Studi Kasus E-niaga: Bagaimana Mereka Meningkatkan 900% Peningkatan Donasi Online

Studi kasus e-niaga – Bagaimana kami membantu badan amal Inggris mencapai peningkatan 900% dalam donasi online

Melalui rujukan pribadi, saya ditugaskan membantu badan amal kecil Inggris untuk mengembangkan sumber donasi online baru. Mereka sudah menerima sumbangan rutin untuk kampanye tertentu, dari anggota masyarakat umum melalui Virgin Money Giving . Aliran baru donasi online,

Saya diminta untuk membantu adalah ceruk donasi eCard yang berkembang pesat. Di ceruk ini, pendukung amal atau anggota masyarakat umum mana pun akan mengirim Kartu Ulang Tahun, Natal, atau kartu lainnya, dan memberikan donasi ke badan amal tersebut, yang situs/platformnya mengirim eCard.

Ringkasan/tujuan

Tujuannya adalah untuk membantu Hope Spring , sebuah badan amal pengentasan kemiskinan air Inggris kecil, untuk meningkatkan donasi online dari halaman ecard yang diaktifkan eCommerce. Organisasi memiliki pengaturan jenis afiliasi yang ada, dengan penyedia platform layanan ecard. Penjelasan awal kami adalah untuk membantu mengintegrasikan kode afiliasi, ke halaman yang sesuai di situs web mereka. Tujuan ini dicapai dengan sangat mudah; itu adalah pekerjaan potong dan tempel dasar.

Selama pelaksanaan jenis afiliasi, pengaturan pengiriman eCard. Saya melihat beberapa kendala dan keterbatasan, platform yang dikenakan pada amal. Kemitraan ini sangat condong mendukung pemilik platform, dengan sangat sedikit pendapatan yang masuk ke badan amal.

Beberapa kendala dan keterbatasan tersebut antara lain :

• Kepemilikan detail donor yang dibawa ke platform oleh klien kami adalah milik penyedia platform afiliasi.
• Hope Spring tidak memiliki akses ke informasi statistik penting, seperti demografi donor, perjalanan mereka melalui sistem pembayaran, dll.
• Penyedia platform secara sepihak memutuskan jumlah donasi, apakah tepat untuk Hope Spring atau tidak.
• Jumlah ecard yang tersedia yang dapat diakses Hope Spring terbatas.
• Ratusan klien lain mengirimkan eCards yang sama persis dengan yang dikirim oleh pengunjung Hope Spring.

Apa yang layak dilakukan sama sekali layak dilakukan dengan baik

Hope Spring senang dengan pendapatan/donasi yang mulai masuk, setelah penerapan halaman eCard tipe afiliasi. Setelah memberikan daftar lengkap tentang batasan implementasi eCard mereka saat ini. Saya menguraikan potensi pendapatan yang sangat besar, belum lagi peluang pemasaran yang memiliki data dari pengguna mereka akan memberi mereka. Hope Spring dengan senang hati memberi saya instruksi baru, dengan beberapa tujuan baru yang jelas untuk mengembangkan platform eCard mereka sendiri untuk mereka.

Tujuan dari platform eCard baru adalah untuk :

• Buat situs web eCard merek sendiri untuk Hope Spring
• Buat antarmuka admin yang memudahkan penambahan kartu baru
• Integrasikan gateway pembayaran yang sesuai
• Terapkan beberapa opsi mata uang sehingga pengguna internasional dapat memberikan donasi dalam mata uang lokal mereka
• Gunakan teknologi yang kuat dan teruji untuk membuat platform
• Bangun informasi statistik dasar sehingga admin mengetahui kartu paling populer dan informasi berguna lainnya

Bagaimana tujuan dicapai?

Mengembangkan platform eCard

Badan amal kecil, seperti usaha kecil, memiliki anggaran terbatas untuk pengembangan situs web eCommerce. Faktor anggaran itu, ditambah dengan fakta bahwa tidak masuk akal untuk menemukan kembali roda, membuat kami memilih WordPress sebagai platform untuk membangun aplikasi web eCard bertenaga Hope Spring eCommerce. Kami bereksperimen dengan menggunakan woo-commerce, di WordPress, tetapi woocommerce terlalu besar, kikuk, dan berlebihan untuk apa yang saya coba lakukan. Saya akhirnya menyimpulkan bahwa mengembangkan plugin WordPress adalah cara terbaik, dan itulah yang saya lakukan.

Sama sekali tidak perlu memperkenalkan WordPress karena bahkan jika Anda hidup di bawah batu, Anda pasti sudah mendengar tentang WordPress sekarang. Bekerja dengan pengembang plugin WordPress, kami membuat plugin WordPress khusus, yang memenuhi semua kebutuhan ecard Hope Spring. Setelah plugin siap, tinggal membuat sub-domain https://ecards.hopespring.org.uk , menginstal WordPress, menginstal plugin ke WordPress, menambahkan gateway pembayaran, dan platform milik Hope Spring sudah siap untuk mulai menerima sumbangan!

Karakteristik penting dari platform

Dengan membangun platform terbuka yang kuat, teruji, dan teruji seperti WordPress, Hope Spring menghilangkan kebutuhan untuk memelihara dan mendukung sistem baru yang berpotensi mahal secara internal. Menggunakan teknologi yang telah terbukti seperti WordPress juga membantu menghindari kerangka waktu pengembangan yang lama dan potensi kegagalan sistem pada saat-saat penting, seperti Natal, ketika sistem mendapatkan lalu lintas tertinggi.

Pemasaran Digital

Google Ad Grants untuk Amal

Tanpa lalu lintas, tidak masalah seberapa responsif, atau ramah pengguna sebuah situs web. Itulah sebabnya setelah mengembangkan situs ecard baru, kami bekerja di Google Ads untuk mengarahkan lalu lintas ke situs yang baru selesai. Salah satu tempat pasar PPC, Google memiliki sistem hibah murah hati yang disebut Google Ad Grants.

Ini memberikan amal terdaftar sekitar $ 10.000 untuk dibelanjakan pada iklan penyebab di platform pencarian Google. Hope Spring adalah penerima hibah ini. Setelah menghabiskan waktu hingga dua hari untuk penelitian kata kunci, membuat dan menguji iklan, iklan untuk Hope Spring ecard ditayangkan di Google, dan dalam beberapa jam, mereka mulai menerima lalu lintas.

Optimasi Mesin Pencari

Sebagian besar pakar SEO mungkin akan setuju dengan saya, bahwa mendapatkan unta untuk melewati lubang jarum, akan menjadi tugas yang jauh lebih mudah akhir-akhir ini daripada membuat situs web baru berperingkat tinggi di Google untuk kata kunci penting. Triknya bukan untuk kecewa dengan tugas yang sangat berat ini, tetapi untuk merangkulnya dengan semua teknik SEO topi putih dalam buku ini. Kami berfokus pada lima teknik khususnya:

• Kami mengaktifkan semua fitur SEO dari platform tempat situs web dibangun. Fitur seperti setting permalink paling SEO friendly.
• Kami merancang konvensi penamaan untuk halaman, kategori, dan subkategori yang akan membantu visibilitas SEO.
• Kami membantu organisasi untuk mengklaim cantuman Google Bisnisku mereka.
• Karena gambar, dalam bentuk ecard adalah produk utama mereka. Kami memulainya dengan konvensi penamaan ecard, yang akan membantu ecard mereka mendapat peringkat tinggi di Google. Misalnya, kartu ucapan ulang tahun, dengan gambar kucing dinamai demikian. Alih-alih nama default yang disertakan dengan gambar.
• Kami memfokuskan lebih banyak perhatian pada bagian kartu ucapan ulang tahun di situs mereka. Ini adalah bagian yang memberi mereka pendapatan paling banyak, selain dari kartu ucapan Natal

Media sosial

Hope Spring memiliki pengikut media sosial yang terbatas. Badan amal itu juga mengatakan tidak ingin membombardir pengikutnya dengan pemasaran dari situs ecard mereka, jadi kami.

Istirahat beberapa biaya posting untuk platform media sosial mereka mengumumkan kedatangan platform ecard mereka sendiri. Tidak ada bukti bahwa ini membantu penjualan mereka, kami yakin ini membantu mengirimkan sinyal peringkat positif ke situs web mereka.

Hasil

Halaman pemasaran afiliasi dibuat offline; Pengalihan 501 digunakan untuk meneruskan halaman ke subdomain baru yang menghosting platform ecard bertenaga WordPress. Jadi situs baru mulai mendapatkan lalu lintas sejak hari pertama. Donasi minimum pada platform lama yang didukung afiliasi adalah £1.

Ini dinaikkan menjadi £3, dengan opsi untuk memilih £5, £10, £15 atau memasukkan jumlah khusus. £5 disorot sebagai jumlah default. Jika Anda ingin menyumbang lebih rendah dari £5, Anda harus menggunakan opsi pembayaran khusus untuk memilih berapa banyak yang ingin Anda sumbangkan.

Perubahan ini saja, yang dimungkinkan oleh sistem baru melihat lonjakan nilai donasi, karena kebanyakan orang membiarkan pilihan default £5 tidak berubah, saat mereka mengirim ecard mereka.

Lima tips eCommerce yang berguna saat bekerja dengan Badan Amal/Non Profit

1. Sebagian besar perusahaan pemrosesan pembayaran besar memiliki tingkat transaksi yang lebih menguntungkan untuk amal dan organisasi nirlaba. Perlu diselidiki untuk mendapatkan ROI yang lebih baik untuk klien Anda saat bekerja dengan badan amal.
2. Saat melakukan pembayaran melintasi batas internasional, PayPal bisa lebih menguntungkan daripada perusahaan pemrosesan pembayaran lainnya. Misalnya, dengan PayPal, Anda tidak membayar biaya tambahan apa pun untuk setiap mata uang internasional tempat Anda mengumpulkan pembayaran.
3. Mengumpulkan lintas batas dan mata uang internasional jauh lebih mudah di web daripada di dalam dan aplikasi. Ada berbagai batasan dan birokrasi yang terlibat saat mengumpulkan donasi di aplikasi, yang tidak ada di web.
4. Membangun kode promo ke dalam keranjang belanja adalah bagian penting dari situs web eCommerce. Bahkan apa yang klien Anda tampaknya tidak membutuhkannya. Jika situs eCommerce memiliki kode promo, ada peluang pemasaran yang jauh lebih baik untuk situs tersebut, daripada situs tanpa fasilitas kode promo.

Tautan langsung:

• Omnisend Vs Drip Ecommerce 2022: Mana yang Lebih Baik ?? (Pro kontra)

• Ulasan Bold Commerce 2022: Apakah Ini Aplikasi Shopify Terbaik Untuk Penjualan?

• Membangun Arsitektur Terbaik Untuk Mendapatkan Solusi E-Commerce Paling Dinamis

• {Updated 2022 Top 5 Aweber Alternatif Untuk E-niaga ( Omnisend)

• 3 Peretasan Pertumbuhan yang Sah Untuk Blogger, eCommerce, dan Perusahaan Perangkat Lunak 2022

Kesimpulan: Studi Kasus E-niaga 2022

Bagaimana aspek penggalangan dana online Hope Spring diubah, untuk mengumpulkan lebih banyak uang secara signifikan daripada yang dikumpulkan sebelumnya, adalah contoh yang sangat baik tentang bagaimana Anda dapat mencapai banyak hal, dengan sumber daya yang sangat sedikit. Terkadang, dengan menggabungkan titik-titik, yang secara harfiah menatap wajah Anda, Anda dapat mencapai banyak hal. Dalam contoh di atas, WordPress, platform open-source yang ada di mana-mana, ditambah dengan Google Ad Grants dan beberapa teknik pengoptimalan mesin telusur mengubah penggalangan dana amal kecil menjadi lebih baik.