การตลาดแบบรวมคืออะไร และฉันจะทำอย่างไรให้ถูกต้อง?

คุณรู้หรือไม่ว่า 85% ของชาวละตินมีแนวโน้มที่จะซื้อผลิตภัณฑ์หลังจากเห็นโฆษณาที่หลากหลายหรือครอบคลุม

หรือว่า 79% ของคนผิวดำมีแนวโน้มที่จะทำเช่นเดียวกัน?

หรือว่า 79% ของชาวเอเชีย/หมู่เกาะแปซิฟิกมีแนวโน้มที่จะทำเช่นเดียวกัน?

เห็นได้ชัดว่าความหลากหลายและการไม่แบ่งแยกเป็นส่วนสำคัญในการช่วยให้คุณได้รับยอดขาย ผู้คนต้องการเห็นการตลาดและการส่งเสริมการขายที่เป็นตัวแทนของทุกคนและรวมถึงทุกคน ดังนั้นพวกเขาจึงรู้ว่าผลิตภัณฑ์ของคุณมีไว้สำหรับพวกเขา

การตลาดแบบรวมเป็นความท้าทายแม้ว่า คุณต้องการดึงดูดใจทุกคนและทำให้พวกเขารู้สึกมีส่วนร่วม แต่คุณก็ไม่ต้องการดูถูกหรือดูไม่จริงใจเช่นกัน

หากคุณต้องการทราบวิธีการสร้างความหลากหลายและการมีส่วนร่วมทางการตลาดอย่างถูกวิธี โปรดอ่านต่อไปเพื่อเรียนรู้:

• การตลาดแบบรวมคืออะไร?
• เหตุใดการตลาดแบบรวมกลุ่มจึงมีความสำคัญ
• วิธีทำการตลาดแบบรวม (และสิ่งที่ควรหลีกเลี่ยง)

อ่านต่อเพื่อค้นหาวิธีเริ่มสร้างการตลาดที่แสดงถึงกลุ่มเป้าหมายของคุณมากขึ้น!

PS หากคุณต้องการเคล็ดลับและกลเม็ดเพิ่มเติมสำหรับการทำการตลาดธุรกิจออนไลน์ของคุณ อย่าลืมสมัครรับ Revenue Weekly! ด้วยนักการตลาดที่รอบรู้กว่า 190,000 รายที่มีความรู้อยู่แล้ว คุณจึงไม่อยากพลาดโอกาสที่จะได้รับคำแนะนำและเคล็ดลับเพิ่มเติมจากผู้เชี่ยวชาญ!

สำหรับคำแนะนำด้านการตลาดดิจิทัลเป็นประจำ โปรดสมัครรับอีเมลที่นักการตลาดอื่น ๆ กว่า 190,000 คนไว้วางใจ:

รายได้รายสัปดาห์

สมัครวันนี้

คำจำกัดความของการตลาดแบบรวม: การตลาดแบบรวมคืออะไร?

แล้วการตลาดแบบรวมคืออะไร? การตลาดแบบรวมเกี่ยวข้องกับการสร้างข้อความและโฆษณาที่แบ่งปันข้อความที่เหมาะกับผู้ชมหลายประเภท เป็นแนวปฏิบัติในการสร้างข้อความที่รวมทุกคนโดยไม่คำนึงถึงอายุ เพศ ชาติพันธุ์ หรือรสนิยมทางเพศ

การรวมเข้ากับความหลากหลาย: อะไรคือความแตกต่าง?

เมื่อคุณทราบคำจำกัดความทางการตลาดที่ครอบคลุมแล้ว คุณอาจสงสัยว่าความครอบคลุมนั้นแตกต่างจากความหลากหลายอย่างไร หลายคนใช้คำเหล่านี้แทนกันได้ แต่ไม่ได้หมายถึงสิ่งเดียวกัน คุณจำเป็นต้องรู้ความแตกต่างเพื่อให้คุณสามารถทำการตลาดได้อย่างเหมาะสม

ความหลากหลาย ในการตลาดคือเมื่อคุณสร้างข้อความที่ดึงดูดผู้คนกลุ่มต่างๆ คุณเป็นตัวแทนของกลุ่มต่างๆ ในด้านการตลาดอย่างเท่าเทียมกันเพื่อแสดงตลาดแก่ทุกคน

การ รวม เป็นการกระทำที่คุณทำเพื่อแสดงว่าคุณยินดีต้อนรับทุกคน มันเกี่ยวข้องกับการทำตามขั้นตอนเพื่อทำให้ผู้คนจากภูมิหลังที่แตกต่างกันรู้สึกเหมือนพวกเขาเป็นแบรนด์ของคุณ

คิดแบบนี้: ถ้าคุณใช้ภาพสต็อกที่มีคนหลายประเภท แสดงว่าคุณกำลังฝึกความหลากหลาย คุณกำลังเป็นตัวแทนของกลุ่มและวัฒนธรรมที่หลากหลายโดยใช้รูปภาพประเภทเหล่านั้นทั่วทั้งเว็บไซต์ของคุณ

ในทางกลับกัน การฝึกรวมนั้นเกี่ยวข้องกับการฝึกความหลากหลายนั้นอย่างจริงจัง คุณสามารถทำได้โดยให้คนที่มีผิวสี (POC) จำลองเสื้อผ้าของคุณในงาน หรือมีวิดีโอรับรองจากผู้ที่มีภูมิหลังต่างกันรับรองผลิตภัณฑ์หรือบริการของคุณ

คุณยังสามารถส่งเสริมการรวมผ่านสถานที่ทำงานและพนักงานของคุณ การมีทีมที่มีผู้คนจากหลากหลายเชื้อชาติและภูมิหลังเป็นวิธีที่ยอดเยี่ยมวิธีหนึ่งในการฝึกฝนการรวมกลุ่ม อีกประการหนึ่งคือการส่งเสริมการปฏิบัติแบบมีส่วนร่วมในสถานที่ทำงาน เช่น กิจกรรมหลากหลายวัฒนธรรม

เพื่อให้ได้ผลลัพธ์ที่ดีที่สุดสำหรับธุรกิจของคุณ คุณจะต้องใช้ความหลากหลายและการผสมผสานกันในการทำการตลาดให้กับบริษัทของคุณ

เหตุใดการตลาดแบบรวมกลุ่มจึงสำคัญ: 3 ประโยชน์ของการตลาดที่หลากหลาย

เมื่อเราได้กล่าวถึงคำจำกัดความทางการตลาดแบบรวมกลุ่มแล้ว ก็ถึงเวลาพิจารณาว่าทำไมการตลาดที่หลากหลายจึงมีความสำคัญ

ต่อไปนี้คือเหตุผลหลักสามประการในการฝึกความหลากหลายและการรวมเข้ากับการตลาด:

1. การตลาดที่หลากหลายช่วยให้คุณเข้าถึงผู้ชมได้มากขึ้น

หากคุณไม่ได้ฝึกทำการตลาดแบบมีส่วนร่วม มีโอกาสสูงที่คุณจะสร้างความแปลกแยกจากผู้ชมจำนวนมาก คุณสามารถส่งข้อความที่ตรงใจคนส่วนน้อยที่คุณต้องการซื้อผลิตภัณฑ์ของคุณ

คุณดึงดูดผู้คนจำนวนมากขึ้นที่ต้องการผลิตภัณฑ์ของคุณด้วยการฝึกฝนการไม่แบ่งแยก เป็นวิธีที่ยอดเยี่ยมในการเข้าถึงผู้คนจำนวนมากขึ้นในกลุ่มเป้าหมายของคุณ

2. การตลาดที่หลากหลายช่วยให้คุณสร้างความภักดีต่อแบรนด์และความไว้วางใจ

ผู้คนต้องการสนับสนุนแบรนด์ที่มีความหลากหลายและครอบคลุมทุกคน หากคุณฝึกฝนความหลากหลายและการรวมไว้ในการตลาด คุณจะช่วยสร้างความภักดีและความไว้วางใจในแบรนด์

หากผู้บริโภคเห็นว่าคุณพยายามอย่างเต็มที่ที่จะเปิดกว้างและส่งเสริมความหลากหลายด้วยสิ่งที่คุณนำเสนอ พวกเขามักจะไว้วางใจแบรนด์ของคุณ ผู้บริโภคเหล่านี้ไม่เพียงแต่จะรู้สึกได้ยินเท่านั้น แต่ยังรู้สึกเป็นตัวแทนและมีคุณค่าในฐานะลูกค้าอีกด้วย

ส่งผลให้คุณเปลี่ยนผู้มีแนวโน้มจะเป็นลูกค้าที่มีคุณค่าซึ่งกลับมาซื้อจากคุณ

3. การตลาดที่หลากหลายช่วยให้คุณได้รับยอดขายเพิ่มขึ้น

เมื่อคุณฝึกฝนความหลากหลายและการมีส่วนร่วมในด้านการตลาด คุณจะได้รับยอดขายเพิ่มขึ้นสำหรับธุรกิจของคุณ ผู้คนต้องการซื้อจากแบรนด์ที่เป็นตัวแทนของทุกคน โดยเฉพาะในกลุ่มชนกลุ่มน้อยและกลุ่มที่ด้อยโอกาส

หากแบรนด์ของคุณแสดงให้เห็นว่าคุณเปิดกว้างและส่งเสริมความหลากหลาย ผู้คนจำนวนมากขึ้นจะต้องการซื้อผลิตภัณฑ์หรือใช้บริการของคุณ

วิธีทำการตลาดแบบรวม: สิ่งที่ควรทำและไม่ควรทำของการตลาดอย่างหลากหลาย

เราได้หารือเกี่ยวกับคำจำกัดความทางการตลาดที่ครอบคลุมและแบ่งปันประโยชน์ของการใช้ความหลากหลายในด้านการตลาด ดังนั้นคุณจะนำไปใช้จริงได้อย่างไร?

ในส่วนถัดไป เราจะพูดถึงสิ่งที่ควรทำและไม่ควรทำของการตลาดแบบรวม มาดำน้ำกัน:

ควรทำ: ดูกลุ่มเป้าหมายของคุณ

ก่อนที่คุณจะเริ่มเจาะลึกการตลาดแบบรวมกลุ่ม ให้ดูที่กลุ่มเป้าหมายของคุณ คุณจำเป็นต้องรู้ว่าคุณกำลังกำหนดเป้าหมายใครด้วยผลิตภัณฑ์หรือบริการของคุณ เพื่อสร้างข้อความที่ตรงกับความต้องการของพวกเขา

อันดับแรก ดูที่ลูกค้าปัจจุบันของคุณ ใครเป็นคนซื้อจากคุณ คุณอาจพบว่าฐานลูกค้าของคุณมีความหลากหลายอยู่แล้ว และคุณสามารถใช้ข้อมูลนั้นเพื่อสร้างแคมเปญที่มีข้อมูลมากขึ้น

คุณจะต้องดูผู้ที่มีแนวโน้มจะเป็นลูกค้าที่ไม่ได้มาเป็นลูกค้าด้วย ข้อมูลนี้สามารถช่วยให้คุณเข้าใจว่าข้อความของคุณอาจพลาดเครื่องหมายสำหรับกลุ่มต่างๆ

เมื่อดูที่ผู้ชมเป้าหมาย คุณจะมีความคิดที่ดีขึ้นว่าคุณกำลังกำหนดเป้าหมายกลุ่มใด คุณจึงสามารถสร้างข้อความที่ครอบคลุมมากขึ้นเพื่อทำการตลาดกับพวกเขา

ควรทำ: เป็นตัวแทนของกลุ่มต่างๆ ภายในการตลาดของคุณ

เมื่อพิจารณาถึงความหลากหลายและการรวมในการตลาด คุณอาจคิดว่ามันเกี่ยวข้องกับ POC เท่านั้น แม้ว่า POC จะเป็นองค์ประกอบที่สำคัญของการตลาดที่หลากหลาย คุณยังต้องพิจารณากลุ่มอื่นๆ ที่มักมีบทบาทน้อย

ตัวอย่างบางส่วนของกลุ่มเหล่านี้ได้แก่:

• สมาชิกของชุมชน LGBTQIA
• คนที่มีความพิการ
• ผู้หญิง

กลุ่มทั้งหมดเหล่านี้มีความสำคัญต่อตัวแทนในการตลาดของคุณ เมื่อคุณสร้างข้อความ ให้นึกถึงกลุ่มเหล่านี้ทั้งหมดเพื่อให้แน่ใจว่าคุณส่งข้อความที่หลากหลาย

ควรทำ: ใช้ภาษาที่ครอบคลุมในข้อความทางการตลาดของคุณ

เมื่อคุณสร้างสื่อการตลาดที่ครอบคลุม คุณต้องการให้แน่ใจว่าคุณใช้ภาษาที่ถูกต้อง ภาษาที่ครอบคลุมเป็นสิ่งสำคัญเพื่อให้แน่ใจว่าคุณกำลังส่งข้อความที่ถูกต้องให้กับผู้ชมของคุณ

เมื่อคุณใช้ภาษาที่ครอบคลุม คุณจะหลีกเลี่ยงการแบ่งปันอคติ คำแสลง หรือสำนวนที่แบ่งแยกหรือเป็นอันตรายต่อกลุ่ม วลีและคำเหล่านี้ขึ้นอยู่กับเพศ เชื้อชาติ ความสามารถ หรือรสนิยมทางเพศของใครบางคน

คุณต้องการให้แน่ใจว่าภาษาในเว็บไซต์ของคุณและในเอกสารทางการตลาดของคุณครอบคลุมทุกคน และไม่ทำให้ใครรู้สึกแปลกแยก

ลองนึกภาพถ้าคุณสร้างวิดีโอโปรโมตและพูดกับผู้ชมโดยพูดว่า “พวกคุณจะต้องชอบสิ่งนี้!” แม้ว่าคุณจะไม่ได้ตั้งใจ แต่การใช้คำว่า "ผู้ชาย" จะทำให้ผู้หญิงที่ดูวิดีโอของคุณแปลกแยก

ดังนั้น ในขณะที่คุณสร้างสื่อการตลาดของคุณ โปรดคำนึงถึงภาษาของคุณ คุณสามารถใช้เครื่องมืออย่าง Conscious Style Guide หรือ Textio เพื่อช่วยวิเคราะห์ตัวเลือกคำของคุณเพื่อให้แน่ใจว่าคุณกำลังใช้ภาษาที่ครอบคลุม

ควรทำ: ผสานรวมในแคมเปญการตลาดทั้งหมดของคุณ

ในการโปรโมตการรวมบริษัทของคุณ คุณต้องรวมการครอบคลุมทั่วทั้งแคมเปญของคุณ คุณคงไม่อยากมีแคมเปญโฆษณาสองสามรายการที่เน้นความครอบคลุม ในขณะที่กลยุทธ์ทางการตลาดอื่นๆ ของคุณยึดแนวทางแบบเก่า

หากต้องการเปิดรับความครอบคลุมและความหลากหลายในด้านการตลาดอย่างเต็มที่ คุณต้องใช้มันตลอดทั้งแคมเปญของคุณ ไม่ว่าคุณจะลงโฆษณาบนโซเชียลมีเดียหรือสร้างเนื้อหา สื่อการตลาดของคุณควรมีความหลากหลาย คุณควรส่งเสริมข้อความแห่งความหลากหลายตลอดการตลาดของคุณ

การทำเช่นนี้จะช่วยส่งเสริมแนวคิดเรื่องการไม่แบ่งแยก ไม่ว่าผู้ชมจะพบคุณทางออนไลน์จากที่ใด

ควรทำ: ร่วมมือกับครีเอเตอร์ที่หลากหลาย

หากคุณกำลังใช้โซเชียลมีเดียเพื่อโปรโมตแบรนด์ของคุณ คุณสามารถรวมความหลากหลายและการรวมเข้าไว้ในการตลาดของคุณโดยการเป็นพันธมิตรกับผู้สร้างที่หลากหลาย มีผู้สร้างเนื้อหาหลายพันคนที่เชื่อมต่อกับผู้ชมที่หลากหลายที่สนใจในผลิตภัณฑ์หรือบริการของคุณ

การเชื่อมต่อกับผู้สร้างที่หลากหลายเหล่านี้เป็นวิธีที่ยอดเยี่ยมในการเข้าถึงผู้ชมเหล่านั้นอย่างมีประสิทธิภาพมากขึ้น หากคุณและครีเอเตอร์เป็นคู่กัน ครีเอเตอร์จะทราบวิธีจัดมุมผลิตภัณฑ์ของคุณเพื่อดึงดูดผู้ชมที่หลากหลาย

ไม่ควร: ใช้แบบแผนหรือลักษณะทั่วไปในการตลาดของคุณ

เมื่อคุณทำการตลาดแบบรวมกลุ่ม อย่าใช้ทัศนคติแบบเหมารวมหรือลักษณะทั่วไปในการตลาดของคุณ การใช้แบบแผนและภาพรวมเป็นสิ่งที่อันตราย เนื่องจากมักใช้ไม่ได้กับผู้ชมส่วนใหญ่

ไม่ต้องพูดถึง ทัศนคติแบบเหมารวมและลักษณะทั่วไปอาจเป็นอันตรายและเป็นที่รังเกียจต่อผู้คน

แนวทางที่ดีกว่าคือการทำความเข้าใจว่าผู้ชมของคุณชอบอะไรและดึงดูดใจพวกเขาอย่างไร คุณสามารถใช้สิ่งนั้นเป็นแรงบันดาลใจในการเผยแพร่ข้อความทางการตลาดของคุณ

ไม่ควร: ใช้การจัดสรรวัฒนธรรมในการทำการตลาดของคุณ

หากคุณต้องการให้การตลาดที่หลากหลายของคุณประสบความสำเร็จ คุณต้องแน่ใจว่าคุณไม่ได้ฝึกฝนการจัดสรรวัฒนธรรมโดยไม่ได้ตั้งใจ การจัดสรรวัฒนธรรมคือการที่ผู้คนในกลุ่มส่วนใหญ่ใช้องค์ประกอบทางวัฒนธรรมจากชนกลุ่มน้อย

ตัวอย่างที่สำคัญของการจัดสรรวัฒนธรรมคือการแต่งกายที่เกี่ยวข้องกับวัฒนธรรม ตัวอย่างเช่น หากบริษัทเฉลิมฉลอง Cinco de Mayo และโพสต์รูปภาพของผู้สวมหมวกปีกกว้างและหมวกเชิร์ต นั่นเป็นการจัดสรรวัฒนธรรม

คุณต้องแน่ใจว่าคุณไม่เหมาะสมกับวัฒนธรรมของใครบางคนเมื่อคุณถูกรวมเข้าไว้ด้วยกัน

อย่า: ทำ ตลาดถ้าคุณไม่ตั้งใจ

"สิ่งที่ไม่ควรทำ" ที่ใหญ่ที่สุดในรายการนี้คือคุณไม่ควรทำการตลาดหากคุณไม่ได้ตั้งใจ คุณไม่ควรส่งเสริมความหลากหลายและการไม่แบ่งแยกหากคุณไม่ได้ตั้งใจ คุณต้องมีความถูกต้องในการนำเสนอของการรวมภายในการตลาดและบริษัทของคุณ

ผู้ชมของคุณจะเข้าใจได้หากคุณไม่จริงใจที่จะมีส่วนร่วม พวกเขาจะเห็นว่าคุณไม่ใส่ใจเกี่ยวกับความหลากหลายอย่างแท้จริงและจะไม่ไว้วางใจแบรนด์ของคุณ

เมื่อคุณมีส่วนรวมในการตลาดของคุณ ให้เน้นที่วิธีการใช้แนวทางที่แท้จริงและแท้จริงในการทำการตลาดให้กับบริษัทของคุณทางออนไลน์

ไม่ควร: ฝึกฝนเฉพาะการมีส่วนรวมในการตลาดของคุณ

ข้อผิดพลาดที่ใหญ่ที่สุดประการหนึ่งที่คุณสามารถทำได้ด้วยความหลากหลายและการรวมไว้ในการตลาดคือการทำตามแนวทางปฏิบัติเหล่านี้ในการตลาดของคุณเท่านั้น ดังคำโบราณว่า “ถ้าพูดก็ต้องเดิน”

นั่นหมายความว่า หากคุณกำลังพูดถึงความหลากหลายและการรวมเข้ากับการตลาด คุณต้องฝึกฝนมันภายในบริษัทของคุณ แม้ว่าการมีทีมงานที่หลากหลายเป็นจุดเริ่มต้น คุณสามารถก้าวไปอีกขั้นได้ด้วยการเฉลิมฉลองจากหลากหลายวัฒนธรรม กำหนดความคาดหวังด้านภาษา และการจัดหาทรัพยากรเพื่อช่วยให้ความรู้แก่พนักงานของคุณ

หากคุณกำลังฝึกการไม่แบ่งแยกในธุรกิจของคุณ คุณจะพบว่าการผสานรวมเข้ากับการตลาดของคุณอย่างแท้จริงจะง่ายขึ้นและเป็นของแท้มากขึ้น

ต้องการความช่วยเหลือด้านการตลาดแบบรวมกลุ่มหรือไม่?

การฝึกความหลากหลายและการมีส่วนร่วมในด้านการตลาดเป็นการลงทุนที่คุ้มค่าที่จะช่วยให้คุณเข้าถึงกลุ่มเป้าหมายได้มากขึ้น และทำให้พวกเขารู้สึกเชื่อมโยงกับแบรนด์ของคุณ หากคุณไม่แน่ใจว่าจะเริ่มต้นจากจุดใดในการทำการตลาดที่หลากหลาย WebFX สามารถช่วยคุณได้

เรามีทีมผู้เชี่ยวชาญด้านดิจิทัลมากกว่า 450 คนที่รู้วิธีสร้างแคมเปญที่ตรงใจผู้ชมของคุณ ด้วยประสบการณ์กว่า 25 ปี คุณจึงมั่นใจได้เลยว่าเราจะช่วยให้คุณได้รับข้อความที่ถูกต้องส่งถึงผู้ชมของคุณ

ติดต่อเราทางออนไลน์หรือโทรหาเราวันนี้ที่ 888-601-5359 เพื่อพูดคุยกับนักยุทธศาสตร์เกี่ยวกับบริการด้านการตลาดดิจิทัลของเรา!