대행사: 설립 후 새로운 마케팅 서비스를 제공하는 방법

서비스 제품군에 더 많은 마케팅 서비스를 추가해야 합니까, 아니면 핵심 리소스와 기술에 집중해야 합니까?

많은 대행사 소유자가 매일 같은 질문에 직면합니다. 집중력 부족은 에이전시를 무질서하게 만들 수 있으며 사내 고용에는 비용이 많이 들지만 장기적으로 고객을 잃는 것은 훨씬 더 많은 비용이 듭니다.

시장 지식이 증가하고 새로운 서비스가 등장함에 따라 현재 고객은 유사한 서비스를 제공하지 않는 이유를 스스로에게 물을 수 있습니다. 일부 서비스는 항상 어떤 형태로든 필요하지만(예: 카피라이팅, PR, SEO 등), 시장 변화에 적응하고 고객의 요구를 충족시키는 것이 중요합니다.

이 기사에서는 초점을 잃지 않고, 사내에서 고용하거나, 프리랜서를 관리하지 않고도 새로운 마케팅 대행사 서비스를 제공하는 방법을 배웁니다.

또한 다음을 발견할 수 있습니다.

• 기관이 제공하는 일반적인 서비스
• 대행사에서 일반적으로 제공하지 않는 간과된 서비스
• 화이트 라벨링 서비스가 작동하는 방식
• 새로운 서비스를 홍보하는 방법

대행사가 제공하는 대표적인 디지털 마케팅 서비스

일부 디지털 마케팅 서비스는 프로모션 방법이 어떻게 바뀌든 사라지지 않을 것입니다. 기관이 제공하는 가장 일반적인 서비스 중에서 다음을 찾을 수 있습니다.

• 디지털 광고
• 콘텐츠 마케팅
• 섭외
• 검색 엔진 최적화

일부 새로운 접근 방식은 때때로 이러한 기존 서비스에 대한 "도우미"로 작동합니다.

예를 들어, 2007년에 만들어진 개념인 전환율 최적화(CRO)는 사용자에게 더 나은 경험을 제공하는 데 중점을 둡니다. 이것은 전반적으로 조정을 수행하고 웹 페이지 방문자가 고객이 되는 것을 방지하는 요소를 결정하는 것으로 해석됩니다. 결과적으로 콘텐츠 마케팅 전략에 변화가 필요할 수 있으며 SEO 전략과 광고에도 변화가 필요할 수 있습니다.

Google에서도 웹사이트 페이지를 최적화하는 방법을 더 잘 이해할 수 있도록 무료 도구(Google 웹사이트 최적화 도구)를 만들었습니다.

요약하자면, 특정 디지털 마케팅 관행은 유행을 타지 않을 것입니다. 그것들은 변경될 수 있지만(예: 서면 콘텐츠에서 비디오 콘텐츠로의 이동) 기존 서비스는 계속 유지될 것입니다.

소속사의 핵심이 흔들릴까 걱정하지 마세요. 대신 현재 서비스를 향상시키고 대행사 또는 고객에게 더 많은 수익을 창출하는 서비스를 추가하십시오.

대행사에서 일반적으로 제공하지 않는 간과된 서비스

간과하는 것은 무리일 수 있지만 많은 마케팅 대행사는 최신 마케팅 트렌드를 따라잡거나 기술 변화를 따라잡기가 어렵기 때문에 고객의 문제에 건전한 솔루션을 제공할 여유가 없습니다.

예를 들어, 콘텐츠 및 웹 카피 전달에 중점을 두지만 웹 디자인은 제공하지 않는 마케팅 대행사는 고객을 잃을 가능성이 높습니다. 그런 다음 이러한 고객은 모든 요구 사항을 충족할 수 있는 다른 대행사를 찾거나 프리랜서 웹 디자이너를 고용하여 웹 페이지와 클릭 후 방문 페이지를 만들 수 있습니다.

클라이언트에게 불편할 뿐만 아니라 웹 디자이너를 별도로 고용하는 데 비용이 더 많이 들 수 있습니다. 또한 웹 디자인은 클릭 후 방문 페이지의 성능에 큰 역할을 합니다. 웹 디자이너와 카피라이터가 동일한 프로젝트에서 공동 작업에 실패하면 또 다른 질문이 생깁니다. 카피라이터의 입력 없이 디자인이 카피에 어떻게 맞을까요? (이를 위한 솔루션인 Instapage Collaboration Solution이 있습니다.)

두 사람을 고용하는 데 더 많은 돈이 소비되고 더 많은 시간이 낭비됩니다. 그리고 최종 결과가 제대로 최적화되지 않을 수 있습니다.

클릭 후 방문 페이지 카피라이팅, 분석, 디자인 및 A/B 테스트

위에서 언급했듯이 마케팅 대행사가 가장 흔히 저지르는 실수 중 하나는 불완전한 서비스를 제공하는 것입니다. 고객에게는 두 가지 옵션이 남게 됩니다. 누락된 부품을 조립할 사람을 고용하거나 필요에 맞는 완벽한 솔루션을 제공할 수 있는 회사를 찾는 것입니다.

그러나 위에서 설명한 예는 불완전합니다. 카피 라이팅과 디자인은 함께 가는 두 가지 서비스일 뿐입니다. 또한 각 클릭 후 방문 페이지의 실적을 추적하고 필요할 때 각 페이지를 조정할 수 있어야 합니다.

성능 테스트 및 조정이 어떤 것인지 알아보기 위해 아래 그래픽을 살펴보겠습니다. A/B 테스트는 클릭 후 방문 페이지에도 적용할 수 있으며 가장 성공적인 디지털 마케터는 정기적으로 페이지를 테스트합니다(전체 인포그래픽은 여기).

고려해야 할 다른 요소도 있습니다. 클릭 후 방문 페이지 유형마다 고유한 레이아웃, 디자인, 스타일 및 최적화가 필요합니다. 이러한 유형에는 다음이 포함됩니다.

• 판매 페이지
• 리드 캡처 페이지
• 페이지 짜기
• 모바일 클릭 후 방문 페이지
• 앱 클릭 후 방문 페이지

클릭 후 방문 페이지는 전환이 발생하는 곳이기 때문에 전환 및 판매 수치에 큰 역할을 합니다. 그것들이 없으면 잠재 고객은 eBook을 청구하거나 서비스에 대한 정보를 요청하거나 귀하로부터 구매하도록 장려되지 않습니다.

대부분의 마케팅 대행사에는 상당한 수요에도 불구하고 이러한 서비스가 부족합니다.

예를 들어, 콘텐츠를 교환하는 대가로 이름과 이메일을 요청하는 팝업을 볼 때마다 스퀴즈 페이지를 본 것입니다. Search Engine Land는 다음 전략을 사용하는 수백만 개의 사이트 중 하나일 뿐입니다.

전 세계의 디지털 마케터는 매우 효과적인 리드 생성 도구이기 때문에 스퀴즈 페이지를 사용합니다. 이를 알고 있으면 클릭 후 방문 페이지 디자인/최적화를 서비스 목록에 추가하는 것도 고려해야 합니다.

전환율 최적화(CRO)

CRO는 새로운 것이 아닌 것처럼 보일 수 있습니다. "클릭 후 방문 페이지를 A/B 테스트할 때 이미 결함을 확인하고 최적화하려고 하지 않습니까?"

그러나 CRO는 A/B 테스트에 관한 것이 아닙니다. CRO는 큰 그림에 관한 것이며 웹사이트를 약간만 수정해도 이 관행의 잠재력이 거의 긁힐 것입니다.

방문자가 전환을 방해하는 요소를 찾아달라고 요청하는 고객이 있을 수 있습니다. 이때 CRO가 유용합니다.

CRO를 사용하면 전환 결정에 영향을 미치는 모든 요소를 ​​볼 수 있습니다. 다음을 검토하지 않는 한 답을 찾을 수 없습니다.

• 이탈률
• 히트맵 분석
• 사용성 테스트 결과
• A/B 테스트 및 다변수 테스트 결과
• 더 많은 리드를 포착하는 페이지와 그렇지 않은 페이지
• 설문조사 응답
• 웹 카피

목록은 계속됩니다. 그러나 요점은 CRO가 문제를 일으키는 사람을 식별하고 전투 계획을 세우는 한 가지 목적으로 큰 그림과 미시적 수준을 모두 본다는 것입니다.

화이트 라벨링 서비스는 어떻게 작동합니까?

이제 "저 비용을 유지하고 내가 잘하는 것에 집중하면서 이러한 서비스를 추가하고 회사를 확장하려면 어떻게 해야 할까요?"라고 생각할 수도 있습니다.

많은 사업주들이 같은 어려움에 직면해 있습니다. 그들은 확장을 원하지만 전문가가 아닌 사람의 채용 프로세스는 까다로울 수 있습니다. 말할 것도 없이, 간접비가 발생하고 이제 집중할 서비스가 더 많다는 사실을 처리해야 합니다.

오늘날 가장 영향력 있는 경영 사상가 중 한 사람인 Jeffrey Pfeffer는 다음과 같이 말한 것이 옳았습니다.

"당신은 당신의 초점을 좁히고 당신의 에너지를 소수의 영역에서 제한된 범위의 활동에 [...] 적용함으로써 권력을 획득할 가능성이 더 큽니다."

다행히도 이에 대한 해결책이 있습니다. 화이트 라벨 서비스를 사용하여 비즈니스를 확장하면 고객과 핵심 서비스에 집중할 수 있습니다.

예를 들어, 귀하가 카피라이팅 에이전시를 소유하고 있다고 가정해 보겠습니다. 클릭 후 방문 페이지 사본을 작성할 수 있지만 실제로 해당 페이지를 디자인하고 설정할 수는 없습니다. 이 경우 완벽한 솔루션을 제공할 수 있도록 웹 및/또는 랜딩 디자인을 제공하는 회사와 협력하는 것이 논리적인 결정입니다.

아래 그래픽은 화이트 레이블 에이전시를 사용할 때의 장단점을 자세히 설명합니다(프리랜서 또는 사내 직원 고용과 비교).

화이트 라벨 서비스의 주요 이점 은 다음과 같습니다.

• 경험이 없는 서비스를 빠르게 확장하고 추가할 수 있습니다.
• 비용 절감
• 핵심 자원과 기술에 집중할 수 있습니다.
• 모든 작업은 귀하의 브랜드로 수행됩니다.
• 새로운 팀 및 프로젝트 관리에 대한 걱정 덜기

단점 은 다음과 같습니다.

• 팀 구성원의 작업 방식에 대한 통제력 감소
• 다른 팀 문화, 다른 업무 윤리 등을 다루어야 합니다.
• 기대에 부응하는 회사를 찾을 때까지 몇 가지 다른 화이트 라벨 서비스를 테스트해야 할 수도 있습니다.

요약하자면, 사내에서 고용하거나 프리랜서에 의존하지 않고도 고객에게 전문 서비스를 제공할 수 있습니다. 화이트 라벨 서비스 제공업체는 프리랜서와 달리 디자이너, 코더, 작가 및 마케팅 담당자와 같은 완벽한 솔루션을 제공하며 모두 팀으로 프로젝트에 참여합니다.

새로운 서비스를 어떻게 홍보합니까?

새로운 서비스에 대한 리드를 생성하기 위한 가능성은 무한하지만 새로운 서비스를 홍보하는 가장 좋은 방법 중 하나는 기존 고객에게 마케팅하는 것입니다. 새로운 서비스에 대한 할인 코드와 비즈니스에 도움이 될 수 있는 방법에 대한 간단한 설명이 포함된 이메일을 보낼 수 있습니다.

다른 예로는 고객의 고충에 대한 웨비나를 주최하고 솔루션이 무엇인지 교육하는 것이 있습니다. 모임을 조직하거나 예산이 제한된 경우 소셜 미디어에 광고하고 관련 그룹 내에서 토론에 참여할 수도 있습니다.

또한 다음을 수행할 수 있습니다.

• 소셜 미디어 콘테스트를 조직합니다. Vyper 또는 Gleam과 같은 도구는 바이럴 콘테스트를 설정하는 데 도움이 될 수 있습니다.
• 새로운 서비스로 현재 고객에게 업그레이드 제공
• 미디어의 관심(자선, 논쟁 등)을 끌어 귀하의 웹사이트로 무료 트래픽을 얻으십시오.
• 당신의 분야에서 권위를 구축하기 위해 전자 책을 작성

새로운 서비스를 제공하는 것은 대행사를 확장하는 좋은 방법입니다

대행사에서 확장을 모색할 때 해당 서비스에 화이트 라벨을 지정할 수 있는 다른 회사를 찾는 것이 가장 비용 효율적이고 시간을 절약할 수 있는 방법 중 하나입니다. 사내 고용은 비용이 많이 들고 다른 회사와 협력하여 가장 잘하는 일에 집중할 수 있습니다.

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