เพิ่มยอดขายอีคอมเมิร์ซบน Instagram ด้วยสี่กลยุทธ์ที่ได้รับการพิสูจน์แล้ว
เผยแพร่แล้ว: 2019-05-30
ไม่ต้องสงสัยเลย – Instagram เป็นที่ที่คุณควรอยู่หากคุณต้องการขับเคลื่อนอีคอมเมิร์ซและดึงดูดยอดขาย มีบัญชีที่ใช้งานอยู่มากกว่า 1 พันล้านบัญชีบนแพลตฟอร์ม และ 800 ล้านบัญชีเหล่านี้ติดตามธุรกิจอย่างน้อยหนึ่งรายการบน Instagram นั่นคือกลุ่มเป้าหมายที่มีศักยภาพจำนวนมาก ทำให้การขายอีคอมเมิร์ซบน Instagram เป็นเครื่องมือที่ทรงพลังสำหรับธุรกิจค้าปลีก
อันที่จริงแล้ว Instagram ขับเคลื่อนหนึ่งในมูลค่าการสั่งซื้อเฉลี่ยสูงสุดในเครือข่ายโซเชียลมีเดีย ตามการศึกษาจากแพลตฟอร์มอีคอมเมิร์ซ Nosto

นักการตลาดในสหรัฐฯ เกือบเจ็ดสิบเปอร์เซ็นต์ใช้ Instagram เพื่อจุดประสงค์ทางการตลาด และหลายคนใช้เพื่อโปรโมตร้านอีคอมเมิร์ซ เพื่อทำให้อีคอมเมิร์ซบน Instagram ง่ายยิ่งขึ้น แพลตฟอร์มดังกล่าวได้เพิ่มคุณสมบัติต่างๆ เช่น โพสต์ที่ซื้อได้ และกำลังทดสอบการชำระเงินบน Instagram
เพื่อช่วยให้คุณใช้กลยุทธ์การขายบน Instagram ที่มีอยู่ให้เกิดประโยชน์สูงสุด หรือแม้กระทั่งให้จุดเริ่มต้นหากคุณต้องการเจาะเข้าสู่อีคอมเมิร์ซบน Instagram ต่อไปนี้คือกลยุทธ์สี่ประการที่ได้รับการพิสูจน์แล้วและทรงประสิทธิภาพที่คุณควรทราบ
ต้องการเพิ่มผู้ติดตาม Instagram ของคุณเร็วขึ้นหรือไม่? รับรายการตรวจสอบฟรีสำหรับ 16 ชัยชนะที่รวดเร็วและง่ายดาย ซึ่งคุณสามารถใช้เพื่อสร้างผู้ชมได้ทันที
1. ทำให้โพสต์ Instagram ของคุณซื้อได้
ก่อนที่จะเปิดตัวโพสต์ Shoppable ผู้ค้าปลีก Instagram ต้องพึ่งพา CTA ที่แข็งแกร่งในคำอธิบายภาพเพื่อกระตุ้นให้ผู้เลือกซื้อไปที่ลิงก์ในประวัติส่วนตัวและในที่สุดเว็บไซต์ของพวกเขา
ตัวอย่างคือโพสต์นี้จาก Madewell…
อย่างที่คุณเห็น พวกเขารวมการเรียกร้องให้ดำเนินการ "ซื้อลิงก์คอลเลกชันใหม่ในประวัติ" ซึ่งหมายความว่าผู้คนจำเป็นต้องไปที่โปรไฟล์และค้นหาโพสต์ที่เป็นปัญหา (ซึ่งเมื่อถึงเวลาที่พวกเขาเห็นว่าโพสต์นั้นอาจอยู่ในรายการได้ค่อนข้างไกล) ให้คลิกที่ URL ในประวัติเพื่อดูผลิตภัณฑ์ ขั้นตอนเพิ่มเติมอาจทำให้บางคนไม่ปฏิบัติตามในการซื้อ ️
หากคุณเพียงแค่เปลี่ยน URL โปรไฟล์ของคุณเพื่อโปรโมตผลิตภัณฑ์อื่น จะทำให้ผู้ที่เพิ่งเห็นโพสต์เก่าของคุณค้นหาผลิตภัณฑ์นั้นบนไซต์ของคุณได้ยากขึ้น ผิดหวัง!
ขณะนี้ด้วยโพสต์ที่ซื้อได้ คุณสามารถแท็กสินค้าได้ในโพสต์ Instagram ของคุณ ผู้คนสามารถคลิกที่สินค้าที่ติดแท็ก เรียนรู้เพิ่มเติมเกี่ยวกับสินค้านั้น และไปที่หน้าโดยตรงบนเว็บไซต์ของคุณ
แบรนด์หนึ่งที่ใช้ประโยชน์จากคุณลักษณะนี้คือ Magnolia Boutique เนื่องจากการใช้ Instagram shoppable โพสต์ปริมาณการใช้ข้อมูลและยอดขายจาก Instagram ของพวกเขาเพิ่มขึ้น 4% และ 20% ตามลำดับ

เมื่อคุณเห็นโพสต์ของพวกเขาในฟีด ป้ายถุงจะปรากฏขึ้นที่มุมล่างซ้ายของโพสต์เพื่อระบุว่าสินค้าถูกแท็กในโพสต์

ผู้ติดตามของพวกเขาเพียงแค่แตะที่รูปภาพหนึ่งครั้งเพื่อดูสินค้าที่ติดแท็กทั้งหมด

พวกเขาสามารถคลิกที่แท็กเพื่อเรียนรู้เพิ่มเติมเกี่ยวกับผลิตภัณฑ์ และพวกเขาสามารถคลิกที่ปุ่ม 'ดูบนเว็บไซต์' เพื่อไปที่หน้า Landing Page ของผลิตภัณฑ์
ฉันจะตั้งค่าโพสต์ที่ซื้อได้บน Instagram ได้อย่างไร
Magnolia Boutique สามารถตั้งค่าโพสต์ที่ซื้อได้เนื่องจากไซต์ของพวกเขาทำงานบน BigCommerce คุณยังสามารถใช้ประโยชน์จากคุณสมบัตินี้โดยการตั้งค่าร้านค้าอีคอมเมิร์ซของคุณด้วย BigCommerce และหรือ Shopify เมื่อคุณได้รับการตั้งค่าแล้ว การติดแท็กผลิตภัณฑ์ก็เป็นเรื่องง่าย คุณสามารถแท็กสินค้าได้ทั้งในรูปภาพและวิดีโอ...และแม้แต่ใน Instagram Stories ของคุณ!
2. สร้างเรื่องราว Instagram ที่ซื้อได้
นับตั้งแต่เปิดตัว Instagram Stories ก็ได้รับความนิยมอย่างมาก ผู้ใช้ 500 ล้านคนใช้ Instagram Stories ทุกวัน และ 50% ของบัญชีธุรกิจ Instagram แชร์อย่างน้อยหนึ่งเรื่องราวต่อเดือน คุณยังสามารถแท็กสินค้าในเรื่องราวของคุณได้เช่นเดียวกับที่คุณทำในโพสต์ที่ซื้อได้

การใช้ Instagram Shoppable Stories
วิธีที่ดีที่สุดที่ร้านค้าอีคอมเมิร์ซสามารถใช้เรื่องราวที่ซื้อได้คือการโปรโมตข้อเสนอ เนื่องจากเรื่องราวจะคงอยู่เพียง 24 ชั่วโมงเท่านั้น จึงทำงานได้ดีสำหรับข้อเสนอที่มีเวลาจำกัด
ดังนั้น ให้ถ่ายภาพหรือวิดีโอคุณภาพสูงของผลิตภัณฑ์ของคุณในขณะใช้งานจริง อัปโหลดเป็นเรื่องราวไปยัง Instagram แล้วแท็กสินค้าในรูปภาพโดยใช้สติกเกอร์ผลิตภัณฑ์ เพื่อให้มีตัวเลือกสติกเกอร์/เรื่องราวที่สามารถซื้อได้ คุณควรตั้งค่าร้านค้าและแคตตาล็อกออนไลน์ของคุณโดยใช้แพลตฟอร์มเช่น BigCommerce
คุณยังสามารถเพิ่มสติกเกอร์นับถอยหลังพร้อมกับสติกเกอร์ผลิตภัณฑ์เพื่อทำให้เรื่องราวของคุณน่าสนใจยิ่งขึ้น ผู้คนสามารถสมัครนาฬิกาจับเวลาถอยหลังและจะแจ้งเตือนเมื่อหมดเวลา ดังนั้น คุณสามารถตั้งเวลาให้สิ้นสุด 1 ชั่วโมงก่อนที่ข้อเสนอจะสิ้นสุดลง นั่นเป็นสิ่งที่หายากในการดำเนินการ!

3. เลี้ยงดูผู้ติดตามด้วยเนื้อหาบล็อกและอีเมล
ผู้ติดตาม Instagram ของคุณเพียงไม่กี่เปอร์เซ็นต์เท่านั้นที่จะซื้อจากคุณทันทีที่พวกเขาค้นพบบัญชีของคุณ ส่วนใหญ่จะต้องการซื้อจากคุณในภายหลัง อาจเป็นเพราะพวกเขาไม่ต้องการผลิตภัณฑ์ในทันที หรือเพราะพวกเขาไม่ไว้วางใจคุณหรือแบรนด์ของคุณมากพอที่จะปิดดีลได้
การสร้างความภักดีในระยะยาวจะทำให้จับยอดขายได้ง่ายขึ้นมาก วิธีหนึ่งที่คุณสามารถทำได้คือการรักษาความสัมพันธ์อย่างต่อเนื่องกับผู้ติดตามของคุณผ่านทางอีเมลและผู้อ่านบล็อก
คุณสามารถเปลี่ยนการรับส่งข้อมูลบางส่วนที่คุณได้รับให้เป็นสมาชิกอีเมลและดูแลพวกเขาให้ดียิ่งขึ้นไปอีก และแปลงเป็นลูกค้าในที่สุด เมื่อคุณเลี้ยงดูผู้คนผ่านเนื้อหาบล็อก อีเมล และ Instagram ร่วมกัน คุณจะได้รับความไว้วางใจจากพวกเขาได้เร็วกว่าการใช้เพียงสิ่งเดียวเท่านั้น บริษัทที่ทำได้ดีคือ Cape Clasp
Cape Clasp เป็นร้านค้าออนไลน์ที่จำหน่ายเครื่องประดับ เช่น สร้อยข้อมือและสร้อยคอพร้อมจี้รูปสัตว์ทะเล พวกเขายังบริจาคร้อยละของผลกำไรเพื่อการอนุรักษ์ทางทะเล ดังนั้นพวกเขาจึงเผยแพร่โพสต์ที่เกี่ยวข้องกับสัตว์ทะเลและอันตรายที่พวกเขาเผชิญในบล็อกของพวกเขา แล้วเผยแพร่รูปภาพเหมือนด้านบนและขอให้ผู้คนเยี่ยมชมบล็อกของพวกเขาเพื่ออ่านโพสต์
ในบล็อกของพวกเขา พวกเขามีแบบฟอร์ม optin แบบนี้ ซึ่งช่วยแปลงการเข้าชมไซต์ให้เป็นสมาชิกอีเมล

คุณควรปรับบล็อกของคุณให้เหมาะสมสำหรับการแปลงอีเมล จากนั้นเผยแพร่โพสต์ในลักษณะนี้บนบล็อกของคุณและโปรโมตบน Instagram ตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณใช้รูปภาพคุณภาพสูงในโพสต์ Instagram ของคุณเพื่อสร้างความสนใจสูงสุด คุณสามารถซื้อได้จากเว็บไซต์เช่น Depositphotos

เมื่อคุณเผยแพร่โพสต์บน Instagram อย่าลืมอัปเดตลิงก์ในประวัติและเพิ่มคำกระตุ้นการตัดสินใจที่ขอให้ผู้คนคลิกเพื่ออ่านโพสต์
4. ลงทุนใน Influencer Marketing แทนโฆษณา
เมื่อธุรกิจต้องการผลลัพธ์ที่รวดเร็วจากโซเชียลมีเดีย พวกเขามักจะหันไปหาโฆษณา แต่ตัวเลือกที่ถูกกว่า (และมีประสิทธิภาพ!) อาจเป็นการตลาดด้วยอินฟลูเอนเซอร์ การทำงานกับอินฟลูเอนเซอร์สร้างรายได้ $6.50 ต่อทุกๆ 1 ดอลลาร์ที่ใช้ไป ในขณะที่โฆษณาสร้างรายได้เพียง $2.65 ต่อทุกๆ 1 ดอลลาร์
ส่วนที่ดีที่สุดคือ คุณไม่ต้องเสียเงินจำนวนมากหรือทำงานร่วมกับผู้มีอิทธิพลรายใหญ่ที่สุดเพื่อดูผลลัพธ์ ผู้มีอิทธิพลระดับไมโคร หรือผู้มีอิทธิพลที่มีผู้ติดตาม 2,000 ถึง 50,000 คน สามารถสร้าง ROI ที่ดีขึ้น 30% เมื่อเทียบกับผู้มีอิทธิพลในระดับมหภาค (บุคคลในโซเชียลมีเดียที่มีผู้ติดตาม 50,000 ถึง 300,000 คน
Youfoodz ได้สร้างความสำเร็จมากมายโดยใช้การตลาดแบบไมโครอินฟลูเอนเซอร์ พวกเขาร่วมมือกับอินฟลูเอนเซอร์ขนาดเล็กของ Instagram หลายรายเพื่อเผยแพร่เนื้อหา 167 ชิ้นบน Instagram นี่คือหนึ่งจาก thedailymark!
ส่งผลให้มีการมีส่วนร่วมโดยตรง 69,938 ครั้ง การแสดงผล 507,909 ครั้ง และการเข้าถึงทางสังคม 1,457,142 ครั้ง
ในการค้นหาผู้มีอิทธิพลใน Instagram ราคาไม่แพงเพื่อใช้งาน คุณสามารถใช้ Shoutcart คุณเพียงแค่ลงทะเบียนสำหรับบัญชีและเลือกตัวเลือก เช่น หมวดหมู่ ประเภทโพสต์ และข้อมูลประชากร และจะแสดงผู้มีอิทธิพลที่เกี่ยวข้องนับพันราย

ตัวชี้วัด เช่น อัตราความสำเร็จและคะแนนการมีส่วนร่วมของผู้มีอิทธิพลจะแสดงบนโปรไฟล์ของพวกเขาโดยตรง เพื่อให้คุณค้นหาผู้มีอิทธิพลที่ถูกต้องได้ง่าย
ใช้กลยุทธ์เหล่านี้เพื่อเพิ่มยอดขายอีคอมเมิร์ซบน Instagram
แค่นั้นแหละ! หากคุณรู้สึกไม่ค่อยแน่ใจว่าจะเริ่มต้นจากตรงไหน ต่อไปนี้คือแผนงานสำหรับการนำกลยุทธ์ทั้งสี่นี้ไปใช้ในกลยุทธ์อีคอมเมิร์ซของคุณเองบน Instagram:
- ตั้งค่าโพสต์ Shoppable ของคุณ
- ตั้งค่าเรื่อง Shoppable ของคุณ
- ปรับเนื้อหาบล็อกและอีเมลของคุณให้เหมาะสมเพื่อสร้างความสัมพันธ์กับลูกค้า
- และเริ่มเชื่อมต่อกับผู้มีอิทธิพลสำหรับกลยุทธ์การตลาดที่แข็งแกร่ง!
เพรสโต้! การใช้กลอุบายเหล่านี้จะช่วยให้คุณเพิ่มยอดขายอีคอมเมิร์ซบน Instagram ได้ดี
คุณใช้ Instagram เพื่อโปรโมตร้านอีคอมเมิร์ซของคุณหรือไม่? กลยุทธ์ใดได้ผลดีที่สุดสำหรับคุณ กรุณาแสดงความคิดเห็นของคุณด้านล่าง
เริ่มทดลองใช้ Tailwind สำหรับ Instagram ฟรี!
- กำหนดเวลารูปภาพและวิดีโอโดยตรงไปยังฟีด Instagram ของคุณด้วยการโพสต์อัตโนมัติ
- เพิ่มประสิทธิภาพทุกโพสต์เพื่อการมีส่วนร่วมที่มากขึ้นด้วย SmartSchedule และ Hashtag Finder
- ซ่อนแฮชแท็กของโพสต์โดยอัตโนมัติในความคิดเห็นแรกเพื่อให้คำบรรยายของคุณสะอาดและไม่เกะกะ
- ทำให้โพสต์ของคุณถูกค้นพบมากขึ้นด้วยการแท็กผู้ใช้และการแท็กตำแหน่ง
- วิเคราะห์สิ่งที่ใช้ได้ผลในทุกโพสต์และโปรไฟล์ด้วยการวิเคราะห์ที่ชาญฉลาด
