Die 5 besten Shopify Chatbot-Apps für Ihren Online-Shop

Suchen Sie nach der besten Chatbot-App für Ihren Shopify-Shop?

Ein Chatbot ist eine KI-gestützte Chat-App, mit der Sie rund um die Uhr mit Ihren Ladenbesuchern und Kunden chatten und einige der häufigsten Fragen wie Lieferkosten, Teilnahme an Treueprogrammen, Einlösen von Treuepunkten usw. beantworten können.

Chatbots arbeiten rund um die Uhr, sodass Sie Ihren Kunden auch im Schlaf bedienen können. Es ist erstaunlich, nicht wahr?

Hier ist mehr – Chatbots können Ihnen helfen, E-Mail-Listen zu erweitern und Ihren Kunden die richtigen Produkte zu empfehlen.

Wenn Sie hier sind, wissen Sie wahrscheinlich bereits, was ein Chatbot ist und wie er für Ihr Unternehmen nützlich sein kann. Lassen Sie mich Ihnen also einige der besten Shopify-Chatbot-Apps zeigen, die im App Store verfügbar sind.

Bereit? Lass uns anfangen.

1. Gobot – KI-Chatbot + Quiz

Gobot ist eine leistungsstarke Shopify-Chatbot-App, die einen außergewöhnlichen Service bietet, sodass Ihre gesamte Customer Journey durch die Durchführung von KI-gesteuerten Verkaufsquizzes personalisiert wird.

Es stellt proaktiv Fragen, versteht die Kundenbedürfnisse und gibt Produktempfehlungen vor Ort, die ihnen bei der Auswahl ihrer Lieblingsprodukte helfen. Es funktioniert rund um die Uhr und verbindet sich gleichzeitig mit Ihrem Helpdesk.

Feature-Highlights –

• Es hilft beim Sammeln Ihrer Kundendaten, indem es konversionsfreundliche Opt-Ins anzeigt, die automatisch mit den E-Mail- und SMS-Apps synchronisiert werden.
• Es bietet detaillierte Analysen, mit denen Sie Konversionsraten, Frage-für-Frage-Engagement, Abgabe usw. überwachen können.
• Es bietet die Integration mit Klaviyo, Drip, SMSBump, Google Analytics, Postscript, Zendesk usw.
• Es kann Ihre Kunden unterstützen, indem es ihren Bestellstatus aktualisiert, Rücksendungen über das Portal einleitet, Bestellprobleme löst usw.
• Es ermöglicht Ihnen, personalisierte Willkommens-E-Mails zu senden, die wirklich auf Ihren Kundenbedürfnissen und -präferenzen basieren.

2. Tobi SMS- und Messenger-Marketing

Da die Zahl der täglich wachsenden Facebook-Nutzer und Nachrichten die wichtigste Komponente der Kommunikation sind, nutzt Tobi dies, wenn es sich mit dem SMS- und Facebook-Messenger verbindet, um Werbeangebote zu übermitteln, Bestellaktualisierungen zu versenden, Erinnerungen für abgebrochene Warenkörbe zu versenden usw.

Diese fantastische Shopify-Chatbot-App fragt Ihre Kunden per SMS nach Bewertungen, belohnt neue Besucher, sendet Bestellbestätigungen per SMS und Messenger und die Liste wächst unweigerlich.

Feature-Highlights –

• Es bietet vorgefertigte Nachrichtenvorlagen und bietet Zugriff auf Berichte wie Anzahl der Bestellungen, Gesamtausgaben, Kundenstandort usw.
• Es verwendet intelligente Technologie, um das Kundenverhalten zu verfolgen und zu überwachen, sodass Sie Nachrichten senden können, wenn sie bereit sind, Maßnahmen zu ergreifen.
• Es erinnert Ihre Kunden umgehend daran, indem es Benachrichtigungen über abgebrochene Warenkörbe und Updates zur Lieferung von Bestellungen über den Facebook Messenger sendet.
• Damit können Sie Auftragsbestätigungsdetails senden und verlorene Kunden zurückholen, indem Sie ihnen attraktive Angebote per SMS unterbreiten.
• Es bietet gute Anpassungsoptionen zum Einrichten von Messenger-Bots und ermöglicht es Ihnen, segmentierte SMS-Marketingkampagnen zu erstellen, um mehr Conversions zu erzielen.
• Es bietet umsetzbare Leistungsanalysen und ermöglicht es Ihnen, Kunden über SMS und Facebook-Messenger erneut anzusprechen.

3. IntelliTicks

IntelliTicks verschafft Ihrem Shopify-Shop einen Wettbewerbsvorteil, da es die Stärke menschlicher und künstlicher Intelligenzmechanismen kombiniert, um nahtlos ein erstaunliches Kundenerlebnis zu bieten, das in jedem Fall mehr Verkäufe bringt und Sie Geschäfte abschließen lässt.

Es ermöglicht Ihnen, Ihre Leads zu priorisieren, indem Sie feststellen, ob es sich um heiße, warme oder kalte Leads im Live-Traffic handelt, was Ihnen hilft, strategische Entscheidungen zu treffen, die sich wiederum potenziell auf Ihre Customer Journey auswirken können.

Feature-Highlights –

• Es ermöglicht Ihnen eine tiefgreifende Analyse, indem Sie umsetzbare Erkenntnisse liefern. Dadurch können Sie miterleben, wie Ihre Besucher in potenzielle Kunden umgewandelt werden.
• Es bietet drei Arten von Chatbots, nämlich Website-Bots, Messenger-Bots und WhatsApp-Bots.
• Es spart Ihnen Zeit, indem es die sich wiederholenden Fragen Ihrer Kunden beantwortet.
• Es bietet die Integration mit wichtigen Plattformen wie Zapier, Google Analytics und CRM.
• Es sendet auch Echtzeit-Benachrichtigungen per Desktop, E-Mail oder Mobilgerät, wenn es ein neues Update über Ihre potenziellen Kunden gibt.

4. Ochatbot – AI Sales Booster

Ochatbot ist einer der besten Shopify-KI-Chatbots, der dazu beiträgt, mehr Conversions für Ihr Geschäft zu erzielen, indem er Ihren Kunden rechtzeitig bei der Empfehlung der richtigen Produkte hilft, Anfragen verwaltet und bearbeitet und bei der Wiederherstellung verlassener Warenkörbe hilft.

Einer der größten Vorteile, die Sie genießen können, ist, dass es Tools für verstärktes Engagement wie Exit-Popups, mobile Banner, Schieberegler, vorgefertigte Formulare usw. bietet, die Ihre Shopify-Shop-Verkäufe auf die nächste Stufe heben.

Feature-Highlights –

• Es zeigt den Produkttext und die Bilder im Chat-Fenster an, sodass Kunden schnell in den Warenkorb legen können.
• Damit können Sie alle Ihre Produkt-SKUs importieren und Kunden warnen, wenn sie den Bestellvorgang nicht abgeschlossen haben.
• Es bietet ein Fragemodul, in dem Sie Ihren Kunden jede Art von Fragen stellen können, die Ihnen eine klare Vorstellung von ihren Bedürfnissen, ihrem Geschmack und ihren Vorlieben bei der Auswahl Ihrer Produkte gibt.
• Es automatisiert Ihre Arbeitsabläufe vollständig, da Sie sich durch die Integration mit Zapier mit Dutzenden von CRM- und E-Mail-Apps verbinden können.
• Es erfordert keine Codierung zur Installation und bietet aussagekräftige Erkenntnisse, die Ihre Online-Shop-Strategie prägen.

5. Relish Shopping AI Assistant

Relish ist der beste virtuelle Assistent für Ihren Shopify-Shop, da er Ihnen die Verwaltung mehrerer Kunden vollständig abnimmt, indem er sie proaktiv von Anfang bis Ende führt. Es bietet optimierte Verkaufs- und Supportvorlagen, die Ihnen helfen, Ihren Ladenumsatz zu steigern.

Es interagiert in hohem Maße mit Ihren Kunden, indem es Newsletter-Anmeldungen, Benachrichtigungen über Lagerbestände, Ausstiegsabsichten usw. anbietet, was schließlich Ihre Verkaufspipeline füllt, indem es mehr umsetzbare Leads anzieht.

Feature-Highlights –

• Es kann potenziell alle Bereiche des Kundensupports abdecken und liefert schnelle Antworten auf die am häufigsten gestellten Fragen.
• Es hilft dabei, die entgangenen Verkäufe auszugleichen, indem es Sie an den verlassenen Warenkorb erinnert und Ihren Kunden personalisierte Werbeaktionen bietet.
• Es bietet Echtzeit-Updates zur Auftragsverfolgung und leitet die bestehende Konversation sofort an Ihre Teamkollegen weiter, um noch bessere Unterstützung zu erhalten.
• Es bietet ein intuitives Dashboard, um alle Ihre Aufgaben zu verwalten und führt Kunden dazu, genau die zu finden, nach denen sie gesucht haben.
• Es bietet Integrationen mit Top-Plattformen wie Yotpo, Gorgias, ReCHARGE, Loyalty Lion, Klaviyo usw.

Wählen Sie die beste Shopify-Chatbot-App

Chatbots heben Ihren Shopify-Shop nahtlos auf, da er eine völlig neue Perspektive für die kreativste Kommunikation mit Ihren Kunden hinzugefügt hat.

Wie fühlt es sich an, einen fantastischen virtuellen Assistenten zu haben, der alle Aufgaben für Sie erledigt und Sie beim Zählen Ihrer Ladenrechnungen entspannt sitzen lässt? Dies ist wirklich das größte Potenzial eines Chatbots in Ihrem Shopify-Shop.

Es ist höchste Zeit, dass Sie auf jeden Fall einen Chatbot in Ihren Shopify-Shop integrieren und diese Liste der besten Chatbot-Apps wird Ihren Anforderungen wirklich genügen. Wenn Sie nach weiteren Shopify-Apps suchen, um Ihren Shopify-Shop zu verbessern, finden Sie hier einige Artikel, die Sie überprüfen sollten –

1. Beste Shopify Kundenservice-Apps
2. Beste Shopify-Empfehlungsmarketing-Apps
3. Beste Shopify-Bewertungs-Apps