รายการสินค้าฟรีของ Google Shopping: คำแนะนำเชิงลึก
เผยแพร่แล้ว: 2022-11-04ไม่ว่าคุณจะทำธุรกิจอีคอมเมิร์ซหรือธุรกิจค้าปลีกที่มีหน้าร้านจริง คุณคงเคยได้ยินเกี่ยวกับ Google Shopping มาบ้างแล้ว
แต่ Google Shopping คืออะไรกันแน่? ใช้คุ้มมั้ย? และถ้าเป็นเช่นนั้น คุณควรใช้มันอย่างไร?
โพสต์นี้จะครอบคลุมพื้นฐานทั้งหมดของ Google Shopping และอธิบายทุกสิ่งที่คุณต้องการเพื่อเริ่มต้นใช้งานบนเสิร์ชเอ็นจิ้นสำหรับร้านค้าปลีกที่ได้รับความนิยมมากที่สุดในโลก
มาเริ่มกันด้วยพื้นฐานบางอย่างกัน
Google Shopping คืออะไร?
Google Shopping เป็นเครื่องมือเปรียบเทียบการช็อปปิ้งที่ให้บริการโดย Google ซึ่งช่วยให้ผู้บริโภคสามารถค้นคว้า เปรียบเทียบ และซื้อผลิตภัณฑ์จากผู้ขายออนไลน์ที่หลากหลาย
ผลิตภัณฑ์ที่แสดงบน Google Shopping มักปรากฏเป็นโฆษณาในผลการค้นหาของ Google ปกติ ซึ่งมักจะอยู่ภายในภาพหมุนที่ด้านบนของหน้าผลการค้นหา
ผู้ใช้ยังสามารถเข้าถึงแพลตฟอร์มได้โดยไปที่เว็บไซต์ Google Shopping โดยตรงหรือโดยการเลือกแท็บ Shopping ใน Google Search
Google Shopping จัดระเบียบผลิตภัณฑ์และรีวิวหลายล้านรายการให้อยู่ในรูปแบบที่ค้นหาได้ง่ายและเห็นภาพ ทำให้ผู้บริโภคค้นหาผลิตภัณฑ์ที่เหมาะสมในราคาที่ดีที่สุดได้ง่ายขึ้น ผู้ซื้อยังสามารถใช้ตัวกรองจำนวนมากของแพลตฟอร์มเพื่อปรับแต่งการค้นหาผลิตภัณฑ์ของตนเพิ่มเติม ซึ่งรวมถึงตามช่วงราคา สถานที่ตั้ง หรือแบรนด์
นอกจากนี้ ยังสามารถซื้อรายการผลิตภัณฑ์ที่มีไอคอน Google Cart ได้โดยตรงผ่านแพลตฟอร์ม (เพื่อให้ผู้ซื้อไม่ต้องไปที่ร้านค้าของบุคคลที่สาม) และมาพร้อมกับการรับประกันที่ได้รับการสนับสนุนจาก Google เพื่อความอุ่นใจยิ่งขึ้น
Google Shopping ทำงานอย่างไร
ผู้ขายต้องส่งไฟล์ที่เรียกว่าฟีดผลิตภัณฑ์ไปยัง Google เพื่อให้ผลิตภัณฑ์ของตนปรากฏบน Google Shopping
ฟีดผลิตภัณฑ์ประกอบด้วยข้อมูลที่เกี่ยวข้องทั้งหมดจากสินค้าคงคลังของผู้ขาย รวมถึงชื่อผลิตภัณฑ์ คำอธิบาย รูปภาพ และราคา
อัลกอริทึมของ Google ประมวลผลข้อมูลนี้เพื่อแสดงผลิตภัณฑ์ของผู้ขายทุกครั้งที่ผู้ใช้ค้นหาคำค้นหาผลิตภัณฑ์ที่เกี่ยวข้อง
เมื่อผู้ใช้คลิกที่รายการผลิตภัณฑ์เหล่านี้ ระบบจะนำพวกเขาไปยังเว็บไซต์ของผู้ขายเพื่อทำการซื้อให้เสร็จสิ้น (หากซื้อสินค้าผ่าน Google Shopping โดยตรงไม่ได้)
จนถึงเดือนเมษายน 2020 ผู้ค้าไม่มีทางเลือกอื่นนอกจากต้องชำระเงินสำหรับรายการผลิตภัณฑ์ใน Google Shopping
อย่างไรก็ตาม ตั้งแต่นั้นเป็นต้นมา Google ได้แนะนำรายการผลิตภัณฑ์ฟรีภายในแท็บ Google Shopping และ Google Search
โฆษณา Google Shopping
สกรีนช็อตจากการค้นหา [xbox one series x], Google, ตุลาคม 2022เช่นเดียวกับรูปแบบโฆษณาอื่นๆ ตำแหน่งโฆษณา Shopping ของคุณจะถูกกำหนดในการประมูลเพื่อแสดงโฆษณา และคุณจะถูกเรียกเก็บเงินตามราคาต่อหนึ่งคลิก (CPC)
โฆษณา Google Shopping ต่างจากโฆษณาแบบข้อความทั่วไป โดยจะแสดงรูปภาพของผลิตภัณฑ์และข้อมูล เช่น ชื่อ ราคา และชื่อร้านค้า
โดยสามารถปรากฏในแท็บ Shopping, Google Search, Google Images และบนเว็บไซต์พันธมิตรการค้นหาของ Google
รายการสินค้าฟรีของ Google Shopping
ขณะนี้ คุณสามารถลงรายการผลิตภัณฑ์ของคุณบน Google Shopping ได้ฟรี เช่นเดียวกับที่คุณแสดงรายการเว็บไซต์ของคุณในดัชนี Google Search โดยไม่ต้องจ่ายเงิน
แน่นอน ข้อมูลที่แสดงฟรีไม่ได้มีชื่อเสียงโด่งดังจากรายชื่อผู้สนับสนุน แต่ปรากฏบนระบบนิเวศของ Google รวมถึงบนแท็บ Shopping, Google Search, Google Images และ YouTube
ต่อไปนี้คือตัวอย่างข้อมูลที่แสดงฟรีบน Google Search ภายในแผงข้อมูลผลิตภัณฑ์
สกรีนช็อตจากการค้นหา [xbox one series x], Google, ตุลาคม 2022ฉันควรอยู่ใน Google Shopping หรือไม่
ในระยะสั้นใช่!
ต่อไปนี้คือวิธีหลักๆ บางส่วนที่ Google Shopping สามารถเป็นประโยชน์ต่อธุรกิจอีคอมเมิร์ซหรือค้าปลีกของคุณ:
ทัศนวิสัยของผลิตภัณฑ์มากขึ้น
ขับเคลื่อนโดยเสิร์ชเอ็นจิ้นที่ได้รับความนิยมมากที่สุดในโลก การแสดงผลิตภัณฑ์ของคุณบน Google Shopping สามารถเพิ่มการเข้าถึงลูกค้าของคุณได้อย่างมาก
นอกจากนี้ การใช้บริการทำให้แบรนด์ของคุณปรากฏหลายครั้งในหน้าผลการค้นหาของ Google หน้าเดียว ซึ่งจะทำให้การแสดงของคุณต่อผู้มีโอกาสเป็นลูกค้าเพิ่มขึ้นเป็นทวีคูณ
ตัวอย่างเช่น หากคุณรวมรายการ Google Shopping แบบฟรีและมีค่าใช้จ่ายเข้ากับโฆษณาบนเครือข่ายการค้นหาแบบเดิม และเว็บไซต์ของคุณอยู่ในอันดับที่เป็นธรรมชาติสำหรับข้อความค้นหาที่เป็นปัญหา Google สามารถแสดงทั้งสี่รายการในผลการค้นหา พร้อมกัน ได้
เปิดเผยต่อผู้ใช้ที่มีความตั้งใจในการซื้อสูง
โดยปกติแล้ว ผู้ใช้ที่ตรงไปยังแพลตฟอร์ม Google Shopping มักจะตั้งใจที่จะซื้ออะไรบางอย่าง ดังนั้นจึงไม่ใช่เรื่องง่ายที่จะพยายามนำผลิตภัณฑ์ของคุณลงรายการฟรีที่หน้าร้านที่เป็นที่นิยมมากที่สุดแห่งหนึ่งของโลก
นอกจากนี้ รายชื่อ Google Shopping แบบฟรีและมีค่าใช้จ่ายจะปรากฏใน Google Search เท่านั้น หากถือว่าตรงกับจุดประสงค์ในการค้นหาของผู้ใช้
ดึงดูดสายตา
โฆษณา Shopping ดึงดูดสายตามากกว่าโฆษณาแบบข้อความเท่านั้น
เมื่อใดก็ตามที่ผู้ใช้ค้นหาผลิตภัณฑ์เฉพาะหรือทำการวิจัยเพื่อค้นหาสี สไตล์ และขนาดที่พร้อมใช้งาน พวกเขามักจะพบผลลัพธ์ที่มีรูปภาพผลิตภัณฑ์จริงมีประโยชน์มากกว่า
ในทางกลับกัน สามารถแปลงเป็นจำนวนคลิกที่มากขึ้นและอัตรา Conversion ที่สูงขึ้น
วิธีเพิ่มสินค้าใน Google Shopping
เมื่อคุณได้ความรวดเร็วเกี่ยวกับพื้นฐานของ Google Shopping และวิธีที่จะช่วยให้ธุรกิจของคุณเติบโตแล้ว มาดูสิ่งที่คุณต้องทำเพื่อตั้งค่าบนแพลตฟอร์มกัน
1. สร้างบัญชี Google Merchant Center
สกรีนช็อตจากบล็อก Google Ads & Commerce ตุลาคม 2022ขั้นตอนแรกในการลงรายการผลิตภัณฑ์ของคุณบน Google Shopping คือการตั้งค่าบัญชี Google Merchant Center
ซึ่งจะทำหน้าที่เป็นศูนย์กลางที่คุณสามารถจัดการลักษณะการแสดงแคตตาล็อกผลิตภัณฑ์ของคุณทั่วทั้ง Google
ขั้นตอนการตั้งค่าค่อนข้างชัดเจน
ระบบจะขอให้คุณระบุข้อมูลธุรกิจพื้นฐาน เลือกวิธีที่คุณต้องการให้ลูกค้าชำระเงิน (เช่น บนเว็บไซต์หรือผ่าน Google) และได้รับคำแนะนำให้ยืนยันเว็บไซต์ของคุณ
คุณยังมีตัวเลือกในการเลือกเข้าร่วมรายการผลิตภัณฑ์ฟรีอีกด้วย!
2. สร้างภาพสินค้าคุณภาพสูง
เราได้เห็นแล้วว่ารูปภาพผลิตภัณฑ์มีบทบาทสำคัญในโฆษณา Shopping อย่างไร คุณจึงต้องดูแลให้รูปภาพผลิตภัณฑ์ทั้งหมดมีคุณภาพสูง
ซึ่งหมายความว่าแต่ละภาพควรนำเสนอผลิตภัณฑ์อย่างชัดเจนและถูกต้องโดยใช้พื้นหลังที่สะอาด
ดังนั้นควรหลีกเลี่ยงภาพซ้อนทับ ขอบภาพ หรือพื้นหลังหลากสี คุณควรยึดติดกับผลิตภัณฑ์หนึ่งรายการต่อภาพ เว้นแต่ว่าผลิตภัณฑ์นั้นเป็นส่วนหนึ่งของชุดรวม
3. อัปโหลดฟีดผลิตภัณฑ์ของคุณ
ขั้นตอนต่อไปคือการส่งฟีดผลิตภัณฑ์ของคุณ ดังที่เราได้กล่าวไว้ก่อนหน้านี้ ฟีดผลิตภัณฑ์คือไฟล์ที่แสดงรายการผลิตภัณฑ์ทั้งหมดที่คุณต้องการโปรโมตผ่าน Google Shopping
คุณสามารถจัดรูปแบบฟีดผลิตภัณฑ์ในสเปรดชีต โดยกำหนดให้แต่ละผลิตภัณฑ์มีแถวและระบุแอตทริบิวต์ของผลิตภัณฑ์ในคอลัมน์ต่างๆ
คุณค้นหาฟีดข้อมูลเทมเพลตได้ใน Google Merchant Center
ต่อไปนี้คือคุณลักษณะบางอย่างที่ Google จะต้องสร้างรายการผลิตภัณฑ์ทั้งแบบชำระเงินและแบบไม่เสียค่าใช้จ่าย:
- การระบุ: เช่น หน่วยเก็บสต็อค (SKU) เพื่อระบุผลิตภัณฑ์โดยเฉพาะ
- ชื่อเรื่อง: คำอธิบายผลิตภัณฑ์ระดับบนสุดที่ถูกต้องแม่นยำ
- คำอธิบาย: คำอธิบาย โดยละเอียดเพิ่มเติมของผลิตภัณฑ์
- Availability: ระบุว่ามีสินค้าอยู่หรือไม่
- ราคา: รายละเอียดราคาสินค้า.
- ลิงค์: การระบุ URL ของหน้า Landing Page ของผลิตภัณฑ์
- ลิงก์รูปภาพ: URL ไปยังรูปภาพหลักของผลิตภัณฑ์
เมื่อคุณสร้างฟีดผลิตภัณฑ์เสร็จแล้ว ให้อัปโหลดไฟล์ไปที่ Google Merchant Center
หลังจากส่งฟีดผลิตภัณฑ์ของคุณไปยัง Google Merchant Center แล้ว แต่ละผลิตภัณฑ์จะได้รับสถานะผลิตภัณฑ์: ใช้งานอยู่ รอดำเนินการ ไม่อนุมัติ หรือหมดอายุ
คุณสามารถดูคำแนะนำเกี่ยวกับวิธีตรวจสอบสถานะผลิตภัณฑ์ของคุณ รวมทั้งรายละเอียดของแต่ละสถานะและความหมายได้ที่นี่
สำหรับคำแนะนำเพิ่มเติมเกี่ยวกับการสร้างและอัปโหลดฟีดผลิตภัณฑ์ของคุณ โปรดดูวิดีโอนี้จาก Google:
หมายเหตุ: แต่ละไฟล์ถูกจำกัดไว้ที่สูงสุด 100,000 รายการโดยค่าเริ่มต้น (แม้ว่าคุณจะสามารถแก้ไขได้โดยส่งคำขอ)
4. เชื่อมโยง Google Merchant Center ของคุณกับบัญชี Google Ads
ในการโปรโมตผลิตภัณฑ์ของคุณผ่านโฆษณา Google Shopping คุณจะต้องสร้างบัญชีโฆษณา (หากยังไม่ได้ดำเนินการ) และเชื่อมต่อกับ Google Merchant Center
คลิกตัวเลือก การเชื่อมโยงบัญชี ภายในเมนูการตั้งค่า Google Merchant Center เพื่อเชื่อมโยงทั้งสองบัญชี
จากนั้นคลิก ลิงก์บัญชี ใต้ส่วน Google Ads
5. ตั้งค่าแคมเปญ Google Shopping ของคุณ
เมื่อเชื่อมโยงทั้งสองบัญชีแล้ว คุณจะต้องสร้างแคมเปญ Google Shopping
คุณสามารถตั้งค่านี้ได้ใน Google Merchant Center หรือ Google Ads นี่คือกระบวนการสำหรับหลัง:
- เลือก แคมเปญ จากนั้นเลือกแคมเปญ ใหม่
- เลือกวัตถุประสงค์ของแคมเปญและเลือก Shopping ภายใต้ ประเภทแคมเปญ
- ระบุการตั้งค่าแคมเปญของคุณ เช่น ชื่อแคมเปญ สถานที่ กลยุทธ์การเสนอราคา งบประมาณรายวัน และกำหนดเวลาแคมเปญ
- เลือกประเภทกลุ่มโฆษณาที่คุณต้องการสร้างสำหรับแคมเปญของคุณ (กลุ่มโฆษณา Product Shopping ดีที่สุดสำหรับผู้มาใหม่ใน Google Shopping)
- ตั้งชื่อกลุ่มโฆษณาของคุณ ระบุการเสนอราคา CPC สูงสุดของคุณ (หรือราคาเสนอต่อการมีส่วนร่วม หากคุณเลือกกลุ่มโฆษณา Showcase Shopping) และบันทึก!
ความคิดสุดท้าย
Google Shopping มอบวิธีง่ายๆ แต่ทรงพลังให้ผู้บริโภคในการค้นหาผลิตภัณฑ์ที่ต้องการในราคาที่ดีที่สุด ทั้งหมดในที่เดียว
แพลตฟอร์มนี้ไม่เพียงแต่ช่วยนักช้อปจากความยุ่งยากในการเยี่ยมชมร้านค้าออนไลน์ต่างๆ ทีละร้านเพื่อค้นหาดีลที่ใช่ แต่ยังช่วยให้พวกเขาตัดสินใจซื้อด้วยข้อมูลที่ดีขึ้นด้วยการรวบรวมข้อมูลผลิตภัณฑ์ต่างๆ และบทวิจารณ์ของลูกค้าอย่างประณีต
สำหรับธุรกิจอีคอมเมิร์ซและการค้าปลีก Google Shopping นำเสนอศักยภาพในการเข้าถึงลูกค้าจำนวนมากที่มีแรงจูงใจสูง
นอกจากนี้ การตัดสินใจล่าสุดของ Google ในการเปิดแพลตฟอร์มสำหรับผู้ค้าทุกรายโดยไม่เสียค่าใช้จ่าย ได้สร้างโอกาสที่ไม่เคยมีมาก่อนสำหรับธุรกิจเช่นคุณในการได้ลูกค้าใหม่โดยใช้ค่าใช้จ่ายเพียงเล็กน้อย
ด้วยเหตุนี้ ถึงเวลาแล้วที่คุณจะคว้าโอกาสนี้และเริ่มต้นใช้ประโยชน์สูงสุดจาก Google Shopping ภายในธุรกิจของคุณเอง ไม่ว่าคุณจะเริ่มต้นด้วยข้อมูลที่แสดงฟรี โฆษณา Shopping หรือทั้งสองอย่าง
มีความสุขในการขาย!
แหล่งข้อมูลเพิ่มเติม:
- โฆษณา Google Shopping: วิธีตั้งค่า
- เริ่มต้นใช้งานรายการผลิตภัณฑ์ฟรีของ Google Shopping
- การตลาดอีคอมเมิร์ซ: The Definitive Guide