11 conseils essentiels pour augmenter le taux d'ouverture de votre marketing par e-mail

Votre stratégie d'email marketing n'augmente-t-elle pas le taux d'ouverture de vos emails ? Même quand même, si vous êtes satisfait de votre taux d'ouverture, pouvez-vous confirmer que vos e-mails ont été ouverts et auxquels on a réagi, pas seulement ouverts puis désencombrés de la boîte aux lettres. Alors comment cela se passe-t-il ? Tout d'abord, vous devez savoir quel est votre taux d'ouverture de messagerie.

Qu'est-ce que le taux d'ouverture du marketing par e-mail

Votre taux d'ouverture d'e-mails est le pourcentage calculé du nombre d'abonnés qui ont reçu et ouvert votre campagne d'e-mails. Ce ne sont pas ceux qui l'ont reçu et l'ont ignoré ou ceux qui l'ont supprimé mais jamais ouvert.

Il n'est pas déterminé par le nombre d'e-mails livrés, mais par le nombre d'e-mails ouverts. Le taux d'ouverture moyen des e-mails varie entre 19 et 25 % selon votre secteur d'activité, tandis que le taux de clics moyen est de 2,5 %. Le taux moyen de clics pour ouvrir est cependant de 20 à 30 %.

Vous voulez en savoir plus sur les KPI d'email marketing ? Lisez notre blog : 10 KPI et métriques essentiels pour le marketing par e-mail.

Votre fournisseur de service de messagerie vous fournira les statistiques avec lesquelles vous pourrez calculer votre taux d'ouverture. Le calcul se fait en prenant le nombre de personnes qui ont ouvert l'email et divisé par le nombre d'emails envoyés qui n'ont pas rebondi.

Lorsqu'il s'agit de marketing, la création d'un plan de réussite nécessite que tout soit calculé et précis. Vous voulez vous assurer d'avoir en place des mesures qui vous donnent des informations sur le bon déroulement de votre campagne et des points de repère pour comparer vos progrès au fil du temps. Vous devez planifier et réviser pour obtenir les meilleurs résultats, dans ce cas, pour atteindre un taux d'ouverture d'e-mails élevé.

N'ayez pas peur d'adopter les méthodes utilisées par d'autres entreprises de votre secteur. La meilleure chose à faire est de se doter d'une équipe professionnelle de marketing mobile pour vous assister et gérer le calcul et les technicités, une équipe qui vous donnera la qualité à l'aise.

Donc, à ce point intégral, vous demandez « comment augmenter mon taux d'ouverture de marketing par e-mail ? », la réponse est compilée dans cette liste de 11 conseils essentiels pour augmenter votre taux d'ouverture de marketing par e-mail :

1. Segmentez l'audience pour augmenter la pertinence
2. Améliorer la délivrabilité des e-mails
3. N'achetez pas de listes de diffusion !
4. Authentifier votre e-mail
5. Choisissez le bon moment et la bonne fréquence
6. Ecrire à une personne
7. Utiliser un nom d'expéditeur reconnaissable
8. Optimisez votre ligne d'objet
9. Les nouveaux abonnés sont Gold
10. Concentrez-vous sur un contenu de qualité
11. Personnalisez le contenu de vos e-mails

1. Segmentez le public pour augmenter la pertinence

L'importance de la segmentation dans le marketing par e-mail ne peut pas être surestimée. Vous devez savoir ce qu'ils veulent de vous. Lorsque vous associez votre e-mail marketing à un enregistrement existant de l'achat/de la demande/de la demande d'un client, le contenu de votre e-mail est plus pertinent et moins semblable à du spam. Rassurez-vous : votre taux d'ouverture moyen va augmenter !

2. Améliorer la délivrabilité des e-mails

La première étape du marketing par e-mail est de s'assurer que vos e-mails atteignent votre public et atterrissent dans leur boîte de réception (pas dans leur dossier de courrier indésirable ou leur courrier indésirable). Vos efforts sont vains si votre public n'est pas exposé à votre contenu. L'un des plus grands défis auxquels sont confrontées les entreprises qui utilisent le marketing par e-mail est le « facteur de rebond » ; La tendance des e-mails à ne pas passer. Les « rebonds » ou les « rebonds » d'e-mails résultent de problèmes avec le compte de réception (peut être temporaire ou permanent) ou d'un blocage de l'e-mail d'un serveur destinataire. Au fil du temps, un taux de rebond élevé pourrait ruiner votre réputation d'expéditeur et mettre votre adresse IP sur une liste noire.

Lorsqu'un rebond se produit, le serveur destinataire renvoie le message à son expéditeur. Il s'agit essentiellement de la version numérique de « Retour à l'expéditeur ». Alors, comment améliorer la délivrabilité ou éviter les rebonds ?

3. N'achetez pas de listes de diffusion !

Un raccourci populaire que les gens utilisent pour obtenir une longue liste de récepteurs dans l'espoir de faire de la publicité auprès de clients potentiels. Très mauvais. Ce qui se passe, c'est que soit le serveur destinataire vous bloque complètement, soit votre courrier va directement dans le dossier spam.

Vous devez obtenir de véritables abonnés et vous inscrire directement sur votre page ou sur les réseaux sociaux. Faire s'inscrire directement les gens vous aide également à recueillir les informations qui peuvent être utiles dans la segmentation de vos e-mails.

4. Authentifiez votre e-mail

L'authentification par courrier électronique peut également être appelée authentification de domaine. L'authentification des e-mails est un ensemble de procédures définies pour obtenir des informations valides sur la racine des e-mails en justifiant la propriété du domaine.

5. Choisissez le bon moment et la bonne fréquence

L'heure à laquelle vous envoyez votre campagne de marketing par e-mail est importante. Il en va de même pour le jour de la semaine et combien de fois par mois vous envoyez des e-mails en masse. Cependant, cela dépend également de vos clients et du produit/service que vous fournissez. En moyenne, la plupart des e-mails sont ouverts à 8h00, un taux de clics plus élevé se produit à 17h00

Bien qu'il soit préférable d'envoyer un e-mail par semaine, il serait préférable que vous et votre équipe de campagne vérifiiez les statistiques de votre secteur et ce que font les autres entreprises.

6. Écrivez à une personne

Votre client est votre priorité, non ? Ensuite, vous devez leur donner envie.

N'écrivez pas à mille personnes ; écrire à un client précieux. Écrire sur un client est plus susceptible de capter son attention (et de réduire le taux de désabonnement). C'est le secret d'une bonne rédaction.

Les services leur sont rendus, et ils cherchent ce qu'il y a dedans pour eux, pas pour tout le monde. Lorsque vous parlez directement à chaque client individuellement, vous fidélisez davantage car chaque client pense que vous prêtez attention à ses besoins individuels. Ainsi, une fois qu'ils reçoivent un e-mail de votre part, ils sont plus susceptibles de l'ouvrir.

7. Utilisez un nom d'expéditeur reconnaissable

La plupart des gens détestent les e-mails anonymes, car ils ont tendance à être des escrocs ou des personnes hameçonnant pour les crédules. Donc, si le nom de votre entreprise est « Evans Haircare », alors cela devrait être votre nom d'expéditeur. C'est également vital car un client pourrait attendre de vos nouvelles, mais parce que votre email n'est pas identifiable, il pourrait être supprimé immédiatement.

8. Optimisez votre ligne d'objet

Votre ligne d'objet doit être concise et intrigante. Bref car il peut alors être lu d'un coup d'œil, intrigant car cela convaincra le client/prospect d'ouvrir l'e-mail. Une ligne d'objet de 20 mots est préférable car elle peut être parcourue rapidement.

Vous devriez également faire un effort pour personnaliser votre ligne d'objet. Une étape de la publicité de base au marketing réussi. Vous pouvez également créer une ligne d'objet qui déclenche la curiosité de la personne qui lit la ligne d'objet et l'encourage à lire l'e-mail.

9. Les nouveaux abonnés sont Gold

Un nouvel abonné est plus susceptible d'ouvrir vos e-mails, vous devez donc faire un effort pour gagner en fidélité et en dévotion. Une fois qu'ils savent que vous offrez de la qualité et que vos e-mails sont attrayants, vous êtes sûr d'avoir gagné des ouvreurs d'e-mails dévoués. Ne les bombardez pas de tonnes d'e-mails et d'offres qui les obligeront à se désabonner complètement, envoyez plutôt stratégiquement des e-mails qui nécessitent leur engagement. Plus ils s'engagent, plus il y a d'articles et d'offres que vous faites de la publicité dans vos réponses et le tour est joué, plus de clientèle et un taux d'ouverture robuste.

(En savoir plus à ce sujet dans notre blog « Meilleur e-mail déclenché : 5 façons d'engager instantanément de nouveaux abonnés par e-mail »)

10. Concentrez-vous sur un contenu de qualité

Vous avez donc un calendrier de diffusion bien planifié, une ligne d'objet captivante, un nom d'expéditeur reconnaissable, etc., mais qu'en est-il du contenu de l'e-mail ?

Ce serait horrible de livrer un e-mail au meilleur moment, puis de capter suffisamment l'attention d'un prospect pour ouvrir l'e-mail, puis il rencontre blablabla ! Le contenu est roi. Ce que vous livrez doit être spirituel, concis, humoristique et engageant tout en vous permettant de réaliser des ventes. C'est le but sous-jacent de toute autre chose.

11. Personnalisez le contenu de vos e-mails

La personnalisation des e-mails que vous envoyez a tendance à augmenter votre taux d'ouverture car cela ressemble moins à une annonce en masse, et vous recevrez plutôt un « oh, Evans Haircare sait ce que je veux ». Personnaliser les e-mails ne consiste pas seulement à ajouter leur nom à l'e-mail. Il peut s'agir d'envoyer des offres exclusives à la tranche d'âge du prospect ou de l'informer lorsqu'un produit/service est disponible dans sa région