Was ist inklusives Marketing und wie mache ich es richtig?

Wussten Sie, dass 85 % der Latinx-Nutzer eher ein Produkt kaufen, nachdem sie eine vielfältige oder integrative Anzeige gesehen haben?

Oder dass 79 % der Schwarzen wahrscheinlich dasselbe tun würden?

Oder dass 79 % der asiatischen/pazifischen Inselbewohner wahrscheinlich dasselbe tun würden?

Es ist offensichtlich, dass Vielfalt und Inklusion entscheidend sind, um Ihnen dabei zu helfen, Umsätze zu erzielen. Die Leute möchten Marketing und Werbeaktionen sehen, die alle repräsentieren und alle einschließen, damit sie wissen, dass Ihr Produkt für sie ist.

Inklusivitätsmarketing ist jedoch eine Herausforderung. Sie möchten alle ansprechen und ihnen das Gefühl geben, einbezogen zu sein, aber Sie möchten auch nicht anbiedern oder unaufrichtig erscheinen.

Wenn Sie herausfinden möchten, wie Diversity und Inklusion im Marketing richtig umgesetzt werden, lesen Sie weiter, um zu lernen:

• Was ist inklusives Marketing?
• Warum Inklusionsmarketing wichtig ist
• Wie man inklusives Marketing macht (und was man vermeiden sollte)

Lesen Sie weiter, um herauszufinden, wie Sie mit der Erstellung von Marketing beginnen können, das mehr von Ihrer Zielgruppe repräsentiert!

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Definition von inklusivem Marketing: Was ist inklusives Marketing?

Was ist also inklusives Marketing? Inklusives Marketing beinhaltet die Erstellung von Botschaften und Anzeigen, die eine Botschaft teilen, die für mehrere Arten von Zielgruppen geeignet ist. Es ist die Praxis, Botschaften zu erstellen, die jeden einbeziehen, unabhängig von Alter, Geschlecht, ethnischer Zugehörigkeit oder sexueller Orientierung.

Inklusivität vs. Vielfalt: Was ist der Unterschied?

Jetzt, da Sie die Definition von inklusivem Marketing kennen, fragen Sie sich vielleicht, wie sich Inklusivität von Vielfalt unterscheidet. Viele Leute verwenden diese Begriffe synonym, aber sie bedeuten nicht dasselbe. Es ist wichtig, den Unterschied zu kennen, damit Sie angemessen vermarkten können.

Vielfalt im Marketing ist, wenn Sie Botschaften erstellen, die unterschiedliche Personengruppen ansprechen. Sie vertreten in Ihrem Marketing gleichermaßen mehrere Gruppen, um Ihren Markt allen zu zeigen.

Inklusion sind die Maßnahmen, die Sie ergreifen, um zu zeigen, dass Sie alle willkommen heißen. Es geht darum, aktiv Schritte zu unternehmen, um Menschen mit unterschiedlichem Hintergrund das Gefühl zu geben, zu Ihrer Marke zu gehören.

Stellen Sie sich das so vor: Wenn Sie Stockfotos verwenden, die mehrere Arten von Menschen zeigen, praktizieren Sie Vielfalt. Sie repräsentieren verschiedene Gruppen und Kulturen, indem Sie diese Art von Bildern auf Ihrer gesamten Website verwenden.

Inklusion zu praktizieren bedeutet dagegen, diese Vielfalt aktiv zu leben. Sie können dies tun, indem Sie People of Color (POC) Ihre Kleidung bei einer Veranstaltung modellieren lassen oder Video-Testimonials von Menschen mit unterschiedlichem Hintergrund haben, die Ihre Produkte oder Dienstleistungen empfehlen.

Sie können die Inklusion auch durch Ihren Arbeitsplatz und Ihre Mitarbeiter fördern. Ein Team zu haben, das Menschen verschiedener Ethnien und Hintergründe umfasst, ist eine großartige Möglichkeit, Inklusion zu praktizieren. Eine andere ist die Förderung integrativer Praktiken am Arbeitsplatz, wie etwa multikulturelle Veranstaltungen.

Um die besten Ergebnisse für Ihr Unternehmen zu erzielen, sollten Sie bei der Vermarktung Ihres Unternehmens eine Mischung aus Vielfalt und Inklusion einsetzen.

Warum Inklusionsmarketing wichtig ist: 3 Vorteile von Diversity-Marketing

Nachdem wir nun die Definition von Inklusivitätsmarketing behandelt haben, ist es an der Zeit, sich anzusehen, warum Diversity-Marketing wichtig ist.

Hier sind drei wichtige Gründe, Diversity und Inklusion im Marketing zu praktizieren:

1. Diversity Marketing hilft Ihnen, ein größeres Publikum zu erreichen

Wenn Sie derzeit kein inklusives Marketing praktizieren, besteht eine gute Chance, dass Sie einen großen Teil Ihres Publikums abschrecken. Sie können Nachrichten übermitteln, die nur bei einem kleinen Teil der Personen, die Ihre Produkte kaufen möchten, Anklang finden.

Indem Sie Inklusion praktizieren, sprechen Sie mehr Menschen an, die Ihre Produkte wollen. Es ist eine hervorragende Möglichkeit, mehr Menschen in Ihrer Zielgruppe zu erreichen.

2. Diversity-Marketing hilft Ihnen, Markenloyalität und Vertrauen aufzubauen

Menschen wollen Marken unterstützen, die vielfältig sind und alle einbeziehen. Wenn Sie Vielfalt und Inklusion in Ihrem Marketing praktizieren, tragen Sie dazu bei, Markenloyalität und Vertrauen aufzubauen.

Wenn Verbraucher sehen, dass Sie sich aktiv darum bemühen, integrativ zu sein und Vielfalt mit Ihrem Angebot zu fördern, vertrauen sie Ihrer Marke eher. Diese Verbraucher fühlen sich nicht nur gehört, sondern auch als Kunden vertreten und geschätzt.

Dadurch verwandeln Sie Interessenten in geschätzte Kunden, die wiederkommen, um bei Ihnen einzukaufen.

3. Diversity-Marketing hilft Ihnen, mehr Umsatz zu erzielen

Wenn Sie Vielfalt und Inklusion im Marketing praktizieren, erzielen Sie mehr Umsatz für Ihr Unternehmen. Die Menschen möchten von Marken kaufen, die alle repräsentieren, insbesondere diejenigen, die Minderheiten und unterversorgten Gruppen angehören.

Wenn Ihre Marke aktiv zeigt, dass Sie integrativ sind und Vielfalt fördern, werden mehr Menschen Ihre Produkte kaufen oder Ihre Dienstleistungen nutzen wollen.

Wie man integratives Marketing betreibt: Die Dos and Don'ts des Marketings auf vielfältige Weise

Wir diskutierten die Definition von inklusivem Marketing und teilten die Vorteile der Nutzung von Vielfalt im Marketing mit. Also, wie können Sie es in die Tat umsetzen?

In diesem nächsten Abschnitt besprechen wir die Gebote und Verbote des inklusiven Marketings. Tauchen wir ein:

DO: Werfen Sie einen Blick auf Ihre Zielgruppe

Bevor Sie mit dem Marketing für Inklusion beginnen, schauen Sie sich Ihre Zielgruppe an. Sie müssen wissen, wen Sie mit Ihren Produkten oder Dienstleistungen ansprechen, damit Sie Nachrichten erstellen können, die ihren Bedürfnissen entsprechen.

Schauen Sie sich zunächst Ihre aktuellen Kunden an. Wer kauft bei Ihnen ein? Möglicherweise stellen Sie fest, dass Ihr Kundenstamm bereits eine gewisse Vielfalt aufweist, und Sie können diese Informationen verwenden, um fundiertere Kampagnen zu erstellen.

Sie sollten sich auch potenzielle Kunden ansehen, die keine Kunden geworden sind. Diese Daten können Ihnen helfen zu verstehen, wo Ihre Botschaft für verschiedene Gruppen möglicherweise das Ziel verfehlt.

Wenn Sie sich Ihre Zielgruppe ansehen, haben Sie eine bessere Vorstellung davon, auf welche Gruppen Sie abzielen, sodass Sie umfassendere Botschaften erstellen können, um sie anzusprechen.

DO: Repräsentieren Sie mehrere Gruppen in Ihrem Marketing

Wenn Sie sich Diversity und Inklusion im Marketing ansehen, denken Sie vielleicht, dass es nur um POC geht. Während POC eine entscheidende Komponente Ihres Diversity-Marketings sind, müssen Sie auch andere Gruppen berücksichtigen, die oft unterrepräsentiert sind.

Einige Beispiele für diese Gruppen sind:

• Mitglieder der LGBTQIA-Community
• Menschen mit Behinderungen
• Frauen

Alle diese Gruppen müssen in Ihrem Marketing vertreten sein. Berücksichtigen Sie beim Verfassen Ihrer Nachrichten all diese Gruppen, um sicherzustellen, dass Sie vielfältige Nachrichten übermitteln.

DO: Verwenden Sie in Ihren Marketingbotschaften eine inklusive Sprache

Wenn Sie Ihre integrativen Marketingmaterialien erstellen, möchten Sie sicherstellen, dass Sie die richtige Sprache verwenden. Eine integrative Sprache ist entscheidend, um sicherzustellen, dass Sie Ihrem Publikum die richtigen Botschaften senden.

Wenn Sie eine inklusive Sprache verwenden, vermeiden Sie es, Vorurteile, Slang oder Ausdrücke zu teilen, die Gruppen diskriminieren oder schädigen. Diese Sätze und Wörter können auf dem Geschlecht, der Rasse, den Fähigkeiten oder der sexuellen Orientierung einer Person basieren.

Sie möchten sicherstellen, dass die Sprache auf Ihrer Website und in Ihren Marketingmaterialien alle einbezieht und niemanden befremdet.

Stellen Sie sich vor, Sie erstellen ein Werbevideo und sprechen den Betrachter mit den Worten an: „Ihr werdet das lieben!“ Auch wenn Sie es vielleicht nicht so gemeint haben, verärgert die Verwendung des Begriffs „Jungs“ die Frauen, die sich Ihr Video ansehen.

Denken Sie also bei der Erstellung Ihrer Marketingmaterialien an Ihre Sprache. Sie können Tools wie Conscious Style Guide oder Textio verwenden, um Ihre Wortwahl zu analysieren und sicherzustellen, dass Sie eine inklusive Sprache verwenden.

DO: Integrieren Sie Inklusivität in alle Ihre Marketingkampagnen

Um die Inklusion Ihres Unternehmens zu fördern, müssen Sie Inklusivität in Ihre Kampagnen integrieren. Sie möchten nicht ein paar Werbekampagnen haben, die Inklusivität praktizieren, während Ihre anderen Marketingstrategien an den alten Methoden festhalten.

Um Inklusivität und Vielfalt im Marketing voll und ganz zu nutzen, müssen Sie sie in Ihren Kampagnen einsetzen. Unabhängig davon, ob Sie Social-Media-Anzeigen schalten oder Inhalte erstellen, Ihre Marketingmaterialien sollten vielfältig sein. Sie sollten Ihre Botschaft der Vielfalt in Ihrem gesamten Marketing fördern.

Auf diese Weise tragen Sie dazu bei, die Idee der Inklusivität zu fördern, unabhängig davon, wo Ihr Publikum Sie online findet.

DO: Arbeiten Sie mit verschiedenen Entwicklern zusammen

Wenn Sie soziale Medien nutzen, um für Ihre Marke zu werben, können Sie Vielfalt und Inklusion in Ihr Marketing integrieren, indem Sie mit unterschiedlichen Erstellern zusammenarbeiten. Es gibt Tausende von Inhaltserstellern, die sich mit unterschiedlichen Zielgruppen verbinden, die an Ihren Produkten oder Dienstleistungen interessiert sind.

Die Verbindung mit diesen unterschiedlichen YouTubern ist eine großartige Möglichkeit für Sie, diese Zielgruppen effektiver zu erreichen. Wenn Sie und der Ersteller gut zusammenpassen, weiß der Ersteller, wie er Ihr Produkt ausrichtet, um sein vielfältiges Publikum anzusprechen.

DON'T: Verwenden Sie Stereotypen oder Verallgemeinerungen in Ihrem Marketing

Wenn Sie Inklusionsmarketing betreiben, verwenden Sie keine Stereotypen oder Verallgemeinerungen in Ihrem Marketing. Die Verwendung von Stereotypen und Verallgemeinerungen ist gefährlich, da sie oft nicht auf einen großen Teil Ihres Publikums zutreffen.

Ganz zu schweigen davon, dass Stereotypen und Verallgemeinerungen für Menschen schädlich und beleidigend sein können.

Ein besserer Ansatz besteht darin, zu verstehen, was Ihr Publikum mag und was es anspricht. Sie können dies als Inspiration dafür verwenden, wie Sie Ihre Marketingbotschaft vermitteln können.

DON'T: Verwenden Sie kulturelle Aneignung in Ihrem Marketing

Wenn Sie möchten, dass Ihr Diversity-Marketing erfolgreich wird, müssen Sie sicherstellen, dass Sie nicht versehentlich kulturelle Aneignung praktizieren. Kulturelle Aneignung ist, wenn Menschen einer Mehrheitsgruppe kulturelle Elemente von einer Minderheitsgruppe übernehmen.

Ein Paradebeispiel für kulturelle Aneignung ist das Anziehen von Kleidung, die sich auf eine Kultur bezieht. Wenn zum Beispiel ein Unternehmen Cinco de Mayo feiert und Bilder von Menschen mit Sombreros und Serapes postet, ist das kulturelle Aneignung.

Sie müssen sicherstellen, dass Sie sich nicht die Kultur einer anderen Person aneignen, wenn Sie inklusiv sind.

NICHT: Vermarkten, wenn Sie es nicht so meinen

Einer der größten „Don'ts“ auf dieser Liste ist, dass Sie nicht vermarkten sollten, wenn Sie es nicht so meinen. Sie sollten Vielfalt und Inklusion nicht fördern, wenn Sie es nicht so meinen. Sie müssen in Ihrer Präsentation von Inklusivität innerhalb Ihres Marketings und Ihres Unternehmens authentisch sein.

Ihr Publikum wird durchschauen, wenn Sie unaufrichtig sind, wenn es darum geht, inklusiv zu sein. Sie werden sehen, dass Sie sich nicht wirklich um Diversität kümmern und Ihrer Marke nicht vertrauen.

Wenn Sie Inklusivität zu einem Teil Ihres Marketings machen, konzentrieren Sie sich darauf, wie Sie einen echten und authentischen Ansatz für die Online-Vermarktung Ihres Unternehmens verfolgen können.

DON'T: Praktizieren Sie Inklusivität nur in Ihrem Marketing

Einer der größten Fehler, den Sie bei Diversity und Inklusion im Marketing machen können, besteht darin, nur diese Praktiken in Ihrem Marketing zu befolgen. Wie das alte Sprichwort sagt: „Wenn du redest, musst du den Weg gehen.“

Das bedeutet, wenn Sie in Ihrem Marketing über Diversität und Inklusion sprechen, müssen Sie dies in Ihrem Unternehmen praktizieren. Während ein vielfältiges Team von Mitarbeitern ein Anfang ist, können Sie noch einen Schritt weiter gehen, indem Sie multikulturelle Feiern veranstalten, Spracherwartungen festlegen und Ressourcen zur Verfügung stellen, um Ihre Mitarbeiter zu schulen.

Wenn Sie Inklusivität in Ihrem Unternehmen praktizieren, werden Sie es einfacher und authentischer finden, Inklusivität wirklich in Ihr Marketing zu integrieren.

Benötigen Sie Hilfe beim Inklusionsmarketing?

Das Praktizieren von Vielfalt und Inklusion im Marketing ist eine lohnende Investition, die Ihnen hilft, mehr von Ihrer Zielgruppe zu erreichen und ihnen das Gefühl zu geben, mit Ihrer Marke verbunden zu sein. Wenn Sie sich nicht sicher sind, wo Sie mit Ihrem Diversity-Marketing beginnen sollen, kann WebFX helfen.

Wir haben ein Team von über 450 Digitalexperten, die wissen, wie man Kampagnen erstellt, die bei Ihrem Publikum ankommen. Mit über 25 Jahren Erfahrung können Sie sicher sein, dass wir Ihnen dabei helfen, die richtige Botschaft an Ihr Publikum zu übermitteln.

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