โฆษณา Google Shopping: วิธีตั้งค่า

โฆษณา Google Shopping เป็นโฆษณาที่มองเห็นได้เมื่อผู้ใช้ค้นหาผลิตภัณฑ์บน Google

นี่คือตัวอย่างโฆษณา Shopping เมื่อผู้ใช้ค้นหา [pour over coffee]

สกรีนช็อตจากการค้นหา [pour over coffee] คำอธิบายประกอบโดยผู้เขียน Google สิงหาคม 2022

รูปแบบโฆษณานี้มีความน่าสนใจไม่เหมือนใคร โดยจะแสดงข้อมูลเพิ่มเติมที่เกี่ยวข้องกับนักช็อปออนไลน์ เช่น ชื่อผลิตภัณฑ์ รูปภาพ ราคา ข้อเสนอพิเศษ ชื่อผู้ขาย ความพร้อมจำหน่ายสินค้าในพื้นที่ รีวิว และอื่นๆ

อะไรคือความแตกต่างระหว่างโฆษณา Google Shopping และโฆษณาแบบข้อความของ Google?

โฆษณา Google Shopping จะแสดงอยู่ใต้แถบค้นหา เช่นเดียวกับโฆษณาแบบข้อความ แต่เนื่องจากไม่ได้จำกัดอยู่แค่ข้อความ จึงดึงดูดความสนใจจากผู้ใช้มากขึ้น

วิธีจัดการรูปแบบโฆษณาแต่ละรูปแบบมีความแตกต่างกันเล็กน้อย ซึ่งเราจะพูดถึงต่อไป

ประเภทแคมเปญ

หากต้องการแสดงโฆษณา Shopping ผู้ลงโฆษณาต้องเปิดใช้แคมเปญ Google Ads บางประเภท เช่น แคมเปญ Shopping แคมเปญ Smart Shopping หรือแคมเปญ Performance Max

ที่แตกต่างจากโฆษณาแบบข้อความบนการค้นหาซึ่งวางไว้โดยเปิดใช้งานแคมเปญในเครือข่ายการค้นหา

โปรดทราบว่าในช่วงฤดูร้อนปี 2022 แคมเปญ Smart Shopping จะได้รับการอัปเกรดเป็นแคมเปญ Performance Max โดยอัตโนมัติ และแคมเปญ Smart Shopping จะหยุดทำงาน กระบวนการนี้คาดว่าจะเสร็จสิ้นภายในสิ้นเดือนกันยายน

มีการเขียนไว้มากมายเกี่ยวกับแคมเปญ Performance Max ซึ่งเป็นระบบอัตโนมัติขั้นสูงและสามารถแสดงโฆษณาในช่องทางต่างๆ ของ Google Ads ได้

แต่เนื่องจากนั่นไม่ใช่จุดสนใจของโพสต์นี้ เมื่อเราพูดถึง Performance Max ที่นี่ เราจะเน้นที่ส่วนที่วางโฆษณา Shopping ในหน้าผลการค้นหา

ภาพจาก Google สิงหาคม 2022

การกำหนดเป้าหมาย

การกำหนดเป้าหมายยังแตกต่างกันระหว่างแคมเปญในเครือข่ายการค้นหาและแคมเปญ Shopping

ผู้โฆษณาเลือกคีย์เวิร์ดเพื่อเรียกโฆษณาในแคมเปญในเครือข่ายการค้นหา

สำหรับโฆษณา Shopping Google ตัดสินใจว่าจะแสดงผลิตภัณฑ์ใดสำหรับคำค้นหาของผู้ใช้โดยพิจารณาจากข้อมูลผลิตภัณฑ์จากฟีด

ข้อมูล เช่น ชื่อ คำอธิบาย MPN และหมวดหมู่ผลิตภัณฑ์จะจับคู่โฆษณาที่สร้างขึ้นโดยอัตโนมัติด้วยคำหลักที่เกี่ยวข้องทันที

โครงสร้างบัญชี

ผู้ลงโฆษณาสามารถจัดระเบียบโฆษณา Shopping ได้โดยใช้กลุ่มผลิตภัณฑ์ในแคมเปญ Shopping หรือกลุ่มรายชื่อในแคมเปญ Performance Max เพื่อบอก Google ว่าควรรวมผลิตภัณฑ์ใดบ้างในแคมเปญ กลุ่มโฆษณา หรือกลุ่มเนื้อหาต่างๆ

การจัดโครงสร้างช่วยให้ผู้ลงโฆษณาสามารถแสดงครีเอทีฟโฆษณาที่เกี่ยวข้องมากขึ้นใน Performance Max และกำหนดราคาเสนอและงบประมาณที่ดีขึ้นสำหรับแคมเปญ Shopping ทุกประเภท

ต่อไปนี้คือตัวอย่างการจัดระเบียบผลิตภัณฑ์เป็นแคมเปญ Performance Max สองแคมเปญที่แยกจากกัน

ภาพจาก Optmyzr.com สิงหาคม 2022

นี่เป็นอีกตัวอย่างง่ายๆ

สมมติว่าผู้ลงโฆษณาขายทั้งทีวีและสาย HDMI

สายเคเบิลมีอัตรากำไรที่สูงกว่าทีวี ดังนั้นอาจถูกเพิ่มในแคมเปญแยกต่างหากที่มีผลตอบแทนเป้าหมายจากค่าโฆษณา (ROAS) ในเชิงรุกมากกว่าแคมเปญสำหรับทีวีซึ่งมีอัตรากำไรที่ต่ำกว่า

แน่นอน สายเคเบิลจะเพิ่มยอดขายให้กับผู้ซื้อทีวีหลายราย แต่การแยกผลิตภัณฑ์ตามส่วนต่างหมายความว่าผู้ใช้ที่กำลังมองหาสายเคเบิลโดยตรงจะได้รับการเสนอราคาที่แตกต่างจากผู้ที่ค้นหาทีวีที่อาจเพิ่มสายบางสายในการซื้อหรือไม่ก็ได้

โครงสร้างโฆษณาแบบข้อความขึ้นอยู่กับแคมเปญที่มีกลุ่มโฆษณา

กลุ่มโฆษณาประกอบด้วยคำหลักและโฆษณา ดังนั้นนี่คือจุดที่ผู้โฆษณามุ่งเน้นที่การเสริมความเกี่ยวข้องโดยการเขียนโฆษณาที่เกี่ยวข้องอย่างใกล้ชิดกับคำหลัก

กลุ่มโฆษณาจะรวมกันเป็นแคมเปญ ซึ่งโดยปกติแล้วจะตั้งงบประมาณและเป้าหมายราคาเสนอ

การรักษาสินค้าคงคลังให้ตรงกับแคมเปญและกลุ่มผลิตภัณฑ์หรือรายการสินค้าที่เหมาะสมอาจทำให้ทั้งโฆษณาแบบข้อความและโฆษณาช็อปปิ้ง

โฆษณา

รูปภาพด้านล่างแสดงให้เห็นว่าโฆษณาแบบข้อความของ Google และโฆษณา Shopping มีลักษณะอย่างไรเมื่อคุณค้นหา

ที่ด้านบน คุณมีโฆษณา Google Shopping ด้านล่างคุณจะเห็นโฆษณาแบบข้อความ

ในบางกรณี โฆษณา Shopping จะปรากฏที่ด้านขวาของหน้าผลการค้นหา

โฆษณาแบบข้อความสร้างขึ้นโดยการรวมโฆษณาในเครือข่ายการค้นหาที่ปรับเปลี่ยนตามบริบทเข้ากับส่วนขยายโฆษณา

สกรีนช็อตจากการค้นหา [ultraboost 2022], annotations by author, Google, สิงหาคม 2022

ในทางกลับกัน โฆษณาช็อปปิ้งจะถูกสร้างขึ้นแบบไดนามิกโดยใช้ข้อมูลจากฟีดต่างๆ จากบัญชี Merchant Center ที่เชื่อมต่อ

• ชื่อ ราคา และรูปภาพมาจากฟีดผลิตภัณฑ์
• ความพร้อมใช้งานในพื้นที่และความพร้อมในการรับของที่ร้านมาจากฟีดสินค้าคงคลังในร้าน
• โปรโมชันและข้อเสนอพิเศษมาจากฟีดโปรโมชัน

นอกจากนี้ยังมีวิธีต่างๆ ในการกำหนดราคาที่แตกต่างกันตามภูมิภาคด้วยการใช้งานหน้า Landing Page บนเว็บไซต์ของคุณให้พร้อมใช้งานในระดับภูมิภาค

ขอแนะนำให้ผู้โฆษณาใช้ช่องทางโฆษณาที่มีอยู่ทั้งหมด

ด้วยเหตุนี้ ผู้โฆษณาอีคอมเมิร์ซจึงควรแสดงทั้งโฆษณา Shopping และโฆษณาแบบข้อความ (และอาจเป็นโฆษณาประเภทอื่นๆ อีกหลายประเภทบน Google)

โฆษณาแบบข้อความสามารถสร้างไดนามิกมากขึ้นได้โดยใช้เครื่องมือปรับแต่งโฆษณาหรือโซลูชันของบุคคลที่สามที่สร้างโฆษณาในเครือข่ายการค้นหาที่ปรับเปลี่ยนตามบริบท (RSA) จากข้อมูลธุรกิจที่มีโครงสร้าง

แลนดิ้งเพจ

ในโฆษณาบนการค้นหา คำหลักสำหรับผลิตภัณฑ์เฉพาะมักจะนำไปสู่หน้ารายละเอียดผลิตภัณฑ์ (PDP) ในขณะที่คำหลักสำหรับการค้นหาหมวดหมู่ผลิตภัณฑ์ทั่วไปมากขึ้นมักจะนำไปสู่หน้ารายการผลิตภัณฑ์ (PLP)

นี่คือตัวอย่าง:

• เฉพาะ : Adidas Ultraboost 22. หน้า Landing Page ที่มีขนาดและสีต่างกันสำหรับรองเท้าผ้าใบรุ่นนี้
• ทั่วไป : รองเท้าวิ่ง. หน้า Landing Page แสดงรองเท้าวิ่งประเภทต่างๆ

ประมูล

ในขณะที่แคมเปญในเครือข่ายการค้นหาสามารถเลือกจากกลยุทธ์การเสนอราคาที่หลากหลาย รวมถึงเพิ่มรายได้สูงสุดหรือผลตอบแทนเป้าหมายจากค่าโฆษณา (tROAS) โฆษณา Shopping ควรใช้หนึ่งในสองกลยุทธ์การเสนอราคาอัตโนมัติที่กล่าวมาข้างต้น

ท้ายที่สุด เป้าหมายของโฆษณา Shopping ควรจะเป็นการขายผลิตภัณฑ์ และกลยุทธ์การเสนอราคาเหล่านี้สอดคล้องกับเป้าหมายนี้มากที่สุด

อย่างไรก็ตาม ผู้โฆษณาควรพิจารณาอย่างรอบคอบว่ากลยุทธ์การเสนอราคาเกี่ยวข้องกับผลลัพธ์ทางธุรกิจอย่างไร

ตัวอย่างเช่น เพิ่มมูลค่า Conversion สูงสุดเท่ากับการเพิ่มรายได้สูงสุด และการเพิ่มรายได้สูงสุดเกิดขึ้นเมื่อกำไรเป็นศูนย์ นั่นอาจไม่ใช่ผลลัพธ์ที่น่าพอใจสำหรับผู้โฆษณาที่เน้นผลกำไร

นั่นคือที่มาของ tROAS และสามารถใช้เป็นคันโยกเพื่อเพิ่มประสิทธิภาพเพื่อผลกำไร แต่การรู้ tROAS ที่ถูกต้องซึ่งสร้างสมดุลระหว่างปริมาณและความสามารถในการทำกำไรต่อคำสั่งซื้ออาจเป็นเรื่องยาก มันเป็นรูปแบบศิลปะด้วยตัวมันเองและบางสิ่งที่กล่าวถึงที่นี่

โฆษณา Google Shopping คุ้มค่าหรือไม่

หากคุณอยู่ในอีคอมเมิร์ซหรือค้าปลีก คำตอบสั้น ๆ คือใช่!

Google Search เป็นส่วนหนึ่งของเส้นทางของลูกค้าสำหรับผู้ซื้อออนไลน์จำนวนมาก

และโฆษณา Shopping ช่วยให้คุณไปถึงที่ที่ผู้มีโอกาสเป็นลูกค้าค้นหาของที่จะซื้อ

โฆษณา Google Shopping ให้ประโยชน์อื่นๆ อีกหลายประการที่แคมเปญประเภทอื่นๆ ของ Google ไม่มี

โฆษณา Shopping ให้ทัศนวิสัยสูงสุดใน SERP ของ Google

โฆษณา Shopping ให้การมองเห็นแบรนด์ที่สูงขึ้นพร้อมการแสดงผลที่มากขึ้น

และเนื่องจากผลิตภัณฑ์เหล่านี้ปรากฏที่ด้านบนสุด (พร้อมรูปภาพ รีวิว และการสร้างแบรนด์) ผู้คนจึงมองเห็นผลิตภัณฑ์ของคุณมากขึ้น

โฆษณา Shopping มีอัตราการคลิกผ่านสูงกว่า

ดังที่แสดงในภาพหน้าจอด้านบน โฆษณา Shopping จะได้รับความสำคัญสูงสุดในการมองเห็นโฆษณาแบบข้อความและผลการค้นหาทั่วไป

ซึ่งหมายความว่าโฆษณา Shopping ดึงดูดการคลิกในปริมาณที่ดี ซึ่งเคยกล่าวไว้ในรายงานสื่อประสิทธิภาพ Q3 2022 ของ Merkle ซึ่ง “ผู้ตอบแบบสำรวจส่วนใหญ่ [รายงาน] ประสบ CPC และการคลิกเพิ่มขึ้น Y/Y ในโฆษณาแบบข้อความและโฆษณาช็อปปิ้ง”

โฆษณา Google Shopping ฟรีหรือไม่

แม้ว่าจะมีโฆษณา Shopping แบบชำระเงิน แต่ Google ได้ประกาศในปี 2020 ว่าธุรกิจต่างๆ สามารถลงรายการผลิตภัณฑ์ของตนบน Google Shopping ได้ฟรี

ซึ่งต่างจาก Google Search ซึ่งเป็นที่เริ่มต้นที่ผู้ใช้ไปเมื่อไปที่ google.com

Google Shopping อยู่ที่ shopping.google.com หรือสามารถเข้าถึงได้โดยคลิกที่แท็บ Shopping จากหน้าผลลัพธ์หลักของเครื่องมือค้นหาของ Google (SERPs)

Google Shopping ทำงานคล้ายกับ Google Search และมีรายการแบบชำระเงินและแบบออร์แกนิกผสมกัน โดยรายชื่อแบบชำระเงินจะแสดงที่ด้านบน

สกรีนช็อตจากการค้นหา [กางเกงกีฬาผู้ชาย], คำอธิบายประกอบโดยผู้เขียน, Google, สิงหาคม 2022

แม้ว่ารายชื่อแบบชำระเงินจะได้รับการแสดงผลมากที่สุด แต่คุณไม่ควรละเลยการตั้งค่ารายชื่อฟรี

Google ช่วยให้ผู้มีโอกาสเป็นลูกค้าดูผลิตภัณฑ์ของคุณในเว็บไซต์ของ Google เช่น แท็บ Shopping, YouTube, Search, Images และ Google Lens

เพื่อให้มีสิทธิ์ลงประกาศฟรี โปรดปฏิบัติตามหลักเกณฑ์ที่ระบุไว้ในหน้านี้

บทสรุป

โฆษณา Shopping ไม่ว่าจะวางผ่านแคมเปญ Shopping หรือแคมเปญ Performance Max สามารถขับเคลื่อนกิจกรรมมากมายสำหรับผู้ขาย ดังนั้นพวกเขาจึงต้องเป็นส่วนหนึ่งของกลยุทธ์ของคุณ

แต่วิธีการเพิ่มประสิทธิภาพโฆษณาในเครือข่ายการค้นหาและโฆษณา Shopping นั้นมีความแตกต่างกันอย่างมาก ดังนั้นจึงควรเรียนรู้เกี่ยวกับความแตกต่างและการเข้าถึงแคมเปญแต่ละประเภทให้แตกต่างกัน

แหล่งข้อมูลเพิ่มเติม:

• เริ่มต้นใช้งานรายการผลิตภัณฑ์ฟรีของ Google Shopping
• Google เปิดตัวการค้นหาร้านค้าปลีกสำหรับไซต์อีคอมเมิร์ซ
• 10 แนวโน้ม PPC ที่สำคัญที่สุดที่ควรทราบในปี 2565

ภาพเด่น: Prostock-studio/Shutterstock