แคมเปญ Shopping ที่เพิ่มประสิทธิภาพตามเป้าหมาย: คืออะไรและทำงานอย่างไร

สำหรับผู้ค้าปลีกออนไลน์ที่มีผลิตภัณฑ์หลายพันรายการ การสร้างและจัดการโฆษณา Google เป็นกระบวนการที่ต้องใช้เวลามาก นั่นคือเหตุผลที่ Google ได้คิดค้นโซลูชัน แคมเปญการช็อปปิ้งที่เพิ่มประสิทธิภาพตามเป้าหมาย เพื่อประหยัดเวลาในการจัดการบัญชีและเพิ่มประสิทธิภาพโฆษณา

อย่างรวดเร็ว ประเภทแคมเปญโฆษณาใหม่จะสร้างโฆษณาและเสนอราคาโดยอัตโนมัติ ไม่จำเป็นต้องเพิ่มประสิทธิภาพด้วยตนเองหรือการบำรุงรักษาบัญชีที่น่าเบื่อ

ในบทความนี้ คุณจะได้เรียนรู้ว่าแคมเปญ Shopping ที่เพิ่มประสิทธิภาพตามเป้าหมายคืออะไร ทำงานอย่างไร แสดงที่ใด และมีประสิทธิภาพเพียงใด

แคมเปญ Shopping ที่เพิ่มประสิทธิภาพตามเป้าหมายคืออะไร

แคมเปญ Shopping ที่เพิ่มประสิทธิภาพตามเป้าหมายเป็นโฆษณาอีกประเภทหนึ่งของ Google ที่รวมระบบอัตโนมัติและการเรียนรู้ของเครื่องเพื่อปรับปรุงประสิทธิภาพโฆษณา ด้วยประเภทแคมเปญโฆษณาใหม่ คุณสามารถกำหนดเป้าหมายสำหรับแคมเปญของคุณ และ Google จะเพิ่มประสิทธิภาพโฆษณาของคุณเพื่อเพิ่มมูลค่า Conversion สูงสุด

ตัวอย่างเช่น หากคุณตั้งค่านี้เป็น "รายได้" แคมเปญจะเพิ่มประสิทธิภาพโฆษณาของคุณในทุกเครือข่ายโดยอัตโนมัติเพื่อเพิ่มรายได้สูงสุดตามงบประมาณสูงสุดของคุณ Google จะเพิ่มประสิทธิภาพราคาเสนอของคุณ ระบุผู้ชมที่เหมาะสม และกำหนดตำแหน่งที่จะแสดงโฆษณาของคุณ

สำหรับโฆษณาบนเครือข่ายการค้นหา คำค้นหาและความตั้งใจที่คาดการณ์ไว้เป็นตัวกำหนดว่าจะแสดงผลิตภัณฑ์ใดจากฟีดของคุณ โฆษณาแบบรูปภาพได้รับการปรับแต่งตามการมีส่วนร่วมของผู้ใช้กับเว็บไซต์และแบรนด์ของคุณ หากผู้ใช้เข้าชมหรือแสดงความสนใจในผลิตภัณฑ์บนเว็บไซต์ของคุณ Google จะใช้ฟีดผลิตภัณฑ์ของคุณเพื่อแสดงโฆษณาที่เกี่ยวข้อง

Google ยังพิจารณา:

• คุณลักษณะของผลิตภัณฑ์ (เช่น ราคาของผลิตภัณฑ์ ความสามารถในการแข่งขันด้านราคา ฯลฯ)
• สัญญาณบริบท (เช่น ช่วงเวลาของวัน เบราว์เซอร์ อุปกรณ์ ตำแหน่งทางภูมิศาสตร์ ฯลฯ)
• พฤติกรรมการค้นหาที่ผ่านมาของผู้ใช้ (เช่น การเสนอราคาเพิ่มขึ้นหรือลดลงตามแนวโน้มที่จะเกิด Conversion)

โดยสรุป ด้วยฟีดผลิตภัณฑ์หนึ่งรายการ แคมเปญหนึ่งรายการ และชุดแท็กรีมาร์เก็ตติ้งหนึ่งชุด สิ่งที่คุณต้องทำคือเพิ่มผลิตภัณฑ์ลงในแคมเปญของคุณ Google จัดการส่วนที่เหลือ

โฆษณาจะแสดงที่ใด

แคมเปญ Google Ads Shopping รวมแคมเปญรีมาร์เก็ตติ้งสำหรับ Shopping และดิสเพลย์ เนื่องจากเป็นกรณีนี้ ไม่จำเป็นต้องสร้างแคมเปญแยกต่างหากเพื่อแสดงโฆษณาในทั้งสองที่ แคมเปญแสดงโฆษณาต่อผู้ใช้ที่เกี่ยวข้อง (ซึ่งมีแนวโน้มว่าจะซื้อผลิตภัณฑ์ของคุณมากที่สุด) บนเครือข่ายการค้นหา เครือข่ายดิสเพลย์ YouTube และ Gmail ของ Google:

แคมเปญ Shopping ช่วยให้คุณแสดงโฆษณาต่อผู้บริโภคที่กำลังค้นหาออนไลน์ ดูวิดีโอผลิตภัณฑ์ อ่านบล็อกโพสต์ และอ่านการให้คะแนนผลิตภัณฑ์ได้โดยใช้แคมเปญเดียว เนื่องจากนักช็อปค้นหาข้อมูลผลิตภัณฑ์ในที่ต่างๆ มากมาย

กระบวนการที่ง่ายขึ้นนี้ช่วยให้คุณใช้เวลาน้อยลงในการเพิ่มประสิทธิภาพโฆษณาด้วยตนเอง และมีเวลามากขึ้นในพื้นที่อื่นๆ ของช่องทางของคุณ (เช่น ปรับปรุงหน้า Landing Page หลังคลิกของอีคอมเมิร์ซให้สมบูรณ์แบบ)

โฆษณา Shopping สามารถกำหนดเป้าหมายไปยังใครได้บ้าง

โฆษณาแคมเปญ Shopping ที่เพิ่มประสิทธิภาพตามเป้าหมายมีตัวเลือกการกำหนดเป้าหมายเหมือนกับโฆษณาแคมเปญ Shopping แบบดั้งเดิม เช่นเดียวกับแคมเปญในเครือข่ายการค้นหา คุณสามารถกำหนดเป้าหมายผู้ใช้ Google ตามสถานที่ตั้งและกลุ่มผลิตภัณฑ์

กลุ่มผลิตภัณฑ์ใช้ในแคมเปญช็อปปิ้งอย่างไร

กลุ่มผลิตภัณฑ์เป็นส่วนย่อยของกลุ่มโฆษณาของคุณ และสามารถใช้เพื่อจัดการสินค้าคงคลังของคุณได้ ผลิตภัณฑ์ทั้งหมดในกลุ่มนั้นจะใช้ราคาเสนอเดียวกัน

แคมเปญ Shopping ใช้กลุ่มผลิตภัณฑ์แทนคำหลักเพื่อตัดสินใจว่าจะแสดงโฆษณาของคุณในหน้าผลการค้นหาเมื่อใด คุณสามารถแยกสินค้าออกเป็นกลุ่มตามหมวดหมู่ แบรนด์ รหัสสินค้า เงื่อนไข ประเภทสินค้า ช่องทาง ความเฉพาะตัวของช่องทาง หรือป้ายที่กำหนดเอง:

คุณยังสร้างกลุ่มผลิตภัณฑ์ได้หลายระดับ ตัวอย่างเช่น คุณสามารถแบ่งผลิตภัณฑ์ของคุณตามแบรนด์และแยกย่อยตามหมวดหมู่ การจัดระเบียบระดับนี้ทำให้คุณสามารถปรับเปลี่ยนการเสนอราคาตามกลุ่มสำหรับผลิตภัณฑ์ที่ทำกำไรได้น้อยลงหรือมากขึ้น

แล้วโฆษณา YouTube Shopping และแคมเปญ Bing Shopping ล่ะ?

คุณสามารถตั้งค่าโฆษณา YouTube Shopping ผ่าน Google Ads และแสดงในวิดีโอ YouTube เป็นการ์ดได้:

อย่างไรก็ตาม ด้วยแคมเปญที่เพิ่มประสิทธิภาพตามเป้าหมาย คุณไม่จำเป็นต้องสร้างแคมเปญแยกต่างหากเพื่อแสดงโฆษณาของคุณในวิดีโอ YouTube YouTube เป็นหนึ่งในที่ที่โฆษณาช็อปปิ้งของคุณจะแสดงเมื่อใช้แคมเปญโฆษณาประเภทนี้

แคมเปญ Bing Shopping ทำงานคล้ายกับแคมเปญทั่วไปใน Google (กำหนดเป้าหมายผู้ใช้ตามสถานที่และข้อความค้นหา) คุณยังสามารถนำเข้าแคมเปญ Google Shopping ของคุณไปยัง Bing ได้ ดังนั้นคุณจึงไม่ต้องเริ่มต้นใหม่ทั้งหมด

Bing มีความสามารถในการทำงานอัตโนมัติบางอย่าง แต่การใช้คุณลักษณะเหล่านี้จำเป็นต้องมีการตั้งค่าด้วยตนเองมากกว่าการเรียนรู้ของเครื่องของ Google ตัวอย่างเช่น Bing อนุญาตให้คุณตั้งกฎการทำงานอัตโนมัติสำหรับการเปลี่ยนแปลงราคาเสนอโดยอัตโนมัติ และเริ่มต้นและหยุดแคมเปญตามเวลาที่กำหนดไว้ล่วงหน้า

ตัวอย่างบางส่วน ได้แก่ :

• การเริ่มต้นและหยุดแคมเปญของคุณสำหรับกิจกรรมพิเศษ (เช่น Black Friday)
• การเพิ่มราคาเสนอเพื่อให้โฆษณาของคุณอยู่ในหน้าแรก
• หลีกเลี่ยงค่าใช้จ่ายสำหรับคำหลักหรือโฆษณาที่มีประสิทธิภาพต่ำ

วิธีการตั้งค่า

สิ่งที่คุณต้องทำคือเชื่อมโยงบัญชี Merchant Center กำหนดงบประมาณและประเทศที่ขาย และอัปโหลดเนื้อหา (เช่น โลโก้แบรนด์ รูปภาพโฆษณา และข้อความโฆษณา) Google จะใช้เนื้อหาของคุณและทดสอบชุดค่าผสมต่างๆ เพื่อค้นหาโฆษณาที่ทำงานได้ดีที่สุด

ก่อนกระโดดเข้ามามีบางสิ่งที่คุณควรรู้:

• แคมเปญ Shopping ที่เพิ่มประสิทธิภาพตามเป้าหมายมีลำดับความสำคัญเหนือแคมเปญรีมาร์เก็ตติ้งสำหรับ Shopping และดิสเพลย์มาตรฐาน หากคุณมีผลิตภัณฑ์เดียวกันในทั้งสอง โฆษณาจากแคมเปญที่เพิ่มประสิทธิภาพตามเป้าหมายจะแสดงแทนโฆษณาในแคมเปญมาตรฐานของคุณ
• ก่อนที่คุณจะสร้างแคมเปญ Shopping ที่เพิ่มประสิทธิภาพตามเป้าหมายได้ คุณต้องตั้งค่าเครื่องมือวัด Conversion นอกจากนี้ คุณต้องมี Conversion ขั้นต่ำ 20 รายการในแคมเปญ Shopping ทั้งหมดของคุณในช่วง 45 วันที่ผ่านมา คุณต้องตั้งค่าแท็กที่ติดทั่วเว็บไซต์และมีรายการรีมาร์เก็ตติ้งที่มีผู้ใช้ที่ใช้งานอยู่อย่างน้อย 100 ราย

เนื่องจากโฆษณาประเภทนี้จะแสดงโฆษณารีมาร์เก็ตติ้ง ตัวเลขจึงอาจดูดีกว่าที่เป็นอยู่ สิ่งสำคัญคือต้องวิเคราะห์จำนวนลูกค้าใหม่อย่างใกล้ชิดกับแคมเปญของคุณเทียบกับลูกค้าที่จะกลับมาซื้อด้วยตัวเอง

สุดท้ายนี้ แม้ว่าระบบอัตโนมัติจะลดงานที่จำเป็นในการสร้างโฆษณาที่มีประสิทธิภาพสูง แต่ก็ยังมีบางสิ่งที่คุณต้องทำด้วยตนเอง นอกจากการอัปโหลดเนื้อหาและผลิตภัณฑ์ต่างๆ แล้ว หากคุณมีเป้าหมายที่แตกต่างกันสำหรับผลิตภัณฑ์ต่างๆ Google ขอแนะนำให้มีแคมเปญแยกกัน

ตัวอย่างเช่น คุณอาจมีอัตรากำไรที่แตกต่างกันสำหรับผลิตภัณฑ์ต่างๆ ดังนั้น การจัดการเป้าหมายผลตอบแทนจากค่าโฆษณา (ROAS) ผ่านแคมเปญแยกกันอาจปรับปรุงผลลัพธ์ได้

พวกเขามีประสิทธิภาพแค่ไหน?

ผู้ใช้กลุ่มแรกๆ ของแคมเปญ Shopping ที่เพิ่มประสิทธิภาพตามเป้าหมายได้รับผลลัพธ์ที่น่าประทับใจ ตัวอย่างเช่น Newlentes ผู้ให้บริการคอนแทคเลนส์ในบราซิลได้เปิดตัวแคมเปญที่ทำให้มีรายได้เพิ่มขึ้น 57% โดยมี ROAS สูงขึ้น 61%

n11.com แพลตฟอร์มอีคอมเมิร์ซในตุรกี ตัดสินใจใช้ประเภทแคมเปญโฆษณาใหม่หลังจากที่พวกเขาเห็นผลลัพธ์ที่เป็นบวกด้วย Universal App Campaign ในการทดสอบแคมเปญ Shopping ที่เพิ่มประสิทธิภาพตามเป้าหมาย n11.com ได้รับรายได้เพิ่มขึ้น 23% โดยมี ROAS สูงขึ้น 9%

เพิ่มประสิทธิภาพทุกขั้นตอนของช่องทางของคุณ

แคมเปญ Shopping ที่เพิ่มประสิทธิภาพตามเป้าหมายเป็นโอกาสที่ดีสำหรับผู้ค้าปลีกและเว็บไซต์อีคอมเมิร์ซในการปรับปรุงประสิทธิภาพโฆษณา Google ด้วยระบบอัตโนมัติและแมชชีนเลิร์นนิงที่ควบคุม ผู้โฆษณาสามารถใช้เวลาน้อยลงในการปรับแต่งแคมเปญของตน ในขณะที่แสดงโฆษณาที่ดีที่สุดโดยอัตโนมัติไปยังผู้ใช้ที่มีแนวโน้มที่จะทำ Conversion

ประเภทแคมเปญโฆษณาใหม่นั้นน่าสนใจ แต่มีอีกมากที่นำไปสู่การสร้างแคมเปญโฆษณาที่ประสบความสำเร็จนอกเหนือจากตัวโฆษณาเอง เพื่อให้ได้ประโยชน์สูงสุดจากค่าโฆษณาของคุณและได้รับ ROI สูงสุด ผู้โฆษณาต้องเพิ่มประสิทธิภาพช่องทางการขายทั้งหมด ซึ่งรวมถึงขั้นตอนก่อนคลิกและหลังคลิก

หากต้องการปรับปรุงกระบวนการดังกล่าว โปรดอ่าน "คู่มือนักการตลาดสำหรับโอกาสในการเพิ่มประสิทธิภาพใหม่" ในคู่มือนี้ คุณจะได้เรียนรู้รายละเอียดสำคัญที่นักการตลาดพลาดไปเมื่อเพิ่มประสิทธิภาพช่องทาง ความเข้าใจผิดในการโฆษณา และความแตกต่างระหว่างการเพิ่มประสิทธิภาพก่อนและหลังการคลิก