代理店向け：確立した後、新しいマーケティングサービスを提供する方法

サービススイートにマーケティングサービスを追加する必要がありますか、それともコアリソースとスキルに焦点を合わせる必要がありますか？

多くの代理店の所有者は、毎日同じ質問に直面しています。 焦点が合わないと代理店が混乱する可能性があり、社内での採用には費用がかかりますが、長期的にはクライアントを失うことはさらに費用がかかります。

市場の知識が増え、新しいサービスが登場すると、現在のクライアントは、なぜ同様のサービスを提供しないのかと自問するかもしれません。 一部のサービス（コピーライティング、PR、SEOなど）は常に何らかの形で必要になりますが、市場の変化に適応し、顧客の要求を満たすことが重要です。

この記事では、集中力を失ったり、社内で採用したり、フリーランサーを管理したりすることなく、新しいマーケティングエージェンシーサービスを提供する方法を学びます。

また、次のこともわかります。

• 代理店が提供する典型的なサービス
• 代理店が通常提供しない見落とされたサービス
• ホワイトラベリングサービスがどのように機能するか
• 新しいサービスを宣伝する方法

代理店が提供する典型的なデジタルマーケティングサービス

一部のデジタルマーケティングサービスは、プロモーション方法がどのように変わっても消えることはないでしょう。 代理店が提供する最も典型的なサービスの中には、次のものがあります。

• デジタル広告
• コンテンツマーケティング
• 広報
• 検索エンジン最適化

一部の新しいアプローチは、これらの従来のサービスの「ヘルパー」として機能する場合があります。

たとえば、2007年に考案された概念であるコンバージョン率最適化（CRO）は、ユーザーのエクスペリエンスを向上させることに重点を置いています。 これは、全面的に微調整を行い、Webページの訪問者が顧客になるのを妨げるものを特定することを意味します。 結果として、コンテンツマーケティング戦略には変更が必要になる場合があり、SEO戦略と広告にも変更が必要になる場合があります。

グーグルでさえ、あなたがあなたのウェブサイトページがどのように最適化されるべきかについてよりよく理解するのを助けるために無料のツール（グーグルウェブサイトオプティマイザー）を作成しました。

要約すると、特定のデジタルマーケティング慣行は時代遅れになることはありません。 それらは変更される可能性がありますが（書き込みコンテンツからビデオコンテンツへの移行など）、従来のサービスは引き続き使用されます。

代理店の核心を揺るがす心配はありません。 代わりに、現在のサービスを強化し、代理店またはクライアントにより多くの収益をもたらすサービスを追加してください。

代理店が通常提供しない見落とされたサービス

見過ごされがちなことかもしれませんが、多くのマーケティングエージェンシーは、技術の変化に追いつくのが難しいため、最新のマーケティングトレンドに追いつくことも、クライアントの問題に健全な解決策を提供することもできません。

たとえば、コンテンツとWebコピーの配信に重点を置いているが、Webデザインを提供していないマーケティング代理店は、クライアントを失うことに対して脆弱なままです。 これらのクライアントは、すべてのニーズを満たすことができる別の代理店を見つけるか、フリーランスのWebデザイナーを雇ってWebページとクリック後のランディングページを作成することを余儀なくされます。

それはクライアントにとって不便であるだけでなく、ウェブデザイナーを個別に雇うことはより多くの費用がかかるかもしれません。 さらに、Webデザインは、クリック後のランディングページのパフォーマンスに大きな役割を果たします。 Webデザイナーとコピーライターが同じプロジェクトで共同作業に失敗すると、別の疑問が生じます。コピーライターの入力なしで、デザインはコピーにどのように適合するのでしょうか。 （これに対するソリューション、Instapageコラボレーションソリューションがあります。）

より多くのお金が費やされ、2人の雇用を行うためにより多くの時間が無駄になります。 そして、最終結果が適切に最適化されない可能性があります。

クリック後のランディングページのコピーライティング、分析、デザイン、およびA / Bテスト

上記のように、マーケティング代理店が犯す最も一般的な間違いの1つは、不完全なサービスを提供することです。 クライアントには2つの選択肢が残されます。不足している部分をまとめるために誰かを雇うか、彼らのニーズを満たす完全なソリューションを提供できる会社を見つけるかです。

しかし、上記の例は不完全です。 コピーライティングとデザインは、密接に関連する2つのサービスにすぎません。 また、クリック後の各ランディングページのパフォーマンスを追跡し、必要に応じて各ページを微調整できる必要があります。

下の図を見て、パフォーマンスのテストと調整がどのように見えるかを調べてみましょう。 A / Bテストは、クリック後のランディングページにも適用でき、最も成功しているデジタルマーケターは、ページを定期的にテストします（完全なインフォグラフィックはこちら）。

考慮すべき他の要因もあります。 クリック後のランディングページタイプごとに、独自のレイアウト、デザイン、スタイル、および最適化が必要になります。 これらのタイプは次のとおりです。

• 販売ページ
• リードキャプチャページ
• ページを絞る
• モバイルのクリック後のランディングページ
• アプリのクリック後のランディングページ

クリック後のランディングページは、コンバージョンが発生する場所であるため、コンバージョンと販売数に大きな役割を果たします。 それらがなければ、見込み客は電子ブックを要求したり、あなたのサービスに関する情報を要求したり、あなたから購入したりするように動機付けられません。

大きな需要があるにもかかわらず、ほとんどのマーケティングエージェンシーはこれらのサービスを欠いています。

たとえば、コンテンツの一部と引き換えに名前と電子メールを要求するポップアップを目にしたときはいつでも、スクイーズページを目にしました。 Search Engine Landは、この戦略を使用している数百万のサイトの1つにすぎません。

世界中のデジタルマーケターは、非常に効果的な潜在顧客ツールであるため、スクイーズページを採用しています。 それを知っているので、クリック後のランディングページのデザイン/最適化をサービスのリストに追加することも検討する必要があります。

コンバージョン率の最適化（CRO）

CROは新しいものではないように見えるかもしれません。 「クリック後のランディングページをA / Bテストするときに、すでに欠陥をチェックして最適化を試みていませんか？」と言うかもしれません。

しかし、CROはA / Bテストだけではありません。 CROは全体像に関するものであり、Webサイトに加える小さな調整は、この慣行の可能性をかろうじて削っています。

訪問者のコンバージョンを妨げるものを見つけるように依頼するクライアントがいる場合があります。 ここでCROが役に立ちます。

CROを使用すると、変換の決定に影響を与えるすべての要素を確認できます。 以下を確認しない限り、答えを見つける方法はありません。

• バウンス率
• ヒートマップ分析
• ユーザビリティテストの結果
• A / Bテストと多変量テストの結果
• どのページがより多くのリードを獲得し、どのページが獲得しないか
• 調査の回答
• Webコピー

リストは続きます。 しかし重要なのは、CROが全体像とミクロレベルの両方を1つの目的で見ているということです。それは、トラブルメーカーを特定し、戦闘計画をまとめることです。

ホワイトラベリングサービスはどのように機能しますか？

「低コストを維持し、自分の得意分野に焦点を合わせながら、これらのサービスを追加して会社を拡大するにはどうすればよいのか」と考えているかもしれません。

多くの事業主は同じハードルに直面しています。 彼らは規模を拡大したいと思っていますが、あなたが専門家ではないものの採用プロセスは難しい場合があります。 言うまでもなく、間接費が関係してくるので、焦点を当てるべきサービスが増えたという事実に対処する必要があります。

今日最も影響力のある経営思想家の一人であるジェフリー・フェファーは、次のように述べたときは正しかった。

「焦点を絞り、少数の領域の限られた範囲の活動にエネルギーを適用することで、力を獲得する可能性が高くなります。」

幸いなことに、これには解決策があります。 ホワイトラベルサービスを使用してビジネスを拡大することにより、クライアントとコアサービスに集中できます。

たとえば、あなたがコピーライティングエージェンシーを所有しているとしましょう。 クリック後のランディングページのコピーを作成することはできますが、実際にそのページをデザインおよび設定することはできません。 この場合、完全なソリューションを提供できるようにWebおよび/またはランディングデザインを提供する会社と提携することが論理的な決定です。

下の図は、ホワイトレーベルの代理店を使用することの長所と短所をさらに詳しく説明しています（フリーランサーや社内従業員を雇うのではなく）。

ホワイトラベルサービスの主な利点は次のとおりです。

• すばやく拡張して、経験のないサービスを追加できます
• コストの削減（給与、福利厚生、休暇日など、フルタイムの従業員を雇用するコストを考慮する場合）
• コアリソースとスキルに集中できます
• すべての作業はあなたのブランドの下で行われます
• 新しいチームやプロジェクトの管理について心配する必要がありません

欠点は次のとおりです。

• チームメンバーの作業方法の制御が少ない
• 異なるチーム文化、異なる労働倫理などに対処する必要があります。
• 期待に応える会社が見つかるまで、いくつかの異なるホワイトラベルサービスをテストする必要があるかもしれません。

要約すると、社内で雇用したり、フリーランサーに頼ったりすることなく、クライアントに専門的なサービスを提供できます。 ホワイトラベルのサービスプロバイダーは、フリーランサーとは異なり、デザイナー、コーダー、ライター、マーケターなどの完全なソリューションを提供します。これらはすべてチームとしてプロジェクトに取り組んでいます。

新しいサービスをどのように宣伝しますか？

新しいサービスのリードを生み出すための可能性は無限大ですが、新しいサービスを宣伝するための最良の方法の1つは、既存の顧客に売り込むことです。 彼らのために、あなたはあなたの新しいサービスのための割引コードとそれが彼らのビジネスをどのように助けることができるかについての簡単な説明で電子メールを送ることができます。

他の例としては、顧客の問題点についてのウェビナーを主催し、解決策が何であるかについて顧客を教育することが含まれます。 交流会を開催したり、予算が限られている場合は、ソーシャルメディアに広告を掲載したり、関連するグループ内のディスカッションに参加したりすることもできます。

さらに、次のことができます。

• ソーシャルメディアコンテストを開催します。 VyperやGleamなどのツールは、バイラルコンテストの設定に役立ちます。
• 新しいサービスで現在の顧客にアップグレードを提供する
• あなたのウェブサイトへの無料のトラフィックを得るためにメディアの注目（慈善、論争など）を引き付けます
• あなたの分野で権威を構築するための電子ブックを書く

新しいサービスを提供することはあなたの代理店を拡大するための素晴らしい方法です

あなたの代理店が拡大しようとしているとき、あなたが彼らのサービスにホワイトラベルを付けることができる別のものを見つけることはそうするための最も費用効果が高くそして時間節約の方法の1つです。 社内での採用は高額であり、他社と提携することで、自分の得意分野に集中することができます。

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