أفضل 5 تطبيقات Shopify Chatbot لمتجرك على الإنترنت

هل تبحث عن أفضل تطبيق chatbot لمتجر Shopify الخاص بك؟

روبوت الدردشة هو تطبيق دردشة مدعوم بالذكاء الاصطناعي يمكّنك من الدردشة مع زوار متجرك وعملائك على مدار الساعة وطوال أيام الأسبوع والإجابة على بعض الاستفسارات الشائعة مثل رسوم التوصيل والانضمام إلى برامج الولاء واسترداد نقاط الولاء وما إلى ذلك.

تعمل روبوتات الدردشة على مدار الساعة مما يمكّنك من خدمة عميلك حتى أثناء نومك. إنه لأمر مدهش ، أليس كذلك؟

إليك المزيد - يمكن أن تساعدك Chatbots في زيادة قوائم البريد الإلكتروني ، والتوصية بمجموعة المنتجات المناسبة لعملائك.

إذا كنت هنا ، أعتقد أنك تعرف بالفعل ما هو chatbot وكيف يمكن أن يكون مفيدًا لعملك. لذلك ، دون الخوض في التفاصيل ، دعني أريك بعضًا من أفضل تطبيقات Shopify chatbot المتوفرة في متجر التطبيقات.

مستعد؟ هيا بنا نبدأ.

1. Gobot - AI Chatbot + Quiz

Gobot هو تطبيق Shopify chatbot قوي يقدم خدمة استثنائية بحيث يتم تخصيص رحلة العميل بالكامل من خلال إجراء اختبارات بيع موجهة بالذكاء الاصطناعي.

سوف يطرح الأسئلة بشكل استباقي وبالتالي فهم احتياجات العملاء وتقديم توصيات المنتج على الفور التي تساعدهم في اختيار المنتجات المفضلة لديهم. يعمل على مدار الساعة طوال أيام الأسبوع ويربط في نفس الوقت بمكتب المساعدة الخاص بك.

يسلط الضوء على ميزة -

• إنه يساعد في جمع تفاصيل العميل عن طريق عرض خيارات الاشتراك سهلة التحويل التي تتم مزامنتها تلقائيًا مع تطبيقات البريد الإلكتروني والرسائل النصية القصيرة.
• يوفر تحليلات متعمقة حيث يمكنك مراقبة معدلات التحويل والمشاركة سؤال تلو الآخر والانقطاع وما إلى ذلك.
• إنه يوفر تكاملاً مع klaviyo و drip و SMSBump و Google Analytics و Postscript و zendesk ، إلخ.
• يمكن أن يساعد عملائك عن طريق تحديث حالة طلباتهم ، وبدء عمليات الإرجاع من خلال البوابة ، وحل مشكلات الطلبات ، وما إلى ذلك.
• يمكّنك من إرسال رسائل بريد إلكتروني ترحيبية مخصصة تستند حقًا إلى احتياجات العملاء وتفضيلاتهم.

2. توبي الرسائل القصيرة والتسويق رسول

مع تزايد عدد المستخدمين يوميًا في Facebook والرسائل باعتبارها العنصر الأكثر حيوية في الاتصال ، يستفيد Tobi من هذا لأنه يتصل بـ SMS و Facebook messenger لتقديم العروض الترويجية ، وتحديثات الطلب ، وإرسال تذكيرات عربة التسوق المهجورة ، وما إلى ذلك.

هذا التطبيق الرائع Shopify chatbot يطلب من عملائك المراجعات عبر الرسائل القصيرة ، ويكافئ الزوار الجدد ، ويرسل إيصالات الطلبات عبر الرسائل القصيرة والماسنجر ، والقائمة تكبر حتمًا.

يسلط الضوء على ميزة -

• يوفر قوالب رسائل مكتوبة مسبقًا ويتيح الوصول إلى التقارير مثل عدد الطلبات وإجمالي الأموال التي تم إنفاقها وموقع العميل وما إلى ذلك.
• يستخدم تقنية ذكية لتتبع ومراقبة سلوك العملاء مما يمكّنك من إرسال الرسائل عندما يكونون على استعداد لاتخاذ بعض الإجراءات.
• يقوم على الفور بتذكير عملائك عن طريق إرسال تنبيهات عربة التسوق المهجورة وتحديثات تسليم الطلبات عبر Facebook Messenger.
• يتيح لك إرسال تفاصيل تأكيد الطلب وإعادة العملاء المفقودين من خلال تزويدهم بعروض جذابة عبر الرسائل القصيرة.
• يوفر خيارات تخصيص جيدة لإعداد روبوتات المراسلة ويسمح لك بإنشاء حملات تسويقية للرسائل النصية القصيرة مجزأة لجذب المزيد من التحويلات.
• يوفر تحليلات أداء قابلة للتنفيذ ويتيح لك إعادة استهداف العملاء من خلال الرسائل القصيرة و Facebook messenger.

3. IntelliTicks

يمنحك IntelliTicks ميزة تنافسية لمتجر Shopify الخاص بك لأنه يجمع بين قوة آليات الذكاء البشري والاصطناعي لتقديم تجربة عملاء مذهلة ، بغض النظر عن أي شيء ، تجلب لك المزيد من المبيعات وتتيح لك إتمام الصفقات.

يمكّنك من تحديد أولويات العملاء المحتملين من خلال تحديد ما إذا كانوا عملاء متوقعين ساخنًا أو دافئًا أو باردًا في حركة المرور المباشرة مما يساعدك على اتخاذ قرارات إستراتيجية والتي بدورها يمكن أن يكون لها تأثير محتمل على رحلة العميل الخاصة بك.

يسلط الضوء على ميزة -

• يتيح لك التحليل العميق من خلال تقديم رؤى قابلة للتنفيذ وبالتالي يمكنك مشاهدة كيف يتم تحويل زوارك إلى عملاء محتملين.
• يقدم ثلاثة أنواع من روبوتات الدردشة وهي مواقع الويب ، وروبوتات المراسلة ، وروبوتات Whatsapp.
• إنه يوفر وقتك من خلال الإجابة على الأسئلة الأكثر تكرارًا التي يطرحها عملاؤك.
• يوفر التكامل مع الأنظمة الأساسية الرئيسية مثل Zapier و Google Analytics و CRM.
• كما أنه يرسل تنبيهات في الوقت الفعلي عبر سطح المكتب أو رسائل البريد الإلكتروني أو الهاتف المحمول كلما كان هناك تحديث جديد حول آفاقك.

4. Ochatbot - AI Sales Booster

يعد Ochatbot واحدًا من أفضل روبوتات الدردشة Shopify AI التي تساعد في زيادة التحويلات لمتجرك من خلال تقديم المساعدة في الوقت المناسب لعملائك في التوصية بالمنتجات المناسبة وإدارة الاستفسارات ومعالجتها والمساعدة في استعادة العربات المهجورة.

واحدة من أكبر الامتيازات التي يمكنك الاستمتاع بها هي أنه يوفر أدوات مشاركة معززة مثل النوافذ المنبثقة للخروج ، واللافتات المحمولة ، والعروض المتزلجون ، والنماذج المبنية مسبقًا ، وما إلى ذلك ، والتي بغض النظر عن مبيعات متجر Shopify الخاص بك إلى المستوى التالي.

يسلط الضوء على ميزة -

• يعرض نص المنتج والصور في نافذة الدردشة مما يسمح للعملاء بالإضافة بسرعة إلى سلة التسوق.
• يتيح لك استيراد جميع وحدات SKU الخاصة بمنتجك وتنبيه العملاء إذا لم يكملوا عملية الدفع.
• إنه يوفر وحدة أسئلة حيث يمكنك طرح أي نوع من الأسئلة على عملائك مما يمنحك تصورًا واضحًا لاحتياجاتهم وأذواقهم وتفضيلاتهم في اختيار منتجاتك.
• يقوم بأتمتة عمليات سير العمل الخاصة بك تمامًا حيث يمكنك الاتصال بالعشرات من تطبيقات CRM والبريد الإلكتروني من خلال التكامل مع Zapier.
• لا يتطلب تثبيت أي ترميز ويوفر رؤى هادفة تشكل استراتيجية متجرك عبر الإنترنت.

5. استمتع بالتسوق AI Assistant

Relish هو أفضل مساعد افتراضي لمتجر Shopify الخاص بك لأنه يزيل العبء تمامًا في إدارة العديد من العملاء من خلال توجيههم بشكل استباقي من البداية إلى النهاية. يوفر مبيعات محسّنة وقوالب دعم تساعد في زيادة إيرادات متجرك.

يتفاعل بشكل كبير مع عملائك من خلال تقديم الاشتراكات في الرسائل الإخبارية ، وإشعارات المخزون الاحتياطي ، ونوايا الخروج ، وما إلى ذلك ، والتي تملأ في النهاية خط أنابيب المبيعات الخاص بك من خلال جذب المزيد من العملاء المحتملين.

يسلط الضوء على ميزة -

• يمكنه التعامل مع جميع مجالات دعم العملاء وتقديم إجابات سريعة للأسئلة الأكثر شيوعًا.
• إنها تساعد في تعويض المبيعات المفقودة من خلال تذكيرك بعربة التسوق المهجورة وتقديم عروض ترويجية مخصصة لعملائك.
• يوفر تحديثات تتبع الطلبات في الوقت الفعلي ويحول على الفور المحادثة الحالية إلى زملائك في الفريق للحصول على مساعدة أفضل.
• إنه يوفر لوحة تحكم سهلة الاستخدام لإدارة جميع مهامك وتوجه العملاء للعثور على الشيء المحدد الذي كانوا يبحثون عنه.
• إنه يوفر تكاملاً مع أفضل المنصات مثل Yotpo و Gorgias و ReCHARGE و Loyalty Lion و Klaviyo وما إلى ذلك.

اختر الأفضل Shopify تطبيق chatbot

تقوم روبوتات الدردشة برفع مستوى متجر Shopify الخاص بك بسلاسة لأنه أضاف منظورًا جديدًا لكيفية تواصلك مع عملائك بأكثر الطرق إبداعًا ممكنة.

ما هو شعورك عندما يكون لديك مساعد افتراضي مذهل يقوم بجميع المهام نيابة عنك ويتيح لك الجلوس بسهولة عن طريق حساب فواتير متجرك؟ هذه حقًا هي الإمكانية القصوى لوجود روبوت محادثة في متجر Shopify الخاص بك.

لقد حان الوقت بالتأكيد لتضمين chatbot في متجر Shopify وستكون هذه القائمة التي تضم أفضل تطبيقات chatbot كافية حقًا لاحتياجاتك. إذا كنت تبحث عن المزيد من تطبيقات Shopify لتحسين متجر Shopify الخاص بك ، فإليك بعض المقالات التي يجب عليك التحقق منها -

1. أفضل Shopify تطبيقات خدمة العملاء
2. أفضل Shopify تطبيقات التسويق الإحالة
3. أفضل Shopify مراجعة التطبيقات