กรณีศึกษาอีคอมเมิร์ซ: วิธีเพิ่มการบริจาคออนไลน์เพิ่มขึ้น 900%

กรณีศึกษาอีคอมเมิร์ซ – เราช่วยให้องค์กรการกุศลในสหราชอาณาจักรบรรลุการบริจาคออนไลน์เพิ่มขึ้น 900% ได้อย่างไร

ผ่านการแนะนำส่วนบุคคล ฉันได้รับมอบหมายให้ช่วยเหลือองค์กรการกุศลเล็กๆ ในสหราชอาณาจักรในการพัฒนาแหล่งการบริจาคออนไลน์ใหม่ พวกเขาได้รับการบริจาคเป็นประจำสำหรับแคมเปญเฉพาะจากสมาชิกทั่วไปผ่าน Virgin Money Giving กระแสใหม่ของการบริจาคออนไลน์

ฉันถูกขอให้ช่วยคือช่องทางการบริจาค eCard ที่เติบโตอย่างรวดเร็ว ในช่องนี้ ผู้สนับสนุนองค์กรการกุศลหรือประชาชนทั่วไปจะส่งการ์ดวันเกิด คริสต์มาสหรืออื่นๆ และบริจาคให้กับองค์กรการกุศลที่ส่ง eCard ไปยังไซต์/แพลตฟอร์ม

สรุป/วัตถุประสงค์

วัตถุประสงค์คือเพื่อช่วย Hope Spring ซึ่งเป็นองค์กรการกุศลเพื่อบรรเทาความยากจนทางน้ำขนาดเล็กในสหราชอาณาจักร เพื่อเพิ่มการบริจาคออนไลน์จากหน้าอีการ์ดที่เปิดใช้งานอีคอมเมิร์ซ องค์กรมีการจัดการประเภทพันธมิตรที่มีอยู่กับผู้ให้บริการแพลตฟอร์มอีการ์ด บรีฟดั้งเดิมของเราคือการช่วยผสานรวมรหัสพันธมิตรเข้ากับหน้าที่เหมาะสมบนเว็บไซต์ของพวกเขา วัตถุประสงค์นี้บรรลุได้ง่ายมาก มันเป็นงานตัดและวางพื้นฐาน

ระหว่างการใช้งานประเภทพันธมิตร การจัดการส่ง eCard ฉันสังเกตเห็นข้อจำกัดและข้อจำกัดหลายประการ แพลตฟอร์มที่กำหนดในองค์กรการกุศล การเป็นหุ้นส่วนนั้นเบ้อย่างมากในความโปรดปรานของเจ้าของแพลตฟอร์มโดยมีรายได้น้อยมากที่มาจากองค์กรการกุศล

ข้อจำกัดและข้อจำกัดบางประการ ได้แก่ :

• การเป็นเจ้าของรายละเอียดผู้บริจาคที่ลูกค้านำมาสู่แพลตฟอร์มถือเป็นทรัพย์สินของผู้ให้บริการแพลตฟอร์มพันธมิตร
• Hope Spring จำกัดการเข้าถึงข้อมูลสถิติที่สำคัญ เช่น ข้อมูลประชากรของผู้บริจาค การเดินทางผ่านระบบการชำระเงิน ฯลฯ
• ผู้ให้บริการแพลตฟอร์มตัดสินใจเพียงฝ่ายเดียวว่าจำนวนเงินบริจาคนั้นเหมาะสมกับ Hope Spring หรือไม่
• จำนวนอีการ์ดที่ Hope Spring สามารถเข้าถึงได้มีจำกัด
• ลูกค้ารายอื่นหลายร้อยรายกำลังส่งออก eCards Hope Spring เดียวกันกับผู้เยี่ยมชมที่ส่งออกไป

สิ่งที่ควรค่าแก่การทำก็คุ้มที่จะทำดี

Hope Spring พอใจกับรายได้/การบริจาคที่เริ่มเข้ามา หลังจากใช้งานหน้า eCard ประเภทพันธมิตร หลังจากให้รายการข้อ จำกัด ในการใช้งาน eCard ในปัจจุบันอย่างละเอียดถี่ถ้วนแล้ว ฉันได้สรุปศักยภาพในการสร้างรายได้จำนวนมหาศาล ไม่ต้องพูดถึงโอกาสทางการตลาดที่เป็นเจ้าของข้อมูลจากผู้ใช้ของพวกเขา Hope Spring ยินดีที่จะให้คำแนะนำใหม่แก่ฉัน โดยมีเป้าหมายใหม่ที่ชัดเจนในการพัฒนาแพลตฟอร์ม eCard ของตนเองสำหรับพวกเขา

วัตถุประสงค์ของแพลตฟอร์ม eCard ใหม่คือ :

• สร้างเว็บไซต์ eCard ของแบรนด์สำหรับ Hope Spring
• สร้างอินเทอร์เฟซผู้ดูแลระบบที่ทำให้เพิ่มการ์ดใหม่ได้อย่างง่ายดาย
• รวมเกตเวย์การชำระเงินที่เหมาะสม
• ใช้ตัวเลือกสกุลเงินที่หลากหลายเพื่อให้ผู้ใช้ต่างประเทศสามารถบริจาคในสกุลเงินท้องถิ่นของตนได้
• ใช้เทคโนโลยีที่แข็งแกร่งและผ่านการทดสอบเพื่อสร้างแพลตฟอร์ม
• สร้างข้อมูลสถิติพื้นฐานเพื่อให้ผู้ดูแลระบบทราบการ์ดยอดนิยมและข้อมูลที่เป็นประโยชน์อื่น ๆ

บรรลุวัตถุประสงค์ได้อย่างไร?

การพัฒนาแพลตฟอร์ม eCard

องค์กรการกุศลขนาดเล็ก เช่น ธุรกิจขนาดเล็ก มีงบประมาณจำกัดสำหรับการพัฒนาเว็บไซต์อีคอมเมิร์ซ ปัจจัยด้านงบประมาณนั้น ประกอบกับข้อเท็จจริงที่ว่ามันไม่เหมาะสมที่จะสร้างวงล้อใหม่ ทำให้เราเลือก WordPress เป็นแพลตฟอร์มในการสร้างเว็บแอปอีคอมเมิร์ซ Hope Spring ที่ขับเคลื่อนด้วย eCard เราทดลองใช้ woo-commerce บน WordPress แต่ woocommerce นั้นใหญ่เกินไป เกะกะ และเกินความสามารถสำหรับสิ่งที่ฉันพยายามทำ ในที่สุดฉันก็สรุปได้ว่าการพัฒนาปลั๊กอิน WordPress เป็นวิธีที่ดีที่สุด และนั่นคือสิ่งที่ฉันทำ

ไม่จำเป็นต้องแนะนำ WordPress อย่างแน่นอน เพราะถึงแม้คุณจะใช้ชีวิตอย่างไม่หยุดยั้ง คุณคงเคยได้ยินเกี่ยวกับ WordPress มาก่อนแล้ว การทำงานร่วมกับนักพัฒนาปลั๊กอิน WordPress เราได้สร้างปลั๊กอิน WordPress แบบกำหนดเอง ซึ่งตอบสนองทุกความต้องการของอีการ์ด Hope Spring เมื่อปลั๊กอินพร้อมแล้วก็เป็นเพียงเรื่องของการสร้างโดเมนย่อย https://ecards.hopespring.org.uk ติดตั้ง WordPress ติดตั้งปลั๊กอินใน WordPress เพิ่มเกตเวย์การชำระเงินและแพลตฟอร์มที่เป็นเจ้าของ Hope Spring ก็พร้อม เพื่อเริ่มรับบริจาค!

ลักษณะสำคัญของแพลตฟอร์ม

ด้วยการสร้างบนแพลตฟอร์มเปิดที่ทนทาน ผ่านการทดสอบและทดสอบแล้วอย่าง WordPress ทำให้ Hope Spring ขจัดความจำเป็นในการบำรุงรักษาและสนับสนุนระบบใหม่ที่อาจมีค่าใช้จ่ายสูงภายใน การใช้เทคโนโลยีที่ได้รับการพิสูจน์แล้วเช่น WordPress ยังช่วยหลีกเลี่ยงกรอบเวลาการพัฒนาที่ยาวนานและความล้มเหลวของระบบที่อาจเกิดขึ้นในช่วงเวลาที่สำคัญ เช่น คริสต์มาส เมื่อระบบได้รับปริมาณการใช้งานสูงสุด

การตลาดดิจิทัล

Google Ad Grants เพื่อการกุศล

หากไม่มีทราฟฟิก ไม่สำคัญว่าเว็บไซต์จะตอบสนองหรือใช้งานง่ายเพียงใด นั่นคือเหตุผลที่หลังจากพัฒนาเว็บไซต์ ecard ใหม่ เราจึงทำงานเกี่ยวกับ Google Ads เพื่อเพิ่มปริมาณการเข้าชมเว็บไซต์ที่เพิ่งสร้างเสร็จใหม่ หนึ่งในตลาด PPC ที่ Google มีระบบการให้ทุนที่เรียกว่า Google Ad Grants

สิ่งนี้ทำให้องค์กรการกุศลที่ลงทะเบียนแล้วประมาณ 10,000 ดอลลาร์เพื่อใช้ในการโฆษณาสาเหตุบนแพลตฟอร์มการค้นหาของ Google Hope Spring เป็นผู้รับผลประโยชน์จากทุนนี้ หลังจากใช้เวลาถึงสองวันในการวิจัยคีย์เวิร์ด การสร้างและทดสอบโฆษณา โฆษณาสำหรับอีการ์ด Hope Spring ก็เผยแพร่บน Google และภายในไม่กี่ชั่วโมง พวกเขาก็เริ่มได้รับการเข้าชม

การเพิ่มประสิทธิภาพกลไกค้นหา

ผู้เชี่ยวชาญด้าน SEO ส่วนใหญ่อาจเห็นด้วยกับฉันว่า การนำอูฐผ่านรูเข็ม จะเป็นงานที่ง่ายกว่าในทุกวันนี้ มากกว่าการหาเว็บไซต์ใหม่เพื่อให้ติดอันดับสูงใน Google สำหรับคำหลักที่สำคัญ เคล็ดลับคืออย่าท้อแท้กับงานที่ยากลำบากนี้ แต่ให้ยอมรับมันด้วยเทคนิค SEO หมวกขาวทั้งหมดในหนังสือ เรามุ่งเน้นไปที่ห้าเทคนิคโดยเฉพาะอย่างยิ่ง:

• เราเปิดใช้งานคุณสมบัติ SEO ทั้งหมดของแพลตฟอร์มที่เว็บไซต์สร้างขึ้น คุณสมบัติต่างๆ เช่น การตั้งค่าลิงก์ถาวรให้เป็นมิตรกับ SEO มากที่สุด
• เราวางแผนการตั้งชื่อสำหรับหน้า หมวดหมู่ และหมวดหมู่ย่อยที่จะช่วยให้มองเห็น SEO
• เราช่วยองค์กรในการอ้างสิทธิ์ในรายชื่อ Google My Business
• เนื่องจากรูปภาพในรูปแบบของอีการ์ดเป็นผลิตภัณฑ์หลัก เราเริ่มต้นด้วยรูปแบบการตั้งชื่ออีการ์ด ซึ่งจะช่วยให้อีการ์ดของพวกเขามีอันดับสูงใน Google ตัวอย่างเช่น อีการ์ดวันเกิดที่มีรูปแมวมีชื่อแค่นั้น แทนที่จะเป็นชื่อเริ่มต้นที่มาพร้อมกับรูปภาพ
• เราให้ความสำคัญกับส่วนอีการ์ดวันเกิดในเว็บไซต์ของตนมากขึ้น ส่วนนี้เป็นส่วนที่สร้างรายได้สูงสุดให้กับพวกเขา นอกเหนือจากคริสต์มาสอีการ์ด

สื่อสังคม

Hope Spring มีผู้ติดตามบนโซเชียลมีเดียอย่างจำกัด องค์กรการกุศลยังกล่าวอีกว่าไม่ต้องการโจมตีผู้ติดตามด้วยการตลาดจากไซต์ ecard ของพวกเขา ดังนั้นเราจึง

พักค่าใช้จ่ายโพสต์เล็กน้อยสำหรับแพลตฟอร์มโซเชียลมีเดียประกาศการมาถึงของแพลตฟอร์มอีการ์ดของตนเอง ไม่มีหลักฐานว่าสิ่งนี้ช่วยขายของพวกเขา เรามั่นใจว่าสิ่งนี้ช่วยส่งสัญญาณการจัดอันดับเชิงบวกไปยังเว็บไซต์ของตน

ผลลัพธ์

เพจการตลาดแบบแอฟฟิลิเอตถูกออฟไลน์ การเปลี่ยนเส้นทาง 501 ใช้เพื่อส่งต่อหน้าไปยังโดเมนย่อยใหม่ที่โฮสต์แพลตฟอร์มอีการ์ดที่ขับเคลื่อนด้วย WordPress ดังนั้นไซต์ใหม่จึงเริ่มมีการเข้าชมตั้งแต่วันแรก การบริจาคขั้นต่ำบนแพลตฟอร์มที่ขับเคลื่อนโดยพันธมิตรเก่าคือ 1 ปอนด์

เพิ่มเป็น 3 ปอนด์ โดยมีตัวเลือกให้เลือก 5 ปอนด์ 10 ปอนด์ 15 ปอนด์ หรือป้อนจำนวนเงินที่กำหนดเอง £5 ถูกเน้นเป็นจำนวนเงินเริ่มต้น หากคุณต้องการบริจาคที่สูงกว่า 5 ปอนด์ คุณต้องใช้ตัวเลือกการชำระเงินที่กำหนดเองเพื่อเลือกจำนวนเงินที่คุณต้องการบริจาค

การเปลี่ยนแปลงนี้เพียงอย่างเดียว ซึ่งเกิดขึ้นได้ด้วยระบบใหม่ทำให้มูลค่าการบริจาคพุ่งสูงขึ้น เนื่องจากคนส่วนใหญ่ปล่อยให้การเลือกเริ่มต้น 5 ปอนด์ไม่เปลี่ยนแปลง เมื่อพวกเขาส่งอีการ์ด

เคล็ดลับอีคอมเมิร์ซที่มีประโยชน์ห้าข้อเมื่อทำงานกับการกุศล/ไม่แสวงหาผลกำไร

1. บริษัทประมวลผลการชำระเงินขนาดใหญ่ส่วนใหญ่มีอัตราการทำธุรกรรมที่ดีกว่าสำหรับองค์กรการกุศลและองค์กรไม่แสวงหาผลกำไร คุณควรตรวจสอบเพื่อให้ได้ ROI ที่ดีขึ้นสำหรับลูกค้าของคุณเมื่อทำงานกับองค์กรการกุศล
2. เมื่อทำการชำระเงินข้ามพรมแดน PayPal อาจเป็นที่นิยมมากกว่าบริษัทที่ดำเนินการชำระเงินอื่นๆ ตัวอย่างเช่น เมื่อใช้ PayPal คุณจะไม่ต้องจ่ายค่าธรรมเนียมเพิ่มเติมสำหรับสกุลเงินต่างประเทศแต่ละสกุลที่คุณเก็บเงิน
3. การรวบรวมข้ามพรมแดนและสกุลเงินต่างประเทศนั้นง่ายกว่าบนเว็บมากกว่าในและแอพ มีข้อจำกัดต่างๆ และเทปสีแดงที่เกี่ยวข้องเมื่อรวบรวมการบริจาคในแอป ซึ่งไม่มีอยู่บนเว็บ
4. การสร้างรหัสโปรโมชั่นลงในตะกร้าสินค้าเป็นส่วนสำคัญของเว็บไซต์อีคอมเมิร์ซ แม้จะเป็นสิ่งที่ลูกค้าของคุณไม่ต้องการก็ตาม หากไซต์อีคอมเมิร์ซมีรหัสส่งเสริมการขาย จะมีโอกาสทางการตลาดสำหรับไซต์ที่ดีกว่าไซต์ที่ไม่มีรหัสส่งเสริมการขาย

ลิงค์ด่วน:

• Omnisend Vs Drip Ecommerce 2022: ไหนดีกว่ากัน ?? (ข้อเสียข้อดี)

• Bold Commerce Review 2022: เป็นแอพ Shopify ที่ดีที่สุดสำหรับการขายหรือไม่?

• สร้างสถาปัตยกรรมที่ดีที่สุดเพื่อรับโซลูชันอีคอมเมิร์ซแบบไดนามิกมากที่สุด

• {อัปเดต 2022 ทางเลือก Aweber 5 อันดับแรกสำหรับอีคอมเมิร์ซ ( Omnisend)

• 3 เคล็ดลับการเติบโตที่ถูกกฎหมายสำหรับบล็อกเกอร์ อีคอมเมิร์ซ และบริษัทซอฟต์แวร์ ปี 2022

บทสรุป: กรณีศึกษาอีคอมเมิร์ซปี 2022

แง่มุมต่าง ๆ ของการเปลี่ยนแปลงการระดมทุนออนไลน์ของ Hope Spring ในการหาเงินมากกว่าที่เคยระดมทุนได้อย่างมีนัยสำคัญ เป็นตัวอย่างที่ดีมากของการบรรลุผลสำเร็จจำนวนมากโดยใช้ทรัพยากรเพียงเล็กน้อย บางครั้ง การรวมจุดที่จ้องมองคุณที่ใบหน้าอย่างแท้จริง คุณสามารถประสบความสำเร็จได้มากมาย ในตัวอย่างข้างต้น WordPress ซึ่งเป็นแพลตฟอร์มโอเพนซอร์สที่แพร่หลาย ควบคู่ไปกับ Google Ad Grants และเทคนิคการเพิ่มประสิทธิภาพกลไกค้นหาบางอย่างได้เปลี่ยนการระดมทุนขององค์กรการกุศลเล็กๆ ให้ดีขึ้น