3 Strategi Email yang Dapat Anda Terapkan Sekarang

Masalah dengan Pemasaran Hari Ini

Banyak dari kita telah terbiasa dan bergantung pada status quo pemasaran internet. Ada asumsi luas bahwa media sosial dan SEO akan terus mengarahkan lalu lintas organik (gratis) ke situs Anda yang akan terus mendorong prospek baru ke saluran penjualan Anda. Meskipun kemungkinan ini akan tetap berlaku untuk beberapa waktu lebih lama, ada baiknya untuk memiliki rencana cadangan jangka panjang, inilah alasannya.

Dengan media sosial, audiens Anda dimiliki oleh platform sosial – Anda memiliki akses ke, bukan kepemilikan atas, pengikut Anda. Perubahan pada platform ini dapat membatasi jangkauan Anda ke audiens yang ada dan audiens potensial dalam semalam. Dengan SEO, Google (atau mesin pencari lain yang relevan) mengontrol visibilitas Anda. Ketika iklan dan algoritme berubah atau Google terlihat bersaing untuk mendapatkan lalu lintas (sebagai contoh, dengan menawarkan jawaban yang disarankan sehingga pencari tidak perlu mengeklik ke situs web Anda), jelas bahwa generasi lalu lintas Anda tidak dijamin selamanya.

Solusinya: Pemasaran Email

Solusi untuk masalah ini adalah membuat daftar yang Anda pertahankan kepemilikannya dan saat ini tidak ada alat yang lebih baik untuk itu selain email. Selain menjadi aset yang Anda kendalikan sepenuhnya, ini juga merupakan salah satu strategi pemasaran ROI tertinggi – ini menghasilkan pendapatan sekitar $51 per dolar yang dihabiskan, yang merupakan pengembalian investasi yang cukup besar.

Jadi, mari kita bahas tiga strategi yang dapat Anda terapkan sekarang untuk mengembangkan dan memonetisasi daftar email Anda.

3 Strategi Email untuk Diimplementasikan

1. Optimalkan struktur email Anda

Ada banyak cara untuk menyesuaikan struktur email Anda dan banyak di antaranya yang layak untuk diuji dengan daftar Anda. Responsivitas email dan mendapatkan hasil klik yang kuat adalah keterampilan yang sangat mirip dengan mengoptimalkan situs web Anda untuk rasio klik-tayang yang lebih tinggi melalui SEO. Ada banyak keterampilan yang berlaku tumpang tindih antara salinan web dan salinan email, jadi jika Anda pernah menulis untuk situs web atau blog sebelumnya, daftar ini mungkin terlihat familier bagi Anda.

Meskipun daftar ini tidak lengkap, berikut adalah beberapa cara utama yang dapat ditindaklanjuti untuk memengaruhi rasio klik-tayang dan ROI Anda.

• Optimalisasi baris subjek – Ini mungkin tidak perlu dikatakan lagi, tetapi tanpa baris subjek yang baik, sisa email Anda pada dasarnya tidak masalah. Judul inilah yang menentukan dibuka atau tidaknya email Anda. Untuk hasil terbaik, tetap sederhana dan disengaja – hindari clickbait atau kata kunci seperti “pemenang!” karena ini dapat mengirim email Anda ke folder spam.
• Waktu – Yang ini cepat dan sederhana, tetapi sering diabaikan. Meskipun semuanya mungkin berbeda dalam praktiknya dengan audiens spesifik Anda, secara umum, Selasa adalah hari terbaik dalam seminggu untuk mengirim email menurut penelitian. Jika Anda akan mengirim lebih dari satu email dalam seminggu, Selasa dan Kamis adalah hari terbaik untuk melakukannya.
• Desain responsif – Menurut sebuah penelitian, 75% dari 900 juta pengguna Gmail mengakses akun mereka di perangkat seluler. Ini berarti email Anda harus dirancang agar responsif (dioptimalkan dan dapat dilihat di desktop dan perangkat seluler).
• Ajakan bertindak – Ajakan bertindak (CTA) yang kuat dan jelas sangat penting untuk membuat pemirsa Anda mengambil tindakan yang diinginkan dan mencapai ROI yang telah Anda tetapkan. Contohnya bisa seperti, “Gunakan kode SPRING20 paling lambat Jumat depan untuk mendapatkan diskon tambahan 20% dari pesanan Anda.” Kuncinya adalah memastikan CTA jelas, dapat ditindaklanjuti, dan memiliki tenggat waktu untuk hasil terbaik.

2. Segmentasikan Daftar Anda

Menyegmentasikan daftar email Anda adalah salah satu strategi terbaik untuk meningkatkan ROI email Anda dan sangat sedikit perusahaan yang melakukannya (hanya 11% pada tahun 2020). Jika Anda terbiasa mengirim setiap email ke setiap pelanggan, inilah saatnya untuk mulai melakukan segmentasi. Kirim apa yang relevan dengan individu untuk hasil terbaik.

Ada banyak cara untuk belajar tentang audiens Anda ketika datang ke dunia digital. Anda diberi banyak data tentang pelanggan Anda ketika Anda mengelola daftar email dan dengan itu, beberapa cara hebat untuk mengelompokkan daftar Anda. Beberapa contoh kreatif meliputi:

• Lokasi – Beberapa pengecer memanfaatkan lokasi, misalnya, untuk mempromosikan jas hujan di hari hujan di Baltimore sekaligus mempromosikan kacamata hitam ke daftar email mereka di California. Strategi ini adalah tentang menyediakan konten untuk audiens yang akan tertarik pada waktu yang tepat.
• Tindakan situs web – Jika seseorang mengisi keranjang belanja di situs web Anda, sering mengunjunginya, atau memilih ikut serta ke daftar email Anda di halaman tertentu di situs Anda, Anda memiliki wawasan tentang orang itu. Anda dapat bertindak berdasarkan wawasan ini untuk mengelompokkan dan menargetkan email Anda dengan lebih baik berdasarkan minat pelanggan.
• Siklus penjualan – Jika seseorang memiliki tingkat keterlibatan yang sangat tinggi dengan email Anda atau telah membeli sesuatu di masa lalu, Anda dapat menghadiahi mereka dengan email loyalitas yang lebih agresif berdasarkan interaksi mereka sebelumnya. Sebaliknya, jika seseorang baru mengenal merek Anda, mereka mungkin sedikit lebih menolak iklan dan dapat menggunakan satu atau dua email tingkat intro untuk menghangatkan Anda.

3. Jadikan Interaktif

Audiens Anda biasanya memindai atau membaca sekumpulan email sekaligus. Ini berarti bahwa mereka mungkin lebih dalam mode tampilan pasif daripada mode pengambilan tindakan aktif. Untuk mengeluarkan mereka dari keadaan pasif dan membuat mereka merasa nyaman dan siap untuk mengambil tindakan, hangatkan otot berpikir kritis mereka dengan pemasaran email interaktif.

Ini baru saja muncul sebagai strategi keterlibatan email yang sedang naik daun, tetapi kami akan mengilustrasikannya dengan sebuah contoh. Bayangkan email Anda mengajukan pertanyaan yang menggugah pikiran yang memandu mereka melalui contoh skenario. Setelah membaca skenario cepat ini, ia kemudian menawarkan cara untuk menemukan jawaban pribadi mereka untuk pertanyaan yang sama dengan mengklik (seperti, "Apakah lebih baik membeli atau menyewa mobil?" dengan alur proses yang mengeksplorasi pro dan kontra) . Pembaca Anda tidak hanya terlibat tetapi juga berpikir ke arah apa yang Anda promosikan.

Pikiran Penutup

Meskipun lanskapnya terlihat berbeda dari sepuluh tahun yang lalu, satu hal yang tidak berubah: email adalah salah satu alat paling kuat dalam pedoman bisnis online. Gunakan tiga strategi yang dapat ditindaklanjuti ini untuk meningkatkan ROI email Anda dan mengembangkan daftar Anda: optimalkan konten email Anda, segmentasikan daftar Anda, dan buat email Anda interaktif. Anda akan memiliki kepemilikan dan kontrol yang lebih baik atas audiens Anda dalam waktu singkat.