เราไม่พูดถึงความเหนื่อยหน่ายที่สร้างสรรค์ – นี่คือเหตุผลที่เราควร [แว่นตาสีกุหลาบ]

หนึ่งในคำพูดที่ฉันชอบมาจาก Big Sur ของ Henry Miller และ Oranges of Hieronymus Bosch ไดอารี่เกี่ยวกับเวลาของเขาในแคลิฟอร์เนียที่เขารัก

“ถ้าเราไปถึงและจากไปเสมอ มันก็จริงเช่นกันที่เราจะถูกทอดสมอชั่วนิรันดร์” เขาเขียน “จุดหมายปลายทางไม่ใช่สถานที่ แต่เป็นมุมมองใหม่ในการมองสิ่งต่าง ๆ”

ในช่วงสิบสองปีที่ผ่านมา ผู้ปฏิบัติงานด้านการตลาดเนื้อหาได้รวมตัวกันในคลีฟแลนด์ รัฐโอไฮโอ เพื่อสร้างแรงบันดาลใจ อภิปราย ให้ความรู้ และเฉลิมฉลองวิธีที่แบรนด์สร้างกลยุทธ์การตลาดเชิงนวัตกรรมด้วยเนื้อหาที่เป็นหัวใจหลักของตน

ไม่ว่าจะเกิดขึ้นที่ใด Content Marketing World เป็นโอกาสที่จะมาถึงวิธีการใหม่ในการมองสิ่งต่างๆ ผู้เข้าร่วมประชุมจำนวนมากพบว่าเป็นโอกาสที่ดีในการเติมพลังสร้างสรรค์ของพวกเขา

ค่าเหนื่อยของเนื้อหาสูง

การใช้เวลาในการเติมพลังมีความสำคัญอย่างยิ่งในงานที่ไม่มีเส้นชัยที่แท้จริง

คนในบางอาชีพต้องทนทุกข์จากความเครียดและความเหนื่อยล้าอย่างต่อเนื่องมากกว่าคนอื่นๆ (เช่น นักดับเพลิง เจ้าหน้าที่ตำรวจ แพทย์และพยาบาลในห้องฉุกเฉิน) สำหรับคนในอาชีพเหล่านี้ไม่มีคำว่า "เสร็จสิ้น" แม้ว่าตอนนี้พวกเขาจะทำเสร็จแล้ว (ด้วยการเตือนนี้ ผู้ป่วยรายนี้ การโทรนี้) ก็จะมีมากขึ้นเสมอ

หากไม่มีการเพิ่มพลัง ความเหนื่อยล้าในอาชีพ (หรือความเหนื่อยหน่ายในการใช้วลี du jour) ก็เข้ามามีบทบาท

ฉันสังเกตเห็นความเหนื่อยล้าในหมู่ผู้ปฏิบัติงานด้านเนื้อหาที่ฉันคุยด้วย ระดับนี้ไม่ใกล้เคียงกับสิ่งที่ผู้เผชิญเหตุคนแรกประสบ แต่ผลกระทบจะคล้ายคลึงกันสำหรับทุกคนที่ประสบภาวะหมดไฟ นั่นคือ การสูญเสียพลังงาน ระยะห่างทางจิตจากงาน และความมีประสิทธิภาพทางวิชาชีพลดลง ตามที่องค์การอนามัยโลกกล่าว

ผู้ปฏิบัติงานด้านเนื้อหาเป็นผู้ตอบสนองต่อกลยุทธ์การสื่อสารของบริษัทเป็นอันดับแรก ไม่มีทีมการตลาดเนื้อหาใดที่จะสามารถสร้างความแปลกแยกและทำให้นักแสดงหมดไฟได้

ทว่าทีมและผู้เชี่ยวชาญด้านเนื้อหาแต่ละคนก็ถูกผลักดันไปสู่ขอบ

คุณทราบดีว่ามันดำเนินไปอย่างไรเช่นเดียวกับฉัน: ความสำเร็จในช่วงต้นของเนื้อหาเชิงกลยุทธ์ช่วยให้มีความต้องการเร่งด่วนมากขึ้น คุณภาพและความลึกได้รับการเสียสละเพื่อระดับที่แตกต่างกันสำหรับปริมาณในการผลิต

ตามที่ฉันเขียนไว้ในคอลัมน์ที่แล้ว ธุรกิจส่วนใหญ่พยายามอย่างหนักที่จะนิยามคำว่า "เพียงพอ" เมื่อพูดถึงเนื้อหา การตอบสนองที่หัวเข่าของพวกเขาคือการขอเพิ่มเติม ไม่น่าแปลกใจที่ผู้ปฏิบัติงานด้านเนื้อหาบอกฉันว่าพวกเขารู้สึกเหมือนอยู่บนวงล้อแฮมสเตอร์

แน่นอนว่าไม่ใช่ทุกคนที่รู้สึกแบบนี้ แต่ลองพิจารณาถึงต้นทุนของความเหนื่อยล้าของเนื้อหา (และความเหนื่อยหน่ายที่เกี่ยวข้อง) กัน

ผู้ปฏิบัติงานด้านการตลาดเนื้อหาคนหนึ่งที่ฉันคุยด้วยเมื่อเร็วๆ นี้บอกฉันว่าตำแหน่งเฉลี่ยของนักการตลาดในบริษัทของเธอคือประมาณสองปี เธอกล่าวว่า “เราตระหนักดีว่างานของเราคือการสร้างสะพานที่เราจะไม่มีวันเสร็จ เราใช้เวลาส่วนใหญ่ไปกับการช่วยเหลือผู้คนใหม่ๆ ให้เรียนรู้วิธีสร้างสะพาน แทนที่จะช่วยใครก็ตามข้ามสะพาน”

ไม่มีกลยุทธ์การตลาดเนื้อหาของทีมใดที่จะอยู่รอดได้

ฉันคิดว่าความเหนื่อยล้าของเนื้อหาเป็นหนึ่งในความท้าทายที่สำคัญที่สุดในการพัฒนากลยุทธ์เนื้อหาที่มีความหมายสำหรับธุรกิจของคุณ และการวิจัยบอกว่าฉันพูดถูก

สิ่งที่การวิจัยกล่าวว่า

ในผลการวิจัยล่าสุดของ CMI (ยังไม่เปิดเผย) 71% ของผู้เชี่ยวชาญด้านเนื้อหาบอกเราว่าการตลาดเนื้อหามีความสำคัญต่อองค์กรมากขึ้นในปีที่ผ่านมา อีก 25% กล่าวว่าความสำคัญยังคงเหมือนเดิมทุกปี ปีที่แล้วเราพบว่ามีตัวเลขสูงเช่นเดียวกัน

ในการวิจัยครั้งใหม่ นักการตลาดเนื้อหายังคงบอกเราว่าพวกเขาต้องการ มากขึ้น – การสนับสนุนที่มากขึ้น พนักงานมากขึ้น งบประมาณที่มากขึ้น การซื้อที่มากขึ้น การศึกษาที่มากขึ้น และเทคโนโลยีที่มากขึ้น

CMI ได้ทำการศึกษาวิจัยแยกต่างหากในปีนี้เพื่อพิจารณาว่าผู้กำหนดเนื้อหารู้สึกอย่างไรเกี่ยวกับอาชีพ เงินเดือน และบทบาทปัจจุบันของพวกเขา

ในด้านบวก ผู้ปฏิบัติงานด้านเนื้อหามากกว่าครึ่งหนึ่งบอกเราว่าพวกเขาพอใจกับงานของตน (56%) แต่เราพบหลักฐานที่หลายคนรู้สึกท้อแท้เช่นกัน

เหตุผลใหญ่ประการหนึ่งคือการขาดเส้นทางอาชีพที่ชัดเจน: 67% ของผู้ปฏิบัติงานด้านเนื้อหากล่าวว่าพวกเขาขาดเส้นทางอาชีพที่ชัดเจนหรือมองเห็นเส้นทางที่ชัดเจน แต่ไม่ใช่กับนายจ้างปัจจุบันของพวกเขา

ดังนั้นจึงไม่น่าแปลกใจที่ 57% กล่าวว่าพวกเขากำลังแสวงหาหรือรู้สึกไม่มั่นใจว่าพวกเขาจะหางานใหม่หรือไม่

นักการตลาดเนื้อหารักงานนี้ แต่พวกเขากำลังท้อแท้และอาจไม่รู้สึกว่าเป็นไปได้ที่จะก้าวหน้าในอาชีพของตนในบทบาทปัจจุบัน

เสียบปลั๊กเพื่อเพิ่มพลัง

ดังนั้น คุณจะทำอย่างไรเพื่อป้องกันความเหนื่อยล้าของเนื้อหา (ของคุณเองหรือของทีม)

คำตอบจะแตกต่างกันไปตามความต้องการและทรัพยากร แต่ต่อไปนี้คือบางสิ่งที่คุณสามารถลองได้:

1. พักร้อน

หาเวลาพักผ่อนจากการทำงาน จ้องมองที่แกรนด์แคนยอน เยี่ยมชมลูกบอลเกลียวที่ใหญ่ที่สุดในโลก หรืออยู่นิ่ง ๆ และทำสิ่งที่ทำให้คุณมีความสุข (และไม่เกี่ยวข้องกับงานของคุณ) แต่ถึงแม้การพักร้อนจะมีความจำเป็น พวกเขาก็มักจะไม่ใช่คำตอบที่สมบูรณ์ในการขจัดความเหนื่อยหน่าย

2. ลงทุนในการปรับเทียบใหม่

ทำการปรับเทียบใหม่เป็นส่วนหนึ่งของการปฏิบัติของคุณ ในการเดินทางระยะยาวของคุณ การพักร้อนคือจุดแวะพัก การปรับเทียบใหม่จะเกิดขึ้นเมื่อคุณหยุดเพื่อตรวจสอบแผนที่และตรวจดูให้แน่ใจว่าคุณยังคงไปยังที่ที่คุณต้องการไป

หากคุณโชคดี การสอบนั้นจะช่วยให้คุณเห็นแผนที่ในรูปแบบใหม่

การปรับเทียบใหม่สามารถทำได้หลายรูปแบบ พิจารณาการออกนอกบ้านแบบทีม การประชุมเชิงปฏิบัติการเพื่อการศึกษา หรือการเข้าร่วมการประชุม (ใช่แล้ว Content Marketing World เสนอวิธีที่ยอดเยี่ยมในการไปถึงจุดหมายในมุมมองใหม่ แต่นั่นไม่ใช่วิธีเดียว)

เลือกบางสิ่งที่ช่วยให้คุณหยุดชั่วคราว ไตร่ตรอง และพิจารณางานของคุณในรูปแบบใหม่

ค้นหาแหล่งข้อมูลฟรีหากการประชุมหรือเวิร์กช็อปอย่างเป็นทางการไม่ได้อยู่ในงบประมาณ ชุมชนหลายแห่งมีการพบปะเพื่อการตลาดเนื้อหาแบบตัวต่อตัวโดยไม่เสียค่าใช้จ่ายหรือมีค่าใช้จ่ายต่ำมาก และงานมีตติ้งการตลาดเนื้อหาบริเวณอ่าว (ดำเนินการโดย CMI Community Champion Dennis Shiao) ก็เสนอการพบปะเสมือนจริงเป็นประจำ

การแลกเปลี่ยนความคิด (หรือเพียงแค่ได้ยินเกี่ยวกับ) ความคิดดีๆ จะช่วยเติมพลังให้กับจินตนาการของคุณ

3. กดปุ่มหยุดชั่วคราว

ในส่วนหนึ่งของการปรับเทียบใหม่ของคุณ ให้อุทิศบางส่วนเพื่อพิจารณาคำถามนี้: “เรากำลังสร้างอะไรอยู่ หรือเราแค่ไตร่ตรองความจำเป็นสำหรับเนื้อหา”

หากคุณอยู่ในโหมด Triage ตลอดเวลา อาจถึงเวลาที่ต้องหยุดชั่วคราว ฉันรู้ว่ามันไม่ง่าย ฉันเขียนเกี่ยวกับแรงผลักดันของสถาบัน (แรงกดดันที่ต้องทำสิ่งที่คุณทำมาตลอด) ทำให้การเปลี่ยนแปลงหรือหยุดทำได้ยาก

คุณจะพบคำแนะนำของฉันในการตัดสินใจว่าจะเปลี่ยนแปลงหรือหยุดอะไร

เพราะคุณมีค่า (และทีมของคุณก็เช่นกัน)

ใช่ การพักร้อน การปรับเทียบใหม่ และการหยุดชั่วคราวต้องใช้เวลาและเงิน แต่ให้พิจารณาสิ่งนี้:

เนื้อหาที่โดดเด่นไม่ จำกัด มันถูกจำกัดและมีค่าโดยเนื้อแท้ และสร้างขึ้นโดยทีมเนื้อหาเท่านั้นที่ถือว่าเป็นฟังก์ชันทางธุรกิจที่สำคัญในการดำเนินงาน

กล่าวอีกนัยหนึ่งก็คือมันคุ้มค่ากับการลงทุน

ไม่ว่าสัปดาห์หน้าจะพบคุณที่ไหน ฉันหวังว่าคุณจะได้ออกจากมุมมองหนึ่งและมาถึงอีกมุมมองหนึ่ง และฉันหวังว่าคุณจะหาเวลาไตร่ตรองแผนที่ของคุณและดูในวิธีใหม่

ฉันจะกลับมาพร้อมกับคอลัมน์แว่นตาสีกุหลาบใหม่ในสัปดาห์หน้า – หลังจากผ่านไปหนึ่งสัปดาห์ที่ Content Marketing World ช่วยให้ฉันค้นพบวิธีใหม่ในการมองสิ่งต่างๆ

ก่อนหน้านั้น จำไว้ว่า: มันเป็นเรื่องราวของคุณ บอกเลยดี.

รับข้อมูลของ Robert ในข่าวอุตสาหกรรมการตลาดเนื้อหาในเวลาเพียงสามนาที

ดูตอนก่อนหน้าหรืออ่านการถอดเสียงที่แก้ไขเล็กน้อย

ภาพหน้าปกโดย Joseph Kalinowski/Content Marketing Institute