9 ejemplos de contenido generado por el usuario para inspirar su marca

Una buena estrategia de marketing debe tener múltiples facetas y, para muchas marcas, una de esas facetas debe incluir campañas de contenido generado por el usuario.

Al compartir contenido auténtico que los clientes existentes han creado en sus plataformas de redes sociales, las marcas pueden resonar más fácilmente con los clientes potenciales que están indecisos acerca de realizar una compra.

El contenido generado por el usuario (UGC) se refiere a cualquier tipo de contenido, ya sea una foto, un video, una reseña, etc., que haya sido creado por un cliente real o un creador de contenido. Obtener permiso para usar y luego compartir este contenido es una excelente manera de hacer que sus publicaciones en las redes sociales se destaquen.

Pero, ¿qué hace que un UGC sea bueno y cómo deben compartirlo las marcas para aprovechar al máximo esa forma de contenido? Tenemos nueve ejemplos de contenido generado por el usuario para mostrarle exactamente cómo podría verse esto para su propia marca.

9 ejemplos de contenido generado por el usuario para inspirar su marca:

1. plano

Los testimonios y reseñas de los clientes son otra gran forma de UGC para compartir. Y estos también son muy versátiles, ya que generalmente vienen en forma de texto, por lo que tiene varias opciones al momento de decidir cómo promocionarlos.

Planoly se volvió creativo con este tweet que otorga elogios a su marca al crear un gráfico de marca que encaja con el resto de su estética de Instagram.

Colocar capturas de pantalla de tweets y reseñas en un gráfico de marca como este es en realidad un gráfico popular de Instagram, por lo que Planoly no solo aprovecha una excelente reseña de un cliente, sino que también se suma a una importante tendencia de diseño de redes sociales.

Considere usar la misma estrategia para sus propias campañas de UGC. Tome capturas de pantalla de tweets, publicaciones de LinkedIn, publicaciones de Facebook o reseñas de sitios de reseñas que mencionen su marca, péguelas estratégicamente en un patrón de marca o fondo colorido y publíquelas en su feed de Instagram.

2. Cormorán Boutique Hotel

The Cormorant Boutique Hotel está ubicado en La Jolla, California, en el condado de San Diego. Su cuenta de Instagram está llena de imágenes que fueron tomadas en los alrededores de La Jolla y San Diego.

Esta foto es un ejemplo de uno de los ejemplos de contenido generado por usuarios de The Cormorant:

La creadora de esta imagen la compartió en su propio Instagram, geoetiquetando a San Diego. Debido a que esta impresionante foto se tomó en un área en la que los viajeros a la zona podrían estar interesados ​​en visitar, hace que esta sea una excelente pieza de UGC para The Cormorant, incluso si no se tomó en el hotel real.

Si bien muchas formas de UGC van a tener el producto real, el lugar de negocios o el servicio en la pieza de contenido visual, las marcas de viajes y hotelería tienen la ventaja única de poder usar aún más imágenes.

The Cormorant también vuelve a compartir fotos de negocios locales en su área, brindando a los clientes interesados ​​aún más opciones para visitar durante su estadía en La Jolla, CA.

3. TOMS

TOMS lanzó un nuevo estilo de zapatos en 2021, trabajando con creadores de contenido e influencers para ayudar a promocionar su nuevo TOMS MALLOW.

Volvieron a compartir este video en su TikTok que un usuario había hecho previamente, diseñando los zapatos MALLOW de tres maneras diferentes:

@tomsofficial The MALLOW diseñado por la única @moniqueesmithxo 💕#TOMSmallow #fitcheck #fashiontiktok ♬ TE ESCUCHO [INSTRUMENTAL] – Vicetone

Esta es una excelente manera de aumentar la participación del cliente, ya que los videos de estilo como estos funcionan bien en TikTok. Y aunque el video en TikTok de TOMS no llegó a una gran audiencia, el video original llegó a miles de personas, lo que ayudó a TOMS a tener un mayor impacto.

El contenido generado por el usuario y el marketing de influencers están estrechamente relacionados, y trabajar con creadores digitales para ayudarlo a aumentar su consumo de UGC es una gran idea.

4. Edloe Pinzón

El contenido generado por el usuario no siempre vive exclusivamente en las plataformas de redes sociales. Al colocar también UGC en su sitio web y en las páginas de productos, puede aumentar las conversiones al ayudar a los consumidores a sentirse más seguros en sus decisiones de compra.

Edloe Finch es una tienda boutique de muebles en línea, y dado que comprar muebles en línea puede ser un poco impredecible, ayudan a facilitar el proceso al mostrar las fotos de los clientes directamente en sus páginas de productos. De esta manera, los clientes pueden ver cómo se ven los muebles en una casa real, en una foto tomada por una persona real, en lugar de solo en las fotos profesionales del producto.

La marca de muebles hace esto de dos maneras diferentes. Primero, usan la plataforma UGC Pixlee para recopilar fotos relacionadas de #EdloeFinch:

Fuente: edloefinch.com

Todas estas fotos pertenecen al mueble exacto que está mirando el consumidor interesado.

Justo debajo de este carrusel, hay otra sección que muestra calificaciones y fotos de clientes de otros muebles ofrecidos por Edloe Finch:

Fuente: edloefinch.com

Siempre es una buena idea ofrecer fotos de clientes junto con productos en línea para ayudar a los compradores a tener una mejor idea de cómo se vería en la vida real.

Hay una serie de plataformas UGC que pueden ayudarlo a crear estos widgets para su sitio web, por lo que no necesita la ayuda de un diseñador o desarrollador para colocar estas imágenes directamente en su página de inicio o páginas de productos.

5. Me gusta la carne

Ya hemos visto un ejemplo del uso de creadores de contenido para recopilar UGC, pero nos encanta este ángulo de LikeMeat.

TOMS usó personas influyentes de la moda para crear videos con estilo para su nuevo diseño de zapatos, y LikeMeat está utilizando personas influyentes en la comida para mostrar diferentes recetas y formas de usar sus ofertas de carne a base de plantas.

Este ejemplo muestra a un bloguero de comida que comparte una receta que crearon para alitas de mantequilla de miel calientes usando las alitas deshuesadas a base de plantas de LikeMeat:

El video se presentó originalmente en el feed de Instagram del creador y LikeMeat también lo volvió a compartir por su cuenta. Si se desplaza por el feed de LikeMeat, verá varias de estas colaboraciones.

Para una marca de alimentos como esta, su estrategia tiene mucho sentido. Están mostrando todas las diferentes formas en que sus productos se pueden usar en la vida real, junto con algunos videos dignos de admiración.

6. nativo

Native, una marca de cuidado corporal completamente natural, trabajó con clientes reales para crear anuncios auténticos para sus plataformas sociales. Reunieron una serie de diferentes estilos de anuncios, probando cuál funcionaba mejor con su audiencia.

Este ejemplo se creó como un anuncio de historias de Instagram y fue uno de sus anuncios de mayor rendimiento:

Native Coffee Haus: anuncio social de rutina matutina de Epiq Media en Vimeo.

Native colaboró ​​con la agencia de publicidad Epiq Media para crear estos anuncios UGC. Al usar un creador de contenido real en lugar de un actor, hace que el anuncio se sienta más identificable. Además, el formato, que sigue una rutina matutina similar a los populares videos "prepárate conmigo", llama la atención al instante.

7. Cartas contra la humanidad

Otra excelente manera de involucrar a sus clientes en su marca es aceptando las sugerencias de los usuarios. El juego de cartas Cards Against Humanity es un juego de cartas para completar espacios en blanco que tiene una serie de paquetes de expansión que brindan a los usuarios ideas de cartas aún más divertidas.

Y, fieles a su voz de marca brutalmente honesta pero hilarante, admiten que la mayoría de nuestras ideas probablemente sean malas, pero de todos modos tienen un formulario de envío que revisan de vez en cuando cuando agregan nuevas cartas a sus mazos.

Fuente: cardsagainsthumanity.com

Esta es una excelente manera de obtener aún más participación social para su marca. Cree una página de destino en su sitio web que acepte las sugerencias de los clientes y luego compártala en sus canales sociales para que sus clientes interactúen aún más con su negocio.

8. Lulú

Lulus es una boutique de ropa en línea popular que regularmente muestra fotos de personas reales usando su ropa en su feed de Instagram. Presentan el hashtag de marca #lovelulus en su biografía de Instagram como una forma de promocionarlo y hacer que sus clientes usen su hashtag en sus publicaciones.

Fuente: instagram.com

En el siguiente ejemplo de UGC, el final de la leyenda dice "#lovelulus via @username", lo que les permite a los seguidores saber que encontraron esta foto a través del hashtag de su marca.

Crear una campaña de hashtag como esta puede ser una excelente manera de aumentar el contenido generado por el usuario que tiene para elegir, atrayendo a sus clientes a compartir más fotos, usar su hashtag y esperar ver sus propias fotos en su feed.

Esta es una estrategia muy común entre las marcas de moda, y por una buena razón. Debido a que mucha gente quiere tomar fotos #ootd y publicarlas en Instagram, compartir esas fotos como UGC simplemente tiene sentido. Asegúrese de crear su propio hashtag de marca para que tenga una forma de agregar todas las fotos de atuendos que comparten sus clientes.

9. Gorjeo

Twitter tuvo quizás una de las campañas de contenido generado por usuarios más ingeniosas de todos los tiempos en 2019 cuando tomaron capturas de pantalla de tweets de su propia plataforma y las usaron como ubicaciones de anuncios en las estaciones de metro de los Estados Unidos.

La plataforma contactó a los usuarios cuyos tweets querían usar para obtener permiso e incluso les envió algunos regalos de Twitter a cambio: calcomanías, camisetas y más.

¡Obtuve mi botín de @Twitter por mi publicación que pusieron en el metro! pic.twitter.com/slKKwE2fnj

— Poeta de GM (@gmpoet_) 4 de octubre de 2019

La empresa encontró tweets que ya respaldaban la plataforma, tomó una captura de pantalla y usó esas imágenes, en forma de tweet, como creatividad publicitaria.

Aquí hay un gran ejemplo que compara el uso de Instagram con el uso de Twitter:

TODOS SOY FAMOSO!!! pic.twitter.com/d67KULVz9a

— Sarah Cooper (@sarahcpr) 29 de julio de 2019

Y aquí hay otro:

Mis sofisticadas obras literarias finalmente están recibiendo la atención que merecen. pic.twitter.com/xmrzU0hwMf

– SmartassChef (@SmartassChef) 30 de julio de 2019

Estos tweets son esencialmente promociones en sí mismos, que promocionan la diversión, la transparencia y la falta de filtro que los usuarios de Twitter tienden a tener sobre los que usan otras plataformas de redes sociales.

Esta campaña fue una excelente manera para que Twitter aprovechara su propio contenido generado por los usuarios (es decir, literalmente todos los tweets, lo que equivale a miles de millones por año ) para promocionar su plataforma.

Obtenga inspiración de estos ejemplos de UGC

Toma esto como tu señal para agregar UGC a tu estrategia de contenido de redes sociales hoy. Tenga en cuenta estos ejemplos mientras trabaja para recopilar su propio contenido creado por fanáticos que puede compartir.

Considere aprovechar una plataforma UGC para ayudarlo a recopilar, crear y seleccionar el mejor contenido posible generado por el usuario para sus propios canales de redes sociales.

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