การทำความเข้าใจจุดประสงค์ในการค้นหาของผู้ชมสามารถทำให้เนื้อหาของคุณเกี่ยวข้องกับพวกเขามากขึ้น การทำเช่นนี้ เว็บไซต์ของคุณสามารถเพิ่มการเข้าชมและการแปลงผ่าน SEO และการปรับปรุงเนื้อหา

คุณจะได้เรียนรู้:

• พื้นฐานเกี่ยวกับความตั้งใจในการค้นหา: ความสำคัญและประเภท
• วิธีทราบและเพิ่มประสิทธิภาพความตั้งใจในการค้นหา
• สิ่งที่ต้องใส่ใจในขณะที่เข้าใจเจตนาในการค้นหา

เว็บไซต์ที่มีประสิทธิภาพควรให้ข้อมูลแก่ผู้อ่านในเวลาที่ต้องการมากที่สุด เว็บไซต์ข้อมูลดังกล่าวอาจจะได้รับผู้อ่านจำนวนมากและอัตราตีกลับต่ำ ในการบรรลุเป้าหมายนั้น การระบุความตั้งใจในการค้นหาของผู้ใช้ที่อยู่เบื้องหลังการสืบค้นข้อมูลแต่ละคำเป็นวิธีที่ทำให้ SEO และผู้สร้างเนื้อหามอบคุณค่าที่ดีกว่าให้กับผู้ใช้

บทความนี้จะแสดงให้คุณเห็นถึงความตั้งใจในการค้นหาและวิธีเพิ่มประสิทธิภาพสำหรับความตั้งใจแต่ละประเภทในตอนนี้ เครื่องมือวิจัยคำหลัก เช่น BiQ Keyword Intelligence สามารถเป็นเครื่องมือสำคัญที่จะช่วยคุณได้

เจตนาในการค้นหาคืออะไร?

ความตั้งใจในการค้นหาหรือความตั้งใจของผู้ใช้เป็นเป้าหมายหลักที่ผู้ใช้มีเมื่อพิมพ์ข้อความค้นหาลงในเครื่องมือค้นหา กล่าวอีกนัยหนึ่ง นั่นเป็นสาเหตุที่อยู่เบื้องหลังคำค้นหา: เหตุใดบุคคลนี้จึงทำการค้นหานี้ พวกเขาต้องการเรียนรู้อะไรไหม? พวกเขาต้องการซื้อสินค้าหรือไม่? หรือกำลังมองหาผลิตภัณฑ์เฉพาะ?

ตัวอย่างเช่น คุณต้องการทำไก่สำหรับอาหารค่ำแต่ต้องการหาสูตรอาหารที่ง่ายและรวดเร็วในตอนนี้ ดังนั้นคุณจึงไปที่ Google และค้นหา "สูตรไก่ด่วน"

ผลลัพธ์แรกที่คุณคลิกดูเหมือนจะดีในตอนแรก อย่างไรก็ตาม กระบวนการนี้ใช้เวลานานกว่าหนึ่งชั่วโมง ดังนั้นคุณจึงคลิกกลับและเลือกหน้าที่สอง วิธีนี้ช่วยให้คุณทำอาหารได้หลายอย่าง และทั้งหมดใช้เวลาไม่ถึง 30 นาที นี่อาจเป็นสิ่งที่คุณต้องการ

แนวคิดในที่นี้คือ หน้าที่ 2 จะให้ผลลัพธ์ที่เกี่ยวข้องมากกว่าที่คุณต้องการ เพื่อให้คุณอยู่ในหน้านั้นต่อไป

ทำไมคุณต้องรู้เกี่ยวกับจุดประสงค์ในการค้นหา

กล่าวง่ายๆ ว่าเป้าหมายสูงสุดของ Google คือเป้าหมายสูงสุดของการค้นหาความพึงพอใจในการค้นหา หากคุณต้องการประสบความสำเร็จกับ SEO และการตลาดเนื้อหา ความตั้งใจในการค้นหาถือเป็นส่วนสำคัญในแนวทางของคุณ คุณต้องเป็นผลลัพธ์ที่เกี่ยวข้องมากที่สุดสำหรับข้อความค้นหา

อันดับแรก การค้นหาคำหลักที่เหมาะสมและการสร้างเนื้อหาที่สอดคล้องกับจุดประสงค์ในการค้นหาเป็นสิ่งที่คุณควรให้ความสำคัญ มีคำหลักหลายล้านคำสำหรับหนึ่งหัวข้อ แต่คุณรู้หรือไม่ว่า 0.16% ของคำหลักที่ได้รับความนิยมมากที่สุดมีส่วนรับผิดชอบ 60.67% ของการค้นหาทั้งหมด ซึ่งหมายความว่าเปอร์เซ็นต์เพียงเล็กน้อยเท่านั้นที่ใช้โดยคำหลักที่มีจุดประสงค์ในการค้นหาที่ถูกต้อง คุณเข้าใจเจตนาในการค้นหามากน้อยเพียงใดส่งผลต่อความสามารถในการจัดอันดับ และผู้อ่านพอใจกับเนื้อหาของหน้าเว็บหรือไม่

ลองดูที่คำหลัก "ตัวสร้างชื่อ" คุณสังเกตเห็นอะไรเกี่ยวกับผลลัพธ์เหล่านี้ พวกเขาเป็นเครื่องมือทั้งหมด ผู้ที่ค้นหา "ตัวสร้างชื่อ" ไม่ต้องการเนื้อหาที่เกี่ยวกับตัวสร้างชื่อเท่านั้นหรือวิธีการทำงาน พวกเขาต้องการเนื้อหาที่มีบริบทครบถ้วน

ในบางครั้ง พฤติกรรมผู้บริโภคก็ผันผวน ทำให้เกิดความท้าทายและโอกาสสำหรับธุรกิจ จำเป็นอย่างยิ่งที่จะต้องว่องไวและเคลื่อนไหวอย่างรวดเร็วเพื่อตอบสนองความต้องการแบบเรียลไทม์ ตัวอย่างเช่น มีการค้นหาคำว่า "ใกล้ฉันด้วยที่นั่งกลางแจ้ง" เพิ่มขึ้น 150% ในทุกวันนี้ เพื่อให้ธุรกิจของคุณสามารถดูได้ว่าผลิตภัณฑ์/บริการของคุณเหมาะสมกับคำหลักหรือไม่ และปรับให้เหมาะสม

โดยรวมแล้ว การเข้าใจเจตนาในการค้นหาอย่างละเอียดสามารถช่วยคุณได้:

• กำหนดเป้าหมายข้อความค้นหาที่เหมาะสมหลังจากทำการวิจัยคำหลักที่มีประสิทธิภาพ ซึ่งสอดคล้องกับความต้องการของผู้ชมของคุณ
• สร้างเนื้อหาที่ตอบคำถามของผู้ใช้และจัดโครงสร้างหน้าในลักษณะที่เป็นมิตรต่อผู้ใช้และเครื่องมือค้นหา
• ดึงดูดปริมาณการเข้าชมและอันดับที่สูงขึ้นด้วยการสร้างเนื้อหาที่มีคุณค่าและเกี่ยวข้องกับผู้ใช้มากขึ้น

จุดประสงค์ในการค้นหา 4 ประเภท

เจตนาในการให้ข้อมูล

ผู้ค้นหากำลังมองหาข้อมูล

นี่อาจเป็นคำตอบสำหรับคำถามง่ายๆ เช่น "ใครคือโดนัลด์ ทรัมป์" หรือสิ่งที่ต้องการคำตอบที่ยาวและลึกซึ้งยิ่งขึ้น เช่น “เศรษฐศาสตร์มหภาคคืออะไร” อย่างไรก็ตาม การค้นหาข้อมูลบางรายการไม่ได้ถูกกำหนดเป็นคำถาม อาจอยู่ในรูปแบบอื่นๆ เช่น "นิยาม PR", "วิธีการพับเครื่องบิน"

ในความตั้งใจในการซื้อ การค้นหาประเภทนี้อยู่ที่ด้านบนสุดของการเข้าชมช่องทาง ประเภทเนื้อหาเป็นข้อมูล

ความตั้งใจในการเดินเรือ

ผู้ค้นหากำลังมองหาเว็บไซต์เฉพาะ พวกเขาอาจรู้แล้วว่าต้องการไปที่ไหน (อาจเป็นหน้า Landing Page ไซต์หรือที่ตั้ง) พวกเขาอาจใช้ Google ได้เร็วและง่ายกว่าการพิมพ์ URL ทั้งหมดลงในแถบที่อยู่ พวกเขาอาจยังไม่แน่ใจใน URL ที่แน่นอน

จุดประสงค์ในการค้นหาต้องการให้เว็บไซต์ได้รับการปรับให้เหมาะสมสำหรับคำค้นหาที่ถูกต้องและตรงตามเงื่อนไข ลูกค้าสามารถเข้าเว็บไซต์ได้ง่ายขึ้น

ตัวอย่างเช่น:

• seopressor.com
• บล็อก seopressor
• เคนดัลล์ เจนเนอร์อินสตาแกรม
• นโปเลียน วิกิพีเดีย

การตรวจสอบเชิงพาณิชย์

ผู้ค้นหาอยู่ในตลาดสำหรับผลิตภัณฑ์หรือบริการเฉพาะ แต่ยังไม่ได้ตัดสินใจขั้นสุดท้ายว่าโซลูชันใดเหมาะสำหรับพวกเขา พวกเขามักจะมองหาคำวิจารณ์และการเปรียบเทียบและชั่งน้ำหนักตัวเลือกต่างๆ

เจตนานี้กำหนดให้เว็บไซต์ต้องแสดงการโน้มน้าวใจลูกค้าเกี่ยวกับประโยชน์ของผลิตภัณฑ์/บริการของคุณ เช่น การเปรียบเทียบสินค้า รายการสินค้า คำอธิบายโดยละเอียด

ตัวอย่างอื่นๆ ได้แก่ "ร้านกาแฟใกล้ฉัน" "ร้านอาหารที่ถูกที่สุดในสิงคโปร์" ฯลฯ การค้นหาเหล่านี้ยังมีเจตนาในการตรวจสอบเชิงพาณิชย์ในรูปแบบของการค้นหาในท้องถิ่น

เจตนาในการทำธุรกรรม

เมื่อผู้ค้นหาต้องการทำการซื้อ พวกเขาอาจอยู่ในโหมดการซื้อและเมื่อสิ้นสุดความตั้งใจในการซื้อ เป็นไปได้มากว่าพวกเขาได้ตัดสินใจซื้อแล้วและกำลังมองหาสถานที่ที่จะซื้อ

นี่คือจุดที่หน้า Landing Page ของผลิตภัณฑ์/บริการของคุณต้องได้รับการปรับให้เหมาะสม

ตัวอย่างคือ:

• ซื้อเสื้อกันหนาวผู้หญิง
• สมัครสมาชิก netflix
• พวกเราทุกคนตายแล้วตอนใหม่

วิธีทราบและเพิ่มประสิทธิภาพความตั้งใจในการค้นหา

#1. วิธีกำหนดจุดประสงค์ในการค้นหา:

คุณสามารถครอง SEO ความตั้งใจในการค้นหาโดยเน้นที่ความตั้งใจของคีย์เวิร์ด ต่อไปนี้คือ 2 วิธีในการทำความเข้าใจจุดประสงค์ในการค้นหา

ค้นหาจากผลการค้นหาของ Google:

วิธีที่ง่ายที่สุดในการพิจารณาความตั้งใจในการค้นหาคือการใช้ผลการค้นหาเอง

ความตั้งใจในการค้นหามักจะชัดเจนจากถ้อยคำของข้อความค้นหา

คุณสามารถตรวจสอบประเภทของเนื้อหาที่ปรากฏบนหน้าหนึ่ง เพื่อพิจารณาว่าบุคคลนั้นคาดหวังสื่อประเภทใดเมื่อค้นหาคำนั้น

หากผลลัพธ์เริ่มต้นด้วย Google Ads ผลลัพธ์การช็อปปิ้งพร้อมรีวิวผลิตภัณฑ์ เครื่องมือจอง หรือแสดงตำแหน่งของร้านค้าบนแผนที่ Google จะระบุว่าเป็นความตั้งใจในการทำธุรกรรม

หากผลการค้นหาแรกเป็น URL ของบริษัท แผงความรู้ของบริษัท ทวีตของบริษัท และ/หรือ Google Ads ของบริษัทเอง Google จะระบุว่าเป็นข้อความค้นหาการนำทาง

หากผลการค้นหามีกล่องคำตอบ ตาราง รายการ URL รายการกิจกรรม กล่อง 'ผู้คนยังถาม' แผงความรู้ สูตรอาหาร แผนที่ และ/หรือวิดีโอ ซึ่งเป็นการค้นหาข้อมูล

การค้นหาเชิงพาณิชย์มักจะประกอบด้วย Google Ads ช่องคำตอบ และผลลัพธ์ URL

อ่านหรือดูผลลัพธ์ยอดนิยมทั้งหมดและระบุสิ่งที่เหมือนกัน เสิร์ชเอ็นจิ้นถือว่า unifying thread เป็นผลลัพธ์ที่น่าพอใจที่สุด

หากมี ให้ดูผลลัพธ์ที่เกี่ยวข้องภายใต้ "ผู้คนยังถาม" และจดคำถามใดๆ ที่คุณสามารถตอบได้ในเนื้อหาของคุณ

ค้นหาจาก BiQ Keyword Intelligence:

หากคุณกำลังใช้เครื่องมือวิจัยคำหลัก เช่น BiQ Keyword Intelligence คุณสามารถใช้ตัวแก้ไขเหล่านี้เพื่อกรองคำหลักที่มีจุดประสงค์เฉพาะ ในสถานการณ์ที่คุณกำลังมองหาคำหลักที่ให้ข้อมูลที่เกี่ยวข้องสำหรับโพสต์บนบล็อก: ขั้นแรก ป้อนคำหลักเริ่มต้นสองสามคำใน BiQ เลือกภาษาและตำแหน่งของคุณ จากนั้นคลิกสร้าง

คุณสามารถเห็นผลดังต่อไปนี้ ในคอลัมน์ "เจตนา" จะแสดงจุดประสงค์ในการค้นหาของคำหลัก

โปรดจำไว้ว่าเมื่อทำการวิจัยคำหลัก คุณต้องพิจารณาความตั้งใจในการค้นหานอกเหนือจากความนิยมของคำหลักและความยากของคำหลักด้วย

เนื้อหาของคุณควรประกอบด้วยคีย์เวิร์ดที่มีปริมาณการค้นหาสูง รวมทั้งคีย์เวิร์ดที่มีความยาวและเจาะจงสูง BiQ ยังให้จำนวนคำหลักสั้นและยาวแก่คุณ คุณเพียงแค่ต้องจับคู่คำหลักของคุณกับความตั้งใจในการค้นหาของผู้ใช้และเขียนเนื้อหาของคุณ

คุณจะได้อะไรอีกบ้างกับ BiQ Keyword Intelligence? คุณสามารถค้นคว้าคำหลักใน 35 ภาษา ดังนั้น รวบรวมและเยี่ยมชมกระดานคำหลักที่คุณชอบ

ด้วยการเข้าถึง Keyword Intelligence ฟรี คุณสามารถ:

• ตรวจสอบผลการค้นหาเพื่อระบุประเภทของเจตนาที่อยู่เบื้องหลังคีย์เวิร์ดของคุณ
• ตรวจสอบประเภทของเนื้อหาที่ปรากฏในหน้าหนึ่ง
• รับแนวคิดเกี่ยวกับเนื้อหาทั่วไป คำถามยอดนิยมเกี่ยวกับคีย์เวิร์ด และการค้นหามาแรงที่เกี่ยวข้องกับคีย์เวิร์ดนั้น

#2. วิธีเพิ่มประสิทธิภาพสำหรับจุดประสงค์ในการค้นหาแต่ละรายการ:

• เจตนาในการให้ข้อมูล:

ในการกำหนดเป้าหมายคีย์เวิร์ดด้วยเจตนาในการให้ข้อมูล คุณควรให้ความสนใจกับข้อมูลที่ผู้ใช้กำลังค้นหาอย่างใกล้ชิด จากนั้น คุณต้องเขียนเนื้อหาเพื่อให้ชัดเจนที่สุด

ตัวอย่างเช่น คิวรี่ "วิธีการ" โดยทั่วไปจะค้นหากระบวนการที่มีโครงสร้าง คุณจะเห็นว่าเนื้อหาที่ใช้คำค้นหานี้มีเนื้อหาเด่นปรากฏเป็นรายการที่เรียงลำดับและมีขั้นตอนที่ชัดเจน

หากคุณคลิกผ่านไปยังแหล่งที่มา คุณจะสังเกตเห็นว่าแต่ละขั้นตอนเป็นส่วนหัวย่อยที่มีข้อมูลโดยละเอียดอยู่ด้านล่าง

• ความตั้งใจในการนำทาง:

ขั้นแรก คุณต้องตรวจสอบให้แน่ใจว่าโครงสร้างของไซต์ของคุณมีระเบียบและง่ายต่อการนำทางเพื่อกำหนดเป้าหมายคำหลักการนำทางเหล่านี้ แต่ละส่วนในไซต์ของคุณควรมีป้ายกำกับชัดเจน โดยมีชื่อหน้า แท็ก ส่วนหัว และคำอธิบายที่บอกให้ผู้ใช้ทราบว่าจะพบข้อมูลใดบ้าง

• เจตนาทางการค้า:

การค้นหาเชิงพาณิชย์เป็นเรื่องเกี่ยวกับผลิตภัณฑ์หรือบริการที่ผู้คนสนใจแต่ยังไม่พร้อมที่จะซื้อ มักจะมีคำและวลีเช่น "ดีที่สุด" หรือ "ฉันควรซื้อ [ผลิตภัณฑ์] ใด"

• เจตนาในการทำธุรกรรม:

วิธีที่ดีที่สุดสำหรับจุดประสงค์นี้จะนำผู้ใช้ไปยังหน้าที่ออกแบบมาเพื่อวัตถุประสงค์ของพวกเขา ไม่ว่าจะเป็นผลิตภัณฑ์หรือหน้า Landing Page หน้านี้ควรมี:

ชื่อหน้า คำอธิบาย และส่วนหัวที่มีคำสำคัญและบ่งชี้วัตถุประสงค์

คำกระตุ้นการตัดสินใจที่ชัดเจนที่ผู้ใช้มองเห็นและเข้าใจได้ง่าย

การออกแบบที่สะดุดตาแต่เรียบง่ายที่ช่วยให้ผู้ใช้ค้นหาข้อมูลที่ต้องการได้อย่างรวดเร็วและดำเนินการแปลงให้เสร็จสิ้นได้อย่างง่ายดาย

คุณควรทำอะไรอีก?

นอกจากวิธีการที่แนะนำข้างต้นแล้ว คุณยังสามารถพิจารณาสองวิธีเหล่านี้: ประสบการณ์ของผู้ใช้และเส้นทางของลูกค้า

พิจารณาจากประสบการณ์ผู้ใช้

คุณอาจสงสัยว่า Google รู้ได้อย่างไรว่าหน้าหนึ่งๆ เหมาะสมกับจุดประสงค์ในการค้นหา คำตอบคือพวกเขามองว่าผู้คนโต้ตอบกับ SERP อย่างไร

กล่าวอีกนัยหนึ่ง พวกเขาสามารถบอกได้ว่าผู้คนไม่ชอบผลการค้นหาใด หรือคำหลักไม่เหมาะกับผลการค้นหา เมื่อสิ่งนี้เกิดขึ้น เว็บไซต์จะถูกลดอันดับลง

แล้วคุณจะมั่นใจได้อย่างไรว่าคนจะรักเพจของคุณ?

ให้ความสนใจกับองค์ประกอบเหล่านี้:

• จำกัดป๊อปอัป: ป๊อปอัป มากเกินไปอาจทำให้ผู้ใช้รู้สึกไม่สบายใจ ดังนั้น หากคุณใช้ป๊อปอัป คุณควรใช้เฉพาะกับตัวเลือกออกบนหน้าเท่านั้น
• แบบอักษร 14px+: คุณสามารถมีโพสต์บล็อกที่ยอดเยี่ยมที่สุดได้ทุกครั้งที่เขียน แต่ถ้าอ่านยาก คนจะเด้งเหมือนไม้ป๊อกเด้ง ฟอนต์ยังต้องเหมาะสมและอ่านง่ายไปพร้อม ๆ กัน
• ใช้หัวข้อย่อย: ผู้ค้นหาต้องการคำตอบอย่างรวดเร็วและจะไม่อ่านทุกคำในหน้าของคุณ หัวเรื่องและหัวเรื่องย่อยให้ผู้ใช้อ่านเนื้อหาของคุณอย่างคร่าวๆ สำหรับประเด็นหลัก

• ใช้วิดีโอและรูปภาพ: การใช้ภาพทำให้เนื้อหาของคุณดึงดูดผู้ใช้ให้ค้นพบและทำความเข้าใจมากขึ้น

พิจารณาการเดินทางของลูกค้า

ตามที่ Google ระบุไว้ แรงจูงใจทางอารมณ์ที่ขับเคลื่อนการค้นหาโดยเฉพาะไม่ได้กำหนดขึ้นตามหมวดหมู่ของความตั้งใจในการค้นหาเท่านั้น แต่ยังรวมถึงตำแหน่งที่พวกเขาอยู่ในเส้นทางการซื้อด้วย

ในหลายกรณี คุณสามารถกำหนดเจตนาของคีย์เวิร์ดตามคีย์เวิร์ดและผลการค้นหาได้ แต่ยังมีสิ่งอื่น ๆ ที่คุณต้องรู้ ตัวอย่างเช่น คำหลักที่ให้ข้อมูลมักจะใช้คำหรือวลีของคำถามเพื่อระบุว่าผู้ใช้กำลังเรียนรู้อะไร

ในช่องทางการตลาด การเดินทางสามารถมีลักษณะดังนี้:

• การรับรู้: คำหลักที่ให้ข้อมูลเช่น "วิธีตรวจสอบลิงก์ย้อนกลับ"
• ข้อควรพิจารณา: คำหลักเชิงพาณิชย์ เช่น "ตัวตรวจสอบลิงก์ย้อนกลับที่ดีที่สุด"
• Conversion: คีย์เวิร์ดด้านธุรกรรมหรือการนำทาง (มักมีตราสินค้า) เช่น "การสมัคร BacklinkGap"

TL;DR

คำค้นหาของผู้คนสะท้อนให้เห็นว่าพวกเขาอยู่ที่ไหนในช่องทางการแปลง การทำความเข้าใจจุดประสงค์ในการค้นหาสามารถช่วยคุณสร้างเนื้อหาที่มีประสิทธิภาพซึ่งกำหนดเป้าหมายไปยังผู้มีโอกาสเป็นลูกค้า

เครื่องมือวิจัยคีย์เวิร์ด เช่น BiQ Keyword Intelligence ไม่เพียงแต่แสดงรายการคีย์เวิร์ดที่เป็นไปได้ แต่ยังแสดงจุดประสงค์ในการค้นหาสำหรับคีย์เวิร์ดแต่ละคำด้วย