온라인 스토어를 위한 5가지 최고의 Shopify 챗봇 앱

게시 됨: 2021-03-28

Shopify 스토어에 가장 적합한 챗봇 앱을 찾고 계십니까?

챗봇은 매장 방문자 및 고객과 연중무휴 24시간 채팅하고 배송료, 로열티 프로그램 가입, 로열티 포인트 사용 등과 같은 일반적인 질문에 답변할 수 있는 AI 기반 채팅 앱입니다.

챗봇은 24시간 작동하므로 잠자는 동안에도 고객에게 서비스를 제공할 수 있습니다. 놀랍죠?

추가 정보 – 챗봇은 이메일 목록을 늘리는 데 도움을 주어 고객에게 적합한 제품 세트를 추천할 수 있습니다.

여기 계시다면 챗봇이 무엇이며 비즈니스에 어떻게 유용할 수 있는지 이미 알고 계실 것입니다. 따라서 세부 사항에 대해 설명하지 않고 앱 스토어에서 사용할 수 있는 최고의 Shopify 챗봇 앱 몇 가지를 보여드리겠습니다.

준비가 된? 시작하자.

1. 고봇 – AI 챗봇 + 퀴즈

Gobot은 AI 유도 판매 퀴즈를 수행하여 전체 고객 여정이 개인화되도록 탁월한 서비스를 제공하는 강력한 Shopify 챗봇 앱입니다.

사전에 질문을 하여 고객의 요구 사항을 이해하고 고객이 선호하는 제품을 선택하는 데 도움이 되는 즉석 제품 추천을 제공합니다. 연중무휴 24시간 작동하며 동시에 헬프데스크에 연결됩니다.

주요 기능 –

이메일 및 SMS 앱과 자동으로 동기화되는 전환 친화적인 옵트인을 표시하여 고객 세부 정보를 수집하는 데 도움이 됩니다.
전환율, 질문별 참여, 이탈 등을 모니터링할 수 있는 심층 분석을 제공합니다.
klaviyo, drip, SMSBump, Google Analytics, Postscript, zendesk 등과의 통합을 제공합니다.
주문 상태 업데이트, 포털을 통한 반품 시작, 주문 문제 해결 등을 통해 고객을 지원할 수 있습니다.
이를 통해 고객의 요구 사항과 기본 설정을 기반으로 하는 개인화된 환영 이메일을 보낼 수 있습니다.

2. Tobi SMS 및 메신저 마케팅

Facebook의 매일 사용자가 계속 증가하고 메시지가 가장 중요한 커뮤니케이션 구성 요소이기 때문에 Tobi는 SMS 및 Facebook 메신저와 연결하여 프로모션 제안, 주문 업데이트, 버려진 장바구니 알림 보내기 등을 제공할 때 이를 활용합니다.

이 환상적인 Shopify 챗봇 앱은 SMS를 통해 고객에게 리뷰를 요청하고, 신규 방문자에게 보상을 제공하고, SMS 및 메신저를 통해 주문 영수증을 보내며 목록이 필연적으로 늘어납니다.

주요 기능 –

미리 작성된 메시지 템플릿을 제공하고 주문 수, 총 지출 금액, 고객 위치 등과 같은 보고서에 액세스할 수 있습니다.
스마트 기술을 사용하여 고객 행동을 추적하고 모니터링하여 고객이 조치를 취할 준비가 되면 메시지를 보낼 수 있습니다.
Facebook Messenger를 통해 버려진 장바구니 알림 및 주문 배송 업데이트를 전송하여 고객에게 즉시 상기시킵니다.
주문 확인 세부 정보를 보내고 SMS를 통해 매력적인 제안을 제공하여 잃어버린 고객을 다시 불러올 수 있습니다.
메신저 봇 설정을 위한 우수한 사용자 정의 옵션을 제공하고 세분화된 SMS 마케팅 캠페인을 구축하여 더 많은 전환을 유도할 수 있습니다.
실행 가능한 성능 분석을 제공하고 SMS 및 Facebook 메신저를 통해 고객을 리타게팅할 수 있습니다.

3. 인텔리틱

IntelliTicks는 인간과 인공 지능 메커니즘의 강점을 결합하여 어떠한 경우에도 더 많은 판매를 가져오고 거래를 성사시킬 수 있는 놀라운 고객 경험을 원활하게 제공하기 때문에 Shopify 스토어에 경쟁 우위를 제공합니다.

이를 통해 라이브 트래픽에서 리드가 핫, 웜 또는 콜드 리드인지 식별하여 리드의 우선 순위를 지정할 수 있으므로 고객 여정에 잠재적인 영향을 줄 수 있는 전략적 결정을 내리는 데 도움이 됩니다.

주요 기능 –

실행 가능한 통찰력을 제공하여 깊이 분석할 수 있으므로 방문자가 잠재 고객으로 전환되는 방법을 목격할 수 있습니다.
웹사이트 봇, 메신저 봇, Whatsapp 봇의 세 가지 유형의 챗봇을 제공합니다.
고객이 묻는 가장 반복적인 질문에 답함으로써 시간을 절약할 수 있습니다.
Zapier, Google Analytics 및 CRM과 같은 주요 플랫폼과의 통합을 제공합니다.
또한 잠재 고객에 대한 새로운 업데이트가 있을 때마다 데스크톱, 이메일 또는 모바일을 통해 실시간 알림을 보냅니다.

4. Ochatbot – AI 영업 부스터

Ochatbot은 고객이 올바른 제품을 추천하고, 문의를 관리 및 처리하고, 버려진 장바구니를 복구하는 데 도움을 줌으로써 매장의 더 많은 전환을 유도하는 데 도움이 되는 최고의 Shopify AI 챗봇 중 하나입니다.

즐길 수 있는 가장 큰 특전 중 하나는 종료 팝업, 모바일 배너, 제안 슬라이더, 사전 구축된 양식 등과 같은 향상된 참여 도구를 제공하여 Shopify 매장 판매를 한 단계 끌어올릴 수 있다는 것입니다.

주요 기능 –

채팅창에 상품의 텍스트와 이미지를 보여주어 고객이 빠르게 장바구니에 담을 수 있습니다.
이를 통해 모든 제품 SKU를 가져올 수 있으며 고객이 결제 프로세스를 완료하지 않은 경우 고객에게 알릴 수 있습니다.
그것은 당신이 당신의 제품을 선택할 때 그들의 요구, 취향 및 선호도에 대한 명확한 인식을 제공하는 모든 유형의 질문을 고객에게 할 수 있는 질문 모듈을 제공합니다.
Zapier와 통합하여 수십 개의 CRM 및 이메일 앱에 연결할 수 있으므로 워크플로를 완전히 자동화합니다.
설치하는 데 코딩이 필요하지 않으며 온라인 상점 전략을 구성하는 의미 있는 통찰력을 제공합니다.

5. 렐리쉬 쇼핑 AI 어시스턴트

Relish는 처음부터 끝까지 사전에 안내하여 여러 고객을 관리하는 부담을 완전히 없애기 때문에 Shopify 매장을 위한 최고의 가상 도우미입니다. 매장 수익을 높이는 데 도움이 되는 최적화된 판매 및 지원 템플릿을 제공합니다.

뉴스레터 가입, 재고 재고 알림, 종료 의도 등을 제공하여 고객과 고도로 상호 작용하여 더 많은 실행 가능한 리드를 유치하여 궁극적으로 판매 파이프라인을 채웁니다.

주요 기능 –

잠재적으로 모든 고객 지원 영역을 처리할 수 있으며 가장 자주 묻는 질문에 대한 빠른 답변을 제공합니다.
버려진 장바구니에 대해 상기시켜주고 고객에게 개인화 된 프로모션을 제공하여 손실 된 판매를 회수하는 데 도움이됩니다.
실시간 주문 추적 업데이트를 제공하고 기존 대화를 팀원에게 즉시 전환하여 더 나은 지원을 제공합니다.
모든 작업을 관리할 수 있는 직관적인 대시보드를 제공하고 고객이 원하는 정확한 작업을 찾도록 안내합니다.
Yotpo, Gorgias, ReCHARGE, Loyalty Lion, Klaviyo 등과 같은 최고의 플랫폼과의 통합을 제공합니다.

최고의 Shopify 챗봇 앱 선택

챗봇은 가장 창의적인 방식으로 고객과 소통하는 방법에 대한 새로운 관점을 완전히 추가하여 Shopify 스토어의 수준을 원활하게 높입니다.

당신을 위해 모든 작업을 수행하고 매장 청구서를 계산하여 편안하게 앉을 수 있는 놀라운 가상 비서가 있다는 것은 어떤 느낌이 듭니까? 이것은 Shopify 스토어에서 챗봇을 가질 수 있는 최고의 잠재력입니다.

이제 Shopify 스토어에 챗봇을 통합해야 할 때입니다. 이 최고의 챗봇 앱 목록은 귀하의 요구 사항으로 충분할 것입니다. Shopify 스토어를 개선하기 위해 더 많은 Shopify 앱을 찾고 있다면 확인해야 할 몇 가지 기사가 있습니다.

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