11 sfaturi esențiale pentru a vă crește rata de deschidere a marketingului prin e-mail

Strategia ta de marketing prin e-mail nu crește rata de deschidere a e-mailurilor tale? Chiar și totuși, dacă sunteți mulțumit de rata de deschidere, puteți confirma e-mailurile deschise și la care ați reacționat, nu doar deschise și apoi dezordonate din căsuța poștală. Deci, cum se întâmplă asta? În primul rând, trebuie să știți care este rata de deschidere a e-mailului.

Ce este rata de deschidere a marketingului prin e-mail

Rata dvs. de deschidere a e-mailului este procentajul calculat din numărul de abonați care au primit și au deschis campania dvs. de e-mail. Nu cei care l-au primit și l-au ignorat sau cei care îl șterg, dar nu l-au deschis niciodată.

Nu este determinat de numărul de e-mailuri livrate, ci de numărul de e-mailuri deschise. Rata medie de deschidere a e-mailurilor variază între 19-25%, în funcție de industria dvs., în timp ce rata medie de clic este de 2,5%. Rata medie de clic pentru deschidere este, totuși, de 20-30%.

Doriți să aflați mai multe despre KPI-urile de marketing prin e-mail? Citiți blogul nostru: 10 KPI-uri și valori esențiale de marketing prin e-mail.

Furnizorul dvs. de servicii de e-mail vă va oferi statisticile cu care puteți calcula rata de deschidere. Calculul se face luând numărul de persoane care au deschis e-mailul și împărțit la numărul de e-mailuri trimise care nu au respins.

Ori de câte ori vine vorba de marketing, crearea unui plan de succes necesită ca totul să fie calculat și precis. Doriți să vă asigurați că aveți valori care vă oferă feedback cu privire la cât de bine a decurs campania dvs. și repere pentru a vă compara progresul în timp. Trebuie să planificați și să revizuiți pentru a obține cele mai bune rezultate, în acest caz, pentru a obține o rată mare de deschidere a e-mailului.

Nu vă fie teamă să adoptați orice metode le folosesc alte companii din industria dvs. Cel mai bun lucru de făcut este să achiziționați o echipă profesionistă de marketing mobil care să vă asiste și să se ocupe de calcule și aspecte tehnice, o echipă care vă va oferi calitate în largul vostru.

Deci, în acest moment, vă întrebați: „Cum îmi cresc rata de deschidere a marketingului prin e-mail?”, răspunsul este compilat în această listă de 11 sfaturi esențiale pentru a vă crește rata de deschidere a marketingului prin e-mail:

1. Segmentați audiența pentru a crește relevanța
2. Îmbunătățiți livrarea e-mailului
3. Nu cumpărați liste de e-mail!
4. Autentificați-vă e-mailul
5. Alegeți timpul și frecvența potrivite
6. Scrieți unei singure persoane
7. Folosiți un nume de expeditor ușor de recunoscut
8. Optimizați-vă linia de subiect
9. Noii abonați sunt de aur
10. Concentrați-vă pe conținut de calitate
11. Personalizați conținutul e-mailurilor dvs

1. Segmentați audiența pentru a crește relevanța

Importanța segmentării în marketingul prin e-mail nu poate fi subliniată prea mult. Trebuie să știi ce vor ei de la tine. Când relaționați e-mailul dvs. de marketing cu o înregistrare existentă a achiziției/solicitării/interogării unui client, conținutul e-mailului dvs. este mai relevant și mai puțin spam. Fii sigur: rata medie de deschidere va crește!

2. Îmbunătățiți livrarea e-mailului

Primul pas către marketingul prin e-mail este să vă asigurați că e-mailurile dvs. ajung la publicul dvs. și ajung în căsuța lor de e-mail (nu în dosarul lor de spam sau mesaje nedorite). Eforturile tale se irosesc dacă publicul tău nu este expus conținutului tău. Una dintre cele mai mari provocări cu care se confruntă companiile care utilizează marketingul prin e-mail este „factorul de respingere”; Tendința e-mail-urilor de a nu trece. „Returnarea” sau „returnările” prin e-mail sunt rezultatul unor probleme cu contul de primire (poate fi temporar sau permanent) sau al blocării e-mailului de la un server destinatar. De-a lungul timpului, o rată de respingere ridicată îți poate distruge reputația expeditorului și îți poate pune IP-ul pe o listă neagră.

Când are loc o respingere, serverul de primire trimite mesajul înapoi expeditorului său. Aceasta este în esență versiunea digitală a „Return to Sender”. Deci, cum îmbunătățiți livrabilitatea sau evitați retragerile?

3. Nu cumpărați liste de e-mail!

O scurtătură populară pe care oamenii o folosesc pentru a obține o listă extinsă de receptori cu speranța de a face publicitate clienților potențiali. Foarte rău. Ceea ce se întâmplă este că fie serverul destinatar te blochează complet, fie e-mailul tău merge direct în dosarul de spam.

Trebuie să obțineți abonați cu adevărat și să vă înscrieți direct pe pagina dvs. sau pe rețelele sociale. Faptul ca oamenii să se înregistreze direct te ajută, de asemenea, să aduni informații care pot fi utile în segmentarea e-mailurilor tale.

4. Autentificați-vă e-mailul

Autentificarea prin e-mail poate fi numită și autentificare de domeniu. Autentificarea e-mailului este un lot de proceduri stabilite pentru a obține informații valide cu privire la rădăcina e-mailurilor prin fundamentarea proprietății domeniului.

5. Alegeți timpul și frecvența potrivite

Momentul zilei în care trimiteți campania de marketing prin e-mail contează. La fel și ziua din săptămână și de câte ori pe lună trimiteți e-mailuri în bloc. Totuși, depinde și de clienții dvs. și de produsul/serviciul pe care îl furnizați. În medie, majoritatea e-mailurilor sunt deschise la ora 8 dimineața, o rată de clic mai mare are loc la ora 17:00.

Deși cel mai bine este să trimiteți un e-mail pe săptămână, ar fi mai bine dacă dvs. și echipa dvs. de campanie verificați statisticile industriei dvs. și ceea ce fac alte companii.

6. Scrieți unei singure persoane

Clientul tău este prioritatea ta, nu? Apoi, trebuie să-i faci să se simtă așa.

Nu scrie la o mie de oameni; scrie unui client apreciat. Scrierea despre un client este mai probabil să le capteze atenția (și să reducă rata de dezabonare). Acesta este secretul unui copywriting bun.

Serviciile le sunt oferite și ei caută ce este în el pentru ei, nu pentru toată lumea. Când vorbești direct cu fiecare client în parte, câștigi mai multă loialitate, deoarece fiecare client crede că acordați atenție nevoilor sale individuale. Deci, odată ce primesc un e-mail de la dvs., este mai probabil să îl deschidă.

7. Folosiți un nume de expeditor ușor de recunoscut

Majoritatea oamenilor urăsc e-mailurile anonime, deoarece acestea tind să fie escroci sau oameni care phishing pentru creduli. Deci, dacă numele companiei dvs. este „Evans Haircare”, atunci acesta ar trebui să fie numele expeditorului. De asemenea, este esențial pentru că un client ar putea aștepta vești de la tine, dar pentru că e-mailul tău nu este identificabil, ar putea fi șters imediat.

8. Optimizați-vă linia de subiect

Subiectul dvs. ar trebui să fie concis și intrigant. Scurt pentru ca apoi poate fi citit dintr-o privire, intrigant pentru ca asta va convinge clientul/prospectul sa deschida emailul. Este de preferat un subiect de 20 de cuvinte, deoarece poate fi scanat rapid.

De asemenea, ar trebui să depuneți eforturi pentru a vă personaliza subiectul. Un pas de la publicitate de bază la marketing de succes. De asemenea, puteți crea o linie de subiect care declanșează curiozitatea oricui citește subiectul și îl încurajează să citească e-mailul.

9. Noii abonați sunt de aur

Este mai probabil ca un nou abonat să vă deschidă e-mailurile, așa că trebuie să faceți un efort pentru a câștiga loialitate și devotament. Odată ce știu că oferiți calitate și că e-mailurile sunt captivante, sigur că ați câștigat deschideri de e-mail dedicate. Nu-i aruncați cu o mulțime de e-mailuri și oferte care îi vor face să se dezaboneze complet, ci trimiteți strategic e-mailuri care necesită implicarea lor. Cu cât se implică mai mult, cu atât mai multe articole și oferte vă faceți reclamă în răspunsurile dvs. și voilà, mai mult patronaj și o rată de deschidere robustă.

(Aflați mai multe despre acest lucru în blogul nostru „E-mail declanșat mai bine: 5 moduri de a implica instantaneu noi abonați de e-mail”)

10. Concentrați-vă pe conținut de calitate

Deci, aveți un program de difuzare bine planificat, un subiect captivant, un nume de expeditor ușor de recunoscut și așa mai departe, dar ce rămâne cu conținutul e-mailului?

Ar fi îngrozitor să livrezi un e-mail la cel mai bun moment și apoi să captezi atenția unui prospect suficient pentru a deschide e-mailul, iar apoi se întâlnesc bla! Conținutul este rege. Ceea ce oferiți ar trebui să fie plin de spirit, concis, plin de umor și captivant, dar totuși să vă aducă vânzări. Acesta este scopul de bază al oricărui alt lucru.

11. Personalizați conținutul e-mailurilor dvs

Personalizarea e-mailurilor pe care le trimiteți tinde să vă mărească rata de deschidere, deoarece este mai puțin ca un anunț în masă și veți primi mai mult ca un „oh, Evans Haircare știe ce vreau”. Personalizarea e-mailurilor nu înseamnă doar adăugarea numelui lor la e-mail. Ar putea fi trimiterea de oferte exclusive pentru intervalul de vârstă al prospectului sau informarea acestuia când un produs/serviciu este disponibil în zona lor