3 กลยุทธ์อีเมลที่คุณนำไปใช้ได้ตอนนี้

ปัญหาการตลาดทุกวันนี้

พวกเราหลายคนเคยชินและขึ้นอยู่กับสถานะที่เป็นอยู่ของการตลาดทางอินเทอร์เน็ต มีการสันนิษฐานอย่างกว้างขวางว่าโซเชียลมีเดียและ SEO จะยังคงดึงดูดการเข้าชมแบบออร์แกนิก (ฟรี) มายังไซต์ของคุณ ซึ่งจะคอยผลักดันลีดใหม่ๆ เข้าสู่ช่องทางการขายของคุณ แม้ว่าจะมีแนวโน้มว่าสิ่งนี้จะยังคงเป็นจริงไปอีกระยะหนึ่ง แต่ก็ควรที่จะมีแผนสำรองระยะยาว นี่คือเหตุผล

ด้วยโซเชียลมีเดีย ผู้ชมของคุณเป็นเจ้าของโดยแพลตฟอร์มโซเชียล - คุณมีสิทธิ์เข้าถึงผู้ติดตามของคุณ ไม่ใช่เป็นเจ้าของ การเปลี่ยนแปลงในแพลตฟอร์มเหล่านี้สามารถจำกัดการเข้าถึงกลุ่มเป้าหมายที่มีอยู่และกลุ่มเป้าหมายได้ในชั่วข้ามคืน ด้วย SEO Google (หรือเครื่องมือค้นหาอื่นที่เกี่ยวข้อง) จะควบคุมการมองเห็นของคุณ เนื่องจากโฆษณาและอัลกอริธึมเปลี่ยนแปลงไป หรือ Google พยายามแข่งขันเพื่อแย่งชิงปริมาณข้อมูล (เช่น โดยเสนอคำตอบที่แนะนำเพื่อให้ผู้ค้นหาไม่ต้องคลิกผ่านไปยังเว็บไซต์ของคุณ) เป็นที่ชัดเจนว่าการสร้างการเข้าชมของคุณไม่รับประกันความเป็นอมตะ

ทางออก: การตลาดผ่านอีเมล

วิธีแก้ปัญหานี้คือการสร้างรายการที่คุณยังคงเป็นเจ้าของอยู่ และขณะนี้ไม่มีเครื่องมือใดดีไปกว่าอีเมล นอกเหนือจากการเป็นสินทรัพย์ที่คุณควบคุมได้อย่างเต็มที่แล้ว ยังเป็นหนึ่งในกลยุทธ์ทางการตลาดที่มี ROI สูงที่สุดอีกด้วย โดยสร้างรายได้ประมาณ 51 ดอลลาร์ต่อหนึ่งดอลลาร์ที่ใช้ไป ซึ่งเป็นผลตอบแทนจากการลงทุนอย่างมาก

มาดูกลยุทธ์สามประการที่คุณสามารถใช้ตอนนี้เพื่อขยายและสร้างรายได้จากรายชื่ออีเมลของคุณ

3 กลยุทธ์อีเมลที่จะนำไปใช้

1. ปรับโครงสร้างอีเมลของคุณให้เหมาะสม

มีหลายวิธีในการปรับแต่งโครงสร้างอีเมลของคุณ และหลายวิธีก็คุ้มค่ากับการทดสอบกับรายการของคุณ การตอบสนองอีเมลและการได้รับผลลัพธ์การคลิกที่แข็งแกร่งเป็นทักษะที่คล้ายกับการปรับเว็บไซต์ของคุณให้เหมาะสมสำหรับอัตราการคลิกผ่านที่สูงขึ้นผ่าน SEO มีทักษะที่เกี่ยวข้องกันมากมายระหว่างการทำสำเนาเว็บและสำเนาอีเมล ดังนั้น หากคุณเคยเขียนเว็บไซต์หรือบล็อกมาก่อน รายการนี้อาจดูคุ้นเคยสำหรับคุณ

แม้ว่ารายการนี้จะไม่ได้ครอบคลุมทั้งหมด แต่นี่เป็นเพียงไม่กี่วิธีหลักที่นำไปใช้ได้จริงเพื่อส่งผลต่ออัตราการคลิกผ่านและ ROI ของคุณ

• การปรับ หัวเรื่องให้เหมาะสม – มันอาจจะไปโดยไม่บอก แต่ถ้าไม่มีหัวเรื่องที่ดี ส่วนที่เหลือของอีเมลของคุณก็ไม่สำคัญ ชื่อเรื่องคือสิ่งที่กำหนดว่าอีเมลของคุณจะถูกเปิดหรือไม่ เพื่อให้ได้ผลลัพธ์ที่ดีที่สุด ให้เรียบง่ายและตั้งใจ – หลีกเลี่ยงคลิกเบตหรือคำศัพท์เช่น "ผู้ชนะ!" เนื่องจากอาจส่งอีเมลของคุณไปยังโฟลเดอร์สแปม
• เวลา – อันนี้ง่ายและรวดเร็ว แต่มักถูกมองข้าม แม้ว่าในทางปฏิบัติทุกอย่างอาจแตกต่างกันไปตามกลุ่มเป้าหมายของคุณ แต่โดยทั่วไปแล้ว วันอังคารเป็นวันที่ดีที่สุดในสัปดาห์ในการส่งอีเมลตามการวิจัย หากคุณกำลังจะส่งอีเมลมากกว่าหนึ่งสัปดาห์ต่อสัปดาห์ วันอังคารและวันพฤหัสบดีเป็นวันที่ดีที่สุด
• การออกแบบที่ตอบสนอง – จากการศึกษาพบว่า 75% ของผู้ใช้ Gmail 900 ล้านคนเข้าถึงบัญชีของตนบนอุปกรณ์มือถือ ซึ่งหมายความว่าอีเมลของคุณควรได้รับการออกแบบมาให้ตอบสนอง (ปรับให้เหมาะสมและดูได้บนเดสก์ท็อปและอุปกรณ์เคลื่อนที่)
• คำกระตุ้นการตัดสินใจ – คำกระตุ้นการตัดสินใจ (CTA) ที่ชัดเจนและชัดเจนเป็นสิ่งสำคัญในการทำให้ผู้ดูดำเนินการตามที่ต้องการและบรรลุ ROI ที่คุณตั้งเป้าไว้ ตัวอย่างอาจเป็นเช่น "ใช้รหัส SPRING20 ภายในวันศุกร์หน้าเพื่อรับส่วนลด 20% สำหรับการสั่งซื้อของคุณ" กุญแจสำคัญคือเพื่อให้แน่ใจว่า CTA มีความชัดเจน สามารถดำเนินการได้ และมีกำหนดเวลาเพื่อให้ได้ผลลัพธ์ที่ดีที่สุด

2. แบ่งส่วนรายการของคุณ

การแบ่งกลุ่มรายชื่ออีเมลของคุณเป็นหนึ่งในกลยุทธ์ที่ดีที่สุดในการปรับปรุง ROI ของอีเมลของคุณ และมีบริษัทจำนวนไม่มากนักที่ทำได้ (เพียง 11% ณ ปี 2020) หากคุณมีนิสัยชอบส่งอีเมลทุกฉบับถึงสมาชิกทุกคน ถึงเวลาเริ่มแบ่งกลุ่มแล้ว ส่งสิ่งที่เกี่ยวข้องกับบุคคลเพื่อผลลัพธ์ที่ดีที่สุด

มีหลายวิธีในการเรียนรู้เกี่ยวกับผู้ชมของคุณเมื่อพูดถึงโลกดิจิทัล คุณจะได้รับข้อมูลมากมายเกี่ยวกับสมาชิกของคุณเมื่อคุณจัดการรายชื่ออีเมล และวิธีการที่ยอดเยี่ยมในการแบ่งกลุ่มรายชื่อของคุณ ตัวอย่างที่สร้างสรรค์ ได้แก่:

• ที่ตั้ง – ร้านค้าปลีกบางแห่งใช้สถานที่ตั้ง เช่น เพื่อโปรโมตเสื้อกันฝนในวันที่ฝนตกในบัลติมอร์ ในขณะเดียวกันก็โปรโมตแว่นกันแดดไปยังรายชื่ออีเมลในแคลิฟอร์เนียด้วย กลยุทธ์นี้เกี่ยวกับการจัดหาเนื้อหาสำหรับผู้ชมที่สนใจในเวลาที่เหมาะสม
• การดำเนินการบนเว็บไซต์ – หากมีคนกรอกตะกร้าสินค้าบนเว็บไซต์ของคุณ เข้าชมบ่อย หรือเลือกรับรายชื่ออีเมลของคุณบนหน้าใดหน้าหนึ่งบนไซต์ของคุณ แสดงว่าคุณมีข้อมูลเชิงลึกเกี่ยวกับบุคคลนั้น คุณสามารถดำเนินการตามข้อมูลเชิงลึกนี้เพื่อแบ่งกลุ่มและกำหนดเป้าหมายอีเมลของคุณได้ดีขึ้นตามความสนใจของลูกค้า
• วงจรการขาย – หากมีใครบางคนมีอัตราการมีส่วนร่วมสูงเป็นพิเศษกับอีเมลของคุณหรือซื้อบางอย่างในอดีต คุณสามารถให้รางวัลพวกเขาด้วยอีเมลความภักดีที่ก้าวร้าวมากขึ้นตามการโต้ตอบครั้งก่อนของพวกเขา หากมีใครยังใหม่ต่อแบรนด์ของคุณ ในทางกลับกัน พวกเขาอาจจะไม่ชอบโฆษณามากกว่าเล็กน้อย และสามารถใช้อีเมลแนะนำระดับหรือสองอีเมลเพื่ออุ่นเครื่องกับคุณ

3. ทำให้เป็นแบบโต้ตอบ

โดยทั่วไป ผู้ชมของคุณจะสแกนหรืออ่านอีเมลทีละชุด ซึ่งหมายความว่าอาจอยู่ในโหมดการดูแบบพาสซีฟมากกว่าโหมดการดำเนินการแบบแอ็คทีฟ หากต้องการดึงพวกเขาออกจากสถานะเฉยๆ และทำให้พวกเขารู้สึกสบายใจและพร้อมที่จะดำเนินการใดๆ ให้วอร์มกล้ามเนื้อการคิดอย่างมีวิจารณญาณด้วยการตลาดทางอีเมลแบบโต้ตอบ

นี่เป็นเพียงกลยุทธ์การมีส่วนร่วมทางอีเมลที่กำลังมาแรงเท่านั้น แต่เราจะอธิบายด้วยตัวอย่าง ลองนึกภาพอีเมลของคุณตั้งคำถามที่กระตุ้นความคิดซึ่งจะชี้นำพวกเขาผ่านสถานการณ์ตัวอย่าง หลังจากอ่านสถานการณ์สั้นๆ นี้แล้ว ก็จะเสนอวิธีค้นหาคำตอบเฉพาะสำหรับคำถามเดียวกันโดยคลิกผ่าน (เช่น “ซื้อหรือเช่ารถดีกว่าไหม” พร้อมขั้นตอนกระบวนการที่สำรวจข้อดีและข้อเสีย) . ผู้อ่านของคุณไม่เพียงแต่มีส่วนร่วม แต่ยังคิดไปในทิศทางของสิ่งที่คุณกำลังส่งเสริม

ปิดความคิด

แม้ว่าภูมิทัศน์จะดูแตกต่างจากเมื่อสิบปีก่อน แต่สิ่งหนึ่งที่ไม่เปลี่ยนแปลง: อีเมลเป็นหนึ่งในเครื่องมือที่ทรงพลังที่สุดในคู่มือธุรกิจออนไลน์ ใช้กลยุทธ์ที่นำไปใช้ได้จริงสามอย่างนี้เพื่อเพิ่ม ROI ของอีเมลของคุณและทำให้รายการของคุณเติบโต: เพิ่มประสิทธิภาพเนื้อหาอีเมลของคุณ แบ่งกลุ่มรายการของคุณ และทำให้อีเมลของคุณเป็นแบบโต้ตอบ คุณจะมีความเป็นเจ้าของและควบคุมผู้ชมได้ดีขึ้นในเวลาไม่นาน