9 Contoh Konten Buatan Pengguna untuk Menginspirasi Merek Anda

Diterbitkan: 2022-04-21

Strategi pemasaran yang baik harus memiliki banyak aspek, dan untuk banyak merek, salah satu aspek tersebut harus menyertakan kampanye konten buatan pengguna.

Dengan membagikan konten autentik yang dibuat oleh pelanggan yang sudah ada di platform media sosial mereka, merek dapat lebih mudah beresonansi dengan calon pelanggan yang ragu untuk melakukan pembelian.

Konten buatan pengguna (UGC) mengacu pada semua jenis konten, baik foto, video, ulasan, dll., yang telah dibuat oleh pelanggan nyata atau pembuat konten. Mendapatkan izin untuk menggunakan dan kemudian membagikan konten ini adalah cara yang bagus untuk membuat postingan media sosial Anda menonjol.

Tapi apa yang membuat UGC bagus dan bagaimana merek membagikannya untuk mendapatkan hasil maksimal dari bentuk konten itu? Kami memiliki sembilan contoh konten buatan pengguna untuk menunjukkan kepada Anda seperti apa tampilannya untuk merek Anda sendiri.


9 Contoh Konten Buatan Pengguna untuk Menginspirasi Merek Anda:

  • 1. Planoly
  • 2. Hotel Butik Cormorant
  • 3. TOMS
  • 4. Edloe Finch
  • 5. Suka Daging
  • 6. Asli
  • 7. Kartu Melawan Kemanusiaan
  • 8. Lulus
  • 9. Twitter
  • Pertanyaan yang Sering Diajukan


1. Planoly

Kesaksian dan ulasan pelanggan adalah bentuk hebat lain dari UGC untuk dibagikan. Dan ini juga sangat serbaguna, karena biasanya berbentuk teks, jadi Anda memiliki sejumlah opsi saat memutuskan cara mempromosikannya.

Planoly menjadi kreatif dengan tweet ini yang memberikan penghargaan merek mereka dengan membuat grafik bermerek yang sesuai dengan estetika Instagram mereka yang lain.

Menempatkan tangkapan layar tweet dan ulasan dalam grafik bermerek seperti ini sebenarnya adalah grafik Instagram yang populer, jadi Planoly tidak hanya memanfaatkan ulasan pelanggan yang luar biasa, tetapi mereka juga mengikuti tren desain media sosial utama.

Pertimbangkan untuk menggunakan strategi yang sama untuk kampanye UGC Anda sendiri. Ambil tangkapan layar tweet, posting LinkedIn, posting Facebook, atau ulasan dari situs ulasan yang menyebutkan merek Anda, tempelkan secara strategis ke pola bermerek atau latar belakang berwarna-warni, dan poskan ke umpan Instagram Anda.


2. Hotel Butik Cormorant

The Cormorant Boutique Hotel terletak di La Jolla, California, di San Diego County. Umpan Instagram mereka dipenuhi dengan gambar yang diambil di area sekitar La Jolla dan San Diego.

Foto ini adalah contoh salah satu contoh konten buatan pengguna The Cormorant:

Pencipta gambar ini membagikannya di Instagram-nya sendiri, memberi geotagging San Diego. Karena foto yang menakjubkan ini diambil di area yang mungkin menarik untuk dikunjungi oleh wisatawan di area tersebut, foto ini menjadikannya bagian yang bagus dari UGC untuk The Cormorant—meskipun tidak diambil di hotel yang sebenarnya.

Sementara banyak bentuk UGC akan memiliki produk, tempat bisnis, atau layanan aktual dalam konten visual, merek perjalanan dan perhotelan memiliki keuntungan unik karena dapat menggunakan lebih banyak visual.

The Cormorant juga membagikan ulang foto dari bisnis lokal di daerah mereka, memberikan lebih banyak pilihan bagi pelanggan yang tertarik untuk melihat-lihat selama mereka tinggal di La Jolla, CA.


3. TOMS

TOMS meluncurkan sepatu gaya baru pada tahun 2021, bekerja sama dengan pembuat konten dan pemberi pengaruh untuk membantu mempromosikan TOMS MALLOW baru mereka.

Mereka membagikan ulang video ini di TikTok mereka yang sebelumnya dibuat oleh pengguna, menata sepatu MALLOW dengan tiga cara berbeda:

@tomsofficial The MALLOW ditata oleh satu-satunya @moniqueesmithxo #TOMSmallow #fitcheck #fashiontiktok ♬ I HEAR YOU [INSTRUMENTAL] – Vicetone

Ini adalah cara yang bagus untuk meningkatkan keterlibatan pelanggan karena video gaya seperti ini berkinerja baik di TikTok. Dan sementara video di TikTok TOMS tidak menjangkau banyak penonton, video aslinya menjangkau ribuan orang, membantu TOMS membuat dampak yang lebih besar.

Konten yang dibuat pengguna dan pemasaran influencer terkait erat, dan bekerja dengan pembuat konten digital untuk membantu meningkatkan asupan UGC Anda adalah ide yang bagus.


4. Edloe Finch

Konten yang dibuat pengguna tidak selalu ditayangkan secara eksklusif di platform media sosial. Dengan juga menempatkan UGC di situs web dan halaman produk Anda, Anda dapat meningkatkan konversi dengan membantu konsumen merasa lebih percaya diri dalam keputusan pembelian mereka.

Edloe Finch adalah butik toko furnitur online, dan karena membeli furnitur secara online dapat sedikit sukses atau tidak, mereka membantu mempermudah proses dengan menampilkan foto pelanggan langsung di halaman produk mereka. Dengan cara ini, pelanggan dapat melihat seperti apa tampilan furnitur di rumah yang sebenarnya, dalam foto yang diambil oleh orang sungguhan, bukan hanya di foto produk profesional.

Merek furnitur melakukan ini dengan dua cara berbeda. Pertama, mereka menggunakan platform UGC Pixlee untuk mengumpulkan foto terkait dari #EdloeFinch:

Sumber: edloefinch.com

Semua foto ini berkaitan dengan perabot yang tepat yang dilihat oleh konsumen yang tertarik.

Tepat di bawah korsel ini, ada bagian lain yang menampilkan peringkat dan foto pelanggan dari furnitur lain yang ditawarkan oleh Edloe Finch:

Sumber: edloefinch.com

Itu selalu merupakan ide yang baik untuk menawarkan foto pelanggan di samping produk online untuk membantu pembeli mendapatkan ide yang lebih baik tentang seperti apa tampilannya di kehidupan nyata.

Ada sejumlah platform UGC yang dapat membantu Anda membangun widget ini untuk situs web Anda sehingga Anda tidak memerlukan bantuan desainer atau pengembang untuk menempatkan gambar-gambar ini langsung di beranda atau halaman produk Anda.


5. Suka Daging

Kami telah melihat satu contoh penggunaan pembuat konten untuk mengumpulkan UGC, tetapi kami menyukai sudut ini dari LikeMeat.

TOMS menggunakan influencer mode untuk membuat video bergaya untuk desain sepatu baru mereka, dan LikeMeat menggunakan influencer makanan untuk menampilkan berbagai resep dan cara menggunakan sajian daging nabati mereka.

Contoh ini menunjukkan seorang blogger makanan yang membagikan resep yang mereka buat untuk sayap mentega madu panas menggunakan sayap tanpa tulang nabati dari LikeMeat:

Video tersebut awalnya ditampilkan di umpan Instagram pembuatnya dan LikeMeat membagikannya sendiri juga. Jika Anda menelusuri feed LikeMeat, Anda akan melihat sejumlah kolaborasi ini.

Untuk merek makanan seperti ini, strategi mereka masuk akal. Mereka menunjukkan semua cara berbeda produk mereka dapat digunakan dalam kehidupan nyata—bersama dengan beberapa konten video yang menarik.


6. Asli

Native, merek perawatan tubuh alami, bekerja dengan pelanggan nyata untuk membuat iklan autentik untuk platform sosial mereka. Mereka mengumpulkan sejumlah gaya iklan yang berbeda, menguji mana yang berkinerja terbaik dengan audiens mereka.

Contoh ini dibuat sebagai iklan cerita Instagram dan merupakan salah satu iklan berkinerja terbaik mereka:

Native Coffee Haus: Iklan Sosial Rutin Pagi dari Epiq Media di Vimeo.

Native berkolaborasi dengan biro iklan Epiq Media untuk membuat iklan UGC ini. Dengan menggunakan pembuat konten yang sebenarnya sebagai lawan dari aktor, itu membuat iklan terasa lebih relatable. Selain itu, formatnya—mengikuti rutinitas pagi yang mirip dengan video populer “bersiaplah dengan saya”—langsung menarik perhatian.


7. Kartu Melawan Kemanusiaan

Cara hebat lainnya untuk membuat pelanggan Anda terlibat dalam merek Anda adalah dengan menerima saran pengguna. Permainan kartu Cards Against Humanity adalah permainan kartu isi-kosong yang memiliki sejumlah paket ekspansi yang memberikan ide kartu yang lebih menyenangkan kepada pengguna.

Dan — sesuai dengan suara merek mereka yang sangat jujur ​​​​namun lucu — mereka mengakui bahwa sebagian besar ide kami mungkin buruk, tetapi mereka memiliki formulir pengiriman yang mereka saring dari waktu ke waktu ketika menambahkan kartu baru ke geladak mereka.

Sumber: cardagainsthumanity.com

Ini adalah cara yang bagus untuk mendapatkan lebih banyak keterlibatan sosial untuk merek Anda. Buat halaman arahan di situs web Anda yang menerima saran pelanggan dan kemudian bagikan di saluran sosial Anda untuk membuat pelanggan berinteraksi lebih banyak dengan bisnis Anda.


8. Lulus

Lulus adalah butik pakaian online populer yang secara teratur menampilkan foto-foto orang sungguhan yang mengenakan pakaian mereka di umpan Instagram mereka. Mereka menampilkan tagar bermerek #lovelulus di bio Instagram mereka sebagai cara untuk mempromosikannya dan membuat pelanggan mereka menggunakan tagar mereka di postingan mereka.

Sumber: instagram.com

Dalam contoh UGC berikut, di akhir keterangan tertulis “#lovelus via @namapengguna,” memberi tahu pengikut bahwa mereka menemukan foto ini melalui tagar bermerek mereka.

Membuat kampanye tagar seperti ini bisa menjadi cara yang bagus untuk meningkatkan konten buatan pengguna yang harus Anda pilih, menarik pelanggan Anda untuk berbagi lebih banyak foto, menggunakan tagar Anda, dan berharap melihat foto mereka sendiri ditampilkan di umpan Anda.

Ini adalah strategi yang sangat umum di antara merek fashion, dan untuk alasan yang bagus. Karena begitu banyak orang ingin mengambil foto #ootd dan mempostingnya di Instagram, membagikan foto-foto itu sebagai UGC masuk akal. Pastikan untuk membuat tagar bermerek Anda sendiri sehingga Anda memiliki cara untuk menggabungkan semua foto pakaian yang dibagikan pelanggan Anda.


9. Twitter

Twitter mungkin memiliki salah satu kampanye konten buatan pengguna paling cerdik sepanjang masa pada tahun 2019 ketika mereka mengambil tangkapan layar tweet dari platform mereka sendiri dan menggunakannya sebagai penempatan iklan di stasiun kereta bawah tanah di seluruh Amerika Serikat.

Platform menjangkau pengguna yang tweetnya ingin mereka gunakan untuk mendapatkan izin dan bahkan mengirim beberapa barang curian Twitter sebagai balasannya—stiker, kaos, dan banyak lagi.

Perusahaan menemukan tweet yang pada dasarnya sudah mendukung platform, mengambil tangkapan layar, dan menggunakan gambar tersebut—dalam bentuk tweet—sebagai materi iklan mereka.

Berikut adalah satu contoh bagus yang membandingkan penggunaan Instagram dengan penggunaan Twitter:

Dan ini yang lain:

Tweet ini pada dasarnya adalah promosi, menggembar-gemborkan kesenangan, transparansi, dan kurangnya filter yang cenderung dimiliki pengguna Twitter dibandingkan mereka yang menggunakan platform media sosial lainnya.

Kampanye ini adalah cara yang bagus bagi Twitter untuk memanfaatkan konten buatan pengguna mereka sendiri (yaitu, secara harfiah semua tweet, yang setara dengan miliaran per tahun ) untuk mempromosikan platform mereka.


Kumpulkan Inspirasi Dari Contoh UGC Ini

Ambil ini sebagai tanda Anda untuk menambahkan UGC ke dalam strategi konten media sosial Anda hari ini. Ingatlah contoh-contoh ini saat Anda bekerja untuk mengumpulkan konten buatan penggemar Anda sendiri yang dapat Anda bagikan ulang.

Pertimbangkan untuk memanfaatkan platform UGC untuk membantu Anda mengumpulkan, membuat, dan mengkurasi konten yang dibuat pengguna sebaik mungkin untuk saluran media sosial Anda sendiri.

Pertanyaan yang Sering Diajukan

Apa saja jenis-jenis UGC?

Ada banyak jenis UGC yang mungkin Anda pertimbangkan untuk dikumpulkan untuk bisnis Anda. Beberapa yang paling populer termasuk:

  • Foto
  • Video
  • Ulasan/testimonial
  • Postingan blog
  • Studi kasus

UGC yang Anda dapatkan dari pelanggan juga dapat diubah menjadi beberapa format berbeda. Misalnya, Anda dapat mengambil ulasan/testimonial dan mengubahnya menjadi grafik, atau Anda dapat mengambil klip dari video dan mengubahnya menjadi iklan.

Apa itu platform UGC?

Platform UGC adalah alat pemasaran online yang membantu merek menemukan, mengumpulkan, mengatur, mendapatkan hak konten, dan membagikan konten buatan pengguna. Beberapa platform UGC memiliki komunitas pembuat konten online mereka sendiri yang membuat UGC untuk merek.

Bagaimana Anda bisa mendapatkan UGC?

Salah satu cara paling populer untuk mengumpulkan UGC adalah dengan membuat tagar khusus yang dapat digunakan pelanggan Anda saat memposting foto atau video produk/layanan Anda. Ini memudahkan untuk menemukan konten asli yang dibuat pengguna sekaligus, hanya dengan menelusuri posting menggunakan tagar Anda.

Anda juga dapat bekerja dengan influencer atau pembuat konten secara langsung, mengubah ulasan dan testimonial menjadi UGC, atau hanya meminta pelanggan Anda untuk membantu Anda dengan membuat konten visual menggunakan produk/layanan Anda.

Mengapa UGC begitu penting?

Konten yang dibuat pengguna adalah jenis konten yang penting untuk strategi media sosial karena membantu orang-orang di pagar untuk membuat keputusan pembelian dengan menampilkan pelanggan yang senang menggunakan produk/layanan merek. Ini adalah bentuk pemasaran dari mulut ke mulut yang membantu merek lebih beresonansi dengan basis pelanggannya.

Apa itu strategi UGC?

Strategi UGC biasanya merupakan bagian dari media sosial atau upaya pemasaran konten merek. Ini melibatkan penempatan rencana untuk meningkatkan jumlah UGC yang dibuat oleh pelanggan (atau influencer) merek, memiliki proses untuk mendapatkan izin untuk berbagi, dan menggunakan konten itu dalam sejumlah cara berbeda yang membantu calon pelanggan membuat keputusan pembelian yang tepat.

Lebih dari 30.000 profesional pemasaran mengandalkan kami untuk berita mereka. bukan?

Berlangganan buletin pemasaran influencer # 1 dunia, dikirimkan dua mingguan pada hari Kamis.

Cobalah