สำหรับเอเจนซี: วิธีเสนอบริการทางการตลาดใหม่เมื่อคุณก่อตั้งแล้ว

คุณควรเพิ่มบริการทางการตลาดเพิ่มเติมให้กับชุดบริการของคุณหรือมุ่งเน้นที่ทรัพยากรและทักษะหลักของคุณ

เจ้าของหน่วยงานจำนวนมากต้องเผชิญกับคำถามเดียวกันทุกวัน การขาดสมาธิอาจนำไปสู่หน่วยงานที่ไม่เป็นระเบียบ และการจ้างงานภายในองค์กรนั้นมีค่าใช้จ่ายสูง แต่การสูญเสียลูกค้ากลับยิ่งมีค่าใช้จ่ายสูงในระยะยาวอีกด้วย

เมื่อความรู้ทางการตลาดเพิ่มขึ้นและบริการใหม่ๆ ปรากฏขึ้น ลูกค้าปัจจุบันของคุณอาจถามตัวเองว่าทำไมคุณไม่เสนอบริการที่คล้ายคลึงกัน แม้ว่าบริการบางอย่างจะมีความจำเป็นในรูปแบบใดรูปแบบหนึ่งเสมอ (เช่น การเขียนคำโฆษณา, ประชาสัมพันธ์, SEO เป็นต้น) สิ่งสำคัญคือต้องปรับให้เข้ากับการเปลี่ยนแปลงของตลาดและตอบสนองความต้องการของลูกค้าของคุณ

ในบทความนี้ คุณจะได้เรียนรู้วิธีนำเสนอบริการตัวแทนการตลาดใหม่โดยไม่เสียสมาธิ จ้างงานภายในองค์กร หรือต้องจัดการฟรีแลนซ์

คุณจะค้นพบ:

• บริการทั่วไปที่หน่วยงานนำเสนอ
• มองข้ามบริการที่เอเจนซี่มักไม่มีให้
• บริการไวท์เลเบลเข้ามามีบทบาทอย่างไร
• วิธีการโปรโมทบริการใหม่

บริการการตลาดดิจิทัลทั่วไปที่เอเจนซีนำเสนอ

บริการด้านการตลาดดิจิทัลบางอย่างไม่น่าจะหายไปไม่ว่าวิธีการส่งเสริมการขายจะเปลี่ยนไปอย่างไร ในบรรดาบริการทั่วไปส่วนใหญ่ที่เอเจนซี่นำเสนอ คุณจะพบ:

• โฆษณาดิจิทัล
• การตลาดเนื้อหา
• ประชาสัมพันธ์
• การเพิ่มประสิทธิภาพกลไกค้นหา

แนวทางใหม่บางอย่างบางครั้งทำงานเป็น "ผู้ช่วย" กับบริการแบบดั้งเดิมเหล่านี้

ตัวอย่างเช่น การเพิ่มประสิทธิภาพอัตราการแปลง (CRO) ซึ่งเป็นแนวคิดที่ประกาศใช้ในปี 2550 มุ่งเน้นที่การสร้างประสบการณ์ที่ดีขึ้นสำหรับผู้ใช้ ซึ่งแปลเป็นการปรับแต่งทั่วกระดานและกำหนดสิ่งที่ป้องกันไม่ให้ผู้เยี่ยมชมหน้าเว็บกลายเป็นลูกค้า ด้วยเหตุนี้ กลยุทธ์การตลาดเนื้อหาของคุณจึงอาจต้องมีการเปลี่ยนแปลง กลยุทธ์ SEO และการโฆษณาของคุณก็เช่นกัน

แม้แต่ Google ก็สร้างเครื่องมือฟรี (เครื่องมือเพิ่มประสิทธิภาพเว็บไซต์ของ Google) เพื่อช่วยให้คุณเข้าใจได้ดีขึ้นว่าหน้าเว็บไซต์ของคุณควรได้รับการเพิ่มประสิทธิภาพอย่างไร

โดยสรุปแล้ว แนวทางปฏิบัติด้านการตลาดดิจิทัลบางอย่างจะไม่ล้าสมัย อาจมีการเปลี่ยนแปลง (เช่น การเปลี่ยนจากเนื้อหาที่เขียนไปเป็นเนื้อหาวิดีโอ) แต่บริการแบบเดิมจะยังคงดำเนินต่อไป

ไม่ต้องกังวลกับการเขย่าแกนกลางของเอเจนซี่ของคุณ ให้เพิ่มบริการที่ปรับปรุงบริการปัจจุบันของคุณและทำให้เอเจนซีหรือลูกค้าของคุณมีรายได้เพิ่มขึ้นแทน

มองข้ามบริการที่เอเจนซี่มักไม่มีให้

บางทีการถูกมองข้ามอาจเป็นเรื่องยาว แต่เอเจนซี่การตลาดจำนวนมากไม่สามารถตามทันแนวโน้มการตลาดล่าสุดหรือจัดหาวิธีแก้ปัญหาที่เป็นประโยชน์กับลูกค้าของตนได้ เนื่องจากการเปลี่ยนแปลงทางเทคโนโลยีนั้นยากต่อการติดตาม

ตัวอย่างเช่น เอเจนซี่การตลาดที่เน้นหนักในการนำเสนอเนื้อหาและคัดลอกเว็บแต่ไม่ได้เสนอการออกแบบเว็บทำให้ตัวเองเสี่ยงที่จะสูญเสียลูกค้า ลูกค้าเหล่านี้ถูกบังคับให้หาหน่วยงานอื่นที่สามารถตอบสนองทุกความต้องการของพวกเขาหรือจ้างนักออกแบบเว็บไซต์อิสระเพื่อสร้างหน้าเว็บและหน้า Landing Page หลังคลิก

ไม่เพียงแต่จะไม่สะดวกสำหรับลูกค้าเท่านั้น แต่อาจต้องเสียค่าใช้จ่ายมากขึ้นในการจ้างนักออกแบบเว็บไซต์แยกต่างหาก นอกจากนี้ การออกแบบเว็บมีส่วนสำคัญในการทำงานของหน้า Landing Page หลังการคลิก นักออกแบบเว็บไซต์และนักเขียนคำโฆษณาล้มเหลวในการทำงานร่วมกันในโครงการเดียวกันทำให้เกิดคำถามอีกประการหนึ่ง: การออกแบบจะพอดีกับสำเนาโดยไม่ต้องป้อนข้อมูลของผู้เขียนคำโฆษณาอย่างไร (มีวิธีแก้ปัญหาสำหรับสิ่งนี้ โซลูชันการทำงานร่วมกันของ Instapage)

ใช้เงินมากขึ้นและเสียเวลามากขึ้นในการจ้างสองคน และผลลัพธ์สุดท้ายอาจไม่ได้รับการปรับให้เหมาะสมอย่างเหมาะสม

การเขียนคำโฆษณา การวิเคราะห์ การออกแบบ และการทดสอบ A/B ของหน้า Landing Page หลังการคลิก

ดังที่ได้กล่าวไว้ข้างต้น หนึ่งในข้อผิดพลาดทั่วไปที่หน่วยงานการตลาดทำคือการให้บริการที่ไม่สมบูรณ์ ลูกค้าจะเหลือทางเลือกสองทาง: จ้างคนมารวบรวมชิ้นส่วนที่ขาดหายไป หรือหาบริษัทที่สามารถให้บริการโซลูชั่นที่สมบูรณ์เพื่อตอบสนองความต้องการของพวกเขา

แต่ตัวอย่างที่อธิบายข้างต้นไม่สมบูรณ์ การเขียนคำโฆษณาและการออกแบบเป็นเพียงสองบริการที่ทำงานร่วมกัน นอกจากนี้ คุณต้องสามารถติดตามว่าหน้า Landing Page แต่ละหน้าหลังการคลิกทำงานอย่างไร และปรับแต่งแต่ละหน้าเมื่อจำเป็น

มาดูกราฟิกด้านล่างเพื่อดูว่าการทดสอบและการปรับแต่งประสิทธิภาพเป็นอย่างไร การทดสอบ A/B ยังใช้ได้กับหน้า Landing Page หลังการคลิก และนักการตลาดดิจิทัลที่ประสบความสำเร็จมากที่สุดจะทดสอบหน้าเว็บของตนเป็นประจำ (อินโฟกราฟิกแบบเต็มที่นี่):

มีปัจจัยอื่น ๆ ที่ต้องพิจารณาด้วย แต่ละประเภทแลนดิ้งเพจหลังการคลิกจะต้องมีเลย์เอาต์ การออกแบบ สไตล์ และการเพิ่มประสิทธิภาพเป็นของตัวเอง ประเภทเหล่านี้รวมถึง:

• หน้าขาย
• หน้าจับลูกค้าเป้าหมาย
• บีบหน้า
• หน้า Landing Page หลังคลิกบนมือถือ
• หน้า Landing Page ของแอปหลังการคลิก

หน้า Landing Page หลังการคลิกมีบทบาทอย่างมากในการแปลงและจำนวนการขาย เพราะนั่นคือสิ่งที่ทำให้เกิด Conversion หากไม่มีพวกเขา ผู้มีแนวโน้มจะเป็นลูกค้าจะไม่ได้รับแรงจูงใจในการอ้างสิทธิ์ ebook ขอข้อมูลเกี่ยวกับบริการของคุณ หรือซื้อจากคุณ

หน่วยงานด้านการตลาดส่วนใหญ่ขาดบริการเหล่านี้ แม้ว่าจะมีความต้องการอย่างมากก็ตาม

ตัวอย่างเช่น เมื่อใดก็ตามที่คุณเห็นป๊อปอัปร้องขอชื่อและอีเมลของคุณเพื่อแลกกับเนื้อหา คุณเคยเห็นหน้าย่อ Search Engine Land เป็นเพียงหนึ่งในล้านไซต์ที่ใช้กลยุทธ์นี้:

นักการตลาดดิจิทัลทั่วโลกใช้หน้าบีบเพราะเป็นเครื่องมือสร้างลูกค้าเป้าหมายที่มีประสิทธิภาพสูง เมื่อทราบแล้ว คุณควรพิจารณาเพิ่มการออกแบบ/เพิ่มประสิทธิภาพหน้า Landing Page หลังคลิกในรายการบริการของคุณด้วย

การเพิ่มประสิทธิภาพอัตราการแปลง (CRO)

CRO อาจดูเหมือนไม่มีอะไรใหม่ คุณอาจจะพูดว่า “เราไม่ได้ตรวจสอบข้อบกพร่องแล้วและพยายามเพิ่มประสิทธิภาพเมื่อเราทดสอบ A/B หน้า Landing Page หลังคลิกใช่หรือไม่”

แต่ CRO ไม่ใช่แค่การทดสอบ A/B เท่านั้น CRO เป็นเรื่องเกี่ยวกับภาพรวม และการปรับแต่งเล็กๆ น้อยๆ ที่คุณทำกับเว็บไซต์ของคุณแทบจะไม่ได้ขูดขีดศักยภาพของแนวทางปฏิบัตินี้เลย

คุณอาจมีลูกค้าที่ขอให้คุณค้นหาสิ่งที่หยุดผู้เข้าชมไม่ให้ทำ Conversion นี่คือจุดที่ CRO มีประโยชน์

CRO ช่วยให้คุณดูองค์ประกอบทั้งหมดที่มีอิทธิพลต่อการตัดสินใจแปลง ไม่มีทางที่จะหาคำตอบได้เว้นแต่คุณจะทบทวน:

• อัตราตีกลับ
• การวิเคราะห์แผนที่ความร้อน
• ผลการทดสอบการใช้งาน
• การทดสอบ A/B และผลการทดสอบหลายตัวแปร
• หน้าใดดึงดูดลูกค้าเป้าหมายได้มากกว่าและหน้าใดไม่
• แบบสำรวจ
• คัดลอกเว็บ

รายการดำเนินต่อไป แต่ประเด็นคือ CRO จะพิจารณาทั้งภาพรวมและระดับจุลภาคด้วยจุดประสงค์เดียว นั่นคือ ระบุตัวผู้ก่อปัญหาและจัดทำแผนการต่อสู้

บริการไวท์เลเบลเข้ามามีบทบาทอย่างไร?

คุณอาจกำลังคิดว่า "ฉันจะเพิ่มบริการเหล่านี้และขยายขนาดบริษัทของฉันได้อย่างไร โดยที่ยังคงรักษาต้นทุนให้ต่ำและให้ความสำคัญกับสิ่งที่ฉันเป็นเลิศ"

เจ้าของธุรกิจจำนวนมากต้องเผชิญกับอุปสรรคเดียวกัน พวกเขาต้องการขยายขนาด แต่กระบวนการจ้างงานสำหรับสิ่งที่คุณไม่ใช่ผู้เชี่ยวชาญอาจเป็นเรื่องยาก ไม่ต้องพูดถึง ต้นทุนค่าโสหุ้ยเข้ามามีบทบาท และคุณต้องจัดการกับข้อเท็จจริงที่ว่าขณะนี้คุณมีบริการที่ต้องมุ่งเน้นมากขึ้น

Jeffrey Pfeffer หนึ่งในนักคิดด้านการจัดการที่ทรงอิทธิพลที่สุดในปัจจุบัน พูดถูกเมื่อเขากล่าวว่า:

“คุณมีแนวโน้มที่จะได้รับอำนาจมากขึ้นโดยการจำกัดโฟกัสของคุณให้แคบลงและใช้พลังงานของคุณ […] กับกิจกรรมที่จำกัดในขอบเขตจำนวนน้อย”

โชคดีที่มีวิธีแก้ไขปัญหานี้ คุณสามารถมุ่งเน้นที่ลูกค้าและบริการหลักของคุณโดยใช้บริการไวท์เลเบลเพื่อขยายธุรกิจของคุณ

ตัวอย่างเช่น สมมติว่าคุณเป็นเจ้าของหน่วยงานเขียนคำโฆษณา คุณสามารถเขียนสำเนาหน้า Landing Page ภายหลังการคลิกได้ แต่ไม่สามารถออกแบบและตั้งค่าหน้านั้นได้ ในกรณีนี้ การร่วมมือกับบริษัทที่นำเสนอการออกแบบเว็บไซต์และ/หรือการเชื่อมโยงไปถึง เพื่อให้คุณส่งมอบโซลูชันที่สมบูรณ์ได้ถือเป็นการตัดสินใจที่สมเหตุสมผล

ภาพด้านล่างแบ่งข้อดีและข้อเสียของการใช้เอเจนซี่ white-label (เทียบกับการจ้าง freelancer หรือพนักงานในบริษัท):

ข้อได้เปรียบ หลักของบริการไวท์เลเบล ได้แก่:

• คุณสามารถปรับขนาดได้อย่างรวดเร็วและเพิ่มบริการที่คุณไม่มีประสบการณ์ใน
• ลดต้นทุน (เมื่อพิจารณาถึงค่าใช้จ่ายในการจ้างพนักงานประจำ เช่น เงินเดือน สวัสดิการ วันลาพักร้อน ฯลฯ)
• คุณสามารถมุ่งเน้นไปที่ทรัพยากรหลักและทักษะของคุณ
• งานทั้งหมดจะทำภายใต้แบรนด์ของคุณ
• ไม่ต้องกังวลเรื่องการจัดการทีมและโครงการใหม่

ข้อเสีย คือ:

• ควบคุมวิธีการทำงานของสมาชิกในทีมน้อยลง
• ต้องจัดการกับวัฒนธรรมของทีมที่แตกต่างกันจรรยาบรรณในการทำงานที่แตกต่างกัน ฯลฯ
• คุณอาจต้องทดสอบบริการ white-label ต่างๆ จนกว่าคุณจะพบบริษัทที่ตอบสนองความคาดหวังของคุณ

โดยสรุป คุณสามารถให้บริการที่เชี่ยวชาญแก่ลูกค้าของคุณโดยไม่ต้องจ้างงานภายในองค์กรหรือพึ่งพาฟรีแลนซ์ ผู้ให้บริการ White-label ต่างจาก freelancer ตรงที่มอบโซลูชันที่สมบูรณ์: นักออกแบบ นักเขียนโค้ด นักเขียน และนักการตลาด ทั้งหมดนี้ทำงานในโครงการของคุณเป็นทีม

คุณส่งเสริมบริการใหม่อย่างไร?

เพื่อสร้างโอกาสในการขายสำหรับบริการใหม่ ความเป็นไปได้ไม่มีที่สิ้นสุด แต่วิธีที่ดีที่สุดวิธีหนึ่งในการโปรโมตบริการใหม่คือการทำตลาดกับลูกค้าปัจจุบันของคุณ สำหรับพวกเขา คุณสามารถส่งอีเมลพร้อมรหัสส่วนลดสำหรับบริการใหม่ของคุณและคำอธิบายสั้นๆ ว่าบริการนี้สามารถช่วยธุรกิจของพวกเขาได้อย่างไร

ตัวอย่างอื่นๆ รวมถึงการโฮสต์การสัมมนาผ่านเว็บเกี่ยวกับจุดปวดของลูกค้าของคุณและให้ความรู้เกี่ยวกับวิธีแก้ปัญหา คุณยังสามารถจัดมีตติ้ง หรือหากงบประมาณของคุณมีจำกัด โฆษณาบนโซเชียลมีเดีย และเข้าร่วมในการอภิปรายภายในกลุ่มที่เกี่ยวข้อง

นอกจากนี้ คุณสามารถ:

• จัดการแข่งขันโซเชียลมีเดีย เครื่องมืออย่าง Vyper หรือ Gleam สามารถช่วยคุณจัดการแข่งขันแบบไวรัลได้
• เสนอการอัปเกรดให้กับลูกค้าปัจจุบันของคุณด้วยบริการใหม่ของคุณ
• ดึงดูดความสนใจของสื่อ (การกุศล การโต้เถียง ฯลฯ) เพื่อรับการเข้าชมเว็บไซต์ของคุณฟรี
• เขียน ebook เพื่อสร้างอำนาจในสาขาของคุณ

การเสนอบริการใหม่เป็นวิธีที่ยอดเยี่ยมในการขยายเอเจนซี่ของคุณ

เมื่อเอเจนซีของคุณต้องการขยายธุรกิจ การค้นหาบริการอื่นที่คุณสามารถไวท์เลเบลบริการของพวกเขาได้เป็นหนึ่งในวิธีที่ประหยัดต้นทุนและประหยัดเวลามากที่สุด การจ้างงานภายในองค์กรนั้นมีค่าใช้จ่ายสูง และการร่วมมือกับบริษัทอื่น คุณจะสามารถมุ่งความสนใจไปที่สิ่งที่คุณทำได้ดีที่สุด

เปลี่ยนการคลิกโฆษณาของคุณให้เป็น Conversion ด้วย Instapage Advertising Conversion Cloud ด้วย AdMap, การปรับเปลี่ยนในแบบของคุณ 1:1, การทำงานร่วมกันในตัว, การออกแบบที่สมบูรณ์แบบพิกเซล และอื่นๆ อีกมากมาย ไม่มีโซลูชันอื่นใดที่สามารถเปรียบเทียบได้ ลงทะเบียนสำหรับการสาธิต Instapage Enterprise วันนี้