11 основных советов по увеличению открытости вашего электронного маркетинга

Опубликовано: 2020-08-19

Ваша стратегия электронного маркетинга не увеличивает открываемость ваших писем? Тем не менее, если вы довольны своим показателем открываемости, можете ли вы подтвердить, что ваши электронные письма открываются и реагируют на них, а не просто открываются, а затем расшифровываются из почтового ящика. Так как же это происходит? Во-первых, вам нужно знать, какой у вас показатель открытия электронной почты.

Что такое показатель открытия электронного маркетинга

Ваш показатель открытия электронной почты - это рассчитанный процент от количества подписчиков, которые получили и открыли вашу электронную рассылку. Это не те, кто его получил и проигнорировал, и не те, кто удалил, но никогда не открывал.

Он определяется не количеством доставленных писем, а количеством открытых писем. Средняя открываемость электронной почты колеблется от 19 до 25% в зависимости от вашей отрасли, а средний рейтинг кликов составляет 2,5%. Однако средний процент переходов по ссылке составляет 20–30%.

Хотите узнать больше о ключевых показателях эффективности электронного маркетинга? Прочтите наш блог: 10 основных ключевых показателей эффективности и показателей электронного маркетинга.

Ваш поставщик услуг электронной почты предоставит вам статистику, с помощью которой вы сможете рассчитать свой процент открытий. Расчет производится путем деления количества людей, открывших письмо, на количество отправленных писем, которые не были возвращены.

Когда дело доходит до маркетинга, создание плана успеха требует, чтобы все было просчитано и точно. Вы хотите убедиться, что у вас есть метрики, которые дадут вам обратную связь о том, насколько хорошо прошла ваша кампания, и контрольные показатели для сравнения вашего прогресса с течением времени. Вы должны планировать и проверять, чтобы получить наилучшие результаты, в данном случае для достижения высокого процента открытий электронной почты.

Не бойтесь перенимать те методы, которые используют другие компании вашей отрасли. Лучшее, что можно сделать, - это нанять профессиональную команду мобильного маркетинга, которая поможет вам и справится с расчетами и техническими вопросами, команда, которая обеспечит вам качество с легкостью.

Итак, в этот неотъемлемый момент вы спрашиваете: «Как мне увеличить открываемость моего электронного маркетинга?». Ответ состоит из 11 основных советов по увеличению открываемости вашего электронного маркетинга:

  1. Сегментируйте аудиторию для повышения релевантности
  2. Улучшение доставки электронной почты
  3. Не покупайте списки рассылки!
  4. Подтвердите свою электронную почту
  5. Выберите правильное время и частоту
  6. Напишите одному человеку
  7. Используйте узнаваемое имя отправителя
  8. Оптимизируйте свою тему
  9. Новые подписчики - золотые
  10. Сосредоточьтесь на качественном контенте
  11. Персонализируйте содержание ваших писем

1. Сегментируйте аудиторию для повышения релевантности

Невозможно переоценить важность сегментации в электронном маркетинге. Вы должны знать, чего они от вас хотят. Когда вы связываете свое маркетинговое письмо с существующей записью о покупке / запросе / запросе клиента, содержание вашего электронного письма становится более релевантным и менее похожим на спам. Будьте уверены: ваша средняя открываемость вырастет!

2. Улучшение доставки электронной почты

Первым шагом к электронному маркетингу является обеспечение того, чтобы ваши электронные письма доходили до вашей аудитории и попадали в их почтовый ящик (а не в папку со спамом или нежелательной почтой). Ваши усилия будут напрасными, если ваша аудитория не увидит ваш контент. Одна из самых больших проблем, с которой сталкиваются предприятия, использующие электронный маркетинг, - это «фактор отказов»; Склонность писем не проходить. «Возврат» или «возврат» электронной почты являются результатом проблем с принимающей учетной записью (может быть временной или постоянной) или блокировкой электронной почты от сервера-получателя. Со временем высокий показатель отказов может испортить вашу репутацию отправителя и поместить ваш IP-адрес в черный список.

Когда происходит возврат, принимающий сервер отправляет сообщение обратно отправителю. По сути, это цифровая версия «Возврата отправителю». Так как же повысить доставляемость или избежать отказов?

3. Не покупайте списки рассылки!

Популярное сокращение, которое люди используют, чтобы получить обширный список получателей с надеждой на рекламу для потенциальных клиентов. Очень плохой. Происходит следующее: либо сервер-получатель полностью блокирует вас, либо ваша почта попадает прямо в папку для спама.

Вы должны искренне набирать подписчиков и подписываться прямо на своей странице или в социальных сетях. Прямая регистрация людей также помогает вам собирать информацию, которая может быть полезна при сегментации ваших электронных писем.

4. Подтвердите свой адрес электронной почты.

Аутентификацию электронной почты также можно назвать аутентификацией домена. Аутентификация электронной почты - это набор процедур, установленных для получения достоверной информации о корне электронных писем путем подтверждения права собственности на домен.

5. Выберите правильное время и частоту

Время суток, когда вы отправляете свою маркетинговую кампанию по электронной почте, имеет значение. То же самое касается дня недели и того, сколько раз в месяц вы отправляете массовые рассылки. Однако это также зависит от ваших клиентов и продукта / услуги, которые вы предоставляете. В среднем большинство писем открывается в 8 часов утра, более высокий рейтинг кликов - в 17 часов.

Хотя лучше всего отправлять одно электронное письмо в неделю, было бы лучше, если бы вы и ваша команда кампании проверяли статистику своей отрасли и того, что делают другие компании.

6. Напишите одному человеку

Ваш клиент - ваш приоритет, верно? Затем вы должны заставить их почувствовать это.

Не пишите тысяче человек; написать одному уважаемому клиенту. Написание об одном клиенте с большей вероятностью привлечет их внимание (и снизит частоту отказа от подписки). В этом секрет хорошего копирайтинга.

Им оказываются услуги, и они ищут то, что в этом есть, для них, а не для всех. Когда вы разговариваете напрямую с каждым клиентом индивидуально, вы получаете больше лояльности, потому что каждый клиент считает, что вы обращаете внимание на его индивидуальные потребности. Поэтому, как только они получат от вас электронное письмо, они с большей вероятностью откроют его.

7. Используйте узнаваемое имя отправителя.

Большинство людей ненавидят анонимные электронные письма, потому что они, как правило, мошенники или фишинговые люди для доверчивых. Так что, если ваше название компании «Evans Haircare», то это должно быть ваше имя отправителя. Это также важно, потому что клиент может ждать ответа от вас, но поскольку ваш адрес электронной почты не идентифицируется, его можно сразу удалить.

8. Оптимизируйте тему письма

Тема сообщения должна быть краткой и интригующей. Краткое, потому что тогда его можно прочитать с первого взгляда, интригующее, потому что это убедит клиента / потенциального клиента открыть электронное письмо. Тема из 20 слов предпочтительна, потому что ее можно быстро просканировать.

Вы также должны попытаться персонализировать свою тему. Один шаг от базовой рекламы до успешного маркетинга. Вы также можете создать строку темы, которая вызовет любопытство у тех, кто читает строку темы, и побудит их прочитать электронное письмо.

9. Новые подписчики - Золотые.

Новый подписчик с большей вероятностью откроет ваши электронные письма, поэтому вам нужно приложить усилия, чтобы завоевать лояльность и преданность. Как только они узнают, что вы доставляете качественные письма и что ваши письма интересны, вы обязательно выиграете посвященных им новичков. Не загромождайте их множеством электронных писем и предложений, которые заставят их полностью отказаться от подписки, вместо этого отправляйте стратегические электронные письма, которые требуют их участия. Чем больше они вовлекаются, тем больше предметов и предложений вы рекламируете в своих ответах и ​​вуаля, больше покровительства и стабильной скорости открытия.

(Узнайте больше об этом в нашем блоге «Лучшее инициируемое электронное письмо: 5 способов мгновенно привлечь новых подписчиков по электронной почте»)

10. Сосредоточьтесь на качественном содержании

Итак, у вас есть хорошо спланированный график распространения, интересная тема, узнаваемое имя отправителя и так далее, но как насчет содержания электронного письма?

Было бы ужасно доставить электронное письмо в лучшее время, а затем привлечь внимание потенциального клиента настолько, чтобы открыть его, и тогда они встретят бла! Контент - это король. То, что вы предлагаете, должно быть остроумным, лаконичным, юмористическим и увлекательным, но при этом приносить вам продажи. Это основная цель всех остальных вещей.

11. Персонализируйте содержание своих писем.

Персонализация рассылаемых вами электронных писем, как правило, увеличивает вашу открываемость, потому что это меньше похоже на массовое объявление, и вы получите больше похоже на «о, Evans Haircare знает, чего я хочу». Персонализация писем - это не просто добавление их имени в электронное письмо. Это может быть отправка предложений, рассчитанных только на возрастной диапазон потенциального клиента, или информирование его о доступности продукта / услуги в их районе.