Aumente las ventas de comercio electrónico en Instagram con cuatro estrategias comprobadas
Publicado: 2019-05-30
No hay duda al respecto: Instagram es el lugar ideal si desea impulsar el comercio electrónico y capturar ventas. Hay más de mil millones de cuentas activas en la plataforma, y 800 MILLONES de estas cuentas siguen al menos una empresa en Instagram. Esa es una ENORME audiencia potencial, lo que hace que las ventas de comercio electrónico en Instagram sean una herramienta poderosa para las empresas minoristas.
De hecho, Instagram genera uno de los valores promedio de pedidos más altos entre las redes sociales, según un estudio de la plataforma de comercio electrónico Nosto.
Casi el setenta por ciento de los especialistas en marketing de EE. UU. usan Instagram con fines de marketing, y muchos lo usan para promocionar una tienda de comercio electrónico. Para facilitar aún más el comercio electrónico de Instagram, la plataforma ha agregado regularmente funciones como publicaciones que se pueden comprar y está probando el pago de Instagram.
Para ayudarlo a maximizar su estrategia de ventas de Instagram existente, o incluso proporcionar un punto de partida si está buscando ingresar al comercio electrónico en Instagram, aquí hay cuatro estrategias comprobadas y poderosas que debe conocer.
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1. Haz que tus publicaciones de Instagram se puedan comprar
Antes de lanzar las publicaciones de Shoppable, los minoristas de Instagram tenían que confiar en un fuerte CTA en su pie de foto para llevar a los compradores al enlace en su biografía y, finalmente, a su sitio web.
Un ejemplo es este post de Madewell…
Como puede ver, incluyeron el llamado a la acción 'comprar la nueva colección-enlace en bio'. Esto significa que las personas deben ir al perfil y buscar la publicación en cuestión (que, para cuando la vean, podría estar bastante abajo en la lista), hacer clic en la URL en la biografía para ver el producto. Los pasos adicionales pueden desanimar a algunas personas a seguir adelante con una compra. ️
Si simplemente está cambiando la URL de su perfil para promocionar otro producto, a las personas que recién están viendo su publicación anterior les resultará difícil encontrar ese producto en su sitio. ¡Frustrante!
Ahora, con publicaciones que se pueden comprar, puede etiquetar productos directamente en su publicación de Instagram. Las personas pueden hacer clic en el producto etiquetado, obtener más información al respecto e ir a la página directa de su sitio web.
Una marca que aprovecha esta característica es Magnolia Boutique. Desde que implementaron las publicaciones comprables de Instagram, su tráfico y ventas de Instagram aumentaron un 4 % y un 20 %, respectivamente.
Cuando vea sus publicaciones en el feed, aparecerá un cartel de bolsa en la esquina inferior izquierda de la publicación que indica que los productos han sido etiquetados en la publicación.
Sus seguidores simplemente tocan la foto una vez para ver todos los productos etiquetados.
Pueden hacer clic en las etiquetas para obtener más información sobre los productos. Y pueden hacer clic en el botón 'Ver en el sitio web' para ir a la página de inicio del producto.
¿Cómo configuro publicaciones comprables en Instagram?
Magnolia Boutique pudo configurar publicaciones comprables ya que su sitio se ejecuta en BigCommerce. También puede aprovechar esta función configurando su tienda de comercio electrónico con BigCommerce o Shopify. Una vez que lo configura, etiquetar productos es simple. Puedes etiquetar productos tanto en fotos como en videos… ¡e incluso en tus Historias de Instagram!
2. Crea historias de Instagram comprables
Desde su introducción, las Historias de Instagram se han vuelto muy populares. 500 millones de usuarios usan Historias de Instagram todos los días y el 50% de las cuentas comerciales de Instagram comparten al menos una Historia al mes. También puede etiquetar productos en sus Historias tal como lo hace en las publicaciones que se pueden comprar.
Uso de historias comprables de Instagram
La mejor manera en que las tiendas de comercio electrónico pueden hacer uso de las Historias comprables es mediante la promoción de ofertas. Como las Historias duran solo 24 horas, pueden funcionar muy bien para ofertas por tiempo limitado.
Entonces, tome una foto o video de alta calidad de su producto en acción, cárguelo como una historia en Instagram y luego etiquete los productos en la foto usando la etiqueta del producto. Para que esta opción de pegatina/historia comprable esté disponible, ya debe haber configurado su tienda y catálogo en línea utilizando una plataforma como BigCommerce.
También puede agregar una etiqueta de cuenta regresiva junto con la etiqueta del producto para que su historia sea más atractiva. Las personas pueden suscribirse al temporizador de cuenta regresiva y les notificará cuando se acabe el tiempo. Por lo tanto, puede configurar el temporizador para que finalice 1 hora antes de que finalice la oferta. ¡Esa es escasez en acción!
3. Nutrir a los seguidores con contenido de blog y correo electrónico
Solo un pequeño porcentaje de sus seguidores de Instagram le comprarán tan pronto como descubran su cuenta. La mayoría querrá comprarte más tarde. Esto podría deberse a que no necesitan el producto de inmediato o porque no confían lo suficiente en usted o en su marca para cerrar el trato todavía.
Crear lealtad a largo plazo hará que capturar ventas sea mucho más fácil. Una forma de hacerlo es fomentando una relación continua con sus seguidores a través del correo electrónico y la lectura de blogs.
Puede convertir parte del tráfico que recibe en suscriptores de correo electrónico y nutrirlos aún más. Y eventualmente convertirlos en clientes. Cuando nutre a las personas a través del contenido del blog, el correo electrónico e Instagram juntos, ganará su confianza más rápidamente que si utiliza solo uno. Una empresa que lo hace bien es Cape Clasp.
Cape Clasp es una tienda online que vende joyas como pulseras y collares con colgantes de criaturas marinas. También donan un porcentaje de sus ganancias para la conservación marina. Por lo tanto, publican publicaciones relacionadas con las criaturas marinas y los peligros que enfrentan en su blog. Y luego publique fotos como la de arriba y pídales a las personas que visiten su blog para leer la publicación.
En su blog tienen formularios de suscripción como este, que ayuda a convertir el tráfico del sitio en suscriptores de correo electrónico.
Debe optimizar sus blogs para la conversión de correo electrónico, luego publicar publicaciones como estas en su blog y promocionarlas en Instagram. Asegúrate de usar una foto de alta calidad en tu publicación de Instagram para generar la máxima atención. Puedes comprar uno fácilmente en un sitio como Depositphotos.
Cuando publiques la publicación en Instagram, no olvides actualizar el enlace en tu biografía y agregar un llamado a la acción que pida a las personas que hagan clic en él para leer la publicación.
4. Invierta en marketing de influencers en lugar de anuncios
Cuando las empresas quieren resultados rápidos de las redes sociales, generalmente recurren a los anuncios. Pero una opción más asequible (¡y efectiva!) podría ser el marketing de influencers. Trabajar con un influencer genera $6.50 por cada $1 gastado, mientras que los anuncios solo generan $2.65 por cada $1.
La mejor parte es que no tienes que gastar mucho dinero o trabajar con las personas más influyentes para ver resultados. Los microinfluencers, o influencers con 2000 a 50 000 seguidores, pueden generar un 30 % más de ROI que los macroinfluencers (personalidades de las redes sociales con 50 000 a 300 000 seguidores).
Youfoodz ha logrado mucho éxito utilizando el marketing de microinfluencers. Se asociaron con varios microinfluencers de Instagram para publicar 167 piezas de contenido en Instagram. ¡Aquí hay uno de thedailymark!
Esto resultó en 69 938 compromisos directos, 507 909 impresiones y un alcance social de 1 457 142.
Para encontrar influencers de Instagram asequibles con los que trabajar, puede usar Shoutcart. Simplemente regístrese para obtener una cuenta y seleccione opciones como categoría, tipo de publicación y datos demográficos, y mostrará miles de personas influyentes relevantes.
Las métricas como la tasa de éxito y la puntuación de participación del influencer se muestran directamente en sus perfiles para que le resulte más fácil encontrar influencers legítimos.
Ahora use estas estrategias para obtener más ventas de comercio electrónico en Instagram
¡Eso es todo! Si no está seguro de por dónde empezar, aquí tiene una hoja de ruta para implementar estas cuatro estrategias en su propia estrategia de comercio electrónico en Instagram:
- Configura tus publicaciones comprables
- Configura tus historias comprables
- Optimice su blog y el contenido de su correo electrónico para construir relaciones con los clientes,
- ¡Y comience a conectarse con personas influyentes para una estrategia de marketing sólida!
¡Presto! Al implementar estos trucos, estará bien encaminado para aumentar sus ventas de comercio electrónico en Instagram.
¿Utiliza Instagram para promocionar su tienda de comercio electrónico? ¿Qué estrategias te han funcionado mejor? Por favor deje sus comentarios abajo.
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