardım masanıza bağlanır.

Öne Çıkanlar –

• E-posta ve SMS uygulamalarıyla otomatik olarak senkronize olan dönüşüm dostu tercihleri ​​görüntüleyerek müşteri ayrıntılarınızı toplamanıza yardımcı olur.
• Dönüşüm oranlarını, soru bazında etkileşimi, ayrılmayı vb. izleyebileceğiniz derinlemesine analizler sağlar.
• Klaviyo, drip, SMSBump, Google Analytics, Postscript, zendesk vb. ile entegrasyon sunar.
• Müşterilerinize sipariş durumlarını güncelleyerek, portal üzerinden iade başlatarak, sipariş sorunlarını çözerek vb. yardımcı olabilir.
• Gerçekten müşteri ihtiyaçlarınıza ve tercihlerinize dayanan kişiselleştirilmiş hoş geldiniz e-postaları göndermenizi sağlar.

2. Tobi SMS ve Messenger Pazarlama

Facebook'ta sürekli artan günlük kullanıcılar ve iletişimin en hayati bileşeni olan mesajlar ile Tobi, promosyon teklifleri sunmak, güncellemeler sipariş etmek, terk edilmiş alışveriş sepeti hatırlatıcıları göndermek vb. için SMS ve Facebook messenger ile bağlantı kurarken bundan yararlanır.

Bu harika Shopify sohbet robotu uygulaması, müşterilerinizden SMS yoluyla inceleme ister, yeni ziyaretçileri ödüllendirir, SMS ve mesajlaşma yoluyla sipariş makbuzları gönderir ve liste kaçınılmaz olarak büyür.

Öne Çıkanlar –

• Önceden yazılmış mesaj şablonları sunar ve sipariş sayısı, harcanan toplam para, müşteri konumu vb. raporlara erişim sağlar.
• Müşteri davranışlarını izlemek ve izlemek için akıllı teknolojiyi kullanır, bu da harekete geçmeye hazır olduklarında mesaj göndermenizi sağlar.
• Facebook Messenger aracılığıyla terk edilmiş sepet uyarıları ve sipariş teslimat güncellemeleri göndererek müşterilerinize anında hatırlatır.
• Sipariş onay detaylarını göndermenizi ve kayıp müşterilerinize SMS yoluyla cazip teklifler sunarak onları geri getirmenizi sağlar.
• Messenger botları kurmak için iyi özelleştirme seçenekleri sunar ve daha fazla dönüşüm sağlamak için bölümlere ayrılmış SMS pazarlama kampanyaları oluşturmanıza olanak tanır.
• Eyleme geçirilebilir performans analitiği sağlar ve müşterilerinizi SMS ve Facebook messenger aracılığıyla yeniden hedeflemenize olanak tanır.

3. IntelliTick'ler

IntelliTicks, ne olursa olsun daha fazla satış getiren ve anlaşmaları tamamlamanıza olanak tanıyan harika bir müşteri deneyimi sunmak için insan ve yapay zeka mekanizmalarının gücünü bir araya getirdiği için Shopify mağazanıza rekabet avantajı sağlar.

Canlı trafikte sıcak, sıcak veya soğuk müşteri adayları olup olmadığını belirleyerek potansiyel müşterilerinize öncelik vermenizi sağlar ve bu da müşteri yolculuğunuz üzerinde potansiyel bir etkisi olabilecek stratejik kararlar vermenize yardımcı olur.

Öne Çıkanlar –

• Eyleme geçirilebilir içgörüler sunarak derinlemesine analiz yapmanızı sağlar, böylece ziyaretçilerinizin nasıl potansiyel müşterilere dönüştürüldüğüne tanık olabilirsiniz.
• Web sitesi botları, mesajlaşma botları ve Whatsapp botları olmak üzere üç tür sohbet robotu sunar.
• Müşterileriniz tarafından en çok tekrarlanan soruları yanıtlayarak size zaman kazandırır.
• Zapier, Google Analytics ve CRM gibi büyük platformlarla entegrasyon sunar.
• Ayrıca, beklentileriniz hakkında yeni bir güncelleme olduğunda masaüstü, e-posta veya mobil aracılığıyla gerçek zamanlı uyarılar gönderir.

4. Ochatbot – Yapay Zeka Satış Arttırıcı

Ochatbot, müşterilerinize doğru ürünleri önerme, sorguları yönetme ve yönetme ve terk edilmiş alışveriş sepetlerini kurtarma konusunda zamanında yardım sağlayarak mağazanız için daha fazla dönüşüm sağlamaya yardımcı olan en iyi Shopify AI sohbet robotlarından biridir.

Keyfini çıkarabileceğiniz en büyük avantajlardan biri, çıkış pop-up'ları, mobil banner'lar, kaydırıcılar, önceden oluşturulmuş formlar vb. gibi artırılmış etkileşim araçları sunmasıdır.

Öne Çıkanlar –

• Ürün metnini ve resimlerini sohbet penceresinde göstererek müşterilerin sepete hızlı bir şekilde eklemelerini sağlar.
• Tüm ürün SKU'larınızı içe aktarmanıza olanak tanır ve ödeme sürecini tamamlamayan müşterileri uyarır.
• Ürünlerinizi seçerken müşterilerinizin ihtiyaçlarını, zevklerini ve tercihlerini net bir şekilde algılamanızı sağlayan her türlü soruyu sorabileceğiniz bir soru modülü sunar.
• Zapier ile entegre olarak onlarca CRM ve e-posta uygulamasına bağlanabildiğiniz için iş akışlarınızı tamamen otomatikleştirir.
• Yüklemek için herhangi bir kodlama gerektirmez ve çevrimiçi mağaza stratejinizi şekillendiren anlamlı bilgiler sağlar.

5. Alışveriş Yapay Zeka Asistanının Keyfini Çıkarın

Relish, birden fazla müşteriyi baştan sona proaktif olarak yönlendirerek yönetme yükünüzü tamamen ortadan kaldırdığı için Shopify mağazanız için en iyi sanal asistandır. Mağaza gelirinizi artırmanıza yardımcı olan optimize edilmiş satış ve destek şablonları sunar.

Bülten kayıtları, stokta geri bildirimler, çıkış amaçları vb. sunarak müşterilerinizle yüksek düzeyde etkileşime girer ve bu da sonunda daha fazla işlem yapılabilir potansiyel müşteri çekerek satış hattınızı doldurur.

Öne Çıkanlar –

• Potansiyel olarak müşteri desteğinin tüm alanlarını yönetebilir ve en sık sorulan sorulara hızlı yanıtlar verir.
• Size terkedilmiş sepeti hatırlatarak kayıp satışları telafi etmenize yardımcı olur ve müşterilerinize kişiselleştirilmiş promosyonlar sunar.
• Gerçek zamanlı sipariş takibi güncellemeleri sağlar ve daha da iyi yardım için mevcut konuşmayı anında ekip arkadaşlarınıza aktarır.
• Tüm görevlerinizi yönetmek için sezgisel bir gösterge panosu sunar ve müşterilere tam olarak aradıklarını bulmaları için rehberlik eder.
• Yotpo, Gorgias, ReCHARGE, Loyalty Lion, Klaviyo, vb. gibi en iyi platformlarla entegrasyonlar sunar.

En iyi Shopify sohbet robotu uygulamasını seçin

Chatbotlar, müşterilerinizle mümkün olan en yaratıcı şekilde nasıl iletişim kurduğunuza dair tamamen yeni bir bakış açısı eklediğinden, Shopify mağazanızın seviyesini sorunsuz bir şekilde yükseltir.

Tüm işleri sizin yerinize yapan ve mağaza faturalarınızı sayarak rahat oturmanızı sağlayan harika bir sanal asistana sahip olmak nasıl bir duygu? Bu, Shopify mağazanızda bir sohbet robotuna sahip olmanın gerçekten en büyük potansiyelidir.

Shopify mağazanıza kesinlikle bir sohbet robotu eklemenin tam zamanı ve bu en iyi sohbet botu uygulamaları listesi ihtiyaçlarınızı gerçekten karşılayacak. Shopify mağazanızı geliştirmek için daha fazla Shopify uygulaması arıyorsanız, kontrol etmeniz gereken birkaç makaleyi burada bulabilirsiniz:

1. En iyi Shopify müşteri hizmetleri uygulamaları
2. En iyi Shopify tavsiye pazarlama uygulamaları
3. En iyi Shopify inceleme uygulamaları