9 ตัวอย่างเนื้อหาที่ผู้ใช้สร้างขึ้นเพื่อสร้างแรงบันดาลใจให้กับแบรนด์ของคุณ

เผยแพร่แล้ว: 2022-04-21

กลยุทธ์ทางการตลาดที่ดีต้องมีหลายแง่มุม และสำหรับแบรนด์หลายๆ แบรนด์ หนึ่งในแง่มุมเหล่านั้นควรรวมแคมเปญเนื้อหาที่ผู้ใช้สร้างขึ้น

ด้วยการแบ่งปันเนื้อหาที่แท้จริงที่ลูกค้าปัจจุบันสร้างขึ้นบนแพลตฟอร์มโซเชียลมีเดียของพวกเขา แบรนด์ต่างๆ สามารถตอบสนองต่อผู้มีโอกาสเป็นลูกค้าที่อยู่บนรั้วในการซื้อได้ง่ายขึ้น

เนื้อหาที่ผู้ใช้สร้างขึ้น (UGC) หมายถึงเนื้อหาทุกประเภท ไม่ว่าจะเป็นรูปภาพ วิดีโอ รีวิว ฯลฯ ที่สร้างขึ้นโดยลูกค้าจริงหรือผู้สร้างเนื้อหา การขออนุญาตใช้แล้วแชร์เนื้อหานี้เป็นวิธีที่ยอดเยี่ยมในการทำให้โพสต์โซเชียลมีเดียของคุณโดดเด่น

แต่อะไรที่ทำให้ UGC ชิ้นดี และแบรนด์ควรแบ่งปันอย่างไรเพื่อให้ได้รับประโยชน์สูงสุดจากเนื้อหารูปแบบนั้น เรามีตัวอย่างเนื้อหาที่ผู้ใช้สร้างขึ้นเก้าตัวอย่างเพื่อแสดงให้คุณเห็นว่าสิ่งนี้จะมีลักษณะอย่างไรสำหรับแบรนด์ของคุณเอง


9 ตัวอย่างเนื้อหาที่ผู้ใช้สร้างขึ้นเพื่อสร้างแรงบันดาลใจให้กับแบรนด์ของคุณ:

  • 1. พลาโนลี
  • 2. โรงแรมคอโมแรนท์ บูทิค
  • 3. TOMS
  • 4. เอ็ดโล ฟินช์
  • 5. LikeMeat
  • 6. พื้นเมือง
  • 7. การ์ดต่อต้านมนุษยชาติ
  • 8. Lulus
  • 9. ทวิตเตอร์
  • คำถามที่พบบ่อย


1. พลาโนลี

คำรับรองและคำวิจารณ์ของลูกค้าเป็นอีกรูปแบบที่ดีของ UGC ที่จะแบ่งปัน และสิ่งเหล่านี้ก็ใช้งานได้หลากหลายเช่นกัน เนื่องจากโดยทั่วไปแล้วจะอยู่ในรูปแบบข้อความ ดังนั้นคุณจึงมีตัวเลือกมากมายในการตัดสินใจว่าจะโปรโมตสิ่งเหล่านี้อย่างไร

Planoly มีความคิดสร้างสรรค์กับทวีตนี้โดยให้รางวัลกับแบรนด์ของพวกเขาด้วยการสร้างกราฟิกของแบรนด์ที่เข้ากับความงามที่เหลือใน Instagram ของพวกเขา

การวางภาพหน้าจอของทวีตและบทวิจารณ์ในกราฟิกของแบรนด์เช่นนี้ แท้จริงแล้วเป็นกราฟิกบน Instagram ที่ได้รับความนิยม ดังนั้น Planoly ไม่เพียงแต่ใช้ประโยชน์จากบทวิจารณ์ของลูกค้าที่ยอดเยี่ยมเท่านั้น แต่ยังรวมไปถึงเทรนด์การออกแบบโซเชียลมีเดียที่สำคัญอีกด้วย

ลองใช้กลยุทธ์เดียวกันนี้กับแคมเปญ UGC ของคุณเอง ถ่ายภาพหน้าจอของทวีต โพสต์ใน LinkedIn โพสต์บน Facebook หรือรีวิวจากเว็บไซต์บทวิจารณ์ที่กล่าวถึงแบรนด์ของคุณ วางลงบนลวดลายของแบรนด์หรือพื้นหลังที่มีสีสันอย่างมีกลยุทธ์ แล้วโพสต์ลงในฟีด Instagram ของคุณ


2. โรงแรมคอโมแรนท์ บูทิค

The Cormorant Boutique Hotel ตั้งอยู่ในเมือง La Jolla รัฐแคลิฟอร์เนีย ในซานดิเอโกเคาน์ตี้ ฟีด Instagram ของพวกเขาเต็มไปด้วยภาพที่ถ่ายในพื้นที่โดยรอบของ La Jolla และซานดิเอโก

ภาพนี้คือตัวอย่างหนึ่งในตัวอย่างเนื้อหาที่ผู้ใช้สร้างขึ้นของ The Cormorant:

ผู้สร้างภาพนี้แบ่งปันบน Instagram ของเธอเองโดยติดป้ายสถานที่ในซานดิเอโก เนื่องจากภาพที่สวยงามน่าทึ่งนี้ถ่ายในพื้นที่ที่นักเดินทางในพื้นที่อาจสนใจที่จะเช็คเอาท์ จึงทำให้เป็นภาพ UGC ที่ยอดเยี่ยมสำหรับ The Cormorant แม้ว่าจะไม่ได้ถ่าย ที่ โรงแรมจริงก็ตาม

แม้ว่า UGC หลายรูปแบบจะมีผลิตภัณฑ์ สถานที่ของธุรกิจ หรือบริการจริงในเนื้อหาที่เป็นภาพ แต่แบรนด์ด้านการเดินทางและการบริการก็มีข้อได้เปรียบที่ไม่เหมือนใครในการแสดงภาพได้มากขึ้น

นกอ้ายงั่วยังแชร์ภาพถ่ายจากธุรกิจในท้องถิ่นในพื้นที่ของตนอีกครั้ง เพื่อให้ลูกค้าที่สนใจมีตัวเลือกมากขึ้นในการเช็คเอาท์ระหว่างที่พวกเขาอยู่ที่ลาจอลลา แคลิฟอร์เนีย


3. TOMS

TOMS เปิดตัวรองเท้าสไตล์ใหม่ในปี 2021 โดยทำงานร่วมกับผู้สร้างเนื้อหาและผู้มีอิทธิพลเพื่อช่วยโปรโมต TOMS MALLOW ใหม่ของพวกเขา

พวกเขาแชร์วิดีโอนี้ซ้ำบน TikTok ที่ผู้ใช้เคยทำมาก่อน โดยจัดแต่งทรงผมรองเท้า MALLOW ด้วยวิธีต่างๆ สามวิธี:

@tomsofficial The MALLOW styled by the one and only @moniqueesmithxo 💕#TOMSmallow #fitcheck #fashiontiktok ♬ I HEAR YOU [INSTRUMENTAL] – Vicetone ฟังเพลง โหลด MP3

นี่เป็นวิธีที่ยอดเยี่ยมในการเพิ่มการมีส่วนร่วมของลูกค้าเนื่องจากการจัดสไตล์วิดีโอเช่นนี้จะทำงานได้ดีบน TikTok และในขณะที่วิดีโอบน TikTok ของ TOMS ไม่ถึงผู้ชมจำนวนมาก แต่วิดีโอต้นฉบับ ก็เข้าถึงผู้คนหลายพันคน ช่วยให้ TOMS สร้างผลกระทบที่ใหญ่ขึ้น

เนื้อหาที่ผู้ใช้สร้างขึ้นและ การตลาด ด้วยอินฟ ลูเอนเซอร์มีการเชื่อมโยงอย่างใกล้ชิด และการทำงานร่วมกับผู้สร้างดิจิทัลเพื่อช่วยเพิ่มการบริโภค UGC ของคุณเป็นแนวคิดที่ดี


4. เอ็ดโล ฟินช์

เนื้อหาที่ผู้ใช้สร้างขึ้นไม่ได้เผยแพร่บนแพลตฟอร์มโซเชียลมีเดียเสมอไป ด้วยการวาง UGC บนเว็บไซต์และหน้าผลิตภัณฑ์ของคุณ คุณสามารถเพิ่มการแปลงได้โดยช่วยให้ผู้บริโภครู้สึกมั่นใจมากขึ้นในการตัดสินใจซื้อของพวกเขา

Edloe Finch เป็นร้านขายเฟอร์นิเจอร์บูติกออนไลน์ และเนื่องจากการซื้อเฟอร์นิเจอร์ออนไลน์อาจเป็นเรื่องที่พลาดไม่ได้ พวกเขาช่วยทำให้กระบวนการนี้ง่ายขึ้นด้วยการแสดงภาพถ่ายของลูกค้าบนหน้าผลิตภัณฑ์ของพวกเขา ด้วยวิธีนี้ ลูกค้าจะสามารถเห็นลักษณะของเฟอร์นิเจอร์ในบ้านจริง ในรูปที่ถ่ายโดยคนจริง มากกว่าเพียงแค่ในภาพถ่ายผลิตภัณฑ์ระดับมืออาชีพ

แบรนด์เฟอร์นิเจอร์ทำเช่นนี้ในสองวิธีที่แตกต่างกัน ก่อนอื่นพวกเขาใช้แพลตฟอร์ม UGC Pixlee เพื่อรวบรวมรูปภาพที่เกี่ยวข้องจาก #EdloeFinch:

ที่มา: edloefinch.com

ภาพถ่ายเหล่านี้ล้วนเกี่ยวข้องกับเฟอร์นิเจอร์ชิ้นใดชิ้นหนึ่งที่ผู้บริโภคสนใจกำลังดูอยู่

ด้านล่างม้าหมุนนี้ มีอีกส่วนที่แสดงการให้คะแนนและภาพถ่ายของลูกค้าจากเฟอร์นิเจอร์อื่นๆ ที่ Edloe Finch นำเสนอ:

ที่มา: edloefinch.com

เป็นความคิดที่ดีเสมอที่จะนำเสนอภาพถ่ายของลูกค้าควบคู่ไปกับผลิตภัณฑ์ออนไลน์เพื่อช่วยให้ผู้ซื้อมีความคิดที่ดีขึ้นว่าภาพดังกล่าวอาจมีลักษณะอย่างไรในชีวิตจริง

มีแพลตฟอร์ม UGC จำนวนมากที่สามารถช่วยคุณสร้างวิดเจ็ตเหล่านี้สำหรับเว็บไซต์ของคุณ ดังนั้นคุณจึงไม่ต้องการความช่วยเหลือจากนักออกแบบหรือนักพัฒนาในการวางรูปภาพเหล่านี้ในหน้าแรกหรือหน้าผลิตภัณฑ์ของคุณ


5. LikeMeat

เราได้เห็นตัวอย่างหนึ่งของการใช้ผู้สร้างเนื้อหาเพื่อรวบรวม UGC แต่เราชอบมุมนี้จาก LikeMeat

TOMS ใช้ ผู้ มีอิทธิพลด้านแฟชั่น เพื่อสร้างวิดีโอที่มีสไตล์สำหรับการออกแบบรองเท้าใหม่ของพวกเขา และ LikeMeat กำลังใช้ผู้ มีอิทธิพลด้านอาหาร เพื่อแสดงสูตรอาหารต่างๆ และวิธีการใช้เนื้อสัตว์ที่มาจากพืช

ตัวอย่างนี้แสดงบล็อกเกอร์ด้านอาหารแบ่งปันสูตรอาหารที่พวกเขาสร้างขึ้นสำหรับปีกเนยน้ำผึ้งร้อนๆ โดยใช้ปีกที่ไม่มีกระดูกจากพืชของ LikeMeat:

เดิมทีวิดีโอดังกล่าวมีอยู่ในฟีด Instagram ของผู้สร้าง และ LikeMeat ก็แชร์ซ้ำด้วยตนเองเช่นกัน หากคุณเลื่อนดูฟีดของ LikeMeat คุณจะเห็นการทำงานร่วมกันเหล่านี้จำนวนหนึ่ง

สำหรับแบรนด์อาหารเช่นนี้ กลยุทธ์ของพวกเขาก็สมเหตุสมผลดี พวกเขากำลังแสดงวิธีต่างๆ ที่ผลิตภัณฑ์ของตนสามารถนำมาใช้ในชีวิตจริง ควบคู่ไปกับเนื้อหาวิดีโอที่น่าน้ำลายสอ


6. พื้นเมือง

Native แบรนด์ผลิตภัณฑ์ดูแลร่างกายจากธรรมชาติทั้งหมด ทำงานร่วมกับลูกค้าจริงเพื่อสร้างโฆษณาที่แท้จริงสำหรับแพลตฟอร์มโซเชียลของพวกเขา พวกเขารวบรวมรูปแบบโฆษณาต่างๆ ไว้ด้วยกัน ซึ่งการทดสอบว่าได้ผลดีที่สุดกับผู้ชมของพวกเขา

ตัวอย่างนี้สร้างขึ้นเป็นโฆษณาสตอรี่บน Instagram และเป็นหนึ่งในโฆษณาที่มีประสิทธิภาพสูงสุดของพวกเขา:

Native Coffee Haus: โฆษณาโซเชียลประจำช่วงเช้าจาก Epiq Media บน Vimeo

Native ร่วมมือกับเอเจนซี่โฆษณา Epiq Media เพื่อสร้างโฆษณา UGC เหล่านี้ การใช้ผู้สร้างเนื้อหาจริงแทนที่จะเป็นนักแสดง ทำให้โฆษณารู้สึกเชื่อมโยงกันมากขึ้น นอกจากนี้ รูปแบบ—ตามกิจวัตรยามเช้าที่คล้ายกับวิดีโอยอดนิยม “เตรียมพร้อมกับฉัน” จะดึงดูดความสนใจในทันที


7. การ์ดต่อต้านมนุษยชาติ

อีกวิธีที่ดีในการให้ลูกค้ามีส่วนร่วมกับแบรนด์ของคุณคือการยอมรับคำแนะนำจากผู้ใช้ เกมไพ่ Cards Against Humanity เป็นเกมไพ่แบบเติมคำในช่องว่างที่มีชุดเสริมจำนวนหนึ่งที่ให้ผู้ใช้ได้ไอเดียการ์ดที่สนุกยิ่งขึ้น

และ—ตามเสียงของแบรนด์ที่ตรงไปตรงมาแต่เฮฮา—พวกเขายอมรับว่าความคิดส่วนใหญ่ของเราอาจไม่ดี แต่พวกเขามี แบบฟอร์มการส่ง อยู่ แล้วที่พวกเขากรองดูเป็นครั้งคราวเมื่อเพิ่มการ์ดใหม่ลงในสำรับของพวกเขา

ที่มา: cardsagainshumanity.com

นี่เป็นวิธีที่ยอดเยี่ยมในการเพิ่มการมีส่วนร่วมทางสังคมให้กับแบรนด์ของคุณ สร้างหน้า Landing Page บนเว็บไซต์ของคุณที่ยอมรับคำแนะนำของลูกค้า จากนั้นแชร์บนช่องทางโซเชียลเพื่อให้ลูกค้าโต้ตอบกับธุรกิจของคุณมากยิ่งขึ้น


8. Lulus

Lulus เป็นร้านเสื้อผ้าออนไลน์ยอดนิยมที่มีรูปถ่ายของคนจริง ๆ ที่ใส่เสื้อผ้าบนฟีด Instagram เป็นประจำ พวกเขามีแฮชแท็กที่มีแบรนด์ #lovelulus ในประวัติ Instagram ของพวกเขาเพื่อเป็นการโปรโมตและให้ลูกค้าใช้แฮชแท็กในโพสต์

ที่มา: instagram.com

ในตัวอย่าง UGC ต่อไปนี้ ส่วนท้ายของคำอธิบายภาพระบุว่า “#lovelulus via @username” เพื่อให้ผู้ติดตามทราบว่าพวกเขาพบรูปภาพนี้ผ่านแฮชแท็กที่มีแบรนด์

การสร้างแคมเปญแฮชแท็กเช่นนี้เป็นวิธีที่ดีในการเพิ่มเนื้อหาที่ผู้ใช้สร้างขึ้นซึ่งคุณต้องเลือก ดึงดูดให้ลูกค้าแชร์รูปภาพเพิ่มเติม ใช้แฮชแท็กของคุณ และหวังว่าจะได้เห็นรูปภาพของพวกเขาปรากฏในฟีดของคุณ

นี่เป็นกลยุทธ์ทั่วไปของแบรนด์แฟชั่น และด้วยเหตุผลที่ดี เนื่องจากมีคนจำนวนมากต้องการถ่ายรูป #ootd และโพสต์บน Instagram การแบ่งปันรูปภาพเหล่านั้นเนื่องจาก UGC นั้นสมเหตุสมผล อย่าลืมสร้างแฮชแท็กที่มีตราสินค้าของคุณเอง เพื่อให้คุณมีวิธีรวบรวมรูปภาพเครื่องแต่งกายทั้งหมดที่ลูกค้าของคุณแชร์


9. ทวิตเตอร์

Twitter อาจเป็นหนึ่งในแคมเปญเนื้อหาที่ผู้ใช้สร้างขึ้นที่ชาญฉลาดที่สุดตลอดกาลในปี 2019 เมื่อพวกเขาถ่ายภาพหน้าจอของทวีตจากแพลตฟอร์มของตนเองและใช้เป็นตำแหน่งโฆษณาในสถานีรถไฟใต้ดินทั่วสหรัฐอเมริกา

แพลตฟอร์มดังกล่าวเข้าถึงผู้ใช้ที่ต้องการใช้ทวีตเพื่อขออนุญาตและแม้กระทั่งส่งสติ๊กของ Twitter เป็นการตอบแทน เช่น สติ๊กเกอร์ เสื้อยืด และอื่นๆ

บริษัทพบทวีตที่สนับสนุนแพลตฟอร์มอยู่แล้ว จับภาพหน้าจอ และใช้ภาพเหล่านั้นในรูปแบบทวีตเป็นโฆษณา

นี่เป็นตัวอย่างที่ดีตัวอย่างหนึ่งที่เปรียบเทียบการใช้ Instagram กับการใช้ Twitter:

และนี่คืออีก:

ทวีตเหล่านี้เป็นการโปรโมตในตัวเองเป็นหลัก โดยเน้นถึงความสนุกสนาน ความโปร่งใส และการขาดตัวกรองที่ผู้ใช้ Twitter มักจะมีมากกว่าผู้ใช้แพลตฟอร์มโซเชียลมีเดียอื่นๆ

แคมเปญนี้เป็นวิธีที่ยอดเยี่ยมสำหรับ Twitter ในการใช้ประโยชน์จากเนื้อหาที่ผู้ใช้สร้างขึ้นเอง (กล่าวคือ ทวีตทั้งหมด ซึ่งเท่ากับ พันล้านต่อปี ) เพื่อโปรโมตแพลตฟอร์มของตน


รวบรวมแรงบันดาลใจจากตัวอย่าง UGC เหล่านี้

ใช้สิ่งนี้เป็นสัญญาณของคุณเพื่อเพิ่ม UGC ลงในกลยุทธ์เนื้อหาโซเชียลมีเดียของคุณวันนี้ ระลึกถึงตัวอย่างเหล่านี้เมื่อคุณพยายามรวบรวมเนื้อหาที่สร้างโดยแฟนๆ ซึ่งคุณสามารถแชร์ต่อได้

ลองใช้ประโยชน์จากแพลตฟอร์ม UGC เพื่อช่วยคุณรวบรวม สร้าง และดูแลจัดการเนื้อหาที่ผู้ใช้สร้างขึ้นที่ดีที่สุดสำหรับช่องทางโซเชียลมีเดียของคุณเอง

คำถามที่พบบ่อย

UGC มีกี่ประเภท?

มี UGC หลายประเภทที่คุณอาจพิจารณารวบรวมเพื่อธุรกิจของคุณ รายการยอดนิยมบางส่วน ได้แก่ :

  • ภาพถ่าย
  • วิดีโอ
  • คำวิจารณ์/คำรับรอง
  • โพสต์บล็อก
  • กรณีศึกษา

UGC ที่คุณได้รับจากลูกค้าสามารถนำไปใช้ใหม่ได้หลายรูปแบบ ตัวอย่างเช่น คุณสามารถนำคำวิจารณ์/คำรับรองแล้วแปลงเป็นกราฟิก หรือคุณสามารถนำคลิปจากวิดีโอและเปลี่ยนเป็นโฆษณา

แพลตฟอร์ม UGC คืออะไร?

แพลตฟอร์ม UGC เป็นเครื่องมือทางการตลาดออนไลน์ที่ช่วยให้แบรนด์ค้นหา รวบรวม จัดระเบียบ รับสิทธิ์ในเนื้อหา และแบ่งปันเนื้อหาที่ผู้ใช้สร้างขึ้น แพลตฟอร์ม UGC บางแพลตฟอร์มมีชุมชนออนไลน์ของผู้สร้างที่สร้าง UGC สำหรับแบรนด์ต่างๆ

คุณจะได้รับ UGC ได้อย่างไร

วิธีหนึ่งที่ได้รับความนิยมมากที่สุดในการรวบรวม UGC คือการสร้างแฮชแท็กเฉพาะที่ลูกค้าของคุณสามารถใช้เมื่อโพสต์รูปภาพหรือวิดีโอของผลิตภัณฑ์/บริการของคุณ ทำให้ง่ายต่อการค้นหาเนื้อหาที่ผู้ใช้สร้างขึ้นจริงทั้งหมดในคราวเดียว เพียงแค่เรียกดูโพสต์โดยใช้แฮชแท็กของคุณ

คุณยังสามารถทำงานร่วมกับผู้มีอิทธิพลหรือผู้สร้างเนื้อหาโดยตรง เปลี่ยนบทวิจารณ์และคำรับรองให้เป็น UGC หรือเพียงแค่ขอให้ลูกค้าช่วยคุณด้วยการสร้างเนื้อหาภาพโดยใช้ผลิตภัณฑ์/บริการของคุณ

เหตุใด UGC จึงมีความสำคัญมาก

เนื้อหาที่ผู้ใช้สร้างขึ้นเป็นเนื้อหาประเภทหนึ่งที่สำคัญสำหรับกลยุทธ์โซเชียลมีเดีย เนื่องจากช่วยให้ผู้ที่อยู่ในรั้วสามารถตัดสินใจซื้อได้โดยการแสดงลูกค้าที่มีความสุขโดยใช้ผลิตภัณฑ์/บริการของแบรนด์ เป็นการตลาดแบบปากต่อปากรูปแบบหนึ่งที่ช่วยให้แบรนด์สอดคล้องกับฐานลูกค้ามากขึ้น

กลยุทธ์ UGC คืออะไร?

กลยุทธ์ UGC มักจะเป็นส่วนหนึ่งของโซเชียลมีเดียของแบรนด์หรือการทำการตลาดด้วยเนื้อหา มันเกี่ยวข้องกับการวางแผนเพื่อเพิ่มจำนวน UGC ที่ลูกค้าของแบรนด์ (หรือผู้มีอิทธิพล) สร้าง มีกระบวนการในการขออนุญาตแบ่งปัน และใช้เนื้อหานั้นในหลายวิธีที่ช่วยให้ผู้มีโอกาสเป็นลูกค้าตัดสินใจซื้อได้อย่างถูกต้อง

ผู้เชี่ยวชาญด้านการตลาดกว่า 30,000 คนไว้วางใจเราสำหรับข่าวของพวกเขา คุณไม่ควร?

สมัครรับจดหมายข่าวการตลาดผู้มีอิทธิพลอันดับ 1 ของโลก จัดส่งทุกสองสัปดาห์ในวันพฤหัสบดี

ลองมัน