e コマースのケース スタディ: オンラインでの寄付が 900% 増加した方法

公開: 2022-08-31

e コマースのケーススタディ – 英国の慈善団体がオンライン寄付で 900% の増加を達成するのをどのように支援したか

個人的な紹介を通じて、私は小さな英国の慈善団体がオンライン寄付の新しいソースを開発するのを支援する任務を負いました. 彼らはすでに、 Virgin Money Givingを介して一般の人々から特定のキャンペーンのために定期的に寄付を受けています。 オンライン寄付の新しい流れ、

Ecommerce Case Study - Ecard

私は、急速に成長している eCard による寄付のニッチ分野を支援するよう依頼されました。 このニッチでは、慈善団体の支持者または一般市民が誕生日、クリスマス、またはその他のカードを送信し、eCard が送信されたサイト/プラットフォームの慈善団体に寄付します。

まとめ・目的

目的は、英国の小規模な水貧困緩和慈善団体であるHope Springを支援して、e コマース対応の e カード ページからのオンライン寄付を増やすことでした。 この組織には、e カード サービス プラットフォーム プロバイダーとの既存のアフィリエイト タイプの取り決めがありました。 私たちの当初の目的は、アフィリエイト コードを Web サイトの適切なページに統合することでした。 この目的は非常に簡単に達成されました。 基本的な切り貼り作業でした。

アフィリエイト型実装時、eカード発送手配。 私はいくつかの制約と制限、慈善団体に課せられたプラットフォームに気づきました。 パートナーシップは、プラットフォームの所有者に有利に大きく歪められ、慈善団体にもたらされる収益はほとんどありませんでした.

制約と制限には次のようなものがあります。

  • クライアントがプラットフォームに持ち込んだ寄付者の詳細の所有権は、アフィリエイト プラットフォーム プロバイダーの所有物です。
  • Hope Spring は、寄付者の人口統計、チェックアウト システムを介した彼らの旅など、重要な統計情報へのアクセスを制限されていました。
  • ホープスプリングに相応しいかどうかは、プラットフォーム提供者が一方的に寄付金額を決定します。
  • Hope Spring がアクセスできる利用可能な e カードの数は限られています。
  • 他の何百ものクライアントが、ホープ スプリングの訪問者が送信しているのとまったく同じ eCard を送信しています。

やる価値のあることは、うまくやる価値がある

Hope Spring は、アフィリエイト タイプの eCard ページの実装後、収益/寄付が入り始めたことに満足しています。 現在の eCard 実装に対する制限の完全なリストを提供した後。 ユーザーからのデータを所有することで得られるマーケティングの機会は言うまでもなく、莫大な収益の可能性について概説しました。 Hope Spring は喜んで、独自の eCard プラットフォームを開発するという明確な新しい目標とともに、私に新しい指示を与えてくれました。

新しい eCard プラットフォームの目的は次のとおりです。

  • Hope Spring の自社ブランド eCard Web サイトを作成する
  • 新しいカードを簡単に追加できる管理インターフェースを作成する
  • 適切な支払いゲートウェイを統合する
  • 複数の通貨オプションを実装して、海外のユーザーが自国の通貨で寄付できるようにします
  • 堅牢でテスト済みのテクノロジーを使用してプラットフォームを作成する
  • 管理者が最も人気のあるカードやその他の有用な情報を知ることができるように、基本的な統計情報を作成します

目標はどのように達成されましたか？

eCard プラットフォームの開発

中小企業のような小規模な慈善団体では、e コマース Web サイトの開発予算が限られています。 その予算要因と、車輪を再発明する意味がないという事実が相まって、Hope Spring eCommerce を利用した eCard Web アプリを構築するプラットフォームとして WordPress を選択しました。 WordPress で woo-commerce を使用して実験しましたが、woocommerce は大きすぎて扱いにくく、私がやろうとしていたことに対して完全にやり過ぎでした。 私は最終的に、WordPress プラグインを開発することが最善の方法であると結論付け、それを実行しました。

Ecommerce Case Study - WordPress Plugin

WordPress を導入する必要はまったくありません。岩の下に住んでいても、今では WordPress について聞いたことがあるでしょう。 WordPress プラグイン開発者と協力して、Hope Spring ecard のすべてのニーズを満たすカスタム WordPress プラグインを作成しました。 プラグインの準備ができたら、サブドメインhttps://ecards.hopspring.org.ukを作成し、WordPress をインストールし、プラグインを WordPress にインストールし、支払いゲートウェイを追加するだけで、Hope Spring 所有のプラットフォームの準備が整いました。寄付の受付を開始します！

プラットフォームの本質的な特徴

WordPress のような堅牢で実証済みのオープン プラットフォーム上に構築することで、Hope Spring は、コストがかかる可能性のある新しいシステムを社内で維持およびサポートする必要性を取り除きました。 WordPress のような実績のあるテクノロジーを使用することで、長い開発期間や、システムが最大のトラフィックを得るクリスマスなどの重要な時期にシステム障害が発生する可能性を回避することもできます。

デジタルマーケティング

チャリティーのための Google Ad Grants

トラフィックがなければ、Web サイトの応答性やユーザー フレンドリー性は重要ではありません。 そのため、新しい ecard ウェブサイトを開発した後、Google 広告 に取り組み、新しく完成したサイトにトラフィックを誘導しました。 PPC 市場の 1 つである Google には、Google Ad Grants と呼ばれる寛大な助成制度がありました。

Ecommerce Case Study - Google Add Grants

これにより、登録された慈善団体は、Google 検索プラットフォームで大義を宣伝するために約 10,000 ドルを費やすことができます。 Hope Spring はこの助成金の受益者です。 キーワードの調査、広告の作成、テストに最大 2 日間費やした後、Hope Spring ecard の広告が Google で公開され、数時間以内にトラフィックが発生し始めました。

検索エンジン最適化

ほとんどの SEO 専門家はおそらく、新しい Web サイトを重要なキーワードで Google で上位にランク付けするよりも、ラクダに針の穴を通過させる方がはるかに簡単な作業になるという私の意見に同意するでしょう。 秘訣は、この非常に困難な作業に幻滅することではなく、本に記載されているすべてのホワイトハット SEO テクニックでそれを受け入れることです。 特に次の 5 つの手法に焦点を当てました。

  • ウェブサイトが構築されたプラットフォームのすべての SEO 機能を有効にしました。 パーマリンクを最もSEOフレンドリーに設定するなどの機能。
  • SEO の可視性に役立つページ、カテゴリ、およびサブカテゴリの命名規則を考案しました。
  • 私たちは、組織が Google マイビジネスのリスティングを申請できるよう支援しました。
  • 画像は、e カードの形で、彼らの主な製品であるためです。 まず、e カードの命名規則から始めました。これにより、e カードが Google で上位にランク付けされるようになります。 たとえば、猫の絵が描かれた誕生日カードはまさにその名前です。 イメージに付属するデフォルト名の代わりに。
  • 私たちは、彼らのサイトのバースデー e カード セクションにより多くの注目を集めました。 これは、クリスマスの e カードを除けば、最も多くの収益をもたらすセクションです。

ソーシャルメディア

Hope Spring のソーシャル メディアのフォロワー数は限られています。 慈善団体はまた、eカードサイトからのマーケティングでフォロワーを攻撃したくないと述べた.

ソーシャル メディア プラットフォームのポスト コストを少し休んだことで、独自の e カード プラットフォームの登場が発表されました。 これが彼らの売り上げに貢献したという証拠はありませんが、彼らのウェブサイトにポジティブなランキングシグナルを送るのに役立っていると確信しています.

結果

アフィリエイト マーケティング ページはオフラインにされました。 501 リダイレクトを使用して、WordPress を利用した ecard プラットフォームをホストする新しいサブドメインにページを転送しました。 そのため、新しいサイトは初日からトラフィックを獲得し始めました。 以前のアフィリエイトを利用したプラットフォームでの最低寄付額は 1 ポンドでした。

これは£3に引き上げられ、£5、£10、£15を選択するか、カスタム金額を入力するオプションがありました. デフォルトの金額として 5 ポンドが強調表示されました。 5 ポンド未満またはそれ以上の金額を寄付したい場合は、カスタム支払いオプションを使用して、寄付する金額を選択する必要があります。

Ecommerce Case Study - Donate & Send E card

新しいシステムによって可能になったこの変更だけでも、寄付額が急増しました。ほとんどの人が e カードを送信するときにデフォルトの 5 ポンドの選択を変更せずに残したからです。

慈善団体/非営利団体と協力する際に​​役立つ e コマースの 5 つのヒント

  1. 大規模な決済処理会社のほとんどは、慈善団体や非営利団体に対してより有利な取引レートを設定しています。 慈善団体と協力する場合、クライアントの ROI を向上させるために調査する価値があります。
  2. 国境を越えて支払いを受ける場合、PayPal は他の支払い処理会社よりも有利な場合があります。 たとえば、PayPal では、支払いを受け取る国際通貨ごとに追加料金を支払う必要はありません。
  3. 国境を越えて国際通貨を収集することは、アプリよりもウェブの方がはるかに簡単です。 アプリで寄付を募る際には、Web にはないさまざまな制限やお役所仕事があります。
  4. プロモーション コードをショッピング カートに組み込むことは、e コマース Web サイトの重要な部分です。 あなたのクライアントがそれを必要としないように見えても。 eコマースサイトにプロモーションコードがある場合、プロモーションコード機能のないサイトよりも、サイトのマーケティングの機会がはるかに多くなります.

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結論: 2022 年の e コマース ケース スタディ

Hope Spring のオンライン募金活動がどのように変化し、以前よりも大幅に多くの資金を調達できたかは、非常に少ないリソースで多くのことを達成できる方法の非常に良い例です。 文字通り目の前にある点をつなげることで、多くのことを達成できる場合があります。 上記の例では、どこにでもあるオープンソース プラットフォームである WordPress と、 Google Ad Grantsおよび検索エンジン最適化手法を組み合わせることで、小規模な慈善団体の資金調達をより良いものに変えました。