5 meilleures applications de chatbot Shopify pour votre boutique en ligne

Vous recherchez la meilleure application de chatbot pour votre boutique Shopify ?

Un chatbot est une application de chat alimentée par l'IA qui vous permet de discuter avec les visiteurs et les clients de votre magasin 24h/24 et 7j/7 et de répondre à certaines des questions courantes telles que les frais de livraison, l'adhésion à des programmes de fidélité, l'échange de points de fidélité, etc.

Les chatbots fonctionnent 24 heures sur 24, ce qui vous permet de servir votre client même lorsque vous dormez. C'est incroyable, non ?

Voici plus - Les chatbots peuvent vous aider à développer vos listes de diffusion, en recommandant le bon ensemble de produits à vos clients.

Si vous êtes ici, je suppose que vous savez déjà ce qu'est un chatbot et en quoi il peut être utile pour votre entreprise. Alors, sans entrer dans les détails, permettez-moi de vous montrer quelques-unes des meilleures applications de chatbot Shopify disponibles dans l'App Store.

Prêt? Commençons.

1. Gobot - AI Chatbot + Quiz

Gobot est une puissante application de chatbot Shopify qui offre un service exceptionnel, de sorte que l'ensemble de votre parcours client est personnalisé en organisant des quiz de vente guidés par l'IA.

Il posera des questions de manière proactive, comprenant ainsi les besoins des clients et faisant des recommandations de produits sur place qui les aideront à sélectionner leurs produits préférés. Il fonctionne 24h/24 et 7j/7 et se connecte simultanément à votre helpdesk.

Faits saillants des fonctionnalités -

• Il aide à collecter les détails de vos clients en affichant des options de conversion conviviales qui se synchronisent automatiquement avec les applications de messagerie et de SMS.
• Il fournit des analyses approfondies dans lesquelles vous pouvez surveiller les taux de conversion, l'engagement question par question, le dépôt, etc.
• Il offre une intégration avec klaviyo, drip, SMSBump, Google Analytics, Postscript, zendesk, etc.
• Il peut aider vos clients en mettant à jour le statut de leur commande, en initiant des retours via le portail, en résolvant les problèmes de commande, etc.
• Il vous permet d'envoyer des e-mails de bienvenue personnalisés qui sont vraiment basés sur les besoins et les préférences de vos clients.

2. Marketing par SMS et Messenger de Tobi

Avec le nombre croissant d'utilisateurs quotidiens sur Facebook et les messages étant l'élément le plus vital de la communication, Tobi en tire parti en se connectant aux SMS et à Facebook Messenger pour proposer des offres promotionnelles, des mises à jour de commande, envoyer des rappels de panier abandonné, etc.

Cette fantastique application de chatbot Shopify demande à vos clients des avis par SMS, récompense les nouveaux visiteurs, envoie des reçus de commande par SMS et Messenger, et la liste s'allonge inévitablement.

Faits saillants des fonctionnalités -

• Il propose des modèles de messages pré-écrits et donne accès à des rapports tels que le nombre de commandes, l'argent total dépensé, l'emplacement du client, etc.
• Il utilise une technologie intelligente pour suivre et surveiller le comportement des clients, ce qui vous permet d'envoyer des messages lorsqu'ils sont prêts à prendre des mesures.
• Il rappelle rapidement à vos clients en envoyant des alertes de panier abandonné et des mises à jour de livraison de commande via Facebook Messenger.
• Il vous permet d'envoyer les détails de la confirmation de commande et de ramener les clients perdus en leur proposant des offres attractives par SMS.
• Il fournit de bonnes options de personnalisation pour la configuration des robots de messagerie et vous permet de créer des campagnes de marketing SMS segmentées pour générer davantage de conversions.
• Il fournit des analyses de performances exploitables et vous permet de recibler les clients via SMS et Facebook Messenger.

3. IntelliTicks

IntelliTicks donne un avantage concurrentiel à votre boutique Shopify car il combine la force des mécanismes d'intelligence humaine et artificielle pour offrir de manière transparente une expérience client incroyable qui génère plus de ventes et vous permet de conclure des affaires.

Il vous permet de hiérarchiser vos prospects en identifiant s'il s'agit de prospects chauds, chauds ou froids dans le trafic en direct, ce qui vous aide à prendre des décisions stratégiques qui à leur tour peuvent avoir un impact potentiel sur votre parcours client.

Faits saillants des fonctionnalités -

• Il vous permet d'analyser en profondeur en fournissant des informations exploitables, ce qui vous permet de voir comment vos visiteurs sont convertis en clients potentiels.
• Il propose trois types de chatbots, à savoir les robots de site Web, les robots de messagerie et les robots Whatsapp.
• Il vous fait gagner du temps en répondant aux questions les plus répétitives posées par vos clients.
• Il offre une intégration avec les principales plates-formes telles que Zapier, Google Analytics et CRM.
• Il envoie également des alertes en temps réel via le bureau, les e-mails ou le mobile chaque fois qu'il y a une nouvelle mise à jour sur vos prospects.

4. Ochatbot – Booster de vente d'IA

Ochatbot est l'un des meilleurs chatbots Shopify AI qui aide à générer plus de conversions pour votre magasin en fournissant une assistance rapide à vos clients pour recommander les bons produits, gérer et traiter les demandes de renseignements et aider à récupérer les paniers abandonnés.

L'un des plus grands avantages dont vous pouvez profiter est qu'il offre des outils d'engagement renforcés tels que des fenêtres contextuelles de sortie, des bannières mobiles, des curseurs d'offres, des formulaires prédéfinis, etc.

Faits saillants des fonctionnalités -

• Il affiche le texte et les images du produit dans la fenêtre de discussion, permettant ainsi aux clients d'ajouter rapidement au panier.
• Il vous permet d'importer toutes les références de vos produits et alerte les clients s'ils n'ont pas terminé le processus de paiement.
• Il propose un module de questions dans lequel vous pouvez poser tout type de question à vos clients, ce qui vous donne une perception claire de leurs besoins, de leurs goûts et de leurs préférences dans le choix de vos produits.
• Il automatise complètement vos flux de travail car vous pouvez vous connecter à des dizaines d'applications CRM et de messagerie en vous intégrant à Zapier.
• Son installation ne nécessite aucun codage et fournit des informations utiles qui façonnent la stratégie de votre boutique en ligne.

5. Relish Shopping AI Assistant

Relish est le meilleur assistant virtuel pour votre boutique Shopify car il élimine complètement votre fardeau de gestion de plusieurs clients en les guidant de manière proactive du début à la fin. Il propose des modèles de vente et d'assistance optimisés qui vous aident à augmenter les revenus de votre magasin.

Il interagit fortement avec vos clients en proposant des inscriptions à la newsletter, des notifications de retour en stock, des intentions de sortie, etc., ce qui finit par remplir votre pipeline de ventes en attirant plus de prospects exploitables.

Faits saillants des fonctionnalités -

• Il peut potentiellement gérer tous les domaines du support client et fournit des réponses rapides aux questions les plus fréquemment posées.
• Il aide à récupérer les ventes perdues en vous rappelant le panier abandonné et propose des promotions personnalisées à vos clients.
• Il fournit des mises à jour du suivi des commandes en temps réel et bascule instantanément la conversation existante vers vos coéquipiers pour une assistance encore meilleure.
• Il offre un tableau de bord intuitif pour gérer toutes vos tâches et guide les clients pour trouver exactement celle qu'ils cherchaient.
• Il offre des intégrations avec les meilleures plateformes comme Yotpo, Gorgias, ReCHARGE, Loyalty Lion, Klaviyo, etc.

Choisissez la meilleure application de chatbot Shopify

Les chatbots améliorent de manière transparente votre boutique Shopify car ils ont complètement ajouté une nouvelle perspective sur la façon dont vous communiquez avec vos clients de la manière la plus créative possible.

Qu'est-ce que ça fait d'avoir un assistant virtuel incroyable qui fait toutes les tâches pour vous et vous permet de vous asseoir à l'aise en comptant vos factures de magasin ? C'est vraiment le potentiel suprême d'avoir un chatbot dans votre boutique Shopify.

Il est grand temps que vous intégriez définitivement un chatbot dans votre boutique Shopify et cette liste des meilleures applications de chatbot suffira vraiment à vos besoins. Si vous recherchez plus d'applications Shopify pour améliorer votre boutique Shopify, voici quelques articles que vous devriez vérifier -

1. Meilleures applications de service client Shopify
2. Meilleures applications de marketing de référence Shopify
3. Meilleures applications d'examen Shopify