คู่มือเชิงลึกเกี่ยวกับโปรแกรมอ้างอิง

การมีส่วนร่วมและสร้างความพึงพอใจให้กับลูกค้าปัจจุบันของคุณอย่างต่อเนื่องมีความสำคัญต่อการเติบโตทางธุรกิจของคุณ โดยเฉพาะอย่างยิ่งเมื่อผู้บริโภคมีตัวเลือกมากมายตามช่องทางออนไลน์ต่างๆ ตามค่าเริ่มต้น แหล่งข้อมูลอื่นๆ จำนวนมากยังสามารถมีอิทธิพลต่อการตัดสินใจซื้อของพวกเขานอกเหนือจากช่องทางการตลาดของคุณ—และอิทธิพลที่ทรงพลังที่สุดของทั้งหมดเป็นของผู้บริโภคคนอื่นๆ

นั่นคือเหตุผลที่แบรนด์ต่างๆ ลงทุนในลูกค้าที่มีความสุขของตนเองเพื่อขับเคลื่อนกลยุทธ์ทางการตลาดไปข้างหน้า เกือบ 90% ของธุรกิจ ที่เปิดตัวโปรแกรมอ้างอิงที่มีโครงสร้างเห็นว่ารายรับเพิ่มขึ้นภายในสองปี ลูกค้าที่ได้รับการแนะนำช่วยเพิ่มผลกำไร ได้อย่างน้อย 16% เนื่องจากพวกเขานำคลื่นลูกใหม่มาสู่ลูกค้าและมีแนวโน้มที่จะอยู่กับแบรนด์นานขึ้น

คู่มือเชิงลึกเกี่ยวกับโปรแกรมการอ้างอิง:

การตลาดผ่านการอ้างอิง

บริษัทมักจะสร้างประสบการณ์เชิงบวกให้กับลูกค้าเพื่อพัฒนาลูกค้าประจำ ซึ่งสามารถโน้มน้าวให้ผู้อื่นเลือกผลิตภัณฑ์หรือบริการของตนได้ แต่ขณะนี้ธุรกิจต่างๆ กำลังยกระดับความสัมพันธ์นี้อย่างจริงจังโดยการพัฒนาโปรแกรมที่เชิญชวนลูกค้าให้เข้าร่วมความพยายามทางการตลาดอย่างแข็งขันผ่านแคมเปญการอ้างอิง

ด้วยโปรแกรมการแนะนำลูกค้า ลูกค้าสามารถรับสิ่งจูงใจจากธุรกิจได้โดยการแบ่งปันประสบการณ์เกี่ยวกับผลิตภัณฑ์หรือบริการกับญาติหรือเพื่อนฝูง

ความแตกต่างระหว่างการตลาดแบบอ้างอิงและแบบพันธมิตร

การตลาดแบบอ้างอิงและการตลาดแบบแอฟฟิลิเอตช่วยให้คุณในฐานะเจ้าของธุรกิจสามารถเข้าถึงผู้คนภายนอกพนักงานของคุณเพื่อโปรโมตผลิตภัณฑ์ของคุณ อย่างไรก็ตาม ทั้งสองต่างกันในลักษณะต่อไปนี้:

• บุคคลที่อ้างอิงผลิตภัณฑ์หรือบริการ

ในการทำการตลาดแบบอ้างอิง คุณให้รางวัลแก่ลูกค้าของคุณด้วยสิ่งจูงใจสำหรับการอ้างอิงบริการหรือผลิตภัณฑ์แก่บุคคลอื่นผ่านรหัสเฉพาะหรือลิงก์อ้างอิง ในการตลาดแบบพันธมิตร บริษัทในเครือลงทะเบียนเพื่อเข้าร่วมโปรแกรมของคุณ พวกเขาอาจรู้ทุกอย่างเกี่ยวกับแบรนด์ของคุณ แต่ไม่จำเป็นต้องเป็นผู้บริโภคที่ภักดีต่อผลิตภัณฑ์หรือบริการของคุณ

• ความสัมพันธ์ของผู้อ้างอิงกับลูกค้าใหม่

ผู้ที่ลงเอยด้วยการทำธุรกรรมกับบริษัทของคุณเป็นการส่วนตัวรู้จัก—และน่าจะไว้วางใจมากที่สุด—ผู้ที่แนะนำพวกเขาให้มาที่แบรนด์ของคุณ ในขณะเดียวกัน บริษัทในเครือมักไม่คุ้นเคยกับผู้ที่พวกเขาแชร์ลิงก์ด้วย

• โหมดการอ้างอิง

ในการทำการตลาดแบบบอกต่อ ลูกค้าของคุณมักจะแชร์ลิงก์อ้างอิงกับผู้อื่นผ่านการสนทนาแบบตัวต่อตัวและช่องทางตรงอื่นๆ เช่น SMS แพลตฟอร์มการส่งข้อความ อีเมล และอื่นๆ ในการทำการตลาดแบบ Affiliate ผู้คนค้นพบลิงก์โดยไปที่เว็บไซต์ของ Affiliate บล็อกหรือโพสต์ vlog

• รางวัลหรือค่าตอบแทน

คุณสามารถเสนอผลิตภัณฑ์ การจัดส่ง ส่วนลด หรือเงินคืนฟรีให้กับลูกค้าที่เป็นส่วนหนึ่งของโปรแกรมการแนะนำผลิตภัณฑ์ของคุณ ในขณะเดียวกัน บริษัทในเครือจะได้รับค่าคอมมิชชั่นเพื่อแลกกับการขายหรือการสมัครสมาชิกที่คุณได้รับจากลิงค์พันธมิตรที่พวกเขาแบ่งปันกับผู้อื่น

ประเภทของโปรแกรมการตลาดอ้างอิง

มีหลายวิธีที่คุณสามารถขอการอ้างอิงจากสาธารณะ ต่อไปนี้คือแนวทางทั่วไปที่คุณสามารถลองใช้ได้:

• การอ้างอิงโดยตรง

คุณสามารถเสนอรางวัลให้กับลูกค้าของคุณสำหรับการบอกเพื่อนบ้านหรือญาติเกี่ยวกับบริการของคุณ และบุคคลนั้นก็ตัดสินใจจ้างคุณในภายหลัง การอ้างอิงประเภทนี้เหมาะสำหรับลูกค้าที่แสดงความพึงพอใจต่อประสบการณ์การทำงานกับบริษัทของคุณ

• การอ้างอิงโดยนัย

ธุรกิจของคุณใช้การอ้างอิงโดยนัยเมื่อคุณอธิบายผลิตภัณฑ์หรือบริการของคุณกับผู้อื่น เช่น ในกลุ่ม Facebook หรือฟอรัมออนไลน์ โดยไม่ต้องสร้างสำนวนการขายตรง

ธุรกิจยังใช้ประโยชน์จากการอ้างอิงโดยนัยเมื่อพวกเขาให้รางวัลแก่ผู้ที่แบ่งปันข้อเสนอของพวกเขาบนแพลตฟอร์มโซเชียลมีเดียหรือบล็อกของพวกเขา ผู้อ้างอิงยังไม่ได้ซื้อผลิตภัณฑ์หรือสมัครใช้บริการของตน ง่ายต่อการควบคุมวิธีการประเภทนี้เมื่อคุณสร้างชื่อเสียงที่ดีและมั่นคงในสถานที่และอุตสาหกรรมของคุณ

• การอ้างอิงที่จับต้องได้

ซึ่งมักจะเชื่อมโยงกับการอ้างอิงโดยตรง คุณให้รางวัลทั้งลูกค้าและบุคคลที่พวกเขาอ้างถึงบริษัทของคุณ รางวัลอาจเป็นได้ทั้งแบบจริงและแบบดิจิทัล รวมถึงผลิตภัณฑ์ฟรี บัตรกำนัล และอื่นๆ

• การอ้างอิงชุมชน

คุณสามารถบริจาคเปอร์เซ็นต์ของยอดขายหรือจัดกิจกรรมที่จะสนับสนุนองค์กรการกุศลในท้องถิ่น วิทยาลัยชุมชน ที่พักพิงสัตว์ หรือองค์กรไม่แสวงหาผลกำไร ในทางกลับกัน ผู้รับผลประโยชน์สามารถช่วยเผยแพร่คำดีๆ เกี่ยวกับบริษัทของคุณสู่สาธารณะ

ความเข้าใจผิดเกี่ยวกับการตลาดอ้างอิง

นี่คือตำนานบางส่วนที่อาจขัดขวางไม่ให้คุณใช้ประโยชน์จากการอ้างอิงในธุรกิจของคุณ:

ความเชื่อที่ 1: การอ้างอิงเป็นเหมือนการบอกต่อ—ในที่สุดลูกค้าก็จะบอกคนอื่นๆ เกี่ยวกับธุรกิจของเรา

ความเป็นจริง: ลูกค้าที่มีความสุขจะไม่แนะนำผลิตภัณฑ์หรือบริการของคุณให้ผู้อื่นโดยอัตโนมัติ แม้ว่าลูกค้าที่พึงพอใจ 83% ยินดีที่จะบอกผู้อื่นเกี่ยวกับแบรนด์ของคุณ แต่มี เพียง 29% เท่านั้นที่ บอกจริงๆ

ธุรกิจมีความรับผิดชอบในการสร้างกลยุทธ์ที่จะสนับสนุนให้ลูกค้าปัจจุบันกระจายคำเกี่ยวกับข้อเสนอของตน ควรรู้สึกง่าย เป็นธรรมชาติ และคุ้มค่าสำหรับลูกค้าของคุณ

คุณอาจต้องมองลึกเข้าไปในประเด็นบางอย่าง เช่น ผลิตภัณฑ์และบริการลูกค้าของคุณดีเพียงใดเมื่อเทียบกับคู่แข่ง หรือผลิตภัณฑ์ของคุณมีความเกี่ยวข้องกับความต้องการของตลาดเป้าหมายมากน้อยเพียงใด

ความเชื่อที่ 2: หากธุรกิจของเราต้องการผู้อ้างอิง เราจะถามต่อไป

ความจริง: การขอผู้อ้างอิงอย่างต่อเนื่องจะรบกวนลูกค้าและจะทำให้บริษัทของคุณดูสิ้นหวัง นอกจากนี้ยังอาจทำลายความสัมพันธ์ส่วนตัวที่คุณพยายามรักษาไว้กับลูกค้าของคุณ คุณอาจต้องใช้แนวทางที่ต่างไปจากการชักชวนโดยตรง เช่น “คุณรู้จักใครที่จะได้รับประโยชน์จากบริการของฉันไหม”

ความเชื่อที่ 3: หากโปรแกรมอ้างอิงเป็นเพียงเรื่องของลิงก์และคุกกี้ ทีมไอทีของเราก็สามารถสร้างได้

ความเป็นจริง: การพัฒนาระบบภายในองค์กรอาจสามารถจัดการได้เมื่อคุณเพิ่งเริ่มต้นธุรกิจ แต่เมื่อคุณขยายขนาดแล้ว แอปพื้นบ้านของคุณสามารถสนับสนุนด้านอื่นๆ ของโปรแกรมการอ้างอิงของคุณหรือไม่ ระบบของคุณควรสามารถให้การติดตามและการรายงาน การป้องกันการฉ้อโกง การเข้าถึงมือถือ การแจ้งเตือน เครื่องมือสื่อสาร และพอร์ทัลสำหรับผู้อ้างอิงของคุณ นอกจากนี้ยังควรสามารถผสานรวมกับระบบการจัดการลูกค้าสัมพันธ์ (CRM) และเครื่องมือสำนักงานอื่นๆ ได้

ความเชื่อที่ 4: ซอฟต์แวร์อ้างอิงนั้นยากและมีค่าใช้จ่ายสูงในการติดตั้ง

ความเป็นจริง: โซลูชันซอฟต์แวร์ไม่เพียงแต่ตั้งค่าได้ง่ายขึ้นเท่านั้น คุณสมบัติในตัวของพวกเขายังช่วยให้คุณเพิ่มลูกค้าใหม่และติดตามประสิทธิภาพของพวกเขาโดยไม่ต้องทำการอัปเดตด้วยตนเอง สิ่งนี้จะคุ้มค่าในระยะยาวเพราะซอฟต์แวร์สามารถจัดระเบียบข้อมูลที่เพิ่มขึ้นอย่างต่อเนื่องและอัปเดตตัวเองเมื่อคุณปรับสิ่งจูงใจและตรวจสอบสถิติของคุณ

สิ่งที่ต้องมองหาเมื่อเลือกซอฟต์แวร์อ้างอิง

ในการสนทนาของเราเกี่ยวกับ กุญแจ และ เคล็ดลับ สำหรับโปรแกรมการอ้างอิงที่ประสบความสำเร็จ เราได้ระบุองค์ประกอบที่ทุกโปรแกรมต้องการ: ใครคือผู้อ้างอิงเป้าหมายของคุณ สิ่งจูงใจที่จะนำเสนอ (ไม่ว่าคุณจะให้รางวัลเฉพาะผู้อ้างอิงหรือทั้งผู้สนับสนุนและผู้อ้างอิงของคุณ) และตัวชี้วัดใดที่จะใช้ในการวิเคราะห์ประสิทธิภาพ สิ่งสำคัญคือคุณต้องทำให้ลูกค้าแนะนำแบรนด์ของคุณได้ง่าย

ในการจัดการและติดตามการทำงานของส่วนประกอบเหล่านี้ทั้งหมด วิธีที่ดีที่สุดคือค้นหาซอฟต์แวร์อ้างอิงที่เหมาะกับประเภทธุรกิจของคุณ ต่อไปนี้คือรายการตรวจสอบคุณลักษณะที่คุณสามารถอ้างอิงได้เมื่อเลือกรายการใดรายการหนึ่ง:

👉ติดตั้งง่ายและรวมเข้าด้วยกัน

เลือกแพลตฟอร์มที่เข้ากันได้หรือคุณสามารถผสานรวมกับเครื่องมือปัจจุบันที่คุณใช้ รวมถึงแพลตฟอร์มอีคอมเมิร์ซหรือระบบ ณ จุดขาย, CRM, ผู้ให้บริการอีเมล และโซเชียลมีเดีย นอกจากนี้ยังควรติดตั้ง เรียนรู้ และใช้งานง่ายอีกด้วย

👉 การปรับแต่ง

โซลูชันออนไลน์ควรมีเทมเพลตสำเร็จรูปสำหรับโปรแกรมอ้างอิงและหน้า Landing Page ของคุณ ซึ่งคุณสามารถปรับแต่งให้เข้ากับความต้องการทางธุรกิจและแบรนด์ของคุณได้ ซอฟต์แวร์ที่มีคุณสมบัติไวท์เลเบลจะช่วยให้คุณสามารถแสดงโลโก้ของคุณและใช้สีของบริษัทบนแดชบอร์ดได้

👉แนะนำและติดตามการขาย

ซอฟต์แวร์ควรมีโมดูลการติดตาม ซึ่งคุณและผู้อ้างอิงของคุณสามารถดูเพื่อตรวจสอบผู้คนที่พวกเขาอ้างถึงแบรนด์ของคุณและยอดขายที่เป็นผล

👉 การวิเคราะห์

โซลูชันที่คุณเลือกจะต้องสามารถสร้างรายงานที่จะให้ข้อมูลเชิงลึกเกี่ยวกับประสิทธิภาพของแคมเปญการอ้างอิงของคุณ ซึ่งรวมถึงผู้อ้างอิงอันดับต้นๆ ของคุณ ช่องทางและสิ่งจูงใจที่ได้รับความนิยมสูงสุดของคุณ รายได้ที่สร้างรายได้ และอื่นๆ

👉จ่ายง่าย

ซอฟต์แวร์ที่ดีที่สุดมีวิธีการที่ปลอดภัยและง่ายในการจ่ายเงินให้ผู้อ้างอิงภายในแอปพลิเคชันอย่างรวดเร็ว

👉 การแบ่งส่วนผู้ติดต่อ

แพลตฟอร์มควรอนุญาตให้คุณจัดเรียงและแบ่งกลุ่มผู้ติดต่อของคุณตามระยะเวลาของความสัมพันธ์ของลูกค้ากับบริษัทของคุณ เป็นต้น ด้วยวิธีนี้ คุณสามารถพัฒนาสิ่งจูงใจสำหรับผู้อุปถัมภ์เป็นเวลานานหรือรางวัลพิเศษสำหรับมือใหม่ในชุมชนของคุณ คุณยังสามารถจัดเรียงตามสถานที่ให้บริการหรือกลุ่มประชากรอื่นๆ

👉การตรวจจับการฉ้อโกง

เครื่องมือที่ดีที่สุดสามารถตั้งค่าสถานะและบล็อกผู้ใช้ที่น่าสงสัยและผู้ละเมิดได้ ตัวอย่างบางส่วนของการหลอกลวงจากการอ้างอิง ได้แก่ การอ้างอิงจากตัวเอง การออกอากาศบนเว็บไซต์คูปองหรือเว็บไซต์ลดราคา และการวนซ้ำของบัญชีหรือการคืนสินค้า (ลูกค้าที่อ้างอิงจะส่งคืนผลิตภัณฑ์เมื่อผู้อ้างอิงได้รับรางวัล)

👉 ความสามารถในการปรับขนาด

ตรวจสอบความจุสูงสุดของซอฟต์แวร์สำหรับจำนวนธุรกรรม จำนวนโปรแกรมอ้างอิงที่สามารถเรียกใช้พร้อมกันได้ และความพร้อมใช้งานของการสนับสนุน omnichannel การสนับสนุนช่องทาง Omni หมายถึงการเข้าถึงช่องทางและอุปกรณ์ต่างๆ ตลอดเส้นทางของผู้ซื้อ

แง่มุมอื่น ๆ ของซอฟต์แวร์อ้างอิงที่ต้องพิจารณา ได้แก่:

👉ราคา

สมัครใช้บริการที่ตรงกับงบประมาณของคุณ ผู้ให้บริการบางรายมีค่าธรรมเนียมคงที่ ในขณะที่ผู้ให้บริการรายอื่นๆ เสนอแผนบริการต่างๆ ในอัตราที่แตกต่างกัน ทั้งนี้ขึ้นอยู่กับจำนวนผู้เข้าร่วม

👉สนับสนุนลูกค้า

บริษัทซอฟต์แวร์ผู้อ้างอิงสามารถให้การสนับสนุน เช่น การแชทในแอพหรือผู้จัดการความสำเร็จของลูกค้าโดยเฉพาะ ขึ้นอยู่กับแผนที่คุณเลือก

👉เหมาะกับอุตสาหกรรม

ทางที่ดีควรตรวจสอบเว็บไซต์อย่างเป็นทางการของบริษัทซอฟต์แวร์และอ่านบทวิจารณ์ออนไลน์เพื่อพิจารณาว่าเหมาะสมกับขนาดและสายธุรกิจที่คุณอยู่หรือไม่

👉ทดลองใช้ฟรี

สามารถใช้หลายแพลตฟอร์มได้ฟรีสองสามวัน หากคุณกำลังเลือกระหว่างตัวเลือกสองสามตัว และบังเอิญมีตัวเลือกให้ช่วงทดลองใช้งานฟรี ลองใช้ตัวเลือกเหล่านี้เพื่อดูว่ามีคุณสมบัติที่คุณต้องการหรือไม่

ซอฟต์แวร์อ้างอิงที่ต้องชำระเงิน

เมื่อคุณทราบแง่มุมที่สำคัญของโซลูชันออนไลน์แล้ว มาดูตัวอย่างกัน

📌Growsurf _

คุณสมบัติที่ดีที่สุด

Growsurf มีตัวสร้างหน้า Landing Page และตัวสร้างลิงค์อัตโนมัติ เครื่องมือช่วยให้คุณปรับแต่งการออกแบบหน้าต่างป๊อปอัปให้เข้ากับแบรนด์ของคุณ

ซอฟต์แวร์นี้เข้ากันได้กับผู้ให้บริการอีเมลเช่น MailChimp ดังนั้นผู้ติดต่อใหม่ที่คุณเพิ่มใน Growsurf จะปรากฏในรายชื่อผู้ติดต่ออีเมลของคุณ นอกจากนี้ คุณยังสามารถตั้งค่าการแจ้งเตือนเพื่อให้คุณได้รับข้อความแบบเรียลไทม์เมื่อมีคนลงทะเบียนหรือหลังจากแคมเปญแนะนำผลิตภัณฑ์สิ้นสุดลง

Growsurf ให้คุณปรับแต่งระยะเวลาโปรโมชั่นและเลือกองค์ประกอบที่จะปรากฏในรายงานของคุณ ด้วยวิธีนี้ คุณสามารถดูอัตราการแปลงการอ้างอิงของคุณ ที่ซึ่งลิงก์อ้างอิงถูกแบ่งปัน และใครที่มีความสามารถสูงสุดของคุณ ช่วยคุณวางแผนว่าจะให้รางวัลใครในระยะสั้น และสิ่งจูงใจใหม่ๆ ที่จะเปิดตัวในอนาคต

คุณยังสามารถใช้แพลตฟอร์มนี้เพื่อเข้าถึงลูกค้าต่างชาติได้เนื่องจากรองรับเก้าภาษา ได้แก่ สเปน โปรตุเกส จีน เกาหลี ฝรั่งเศส เยอรมัน และอื่นๆ

โซลูชันออนไลน์นี้แนะนำสำหรับ SaaS และการเริ่มต้นซอฟต์แวร์ รวมถึงบริษัทประกันและการเงินที่กำลังเติบโต

ราคา

Growsurf เสนอแผนสามแผน: การเริ่มต้น ($ 200/เดือน สำหรับผู้เข้าร่วม 10,000 คน), ธุรกิจ ($ 400/เดือน สำหรับผู้เข้าร่วม 25,000 คน) และ Elite ($ 600/เดือน สำหรับผู้เข้าร่วม 75,000 คน) พวกเขาทั้งหมดมาพร้อมกับช่วงทดลองใช้ฟรีซึ่งผู้ใช้สามารถเข้าถึงคุณลักษณะและการผสานรวมทั้งหมดที่พบในเวอร์ชันที่ต้องชำระเงิน

📌 ผู้อ้างอิง แคนดี้

คุณสมบัติที่ดีที่สุด

ReferralCandy ผสานรวมกับแพลตฟอร์มอีคอมเมิร์ซที่สำคัญ เช่น Bigcommerce, Magento และ WooCommerce มีตัวเลือกหน้า Landing Page ที่น่าสนใจ ปรับแต่งได้ และเหมาะกับอุปกรณ์เคลื่อนที่มากมาย

คุณสามารถเลือกสิ่งจูงใจที่หลากหลายจากของขวัญแบบกำหนดเอง คูปองส่วนลด และรางวัลเงินสด คุณสามารถดูเมตริกต่างๆ ได้ในภายหลังผ่านคุณลักษณะการวิเคราะห์ ซึ่งรวมถึงลูกค้าของคุณที่อ้างอิงได้มากที่สุด จำนวนอีเมลที่ส่ง และจำนวนการซื้อภายในกรอบเวลาที่กำหนด

นอกจากนี้ยังมีคุณสมบัติอีเมลอัตโนมัติที่แจ้งให้ผู้ซื้อใน e-store ของคุณเข้าร่วมโปรแกรมอ้างอิงของคุณ ระบบอีเมลจะแจ้งให้ผู้อ้างอิงทราบโดยอัตโนมัติเกี่ยวกับรางวัลของพวกเขา มีการตรวจจับการฉ้อโกงและการบล็อกสำหรับการอ้างอิงที่ไม่ถูกต้อง

ราคา

ReferralCandy เสนอการทดลองใช้ฟรี 30 วัน คุณสามารถเลือกระหว่างแผนพรีเมียมซึ่งเรียกเก็บเงินรายเดือนที่ $49 ต่อเดือน และแผนพรีเมียมซึ่งเรียกเก็บเงินรายปีที่ $3,000 ต่อเดือน ผู้ใช้ระดับพรีเมียมสามารถเข้าถึงผู้จัดการบัญชีเฉพาะได้

📌 บุยพวา

คุณสมบัติที่ดีที่สุด

Buyapowa ซึ่งตั้งอยู่ในลอนดอนซึ่งเป็นที่นิยมในหมู่บริษัทโทรคมนาคมในอังกฤษนั้นเหมาะสำหรับองค์กรขนาดองค์กร เนื่องจากมีฟังก์ชันแบบ Omnichannel (รวมถึงความสะดวกในการแชร์ลิงก์บน Instagram Stories) และความสามารถหลายโปรแกรม

แดชบอร์ดช่วยให้คุณสามารถจัดการโปรไฟล์ผู้สนับสนุนและผู้อ้างอิงตามกลุ่ม ทำการทดสอบ A/B สำหรับสิ่งจูงใจ และดำเนินการติดตามความคืบหน้าของการอ้างอิง คุณยังสามารถท้าทายผู้อ้างอิงในการแข่งขันเพื่อการอ้างอิงโดยใช้องค์ประกอบ gamification คุณสามารถแสดงลีดเดอร์บอร์ดที่แสดงนักวิ่งและผู้ขับขี่ของคุณ

ธุรกิจที่จ้างพนักงานเพื่อการอ้างอิงจะประทับใจกับโปรแกรมการแนะนำผลิตภัณฑ์สำเร็จรูปของ Buyapowa ที่เกี่ยวข้องกับเพื่อนพนักงานและสมาชิกในครอบครัว

คุณสมบัติการป้องกันการฉ้อโกงและความเป็นส่วนตัวของข้อมูลเป็นไปตามมาตรฐานสากล เช่น CAN-SPAM ของสหรัฐอเมริกา กฎหมายต่อต้านสแปมของแคนาดา และกฎระเบียบให้ความคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลของผู้บริโภคในสหภาพยุโรป

ราคา

แผนของ Buyapowa เริ่มต้นที่ 17,000 เหรียญต่อปี คุณต้องติดต่อทีมของพวกเขาเพื่อขอแผนปรับแต่งสำหรับองค์กรของคุณ

📌Extole _

คุณสมบัติที่ดีที่สุด

โซลูชันระดับองค์กรอีกตัวหนึ่ง Extole ภูมิใจนำเสนอ Reward Engine ที่สามารถปรับแต่งสิ่งจูงใจ (คะแนนสะสม บัตรของขวัญ คูปอง) และให้รางวัลแก่ผู้อ้างอิงที่มีคุณสมบัติเหมาะสมในแบบเรียลไทม์ นอกจากนี้ยังให้เครื่องมือในการตรวจจับและป้องกันการอ้างอิงคุณภาพต่ำ

แพลตฟอร์มนี้มีเทมเพลตการแชร์และการอ้างอิงที่สร้างไว้ล่วงหน้า รวมถึงการแปลเป็นภาษาท้องถิ่น ซึ่งขยายการเข้าถึงตลาดของคุณให้กว้างขึ้น คุณยังสามารถสร้างรูปแบบต่างๆ ของโปรแกรมอ้างอิงของคุณเพื่อกำหนดว่าด้านใดใช้การได้หรือจำเป็นต้องปรับแต่งเพื่อให้บรรลุเป้าหมายของคุณ

โปรแกรมอ้างอิงของ Extole ได้รับการปรับให้เหมาะสมสำหรับการแชร์บนโซเชียลมีเดีย โดยการขอข้อมูลโซเชียลมีเดียของลูกค้าของคุณในระหว่างการสมัคร ซอฟต์แวร์สามารถช่วยคุณสร้างโปรแกรมรอบช่องทางโซเชียลหรือช่องทางที่พวกเขามีส่วนร่วมมากที่สุด ในขณะเดียวกัน คุณสามารถใช้คุณลักษณะการแบ่งกลุ่มผู้ชมของซอฟต์แวร์เพื่อส่งข้อความส่วนบุคคลไปยังกลุ่มประชากรเป้าหมายของคุณ

Extole ยังสร้างรายงานแบบเรียลไทม์ว่าใครแชร์ข้อความมากที่สุดและเพิ่มรายได้ให้มากที่สุด

ราคา

แพลตฟอร์มไม่เปิดเผยแผนการชำระเงินต่อสาธารณะ คุณสามารถสอบถามทีมขายหลังจากจองการสาธิต อย่างไรก็ตาม รายงานบางฉบับ ระบุว่าแผนพื้นฐานมีมูลค่าอย่างน้อย 3,500 ดอลลาร์ต่อเดือน

📌 วี เปอร์

คุณสมบัติที่ดีที่สุด

หากคุณชอบการติดตามโซเชียลมีเดียจำนวนมาก VYPER อาจช่วยทำให้แบรนด์ของคุณเป็นที่รู้จักผ่านวิธีการต่างๆ: การแจกของรางวัลออนไลน์ การแข่งขันกระดานผู้นำ การแข่งขันครั้งสำคัญ และเนื้อหาที่ผู้ใช้สร้างขึ้น คุณยังสามารถเลือกวิธีที่การแข่งขันของคุณจะแสดง—เป็นหน้า Landing Page, วิดเจ็ตเว็บไซต์ หรือแบบฟอร์มที่ฝังไว้

คุณมีรางวัลมากมายให้เลือก—อันดับที่หนึ่ง เหตุการณ์สำคัญ และผู้ชนะแบบสุ่ม ลูกค้าจะได้รับข้อเสนอคูปองซึ่งสามารถแลกหรือใช้ในร้านค้าออนไลน์ได้ ในขณะเดียวกัน การตั้งค่า "การกระทำโบนัส" จะทำให้คุณสามารถให้รางวัลแก่ผู้อ้างอิงสำหรับการติดตาม กดไลค์ แชร์ และอ้างอิง

VYPER สามารถรวมเข้ากับ Shopify และแอปอีคอมเมิร์ซอื่นๆ ได้ นอกจากนี้ยังมีระบบอีเมลในตัวที่ให้คุณส่งข้อความพร้อมลิงก์แชร์ของผู้เข้าร่วมหรือลิงก์เข้าสู่ระบบการแข่งขันที่ฝังอยู่ภายใน

คุณสามารถเพลิดเพลินกับฟีเจอร์ไวท์เลเบลด้วยแผน Enterprise ของ VYPER ภายใต้แผนนี้ คุณสามารถแทนที่โลโก้ของซอฟต์แวร์ด้วยโลโก้ของคุณเองบนหน้า Landing Page คุณยังสามารถใช้โดเมนย่อยของคุณแทน VYPER เพื่อเพิ่มแบรนด์ของคุณ

ผู้ใช้ที่ชำระเงินจะสามารถเข้าถึง Google Analytics และการติดตามพิกเซลของ Facebook ในขณะเดียวกัน คุณสามารถปกป้องโปรแกรมอ้างอิงของคุณจากผู้โจมตีผ่านคุณสมบัติการบล็อกสำหรับที่อยู่ IP ที่น่าสงสัย

ราคา

คุณสามารถใช้ VYPER ได้ฟรี แต่คุณสามารถใช้โลโก้ของคุณเองและองค์ประกอบแบรนด์อื่นๆ กับแผนชำระเงินได้เท่านั้น เวอร์ชันฟรีสามารถรองรับลูกค้าเป้าหมายได้ 250 รายและมีขีดจำกัดรายได้ต่อเดือนที่ 250 เหรียญ แผน Enterprise มีค่าใช้จ่าย $149 ต่อเดือนสำหรับลีดสูงสุด 30,000 รายต่อเดือน ในขณะเดียวกัน แผนเอเจนซีมีมูลค่า 299 ดอลลาร์ต่อเดือนสำหรับโอกาสในการขายสูงสุด 120,000 รายการต่อเดือน แพ็คเกจเอเจนซี่ยังให้คุณสร้างบัญชีย่อย/บัญชีลูกค้าได้ 10 บัญชี

📌 มีอิทธิพล

คุณสมบัติที่ดีที่สุด

ผู้มีอิทธิพลเป็นที่รู้จักกันในการใช้ประโยชน์สูงสุดจากเสียงของลูกค้าของคุณโดยขอให้ผู้อ้างอิงของคุณสร้างบทวิจารณ์และโพสต์บนโซเชียลมีเดียเกี่ยวกับผลิตภัณฑ์หรือบริการของคุณตลอดจนกิจกรรมอื่น ๆ เมื่อพวกเขาสมัครเข้าร่วมโปรแกรมการอ้างอิงของคุณ ความท้าทายนี้กระตุ้นให้เกิดการรวบรวมข้อเสนอแนะและการสร้างชุมชนในขณะที่ผู้อ้างอิงพยายามที่จะได้รับคะแนนและไปถึงระดับที่กำหนดเพื่อแลกรับสิทธิพิเศษและสิทธิพิเศษ นอกจากนี้ยังมีตัวเลือกในการแลกเปลี่ยนคะแนนที่ได้รับสำหรับการบริจาคให้กับกลุ่มการกุศล

เครื่องมือ B2B นี้มีแอปบนอุปกรณ์เคลื่อนที่และทำงานร่วมกับ Facebook, Twitter, LinkedIn, Salesforce, HubSpot Marketing Hub, Marketo, Zapier, Tango Card และอื่นๆ

ราคา

แผนการสนับสนุนลูกค้าของพวกเขาเริ่มต้นที่ $1,499 ต่อเดือน เทมเพลตและแคมเปญที่สร้างไว้ล่วงหน้า การวิเคราะห์และการรายงาน ROI รวมถึงการปรับเปลี่ยนในแบบของคุณและการกำหนดเป้าหมายมาพร้อมกับแพ็คเกจ ในระหว่างนี้ คุณสามารถขอการสาธิตเพื่อทราบข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับแผนชุมชนดิจิทัล ซึ่งมีฟีเจอร์เพิ่มเติม เช่น ฟอรัมและการลงคะแนน

📌อั พไวรัล

คุณสมบัติที่ดีที่สุด

UpViral นั้นยอดเยี่ยมสำหรับผู้เริ่มต้นการตลาดแบบอ้างอิง เนื่องจากมีตัวสร้างหน้าแจกของแถมแบบลากแล้ววางและหน้า Landing Page ที่ปรับแต่งได้

แพลตฟอร์มนี้ให้คุณเรียกใช้แคมเปญได้ไม่จำกัดจำนวนโดยไม่คำนึงถึงแผนการสมัครสมาชิกของคุณ ซึ่งรวมถึงการสร้างรายชื่อรอเพื่อสร้างความกระตือรือร้นก่อนการเปิดตัวผลิตภัณฑ์หรือบริการใดๆ ในขณะเดียวกัน คุณลักษณะการทดสอบ A/B สำหรับผู้ถือแผนธุรกิจทำให้คุณสามารถทดสอบองค์ประกอบของหน้า Landing Page หน้าขอบคุณ และสำเนาอีเมลเพื่อการเข้าถึงและผลกระทบสูงสุด การวิเคราะห์ข้อมูลมีอยู่ในแดชบอร์ดของคุณเพื่อกำหนดประสิทธิภาพแคมเปญของคุณ

นอกจากนี้ยังมีเครื่องมืออีเมลอัตโนมัติที่สามารถส่งอีเมลด้วยปุ่มแบ่งปันทางสังคมเพื่อการแชร์ลิงก์ที่ง่ายดายและการแจ้งเตือนอื่นๆ คุณยังสามารถตั้งค่าระบบของคุณให้ส่งการแจ้งเตือนโดยอัตโนมัติเพื่อต้อนรับสมาชิกใหม่ หรือเพื่อแจ้งผู้ชนะการแข่งขันและความสำเร็จตามเป้าหมาย

คุณสามารถปรับแต่งเนื้อหาและรูปลักษณ์ของโพสต์โซเชียลมีเดียเพื่อแชร์บนแพลตฟอร์มโซเชียลได้มากเท่าที่คุณต้องการ

Upviral ที่ปรับให้เหมาะกับอุปกรณ์พกพายังทำงานร่วมกับ CRMS ส่วนใหญ่และทำงานด้วยการตรวจจับการฉ้อโกงอัตโนมัติ นอกจากนี้ยังอนุญาตให้ผู้ใช้สร้าง URL สำหรับเนื้อหาที่เป็นความลับ เช่น ไฟล์ดิจิทัล การดาวน์โหลดซอฟต์แวร์ และ e-book

ราคา

UpViral เสนอให้ทดลองใช้งานฟรี 14 วันสำหรับแผนทั้งหมด: Starter ($49/เดือนสำหรับ 10,000 Leads), Business ($79/เดือนสำหรับ 25,000 Lead) และ Premium ($199/เดือนสำหรับ 100,000 Lead)

หากคุณต้องการค้นหาเครื่องมือเพิ่มเติม คุณสามารถดูรายการอื่นๆ ของเรา สำหรับ ตัวเลือกและข้อมูลเชิงลึกเพิ่มเติม

สาเหตุทั่วไปเบื้องหลังความล้มเหลวของโปรแกรมอ้างอิง

ดังนั้นคุณจึงสมัครรับซอฟต์แวร์อ้างอิงและกำหนดรางวัลของคุณบนแพลตฟอร์ม แต่ทำไมไม่มีใครลงทะเบียน?

นี่คือสาเหตุบางประการที่โปรแกรมอ้างอิงของคุณกำลังดิ้นรน:

• ลูกค้าน้อย

เป็นไปได้ว่าโปรแกรมของคุณดูเหมือนจะไม่ได้รับความสนใจเนื่องจากฐานลูกค้าปัจจุบันของคุณไม่ใหญ่พอ คุณไม่ควรมีตัวเลขเพียงพอ คุณต้องแน่ใจว่าคุณมีกลุ่มที่มีความสุข

มีส่วนร่วมกับลูกค้าของคุณเป็นรายบุคคล ถามพวกเขาว่าพวกเขาพบผลิตภัณฑ์หรือบริการของคุณได้อย่างไร และเปิดรับความคิดเห็นของพวกเขา มาตรการสร้างความไว้วางใจเหล่านี้จะช่วยให้คุณถามโดยตรงในภายหลังว่าพวกเขาต้องการเสนอผู้อ้างอิงหรือไม่

• ให้รางวัลนักแสดงเพียงคนเดียว

โปรแกรมการแนะนำมักจะให้รางวัลแก่ผู้อ้างอิงเท่านั้น คุณสามารถใช้ประโยชน์จากความคิดริเริ่มของคุณได้มากขึ้นโดยลองรับรางวัลสองแบบที่จะจูงใจทั้งผู้อ้างอิงและเพื่อนที่อ้างอิง

• สิ่งจูงใจที่ไม่น่าดึงดูด

มูลค่าของส่วนลดหรือคูปองของคุณอาจต่ำเกินไปหรือไม่เกี่ยวข้องกับความต้องการของลูกค้าของคุณ นอกจากนี้ ให้พิจารณาว่าลูกค้าของคุณทำธุรกรรมกับธุรกิจของคุณบ่อยเพียงใด คุณอาจต้องการให้รางวัลที่มีมูลค่าทันที เช่น บัตรของขวัญ แก่ลูกค้าที่ทำธุรกรรมกับคุณเพียงไม่กี่ครั้งในระหว่างรอบการซื้อ ในขณะเดียวกัน คุณสามารถมอบส่วนลดสำหรับการซื้อในอนาคตให้กับลูกค้าที่ซื้อจากหรือแตะบริการของคุณทุกสัปดาห์หรือทุกเดือน

• ขาดการสื่อสาร

คุณจัดงานก่อนการเปิดตัวเพื่อแนะนำโปรแกรมอ้างอิงของคุณกับตลาดเป้าหมายของคุณหรือไม่?

คุณสามารถส่งอีเมลประกาศ นับถอยหลังบนเว็บไซต์ของคุณ หรือเสนอบัตรของขวัญฟรีให้กับโหลแรกหรือประมาณนั้นใครจะลงทะเบียน

อย่าลืมโปรโมตโปรแกรมแนะนำของคุณภายในธุรกิจของคุณ แจ้งพนักงานและพันธมิตรของคุณเกี่ยวกับเรื่องนี้ผ่านจดหมายข่าวทางอีเมลและโพสต์บนช่องทางโซเชียลอย่างเป็นทางการ

และอย่าลืมมีส่วนร่วมกับสมาชิกโปรแกรมอยู่เสมอ ส่งข้อความขอบคุณหลังจากที่พวกเขาลงทะเบียน แจ้งความคืบหน้าเกี่ยวกับรางวัลที่รอดำเนินการหรือเมื่อมีการเพิ่มผู้อ้างอิงไปยังโปรแกรมของคุณ คุณยังสามารถส่งแบบสอบถามสั้นๆ เพื่อดูว่าซอฟต์แวร์นั้นใช้งานง่าย (หรือยาก) หรือไม่

• กระบวนการอ้างอิงหรือซอฟต์แวร์ที่ยากหรือสับสน

การสมัครและแนะนำเพื่อนเกี่ยวกับผลิตภัณฑ์หรือบริการของคุณไม่ควรเป็นงานที่น่าเบื่อ พวกเขาสามารถแชร์ลิงก์บนโซเชียลมีเดียได้อย่างง่ายดายหรือไม่? การลงทะเบียนหรือแชร์ลิงก์อ้างอิงมีกี่ขั้นตอน การอ้างอิงถูกนำมาที่หน้าแรกของคุณแทนที่จะเป็นหน้า Landing Page หลังจากคลิกลิงก์อ้างอิงหรือไม่? หน้า Landing Page ของคุณมีคำแนะนำสั้นๆ แต่ชัดเจนเกี่ยวกับสิ่งที่ต้องทำต่อไปเพื่อเข้าร่วมโปรแกรมของคุณหรือไม่

• คาดว่าโปรแกรมจะทำงานบน autopilot

แม้ว่าโปรแกรมการแนะนำของคุณจะเป็นแบบอัตโนมัติทั้งหมด การโฆษณาต่อสาธารณะไม่ควรเป็นเหตุการณ์ที่เกิดขึ้นเพียงครั้งเดียว ทำให้มองเห็นได้อย่างต่อเนื่องโดยนำเสนอบนแบนเนอร์โฆษณาของเว็บไซต์ของคุณ หน้าโซเชียลของบริษัท จดหมายข่าวของบริษัท และแบบสำรวจความพึงพอใจของลูกค้า

คุณจำเป็นต้องใช้ฟังก์ชันการวิเคราะห์เพื่อตรวจสอบลูกค้าของคุณที่สมัครใช้งาน พวกเขาแนะนำแบรนด์ของคุณถึงใคร และสิ่งจูงใจใดที่ดึงดูดผู้อ้างอิงมากที่สุด

นอกจากนี้ หากคุณใช้ซอฟต์แวร์เป็นครั้งแรก ให้ตรวจสอบประสิทธิภาพของเว็บไซต์ของคุณก่อนทำการติดตั้ง จากนั้นตรวจสอบตัวชี้วัดของคุณหลังจากที่คุณเปิดตัวโปรแกรมอ้างอิงเพื่อดูว่าคุณได้รับการเข้าชมและการมีส่วนร่วมมากขึ้นหรือไม่

• ผิดเวลา

นอกจากการถามดีๆ แล้ว เวลาเป็นสิ่งสำคัญในการขอผู้อ้างอิง รอจนกว่าคุณจะสร้างความสัมพันธ์กับลูกค้าของคุณแล้วจึงเชิญพวกเขาให้แนะนำธุรกิจของคุณกับผู้อื่น

คุณยังสามารถเตือนลูกค้าเกี่ยวกับโปรแกรมการอ้างอิงของคุณเมื่อคุณดำเนินการลดราคา ส่ง SMS และอีเมลจำนวนมากก่อนวันที่ขาย—แสดงรายการสินค้าลดราคาและเหตุผลในการแนะนำผลิตภัณฑ์ให้กับผู้อื่น

• ยอมแพ้เร็วเกินไป

การเปิดตัวโปรแกรมอ้างอิงจะไม่ทำให้คุณเป็นไวรัลในทันที บางครั้งอาจต้องใช้เวลาก่อนที่ลูกค้าจะตัดสินใจว่าจะแนะนำธุรกิจของคุณให้ใคร นอกจากนี้ คุณอาจต้องทำการทดสอบ A/B สำหรับหน้า Landing Page สิ่งจูงใจ และองค์ประกอบอื่นๆ ของโปรแกรมของคุณเพื่อพิจารณาว่าอันใดดึงดูดลูกค้าและผู้อ้างอิงได้มากกว่าด้วยวิธีที่เร็วที่สุด

ผู้เชี่ยวชาญด้านการตลาดกว่า 30,000 คนไว้วางใจเราสำหรับข่าวของพวกเขา คุณไม่ควร?

สมัครรับจดหมายข่าวการตลาดผู้มีอิทธิพลอันดับ 1 ของโลก จัดส่งทุกสองสัปดาห์ในวันพฤหัสบดี

ลองมัน