3 estratégias de e-mail que você pode implementar agora

O problema do marketing hoje

Muitos de nós se acostumaram e dependem do status quo do marketing na internet. Existe uma suposição generalizada de que a mídia social e o SEO continuarão a direcionar o tráfego orgânico (gratuito) para o seu site, o que continuará empurrando novos leads para o seu funil de vendas. Embora seja provável que isso permaneça verdade por mais algum tempo, é bom ter um plano de backup de longo prazo, eis o motivo.

Com a mídia social, seu público é de propriedade da plataforma social – você tem acesso, não a propriedade, de seus seguidores. Alterações nessas plataformas podem limitar seu alcance ao seu público existente e potencial da noite para o dia. Com SEO, o Google (ou outro mecanismo de pesquisa relevante) controla sua visibilidade. À medida que os anúncios e algoritmos mudam ou o Google procura competir pelo tráfego (por exemplo, oferecendo respostas sugeridas para que os pesquisadores não precisem clicar no seu site), fica claro que sua geração de tráfego não é garantida para sempre.

A solução: e-mail marketing

A solução para este problema é criar uma lista sobre a qual você mantenha a propriedade e atualmente não existe uma ferramenta melhor para isso do que o e-mail. Além de ser um ativo sobre o qual você tem controle total, também é uma das estratégias de marketing de maior ROI – gera uma receita estimada de US$ 51 por dólar gasto, o que representa um retorno considerável sobre o investimento.

Então, vamos às três estratégias que você pode implementar agora mesmo para crescer e monetizar sua lista de e-mail.

3 estratégias de e-mail para implementar

1. Otimize sua estrutura de e-mail

Há um número infinito de maneiras de personalizar sua estrutura de e-mail e vale a pena testar muitas delas com sua lista. A capacidade de resposta do e-mail e a obtenção de resultados de cliques fortes é uma habilidade muito semelhante à otimização do seu site para taxas de cliques mais altas por meio de SEO. Há muitas habilidades aplicáveis ​​sobrepostas entre a cópia da web e a cópia de e-mail, portanto, se você já escreveu para um site ou blog antes, essa lista pode parecer familiar para você.

Embora esta lista não seja exaustiva, aqui estão apenas algumas das principais maneiras acionáveis ​​de impactar sua taxa de cliques e ROI.

• Otimização da linha de assunto – Pode ser desnecessário dizer, mas sem uma boa linha de assunto, o resto do seu e-mail essencialmente não importa. O título é o que determina se seu e-mail será aberto ou não. Para melhores resultados, mantenha-o simples e intencional – evite clickbait ou chavões como “vencedor!” pois eles podem enviar seu e-mail para a pasta de spam.
• Timing – Este é rápido e simples, mas muitas vezes esquecido. Embora tudo possa diferir na prática com seu público específico, em geral, terça-feira é o melhor dia da semana para enviar e-mails de acordo com pesquisas. Se você vai enviar mais de um e-mail por semana, terça e quinta são os melhores dias para fazer isso.
• Design responsivo – De acordo com um estudo, 75% dos 900 milhões de usuários do Gmail acessam suas contas em seus dispositivos móveis. Isso significa que seu e-mail deve ser projetado para ser responsivo (otimizado e visível em computadores e dispositivos móveis).
• Call-to-action – Um call-to-action (CTA) forte e claro é crucial para que seu espectador realize a ação desejada e alcance o ROI que você deseja. Um exemplo pode ser algo como “Use o código SPRING20 até a próxima sexta-feira para ganhar 20% de desconto extra no seu pedido”. A chave é garantir que o CTA seja claro, acionável e tenha um prazo para os melhores resultados.

2. Segmente sua lista

Segmentar sua lista de e-mail é uma das melhores estratégias para melhorar seu ROI de e-mail e um número surpreendentemente baixo de empresas faz isso (apenas 11% em 2020). Se você tem o hábito de enviar todos os e-mails para todos os assinantes, é hora de começar a segmentar. Envie o que é relevante para o indivíduo para obter os melhores resultados.

Há muitas maneiras de aprender sobre seu público quando se trata do mundo digital. Você recebe muitos dados sobre seus assinantes quando gerencia uma lista de e-mail e, com isso, várias maneiras excelentes de segmentar sua lista. Alguns exemplos criativos incluem:

• Localização – Alguns varejistas utilizam a localização, por exemplo, para promover capas de chuva em um dia chuvoso em Baltimore, ao mesmo tempo em que promovem óculos de sol em sua lista de e-mail na Califórnia. Essa estratégia é fornecer conteúdo para um público que se interessaria no momento certo.
• Ações no site – Se alguém preencheu um carrinho de compras em seu site, o visita com frequência ou optou por receber sua lista de e-mail em uma página específica do site, você tem uma visão dessa pessoa. Você pode agir com base nesse insight para segmentar e direcionar melhor seus e-mails com base no interesse do cliente.
• Ciclo de vendas – Se alguém tem uma taxa de engajamento particularmente alta com seus e-mails ou comprou algo no passado, você pode recompensá-los com um e-mail de fidelidade mais agressivo com base em suas interações anteriores. Se alguém é novo em sua marca, por outro lado, provavelmente é um pouco mais avesso a anúncios e poderia usar um ou dois e-mails de nível mais introdutório para se aquecer com você.

3. Torne-o interativo

Seu público normalmente está verificando ou lendo um lote de e-mails por vez. Isso significa que eles podem estar em um modo de visualização mais passivo do que em um modo de ação ativo. Para tirá-los de seu estado passivo e fazê-los se sentirem confortáveis ​​e prontos para agir, aqueça seus músculos de pensamento crítico com marketing por e-mail interativo.

Isso está apenas surgindo como uma estratégia de engajamento de e-mail promissora, mas vamos ilustrar com um exemplo. Imagine seu e-mail apresentando uma pergunta instigante que os orienta por meio de um cenário de exemplo. Depois de ler este cenário rápido, ele oferece uma maneira de encontrar sua resposta personalizada para a mesma pergunta clicando (como “É melhor comprar ou alugar um carro?” com um fluxo de processo que explora os prós e contras) . Seus leitores não estão apenas engajados, mas estão pensando na direção do que você está promovendo.

Considerações finais

Embora o cenário pareça diferente do que era há dez anos, uma coisa não mudou: o e-mail é uma das ferramentas mais poderosas do manual de negócios online. Use estas três estratégias acionáveis ​​para aumentar seu ROI de e-mail e aumentar sua lista: otimize seu conteúdo de e-mail, segmente sua lista e torne seus e-mails interativos. Você terá melhor propriedade e controle sobre seu público em pouco tempo.