지금 당장 구현할 수 있는 3가지 이메일 전략

오늘날 마케팅의 문제

우리 중 많은 사람들이 인터넷 마케팅의 현상에 익숙해지고 의존하고 있습니다. 소셜 미디어와 SEO가 귀하의 사이트에 유기적(무료) 트래픽을 계속해서 유도하여 새로운 리드를 귀하의 판매 유입경로로 계속 밀어넣을 것이라는 가정이 널리 퍼져 있습니다. 이것이 한동안 사실로 남아 있을 가능성이 높지만 장기 백업 계획을 세우는 것이 좋습니다. 그 이유는 다음과 같습니다.

소셜 미디어를 사용하면 잠재고객은 소셜 플랫폼의 소유입니다. 팔로워에 대한 소유권이 아니라 액세스 권한이 있습니다. 이러한 플랫폼을 변경하면 하룻밤 사이에 기존 및 잠재 고객에게 도달하는 범위가 제한될 수 있습니다. SEO를 사용하면 Google(또는 다른 관련 검색 엔진)이 가시성을 제어합니다. 광고와 알고리즘이 변경되거나 Google이 트래픽을 놓고 경쟁하는 것처럼 보이면(예: 검색자가 클릭하여 웹사이트를 방문할 필요가 없도록 제안된 답변을 제공함으로써) 트래픽 생성이 영구적으로 보장되지 않는다는 것은 분명합니다.

솔루션: 이메일 마케팅

이 문제에 대한 해결책은 소유권을 유지하는 목록을 만드는 것이며 현재 이메일보다 더 나은 도구는 없습니다. 귀하가 완전히 통제할 수 있는 자산일 뿐만 아니라 가장 높은 ROI 마케팅 전략 중 하나입니다. 지출 1달러당 약 $51의 수익을 창출하며 이는 상당한 투자 수익입니다.

이제 이메일 목록을 확장하고 수익을 창출하기 위해 지금 구현할 수 있는 세 가지 전략을 살펴보겠습니다.

구현할 3가지 이메일 전략

1. 이메일 구조 최적화

이메일 구조를 사용자 정의하는 방법은 무수히 많으며 그 중 많은 방법이 목록으로 테스트할 가치가 있습니다. 이메일 응답성과 강력한 클릭 결과를 얻는 것은 SEO를 통해 더 높은 클릭률을 위해 웹사이트를 최적화하는 것과 매우 유사한 기술입니다. 웹 카피와 이메일 카피 사이에는 중복되는 적용 가능한 기술이 많이 있으므로 이전에 웹 사이트나 블로그에 글을 작성한 적이 있다면 이 목록이 익숙할 것입니다.

이 목록이 완전한 것은 아니지만 클릭률과 ROI에 영향을 줄 수 있는 주요 실행 가능한 몇 가지 방법이 있습니다.

• 제목 줄 최적화 – 말할 필요도 없이 갈 수 있지만 좋은 제목 줄이 없으면 이메일의 나머지 부분은 본질적으로 중요하지 않습니다. 제목은 이메일이 열릴지 여부를 결정합니다. 최상의 결과를 얻으려면 단순하고 의도적이어야 합니다. 클릭 미끼나 "승자"와 같은 유행어를 피하십시오. 스팸 폴더로 이메일을 보낼 수 있기 때문입니다.
• 타이밍 – 이것은 빠르고 간단하지만 종종 간과됩니다. 특정 청중과 실제로 모든 것이 다를 수 있지만 일반적으로 연구에 따르면 화요일이 이메일을 보내기에 가장 좋은 요일입니다. 일주일에 하나 이상의 이메일을 보내려는 경우 화요일과 목요일이 가장 좋은 날입니다.
• 반응형 디자인 – 한 연구에 따르면 Gmail 사용자 9억 명 중 75%가 휴대기기에서 계정에 액세스합니다. 즉, 이메일이 반응형(데스크톱과 모바일 장치 모두에서 최적화되고 볼 수 있음)으로 설계되어야 합니다.
• 클릭 유도문안 – 강력하고 명확한 클릭 유도문안(CTA)은 시청자가 원하는 행동을 취하고 목표한 ROI를 달성하는 데 매우 중요합니다. 예를 들면 "다음 금요일까지 SPRING20 코드를 사용하여 주문을 추가로 20% 할인 받으세요"와 같은 것일 수 있습니다. 핵심은 CTA가 명확하고 실행 가능하며 최상의 결과를 위한 기한이 있는지 확인하는 것입니다.

2. 목록 세분화

이메일 목록을 세분화하는 것은 이메일 ROI를 개선하기 위한 최고의 전략 중 하나이며 놀랍게도 소수의 회사에서 수행합니다(2020년 기준 11%). 모든 구독자에게 모든 이메일을 보내는 습관이 있다면 분할을 시작할 때입니다. 최상의 결과를 얻으려면 개인과 관련된 것을 보내십시오.

디지털 세계와 관련하여 청중에 대해 배울 수 있는 방법은 여러 가지가 있습니다. 이메일 목록을 관리할 때 구독자에 대한 많은 데이터가 제공되며 목록을 분류할 수 있는 몇 가지 좋은 방법이 있습니다. 몇 가지 창의적인 예는 다음과 같습니다.

• 위치 – 일부 소매업체는 위치를 활용하여 볼티모어에서 비오는 날 비옷을 홍보하는 동시에 캘리포니아의 이메일 목록에 선글라스를 홍보합니다. 이 전략은 적시에 관심을 가질 만한 청중에게 콘텐츠를 제공하는 것입니다.
• 웹사이트 작업 – 누군가가 웹사이트에서 장바구니를 채우거나, 자주 방문하거나, 사이트의 특정 페이지에서 이메일 목록을 선택한 경우 그 사람에 대한 통찰력이 있는 것입니다. 이 인사이트를 바탕으로 고객의 관심을 기반으로 이메일을 세분화하고 타겟팅할 수 있습니다.
• 판매 주기 – 누군가 귀하의 이메일 참여율이 특히 높거나 과거에 무언가를 구매했다면 이전 상호작용을 기반으로 보다 적극적인 충성도 이메일로 보상할 수 있습니다. 반면에 누군가가 귀하의 브랜드를 처음 접한다면 광고를 좀 더 싫어할 수 있으며 귀하에게 워밍업을 하기 위해 한두 번 정도 소개 수준의 이메일을 사용할 수 있습니다.

3. 인터랙티브하게 만들기

청중은 일반적으로 한 번에 여러 이메일을 스캔하거나 읽습니다. 이것은 그들이 능동적인 행동을 취하는 모드보다 수동적인 보기 모드에 더 가깝다는 것을 의미합니다. 수동적인 상태에서 벗어나 편안하고 조치를 취할 준비가 되도록 하려면 대화형 이메일 마케팅으로 비판적 사고 근육을 워밍업하십시오.

이것은 막 떠오르는 이메일 참여 전략으로 떠오르고 있지만 예를 들어 설명하겠습니다. 이메일이 샘플 시나리오를 안내하는 생각을 불러일으키는 질문을 한다고 상상해 보십시오. 이 간단한 시나리오를 읽은 후 클릭을 통해 동일한 질문에 대한 개인화된 답변을 찾을 수 있는 방법을 제공합니다(예: 장단점을 탐색하는 프로세스 흐름으로 "차를 사는 것이 더 낫습니까? 리스하는 것이 더 낫습니까?"). . 당신의 독자는 참여하고 있을 뿐만 아니라 당신이 홍보하는 방향으로 생각하고 있습니다.

마무리 생각

환경은 10년 전과 달라 보이지만 한 가지는 변하지 않았습니다. 이메일은 온라인 비즈니스 플레이북에서 가장 강력한 도구 중 하나라는 것입니다. 이 세 가지 실행 가능한 전략을 사용하여 이메일 ROI를 높이고 목록을 확장하십시오. 이메일 콘텐츠 최적화, 목록 세분화, 이메일 대화형 만들기. 곧 청중을 더 잘 소유하고 통제할 수 있습니다.